Intégration Persat MakeAutomatiser Persat avec Make.
Et si tes ordres de travail Persat se créaient tout seuls quand un client arrive ? L'intégration Persat Make compte 40 modules : 3 déclencheurs, 32 actions et 5 recherches. Ce guide branche ton compte et te fait monter un premier scénario qui tourne.
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Que peux-tu automatiser avec l'intégration Persat Make ?
L'intégration Persat Make relie ton compte Persat à Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est une automatisation faite de modules, des briques qui surveillent, lisent ou modifient des données. Clients, ordres de travail, livraisons, formulaires numériques et éléments MasterDB circulent alors entre Persat et tes autres outils, sans copier-coller.
Un référentiel à jour sans ressaisie. Ton catalogue vit dans un tableur ou ton ERP ? List MasterDB Elements vérifie ce qui existe déjà dans Persat, puis Create a MasterDB Element ou Update a MasterDB Element recopie chaque changement. Les techniciens choisissent toujours dans la bonne liste.
Des clients prévenus sans coup de fil. Pour une entreprise de maintenance, Create a Work Order and Assign ouvre l'intervention, et Get Work Order Track Link renvoie un lien de suivi à glisser dans un e-mail envoyé par une autre app du même scénario.
Un CRM qui suit les fiches Persat. Watch Updated Client Events repère une adresse corrigée par ton équipe d'exploitation et la pousse vers ton CRM ou ton outil de facturation.
Côté limites : les 3 déclencheurs ne suivent que les événements clients (création, modification, suppression). Rien ne surveille directement les ordres de travail ou les livraisons, donc ces flux démarrent depuis une autre app ou sur une planification. Pour le reste de l'API Persat, Make an API Call réutilise la même connexion. La même app existe souvent aussi sous forme de nœud n8n ; le comparatif n8n vs Make pose les différences entre les deux outils. Pour estimer ce que tes scénarios consommeront, lis Combien coûte Make, et si tu débutes sur l'éditeur, la Formation Make part de zéro.
Comment connecter ton compte Persat à Make ?
- 01
Génère une clé API dans Persat
Dans Persat, clique sur l'icône utilisateur en haut à droite, puis sur Integrations and Partners et Integra con nuestra API dans la barre de gauche. Ouvre Api keys, clique sur Crear mi primer Api Key et copie la clé affichée.
- 02
Ajoute un module Persat dans Make
Dans ton scénario, pose n'importe quel module Persat et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Persat relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Persat. Le champ Connection name est facultatif.
- 03
Colle la clé et valide
Colle la clé API dans le champ d'identifiants, ou suis les instructions à l'écran, puis enregistre. Make peut désormais lire et écrire dans ton compte Persat. Les autres modules Persat te proposeront cette connexion dans une liste.
Ton premier scénario avec Persat
ObjectifQuand un nouveau client apparaît dans Persat, Make crée un ordre de travail pour lui et l'attribue.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le grand + au centre de l'éditeur pour poser ton premier module.
- 02
Choisis le déclencheur
Cherche Persat, sélectionne Watch New Client Events et choisis la connexion créée plus haut. Ce module lance le scénario à chaque client fraîchement ajouté que Make repère.
- 03
Ajoute l'ordre de travail
Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Create a Work Order and Assign. Fais glisser les données du client venues du déclencheur dans ses champs, pour que l'ordre pointe vers le bon client.
- 04
Teste avec Run once
Crée un client de test dans Persat, puis clique sur Run once. Chaque module affiche les bundles reçus : un bundle, c'est un élément transmis d'un module à l'autre, ici un client. Vérifie l'ordre dans Persat.
- 05
Planifie et active
Ouvre l'horloge du premier module. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, réglage modifiable dans Scheduling. Active ensuite le scénario pour qu'il tourne sans toi.
Qu'est-ce qui lance un scénario Persat ?
3 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Persat. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Persat dès que ça se passe.
Watch Deleted Client Events
planifiéDans la doc seulementCe déclencheur prévient tes autres outils quand un client disparaît de Persat. Ton CRM, ton fichier de facturation ou ta liste d'envoi arrêtent ainsi de le traiter comme actif. Chaque client supprimé arrive sous forme d'un bundle.
Watch New Client Events
planifiéDans la doc seulementUn client tout juste créé dans Persat suffit à lancer ton scénario, qui reçoit sa fiche complète. C'est le point de départ logique d'un parcours d'arrivée : message de bienvenue, première intervention, fiche CRM.
Watch Updated Client Events
planifiéDans la doc seulementUne adresse corrigée, un numéro changé : les modifications d'une fiche client Persat partent vers tes autres apps grâce à ce module, et personne ne se retrouve avec deux versions du même client.
Que peut faire Make dans Persat ?
Persat te donne 37 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
- Get Delivery Track Link
- Cancel a Work Order
- Create a Client
- Create a Client Object Element
- Create a Delivery
- Create a Digital Form
- Create a MasterDB Element
- Create a Pending Work Order
- Create a Work Order and Assign
- Delete a Client
- Delete a Client Object Element
- Delete a MasterDB Element
- Get Gps Tracking Data
- Get Last Tracking Point
- Get Visits to Clients
- Get Work Order Track Link
- Get a Client
- Get a Client Custom Field Value
- Get a Client Object Element
- Get a Device
- Get a Digital Form
- Get a MasterDB Element
- Get a Work Order
- List Client Object Elements
- List Clients
- List Devices
- List MasterDB Elements
- List Users
- Make an API Call
- Move Work Order To Pending State
- Move a Client Object Element
- Update Work Order Labels
- Update a Client
- Update a Client Custom Field Value
- Update a Client Object Element
- Update a Digital Form
- Update a MasterDB Element
Get Delivery Track Link
ActionDans la doc seulementTu récupères le lien de suivi d'une livraison Persat, prêt à glisser dans un SMS ou un e-mail pour le client qui attend son colis.
Cancel a Work Order
ActionDans la doc seulementAnnuler une intervention Persat depuis un autre outil évite qu'un technicien se déplace pour rien chez un client qui a changé d'avis.
Create a Client
ActionDans la doc seulementUne nouvelle fiche client apparaît dans Persat à partir de données saisies ailleurs, et ton bureau n'a plus à retaper noms et adresses.
Create a Client Object Element
ActionDans la doc seulementAjoute un élément à l'un des objets client configurés dans ton compte Persat. Les infos complémentaires sur un client rejoignent Persat au lieu de dormir dans un fichier à part.
Create a Delivery
ActionDans la doc seulementEnregistre une livraison dans Persat à partir d'une commande passée ailleurs : la tournée intègre le colis sans saisie manuelle.
Create a Digital Form
ActionDans la doc seulementCrée un formulaire numérique dans Persat à partir des données d'une autre app, pour que la paperasse soit là où les techniciens travaillent déjà.
Create a MasterDB Element
ActionDans la doc seulementGrâce à ce module, une nouvelle entrée rejoint la MasterDB de ton compte Persat, ce référentiel commun où ton équipe pioche, sans double saisie.
Create a Pending Work Order
ActionDans la doc seulementOuvre un ordre de travail dans Persat en le laissant en attente. Un planificateur le relit et choisit qui s'en charge avant toute attribution.
Create a Work Order and Assign
ActionDans la doc seulementCrée l'ordre de travail et le confie à un technicien d'un seul geste : l'intervention est sur sa liste dès que la demande arrive.
Delete a Client
ActionDans la doc seulementSupprime un client de Persat quand il sort de tes fichiers dans un autre système, et la liste Persat reste débarrassée des fiches mortes.
Delete a Client Object Element
ActionDans la doc seulementRetire un élément d'un objet client dans Persat, pratique quand une information liée au client n'est plus vraie.
Delete a MasterDB Element
ActionDans la doc seulementSort une entrée de ta MasterDB Persat pour que les techniciens ne choisissent plus un produit ou une référence qui n'existe plus.
Get Gps Tracking Data
ActionDans la doc seulementRécupère les données de suivi GPS que Persat enregistre, pour alimenter un rapport, une carte ou un tableur avec les positions relevées sur le terrain.
Get Last Tracking Point
ActionDans la doc seulementNe renvoie que la dernière position connue dans Persat. Pratique pour savoir où se trouve quelqu'un maintenant, sans tout l'historique.
Get Visits to Clients
ActionDans la doc seulementRemonte les visites effectuées chez les clients telles que Persat les a enregistrées. De quoi bâtir une preuve de passage ou un compte rendu hors de Persat.
Get Work Order Track Link
ActionDans la doc seulementFournit le lien de suivi d'un ordre de travail : le client suit son intervention sans téléphoner à ton équipe de planification.
Get a Client
ActionDans la doc seulementLit une fiche client Persat en entier, pour que les modules suivants disposent du nom, de l'adresse et des autres infos enregistrées.
Get a Client Custom Field Value
ActionDans la doc seulementVa chercher la valeur d'un champ personnalisé sur un client Persat, le genre d'info que ton entreprise a ajouté à la fiche standard.
Get a Client Object Element
ActionDans la doc seulementRécupère un seul élément d'un objet client, pour que ces détails gardés dans Persat voyagent vers un document, un message ou un autre outil.
Get a Device
ActionDans la doc seulementConsulte un appareil enregistré dans Persat et renvoie ses détails. Utile quand une étape suivante doit savoir quel appareil a envoyé des données.
Get a Digital Form
ActionDans la doc seulementOuvre un formulaire numérique Persat et transmet son contenu : les réponses saisies sur place peuvent rejoindre un rapport, un fichier ou ton CRM.
Get a MasterDB Element
ActionDans la doc seulementLit une entrée de ta MasterDB Persat et fait entrer ses données dans le scénario, pour un devis, une commande ou un contrôle.
Get a Work Order
ActionDans la doc seulementRécupère le détail complet d'un ordre de travail Persat : statut, client et technicien peuvent alors guider la suite de ton automatisation.
List Client Object Elements
RechercheDans la doc seulementModule de recherche, il renvoie les éléments d'un objet client : aucun, un seul ou plusieurs, chacun dans son propre bundle.
List Clients
RechercheDans la doc seulementCherche parmi tes clients Persat et renvoie chaque résultat dans un bundle séparé, idéal pour un export ou une chasse aux doublons.
List Devices
RechercheDans la doc seulementTe donne les appareils enregistrés sur ton compte Persat, un bundle chacun, pour un inventaire ou un point sur ce qui est actif.
List MasterDB Elements
RechercheDans la doc seulementParcourt ta MasterDB Persat et renvoie ses entrées en bundles : c'est le point de départ pour synchroniser ton référentiel avec un autre outil.
List Users
RechercheDans la doc seulementRenvoie les utilisateurs de ton compte Persat. Pratique quand un scénario doit choisir un technicien ou faire correspondre les personnes d'un outil à l'autre.
Make an API Call
ActionDans la doc seulementQuand aucun module prêt à l'emploi ne fait l'affaire, celui-ci appelle n'importe quel point d'accès de l'API Persat avec la connexion déjà en place.
Move Work Order To Pending State
ActionDans la doc seulementRenvoie un ordre de travail existant en attente, pour qu'un planificateur le reprenne avant que l'intervention n'ait lieu.
Move a Client Object Element
ActionDans la doc seulementDéplace un élément d'objet client dans Persat, ce qui t'évite de le supprimer puis de le recréer à la main.
Update Work Order Labels
ActionDans la doc seulementModifie les étiquettes d'un ordre de travail Persat, pour que ton équipe trie et repère les interventions selon ce qui compte pour elle.
Update a Client
ActionDans la doc seulementÉcrit les changements dans une fiche client Persat existante. Téléphones et adresses restent alignés sur le système auquel ton bureau fait le plus confiance.
Update a Client Custom Field Value
ActionDans la doc seulementFixe la valeur d'un seul champ personnalisé sur un client : une retouche précise qui laisse le reste de la fiche intact.
Update a Client Object Element
ActionDans la doc seulementModifie un élément dans un objet client, pour que les infos sur lesquelles ton équipe s'appuie dans Persat restent justes.
Update a Digital Form
ActionDans la doc seulementChange un formulaire numérique déjà stocké dans Persat. Les corrections faites ailleurs atterrissent sur le même formulaire, pas sur une copie.
Update a MasterDB Element
ActionDans la doc seulementRafraîchit une entrée de ta MasterDB Persat depuis un autre système : prix, noms ou codes restent identiques partout.
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