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Intégration Lead Agent MakeAutomatiser Lead Agent avec Make.

Et si tes leads avançaient tout seuls dans Lead Agent ? L'intégration Lead Agent Make réunit 12 modules, dont 1 déclencheur et 11 actions. Ce guide s'adresse à ceux qui découvrent Make : tu branches ton compte, puis tu montes et testes ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut-on automatiser avec l'intégration Lead Agent Make ?

L'intégration Lead Agent Make relie ton compte Lead Agent à Make, un outil visuel qui enchaîne des applications sans une ligne de code. Tu y construis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, fait de modules : chaque module est une brique qui surveille, crée ou envoie quelque chose. Lead Agent en apporte 12.

Un pipeline à jour sans ressaisie. Une demande de devis arrive dans ton outil de formulaires ? Create an Opportunity l'inscrit dans Lead Agent, et ton équipe commerciale la voit avec le reste de ses affaires.

Une base propre. Quand ton outil d'e-mailing enregistre une désinscription, Blacklist a Lead prévient Lead Agent. Trash a Lead écarte les doublons, Untrash a Lead rattrape une erreur.

Des relances qui ne tombent plus à l'eau. Un contact d'un salon passe dans Lead Agent avec Add a Lead, puis Create a Task attribue l'appel à quelqu'un. Pour un premier mot personnel, Send a Text SMS ou Send a Text Email font l'affaire.

Côté limites, sois lucide : la doc de Make sur Lead Agent est mince, sans liste de champs ni description des modules. Ce que les modules ne couvrent pas passe par Make an API Call. L'app a souvent aussi un nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour les plans, lis Combien coûte Make, et si un scénario coince, passe par Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Lead Agent à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Lead Agent

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape Lead Agent et choisis n'importe lequel de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Lead Agent relié une fois à Make, réutilisé par tous ses modules.

  2. 02

    Nomme la connexion

    Étape facultative, mais pratique. Donne un nom qui dit à qui appartient le compte, l'équipe ou le client. Le jour où tu gères plusieurs comptes, tu choisis le bon sans hésiter.

  3. 03

    Autorise et enregistre

    Selon ce que demande Lead Agent, tu valides l'accès de Make sur la page Lead Agent qui s'ouvre, ou tu colles la clé fournie par Lead Agent. Clique sur Save : la connexion s'affiche dans le module.

Premier scénario

Ton premier scénario Lead Agent dans Make

ObjectifÀ chaque passage planifié, Make regarde tes groupes de leads Lead Agent et crée une tâche pour que quelqu'un relance.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le grand + au milieu de la page vide pour poser ton premier module.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche Lead Agent et choisis Watch Lead Groups, avec la connexion créée plus haut. Pas besoin de tout connaître par cœur, Make te propose ce qu'il peut lire dans ton compte.

  3. 03

    Ajoute la tâche

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Create a Task. Glisse dans ses champs les données reçues du déclencheur, pour que chaque tâche nomme le lead concerné.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : Make exécute le scénario une fois et affiche les bundles reçus par chaque module. Un bundle, c'est un élément transmis d'un module à l'autre, ici un lead.

  5. 05

    Planifie et active

    Clique sur l'horloge du premier module. Par défaut, un scénario tourne toutes les 15 minutes ; c'est aussi le minimum du plan Free, les plans payants descendent à 1 minute. Active ensuite le scénario.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario Lead Agent ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Lead Agent. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Lead Agent dès que ça se passe.

Lead Agent1Watch Lead Groups

Watch Lead Groups

planifiéDans la doc seulement

Seul module Lead Agent capable de démarrer un scénario, il ouvre donc tout flux qui part de Lead Agent. D'après son nom, il surveille tes groupes de leads et passe ce qu'il trouve au module suivant ; la doc de Make ne décrit pas ce qu'il renvoie.

Comment il se déclenche
planifié : Make interroge l'app au rythme du scénario. Ce type est déduit du nom du module, l'annuaire de Make étant indisponible.
Quand l'utiliser
tu ranges tes leads par groupes et tu veux que tes autres outils réagissent quand un groupe change, au prochain passage du scénario.
Attention
lance un Run once et lis les bundles avant de construire la suite.
Modules

Que sait faire Lead Agent dans un scénario Make ?

Lead Agent te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Lead Agent1

Add a Lead

ActionDans la doc seulement

Fait entrer une nouvelle personne dans Lead Agent sans ressaisie, directement depuis l'outil qui a capté le contact. C'est la première action logique après un formulaire, une inscription ou une ligne de tableur.

Quand l'utiliser
un contact arrive ailleurs et doit devenir un lead que ton équipe peut travailler.
Attention
teste avec un faux contact et vérifie le lead dans Lead Agent avant d'activer.
Lead Agent2

Blacklist a Lead

ActionDans la doc seulement

Écarte quelqu'un de tes envois à l'avenir, ce qui protège ta réputation d'expéditeur et respecte ceux qui ont dit non. Contrairement à la corbeille, l'idée est de garder la personne en mémoire pour ne plus la solliciter.

Quand l'utiliser
une désinscription ou une plainte est enregistrée dans un autre outil.
Attention
la doc ne dit pas comment annuler l'opération, essaie d'abord sur un lead fictif.
Lead Agent3

Create a Task

ActionDans la doc seulement

Transforme un événement en tâche dans Lead Agent : la relance a un responsable au lieu de dépendre de la mémoire de chacun. Avec le déclencheur, c'est le scénario le plus simple de cette page.

Quand l'utiliser
un lead demande une action humaine, un appel ou une vérification de ses coordonnées.
Attention
chaque bundle crée une tâche ; dix éléments reçus, dix tâches créées.
Lead Agent4

Create an Email Broadcast

ActionDans la doc seulement

Prépare depuis Make un message destiné à plusieurs leads d'un coup, sans reconstruire la campagne à la main. À préférer à Send a Text Email quand tu t'adresses à un groupe plutôt qu'à une personne.

Quand l'utiliser
une nouvelle offre publiée ailleurs doit toucher tout un segment.
Attention
la doc de Make ne précise pas si l'envoi part ou reste en brouillon, vérifie dans Lead Agent après un test.
Lead Agent5

Create an Opportunity

ActionDans la doc seulement

Inscrit une affaire potentielle dans Lead Agent dès qu'un signal apparaît ailleurs, pour que ton pipeline colle à la réalité sans mise à jour manuelle. Le lead passe du simple contact au chiffre d'affaires en jeu.

Quand l'utiliser
une demande de devis, une réservation de démo ou une réponse montre une vraie intention d'achat.
Attention
place un filtre avant, sinon chaque lead devient une opportunité.
Lead Agent6

Create an SMS Broadcast

ActionDans la doc seulement

Monte un SMS pour tout un groupe de leads depuis un scénario, quand l'e-mail serait trop lent pour l'info. C'est l'équivalent collectif de Send a Text SMS.

Quand l'utiliser
un changement de dernière minute sur un événement doit arriver sur beaucoup de téléphones.
Attention
un SMS atterrit sur un appareil personnel ; cible uniquement des personnes qui l'ont accepté et fais tes essais sur ton propre numéro.
Lead Agent7

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Ta roue de secours : il appelle n'importe quel point de l'API de Lead Agent avec la connexion déjà créée, donc rien n'est hors de portée faute de module prêt à l'emploi. Il demande plus de rigueur technique que les autres briques.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une lecture ou d'une mise à jour qu'aucune des 11 actions ne couvre.
Attention
l'adresse de l'appel se trouve dans la doc d'API de Lead Agent, Make ne la donne pas.
Lead Agent8

Send a Text Email

ActionDans la doc seulement

Envoie un e-mail en texte simple à un seul lead via Lead Agent : ta réponse personnelle part sans que tu ouvres ta messagerie. Idéal pour un mot personnel, moins pour une campagne.

Quand l'utiliser
un lead réserve un créneau dans un autre outil et mérite une réponse rapide et personnelle.
Attention
récupère le destinataire depuis le module précédent ; une adresse tapée en dur écrit toujours à la même personne.
Lead Agent9

Send a Text SMS

ActionDans la doc seulement

Joint un lead sur son téléphone directement depuis le scénario, pratique pour un rappel qu'une boîte mail enterrerait. Choisis-le plutôt que Create an SMS Broadcast quand le message vise une seule personne.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est confirmé dans ton agenda en ligne et le lead doit recevoir un petit rappel.
Attention
chaque exécution envoie un vrai SMS, teste avec Run once sur ton numéro.
Lead Agent10

Trash a Lead

ActionDans la doc seulement

Sort un lead de ta liste de travail pour que l'équipe arrête de perdre du temps sur des contacts morts. Comme Untrash a Lead existe, le geste semble réversible, plus doux qu'une suppression définitive.

Quand l'utiliser
un autre outil signale un doublon ou un contact qui n'est plus pertinent.
Attention
pose un filtre avant ; une condition mal réglée peut vider beaucoup de bons leads en une seule exécution.
Lead Agent11

Untrash a Lead

ActionDans la doc seulement

Récupère un lead dans la corbeille, pratique pour sauver un contact écarté trop vite. Pendant de Trash a Lead, il sert surtout d'étape de correction.

Quand l'utiliser
un contact mis de côté redonne signe de vie, par exemple en répondant ou en remplissant un nouveau formulaire.
Attention
il faut d'abord identifier le bon lead, en général avec une donnée reçue d'un module précédent du scénario.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Lead Agent avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Lead Agent et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Lead Agent Make est-elle gratuite ?
Oui, Lead Agent est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, une exécution planifiée au plus toutes les 15 minutes, 5 minutes d'exécution par passage, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Make compte l'usage en opérations : une opération, c'est un module exécuté sur un bundle. Les plans payants descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement à Lead Agent lui-même est un autre sujet.
02Que faut-il pour connecter Lead Agent à Make ?
Un compte Lead Agent et un compte Make. La doc de Make ne mentionne aucun prérequis particulier pour cette app. La connexion suit le schéma habituel : tu ajoutes un module Lead Agent, tu cliques sur Create a connection, tu la nommes si tu veux, puis tu autorises Make sur la page de Lead Agent ou tu colles la clé fournie, et tu enregistres. Make prévenant que sa doc sur Lead Agent est limitée, garde tes accès administrateur à portée de main.
03Le déclencheur Lead Agent réagit-il en temps réel dans Make ?
Non. Watch Lead Groups est un déclencheur planifié : Make interroge Lead Agent à chaque passage prévu par le scénario, toutes les 15 minutes par défaut pour un nouveau scénario. Le plan Free ne descend pas sous 15 minutes, les plans payants vont jusqu'à 1 minute. Précision utile : l'annuaire de Make étant indisponible pour cette app, ce type est déduit du nom du module. Aucun déclencheur instantané n'est listé, Lead Agent ne prévient donc pas Make de lui-même.
04Que faire s'il manque un module Lead Agent dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point de l'API de Lead Agent depuis ton scénario, avec la connexion existante : tu n'es pas limité aux 11 actions listées. Le hic, c'est la documentation. Make reconnaît ne pas pouvoir publier d'information complète sur Lead Agent et ne donne aucune liste de champs. Il te faudra la doc d'API de Lead Agent pour savoir quoi appeler, puis un test avec Run once avant la mise en service.
05Make ou n8n pour automatiser Lead Agent ?
Tout dépend de l'outil sur lequel ton équipe construit déjà. Côté Make, Lead Agent dispose de 12 modules prêts, 1 déclencheur et 11 actions, plus Make an API Call pour le reste, et fonctionne dès le plan Free. L'app a souvent un nœud n8n aussi : vérifie que les actions dont tu as besoin y figurent avant de choisir. Changer de plateforme pour la seule Lead Agent n'a pas de sens, reste là où vivent tes autres automatisations.