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Intégration Loops MakeAutomatiser Loops avec Make.

Et si ta liste Loops se mettait à jour toute seule depuis tes autres outils ? L'intégration Loops Make compte 12 modules : un déclencheur instantané et 11 actions sur les contacts, les événements et les emails transactionnels. Ici, tu branches ton compte, tu montes un premier scénario et tu découvres chaque module.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Loops Make ?

L'intégration Loops Make relie ton compte Loops à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, chacun chargé d'une tâche. Côté Loops, il peut créer ou modifier des contacts, envoyer des événements qui lancent tes loops, déclencher un email transactionnel ou réagir à un événement signalé par Loops.

Des séquences qui partent au bon moment. Un client passe à l'offre payante dans ton outil de facturation ? Send an Event by Email prévient Loops, et la loop associée à cet événement envoie la bonne séquence. Les textes restent dans Loops, Make se contente de transmettre le signal.

Des emails de compte envoyés depuis n'importe quel outil. Un cabinet qui prend ses rendez-vous en ligne peut confirmer chaque réservation avec Send a Transactional Email, à partir d'un modèle dessiné dans Loops. Pour voir ce que l'outil de prise de rendez-vous transmet, jette un œil à l'Intégration Acuity Scheduling Make.

Un fichier de contacts qui se remplit sans export. Une start-up branche son formulaire d'inscription sur Update a Contact by Email : le contact arrive dans Loops avec ses propriétés. Il manque un champ ? Add a Custom Property le crée depuis le même scénario.

La liste s'arrête à 12 modules : un seul déclencheur, et aucune recherche qui renvoie plusieurs contacts. Pour le reste de l'API, Make an API Call réutilise ta connexion. Loops existe aussi sous forme de nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make détaille ce qui distingue les deux outils, et si tu veux apprendre Make pas à pas, la Formation Make est faite pour ça.

Connexion

Comment connecter Loops à Make ?

  1. 01

    Génère ta clé API dans Loops

    Dans Loops, va dans Settings, puis API, et clique sur Generate. La clé s'affiche dans une fenêtre : copie-la tout de suite. C'est elle qui autorise Make à agir sur ton compte, garde-la pour toi.

  2. 02

    Ajoute un module Loops et crée la connexion

    Dans ton scénario, ajoute un module Loops et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Loops relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Loops. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair aide si tu gères plusieurs comptes.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Colle la clé API copiée dans Loops et confirme. Make la vérifie et la connexion s'affiche dans le module. Tu peux alors remplir les champs de chaque module Loops avec les données des modules précédents.

Premier scénario

Ton premier scénario Loops

ObjectifQuand un client paie dans ton outil de facturation, Make met à jour son contact dans Loops et lui envoie un email de bienvenue.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis en premier module l'outil où tombent les paiements, ta boutique ou ton logiciel de facturation.

  2. 02

    Ajoute Update a Contact by Email

    Clique sur le + à droite, cherche Loops et prends Update a Contact by Email. Relie ton compte avec Create a connection, puis associe l'email et le nom venus du premier module.

  3. 03

    Ajoute Send a Transactional Email

    Ajoute un second module Loops, Send a Transactional Email. Choisis ton modèle de bienvenue et reprends la même adresse email : le message part vers le client qui vient de payer.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once et passe un paiement de test. Chaque module affiche les bundles reçus ; un bundle, c'est un élément transmis d'un module à l'autre, ici un client. Vérifie le contact dans Loops et l'email reçu.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, ou laisse-le instantané si l'outil propose un webhook. Active ensuite le scénario : il tourne sans toi.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Loops

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Loops. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Loops dès que ça se passe.

Loops1Watch Events

Watch Events

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers with every new event selected in your Loops account.

Grâce à Watch Events, ce qui se passe dans ton compte Loops devient le point de départ d'un scénario : tes autres outils sont au courant sans copier-coller. Tu choisis à la configuration les événements à écouter, et chacun arrive sous forme de bundle que les modules suivants exploitent.

Comment il se déclenche
c'est un déclencheur instantané, Loops prévient Make par webhook dès que l'événement se produit. Make n'attend aucune planification.
Quand l'utiliser
faire remonter un événement Loops dans ton CRM, une messagerie d'équipe ou un tableur que les commerciaux consultent.
Attention
crée le webhook avant la connexion, et ne coche que les événements utiles : chaque exécution consomme des opérations, l'unité que Make décompte sur ton plan.
Modules

Ce que fait chaque module Loops

Loops te donne 11 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Loops1

Add a Contact

Action

Dans MakeAdds a contact to your Loops account.

Tu ajoutes une nouvelle personne à ton audience Loops, prête à recevoir tes loops et tes campagnes. Ce module convient aux sources où chaque fiche est vraiment neuve.

Quand l'utiliser
un formulaire de liste d'attente ou de livre blanc, où chaque envoi doit devenir un contact.
Attention
si l'adresse peut déjà exister, préfère Update a Contact by Email, qui crée aussi le contact quand il est absent.
Loops2

Add a Custom Property

Action

Dans MakeAdds a new custom property for contacts.

Tes contacts gagnent un nouveau champ dans Loops, par exemple l'offre choisie ou la source d'inscription, que tu pourras ensuite utiliser pour segmenter ou personnaliser tes emails.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une nouvelle donnée depuis un autre outil, pour que Loops ait un endroit où la ranger.
Attention
ce module crée une propriété, pas une valeur sur un contact ; pour remplir le champ, passe ensuite par un module de mise à jour.
Loops3

Delete a Contact by Email

Action

Dans MakeDeletes a Contact by using the Email.

Retirer quelqu'un de ton audience Loops tient en une étape : tu donnes l'adresse email, le contact disparaît de ta liste.

Quand l'utiliser
une demande de suppression reçue par formulaire ou par ton support, à appliquer aussi dans Loops.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis Make ; teste d'abord avec Run once sur une adresse fictive.
Loops4

Delete a Contact by User ID

Action

Dans MakeDeletes a User by using the User ID.

Même résultat que la version email, sauf que Loops retrouve la personne grâce à l'identifiant attribué par ton produit, qui ne bouge pas quand l'adresse change.

Quand l'utiliser
un compte fermé dans ton application, quand le scénario ne connaît que l'identifiant interne.
Attention
l'identifiant doit être celui enregistré sur le contact dans Loops, sinon rien n'est supprimé ; et une suppression reste définitive.
Loops5

Get a Contact by Email

Action

Dans MakeGets a Contact using the Email.

Récupère dans ton scénario ce que Loops sait d'une personne : tu fournis un email, et les données du contact deviennent disponibles pour les modules suivants.

Quand l'utiliser
vérifier qu'un acheteur fait déjà partie de ton audience avant de choisir l'email ou l'événement à envoyer.
Attention
malgré sa clé interne, il cherche une adresse à la fois et ne renvoie pas une liste de contacts filtrés.
Loops6

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

C'est ta porte de sortie quand les 11 actions prêtes à l'emploi ne suffisent pas : n'importe quel point de l'API Loops s'appelle depuis le scénario, avec la connexion déjà en place.

Quand l'utiliser
une fonction de Loops qu'aucun des modules listés ne couvre.
Attention
tu rédiges la requête toi-même ; garde la documentation de l'API Loops ouverte et lis la réponse dans Run once avant d'activer.
Loops7

Send an Event by Email

Action

Dans MakeSends an Event by using the Email.

Signale à Loops qu'il s'est passé quelque chose pour une personne, repérée par son email, et laisse la loop liée à cet événement envoyer la bonne séquence.

Quand l'utiliser
un paiement encaissé dans ton outil de facturation, qui doit lancer la loop d'accueil du client.
Attention
le nom de l'événement doit correspondre à celui qu'attend ta loop dans Loops, sinon la séquence ne démarre pas.
Loops8

Send an Event by User ID

Action

Dans MakeSends an Event by using the User ID.

Les équipes produit envoient le même signal, mais repéré par l'identifiant utilisateur de ton application plutôt que par l'email, ce qui colle aux données sorties d'une base produit.

Quand l'utiliser
une fonctionnalité utilisée pour la première fois ou un essai qui se termine, enregistré avec l'identifiant interne.
Attention
le contact Loops doit porter ce même identifiant pour que l'événement tombe sur la bonne personne.
Loops9

Send a Transactional Email

Action

Dans MakeSends a transactional email.

Une personne, un message, envoyé tout de suite : un reçu, un lien de réinitialisation ou une confirmation, construit à partir d'un modèle dessiné dans Loops.

Quand l'utiliser
un outil qui gère mal ses propres emails, une boutique ou un formulaire, et qui doit envoyer un message de compte propre.
Attention
réserve-le aux messages liés à une action de la personne ; les campagnes et les loops se gèrent dans Loops.
Loops10

Update a Contact by Email

Action

Dans MakeUpdates a contact in Loops or creates a new one if there is no contact for the given email.

Il tient un contact à jour, et le crée si l'email n'existe pas encore dans Loops : c'est le choix le plus sûr pour synchroniser deux outils.

Quand l'utiliser
un CRM ou un parcours d'inscription où tu ne sais pas si la personne fait déjà partie de ton audience.
Attention
n'associe que les champs à modifier, pour qu'une valeur vide dans la source n'écrase pas une bonne donnée.
Loops11

Update a Contact by User ID

Action

Dans MakeUpdates a Contact in Loops for a given User ID.

Quand ta source connaît les gens par leur identifiant produit, ce module met à jour le contact Loops correspondant sans avoir besoin de l'email.

Quand l'utiliser
un utilisateur change d'offre ou d'adresse dans ton application, et Loops doit suivre.
Attention
contrairement à la version email, la doc ne dit pas qu'il crée un contact absent ; teste avec Run once sur un utilisateur connu.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Loops avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Loops et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Loops Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Loops est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, une exécution planifiée toutes les 15 minutes au plus souvent, 5 minutes d'exécution au maximum, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams et Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et comptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement Loops, lui, est à part : consulte la page tarifs de Loops.
02Que faut-il pour connecter Loops à Make ?
Un compte Loops actif et une clé API. Dans Loops, ouvre Settings puis API, clique sur Generate et copie la clé affichée. Dans Make, ajoute un module Loops, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux et colle la clé. Pour le déclencheur Watch Events, clique d'abord sur Create a webhook et crée la connexion depuis cette fenêtre. Une seule connexion sert ensuite à tous les modules Loops de tous tes scénarios : la configuration se fait une fois par compte.
03Le déclencheur Loops réagit-il en temps réel dans Make ?
Oui. Watch Events est un déclencheur instantané : Loops prévient Make par webhook dès qu'un événement choisi se produit, sans attendre de planification. C'est le seul déclencheur de l'app Loops. Si ton scénario doit partir d'un fait survenu ailleurs, un paiement ou une inscription, place le module de cet outil en premier et enchaîne les actions Loops derrière. Un premier module planifié tourne toutes les 15 minutes par défaut, et jusqu'à 1 minute sur les plans payants.
04Que faire si un module Loops manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Il envoie une requête à n'importe quel point de l'API Loops avec ta connexion existante, tu n'es donc pas limité aux 11 actions listées. Tu écris la requête en suivant la documentation de l'API Loops et tu lis le résultat dans Run once. À noter : la doc Make de cette app est signalée comme générée par IA à partir de la documentation Loops, alors vérifie les points importants auprès de Loops avant de t'appuyer dessus en production.
05Make ou n8n pour automatiser Loops ?
Ça dépend de l'outil où vivent déjà tes automatisations. Loops dispose d'une app Make de 12 modules, dont un déclencheur instantané, et d'un nœud n8n. Côté Make, tu as un éditeur visuel, une connexion configurée une seule fois et Make an API Call pour ce que les modules ne couvrent pas. Si tes autres scénarios tournent déjà dans l'un des deux outils, y garder Loops t'évite de maintenir deux environnements. Compare ce que chacun propose pour tes propres flux avant de trancher.