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Intégration Salesmsg MakeAutomatiser Salesmsg avec Make.

Un appel manqué, et le prospect file chez le concurrent ? L'intégration Salesmsg Make réunit 47 modules : 10 déclencheurs instantanés, 23 actions et 14 recherches. Cette page s'adresse aux équipes qui échangent par SMS avec leurs clients et te guide jusqu'à ton premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

Que peut faire l'intégration Salesmsg Make ?

L'intégration Salesmsg Make branche ton compte Salesmsg sur Make, un outil sans code où tu montes des scénarios (une automatisation, faite de modules posés à la suite). Dès qu'un SMS arrive, qu'un appel sonne dans le vide ou qu'un contact se désinscrit, Salesmsg prévient Make, qui enchaîne : envoyer un SMS, taguer, attribuer une conversation.

Des contacts propres partout. Un client se désabonne de ta newsletter ? Unsubscribe a Contact fait suivre côté SMS. Et quand un contact est créé à la main dans Salesmsg, Watch Contacts Created le recopie dans ton CRM, sans ressaisie.

Chaque conversation a son responsable. Un garage reçoit des SMS de clients toute la journée : Watch SMS Messages Received capte chaque message, Assign a Conversation to a User le confie au bon conseiller. Plus de fil oublié parce que tout le monde pensait qu'un collègue s'en occupait.

Aucun appel manqué sans réponse. Watch Missed Phone Calls lance le scénario et Send a Text Message (SMS / MMS) écrit à l'appelant. Pratique pour un cabinet qui ne décroche pas pendant les rendez-vous.

Les limites : la doc Salesmsg de Make n'indique aucune limite chiffrée, et ce que les modules ne couvrent pas passe par Make an API Call. Pour choisir ton outil, lis le comparatif n8n vs Make ; pour apprendre l'éditeur, la Formation Make ; et si un scénario coince, la page Dépannage Make.

Connexion

Comment connecter Salesmsg à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Salesmsg

    Connecte-toi à Make, ouvre un scénario et pose n'importe quel module Salesmsg. Clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Salesmsg relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules Salesmsg.

  2. 02

    Donne-lui un nom

    Le champ Connection name est facultatif. Remplis-le quand même si plusieurs comptes Salesmsg cohabitent dans ton équipe Make : tu les distingueras d'un coup d'œil dans les menus.

  3. 03

    Enregistre et autorise

    Clique sur Save. Si Salesmsg te demande de te connecter et de confirmer l'accès, valide dans la fenêtre qui s'ouvre. De retour dans Make, le module affiche ton compte et ses champs sont prêts.

Premier scénario

Ton premier scénario : rappeler par SMS les appels manqués

ObjectifQuand un appel vers ton numéro Salesmsg reste sans réponse, Make envoie un SMS à l'appelant pour garder le contact.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le grand + pour poser le premier module. Tout le reste viendra se greffer derrière.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche Salesmsg et choisis Watch Missed Phone Calls. Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection, et enregistre. Il est instantané : Salesmsg prévient Make dès l'appel manqué.

  3. 03

    Ajoute le SMS de réponse

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Send a Text Message (SMS / MMS). Reprends l'appelant dans les données du déclencheur et rédige un message court et chaleureux.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis appelle ton numéro Salesmsg depuis un autre téléphone sans décrocher. Ouvre les bulles pour lire le bundle reçu par chaque module et vérifie le destinataire du SMS.

  5. 05

    Active le scénario

    Le test est bon ? Active le scénario. À partir de là, chaque appel manqué arrive dans Make par le webhook et le SMS part tout seul, même quand personne n'est au bureau.

Déclencheurs

Les déclencheurs Salesmsg : ce qui lance ton scénario

10 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Salesmsg. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Salesmsg dès que ça se passe.

Salesmsg1Watch Contacts Opted-Out

Watch Contacts Opted-Out

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a contact has opted-out.”

Tu apprends chaque désinscription au moment même, et tu peux la répercuter dans tes autres outils pour ne plus jamais relancer cette personne. Chaque désinscription arrive sous forme d'un bundle, c'est-à-dire un élément transmis d'un module au suivant (ici, un contact).

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès que le contact se désinscrit.
Quand l'utiliser
tu fais aussi des campagnes par e-mail et la désinscription SMS doit y être reportée.
Attention
la doc de Make demande de cliquer d'abord sur Create a webhook, puis sur Create a connection, pour tout module instantané.
Salesmsg2Watch Contact's Tags Added

Watch Contact's Tags Added

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a tag is added to a contact.”

Un tag posé dans Salesmsg devient un signal de départ. Ton équipe tague un contact, et Make enchaîne la suite prévue pour ce tag, par exemple une tâche dans ton outil de gestion de projet.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès que le tag est ajouté.
Quand l'utiliser
tes commerciaux taguent déjà « devis à faire » ou « client chaud » et ces tags doivent déclencher du travail ailleurs.
Attention
l'annuaire de Make décrit ce déclencheur pour les tags ajoutés seulement ; les retraits se gèrent autrement.
Salesmsg3Watch Contacts Created

Watch Contacts Created

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new contact is created.”

Chaque nouveau contact Salesmsg se retrouve là où tu suis tes clients, sans ressaisir nom ni numéro. Un contact créé égale un bundle pour le module suivant.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès que le contact existe.
Quand l'utiliser
un conseiller ajoute un client dans Salesmsg au téléphone et ton CRM ou ton tableur doit le connaître aussi.
Attention
si un autre scénario crée des contacts Salesmsg depuis ton CRM, les deux peuvent se renvoyer la balle ; pose un filtre.
Salesmsg4Watch SMS Messages Received

Watch SMS Messages Received

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new text message is received.”

Tu réagis à chaque SMS entrant sans attendre : alerte dans ton outil de messagerie interne, archivage, attribution du fil. C'est le point de départ le plus courant pour une équipe support ou commerciale.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès qu'un SMS arrive sur ton compte.
Quand l'utiliser
tes clients répondent à tes campagnes et la bonne personne doit être prévenue, pas toute l'équipe.
Attention
chaque SMS reçu lance le scénario et consomme des opérations (une exécution de module, ce que Make décompte sur ton plan).
Salesmsg5Watch SMS Messages Sent

Watch SMS Messages Sent

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new text message is sent.”

Tu gardes une trace de tout ce que ton équipe envoie par SMS, dans un tableur, une fiche CRM ou un outil de reporting. Chaque SMS sortant devient un bundle à reprendre dans le module suivant.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès qu'un SMS part.
Quand l'utiliser
un responsable veut voir l'activité sortante à côté de chaque affaire sans rien demander aux commerciaux.
Attention
un SMS envoyé par Send a Text Message (SMS / MMS) reste un SMS sortant, il peut donc le lancer aussi ; évite de boucler l'un sur l'autre.
Salesmsg6Watch Incoming Phone Calls

Watch Incoming Phone Calls

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an answered incoming call is ended.”

Tu assures le suivi des appels qui ont vraiment eu lieu. Ce déclencheur attend la fin d'un appel entrant décroché : le bon moment pour poser une note, envoyer un récapitulatif ou mettre à jour une affaire.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook à la fin de l'appel décroché.
Quand l'utiliser
un cabinet veut consigner chaque appel pris dans son CRM, rattaché au bon client.
Attention
un appel sans réponse ne le lance pas ; c'est le rôle de Watch Missed Phone Calls.
Salesmsg7Watch Missed Phone Calls

Watch Missed Phone Calls

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when an incoming phone call is missed.”

Tu récupères les prospects qui auraient raccroché pour de bon. Chaque appel entrant manqué lance le scénario : SMS à l'appelant, alerte à un collègue ou tâche de rappel.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès que l'appel est manqué.
Quand l'utiliser
en dehors des horaires, pendant un rendez-vous ou les jours de rush, quand personne ne peut décrocher.
Attention
pour le tester avec Run once, provoque un vrai appel manqué, le module ne reçoit rien tant que Salesmsg n'envoie pas d'événement.
Salesmsg8Watch Inboxes Created

Watch Inboxes Created

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new Salesmsg inbox is created.”

Tu sais quand une nouvelle boîte de réception apparaît sur ton compte Salesmsg, et tu la configures toujours de la même façon. Make reçoit la boîte sous forme de bundle, prêt pour Add Members to an Inbox.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès que la boîte est créée.
Quand l'utiliser
chaque agence ou équipe a sa boîte et doit démarrer avec les mêmes membres.
Attention
une boîte créée par Create an Inbox reste une nouvelle boîte : attends-toi à ce qu'elle le lance aussi.
Salesmsg9Watch Inboxes Updated

Watch Inboxes Updated

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new inbox is updated.”

Tu repères les modifications d'une boîte existante pour que le reste de ton organisation suive. Utile quand un administrateur renomme une boîte et que tes autres outils affichent encore l'ancien nom.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès que la boîte est modifiée.
Quand l'utiliser
tu tiens un annuaire interne ou un tableau de routage qui reprend tes boîtes Salesmsg.
Attention
Update an Inbox, dans un autre scénario, peut le déclencher aussi ; surveille les scénarios qui se répondent.
Salesmsg10Watch Keyword's Subscribers

Watch Keyword's Subscribers

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a there is a new subscriber for a keyword.”

Tu accueilles chaque personne qui envoie l'un de tes mots-clés par SMS et tu l'ajoutes à ta liste ou à ton CRM. Chaque nouvel inscrit arrive dans Make comme un bundle distinct.

Comment il se déclenche
instantané, Salesmsg prévient Make par webhook dès qu'une personne s'inscrit.
Quand l'utiliser
une auto-école lance une offre « envoie PERMIS » et veut chaque inscrit dans son outil marketing, tagué.
Attention
vérifie avec Get Keywords que le mot-clé existe avant de tester.
Modules

Tout ce que Salesmsg sait faire dans Make

Salesmsg te donne 37 modules en 8 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Contacts

9 modules
Salesmsg1

Create a Contact

Action

Dans Make“Creates a new contact.”

Ajoute une personne dans Salesmsg pour que ton équipe puisse lui écrire tout de suite, que le prospect vienne d'un formulaire, d'un outil de prise de rendez-vous ou d'une pub.

Quand l'utiliser
une demande de devis sur ton site doit devenir un contact joignable par SMS.
Attention
passe d'abord par Search Contacts si la personne peut déjà exister, sinon gare aux doublons.
Salesmsg2

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates an existing contact.”

Met à jour la fiche d'un contact déjà présent, pour que Salesmsg reste aligné sur ta base de référence.

Quand l'utiliser
un client change d'e-mail dans ton CRM et Salesmsg doit suivre sans intervention.
Attention
le module doit savoir quel contact modifier ; place Search Contacts juste avant pour le retrouver.
Salesmsg3

Create a Contact Note

Action

Dans Make“Add a new note to an existing contact.”

Épingle une note sur un contact existant : le prochain collègue qui ouvre le fil a le contexte sous les yeux, résumé d'appel ou état d'une commande.

Quand l'utiliser
juste après Watch Incoming Phone Calls, pour garder une trace de l'échange.
Attention
chaque passage ajoute une nouvelle note ; pour corriger celle qui existe, prends Update a Contact Note.
Salesmsg4

Update a Contact Note

Action

Dans Make“Update a note on an existing contact.”

Réécrit une note déjà posée sur un contact, ce qui te permet de tenir une seule note vivante plutôt qu'un empilement.

Quand l'utiliser
tu gardes une note « statut du dossier » par client et elle doit refléter la dernière étape.
Attention
la note doit exister ; le flux commence donc par Create a Contact Note, une seule fois.
Salesmsg5

Add a Tag to a Contact

Action

Dans Make“Apply tags to an existing contact.”

Colle un ou plusieurs tags sur un contact existant pour filtrer, segmenter et lancer des relances dans Salesmsg.

Quand l'utiliser
un paiement est validé dans ton outil de facturation et le contact passe dans le segment clients.
Attention
taguer peut lancer Watch Contact's Tags Added dans un autre scénario ; pratique si c'est voulu, déroutant sinon.
Salesmsg6

Remove a Tag From a Contact

Action

Dans Make“Removes tags from an existing contact.”

Retire des tags d'un contact existant pour que tes segments restent justes quand la situation change : essai terminé, affaire signée.

Quand l'utiliser
avec Add a Tag to a Contact, pour remplacer « prospect » par « client » d'un seul geste.
Attention
le contact doit exister dans Salesmsg ; retrouve-le avec Search Contacts avant cette étape.
Salesmsg7

Unsubscribe a Contact

Action

Dans Make“Unsubscribes a contact.”

Désinscrit un contact de tes SMS depuis Make, pour qu'une demande d'arrêt faite ailleurs (par e-mail, dans un formulaire) soit respectée côté Salesmsg aussi.

Quand l'utiliser
un client quitte ta newsletter et tu veux que les SMS suivent le même chemin.
Attention
l'action a de vraies conséquences pour le contact ; teste-la sur ton propre numéro avant de la lancer sur tes clients.
Salesmsg8

Search Contacts

Recherche

Dans Make“Finds a person by first name, last name, email, or phone number.”

Retrouve des personnes par prénom, nom, e-mail ou numéro de téléphone et renvoie tous les résultats au module suivant.

Quand l'utiliser
avant Update a Contact ou Create a Contact, pour savoir si la personne est déjà là.
Attention
une recherche peut sortir zéro, un ou plusieurs bundles, et chacun fait tourner la suite ; affine tes critères.
Salesmsg9

Get Contact's Details

Action

Dans Make“Returns the details of the searched contact.”

Récupère la fiche complète d'un contact, pour que les modules suivants disposent de données absentes du déclencheur.

Quand l'utiliser
un déclencheur te donne un contact et ton CRM a besoin du tableau complet avant la mise à jour.
Attention
il lit un seul contact ; si tu ne sais pas encore lequel, commence par Search Contacts.

Conversations

3 modules
Salesmsg10

Search Conversations

Recherche

Dans Make“Searches a conversation.”

Repère des conversations dans ton compte Salesmsg pour agir sur les fils concernés : les attribuer, lire leurs messages.

Quand l'utiliser
un client rappelle au sujet d'un ancien échange et tu veux retrouver ce fil pour le confier au bon conseiller.
Attention
plusieurs conversations peuvent remonter, et chacune lance les modules qui suivent.
Salesmsg11

Get Conversation's Details

Action

Dans Make“Returns all conversation details.”

Renvoie tout ce que Salesmsg sait d'une conversation, de quoi décider ensuite qui doit la prendre en main.

Quand l'utiliser
après Watch SMS Messages Received, quand un filtre ou un aiguillage a besoin de plus que le message seul.
Attention
pour lire les SMS eux-mêmes, le module dédié est Get Messages by a Conversation.
Salesmsg12

Assign a Conversation to a User

Action

Dans Make“Assigns a conversation to a specific Salesmsg user. Blank User ID field sets a conversation to Unassigned.”

Confie une conversation à un utilisateur Salesmsg précis : chaque fil a son responsable et aucun client n'attend dans le vide.

Quand l'utiliser
les SMS d'une boîte commerciale doivent tourner entre conseillers, ou aller au responsable du compte noté dans ton CRM.
Attention
laisser le champ User ID vide repasse la conversation en « Unassigned », utile exprès, gênant par erreur.

Messages

3 modules
Salesmsg13

Send a Text Message (SMS / MMS)

Action

Dans Make“Sends a new SMS or MMS text message.”

Envoie un SMS ou un MMS depuis ton compte Salesmsg : c'est par là que n'importe quel événement de tes autres outils devient un message que ton client lit.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est confirmé, une commande expédiée ou un appel manqué, et un SMS court est le moyen le plus direct de joindre la personne.
Attention
le SMS envoyé peut aussi lancer Watch SMS Messages Sent ; ne reboucle pas ce déclencheur sur ce module.
Salesmsg14

Get Messages by Contacts

Recherche

Dans Make“Searches message by contact.”

Ramène les messages échangés avec un contact donné, pratique pour archiver un historique ou le résumer dans une étape suivante.

Quand l'utiliser
une affaire est signée et tu veux copier tout l'historique SMS du client dans ton CRM.
Attention
c'est une recherche qui peut renvoyer beaucoup de messages ; ajoute un agrégateur pour les réunir en un bloc.
Salesmsg15

Get Messages by a Conversation

Recherche

Dans Make“Searches message by conversation.”

Liste les messages d'une conversation précise, la bonne porte d'entrée quand tu sais déjà de quel fil il s'agit.

Quand l'utiliser
après Search Conversations ou Get Conversation's Details, pour exporter ou relire l'échange.
Attention
chaque message sort comme un bundle à part ; la suite tourne une fois par message tant que tu ne les regroupes pas.

Saved Replies

4 modules
Salesmsg16

Create a Saved Reply

Action

Dans Make“Create a new saved reply.”

Ajoute dans Salesmsg une réponse toute prête que tes conseillers insèrent en un clic, pour garder le même discours dans toute l'équipe.

Quand l'utiliser
tes réponses validées vivent dans un document partagé et doivent arriver dans Salesmsg sans copier-coller.
Attention
lance Search Saved Replies avant, pour éviter deux versions de la même réponse.
Salesmsg17

Get Saved Replies

Recherche

Dans Make“Return a list of all saved replies.”

Sort toutes les réponses enregistrées du compte, idéal pour une sauvegarde ou pour relire ce que l'équipe envoie aujourd'hui.

Quand l'utiliser
tu veux un export complet dans un tableur avant de retravailler tes messages types.
Attention
chaque réponse devient un bundle ; pour en viser une seule, Search Saved Replies est plus adapté.
Salesmsg18

Search Saved Replies

Recherche

Dans Make“Search saved replies for a specific one.”

Retrouve une réponse enregistrée en particulier, pour réutiliser son texte ou la modifier sans charger toute la bibliothèque.

Quand l'utiliser
juste avant Update a Saved Reply, pour attraper la bonne réponse d'après son contenu.
Attention
une recherche trop large peut en trouver plusieurs, et chaque résultat lance le module suivant.
Salesmsg19

Update a Saved Reply

Action

Dans Make“Update an existing saved reply.”

Modifie une réponse enregistrée : un changement d'adresse, d'offre ou de conditions atteint d'un coup les raccourcis de tous tes conseillers.

Quand l'utiliser
ta responsable support corrige une réponse dans le document partagé et Salesmsg doit s'aligner.
Attention
il faut d'abord retrouver la réponse, c'est le rôle de Search Saved Replies.

Inboxes

8 modules
Salesmsg20

Get Inboxes

Recherche

Dans Make“Returns a list of all Salesmsg inboxes.”

Liste toutes les boîtes de réception de ton compte Salesmsg : un inventaire rapide à synchroniser ou à parcourir.

Quand l'utiliser
tu prépares un suivi par boîte, ou tu veux ajouter le même membre à chacune.
Attention
chaque boîte est un bundle distinct, donc les modules suivants tournent une fois par boîte.
Salesmsg21

Get Inbox Members

Recherche

Dans Make“Returns the list of members of a specific inbox.”

Te dit qui fait partie d'une boîte précise, point de départ de tout contrôle sur qui peut lire quelles conversations.

Quand l'utiliser
un salarié quitte l'entreprise et tu veux voir toutes les boîtes auxquelles il avait accès.
Attention
il travaille boîte par boîte ; combine-le avec Get Inboxes pour couvrir tout le compte.
Salesmsg22

Create an Inbox

Action

Dans Make“Creates a new inbox.”

Crée une boîte de réception Salesmsg depuis Make, pour que l'ouverture d'une agence ou d'une équipe suive toujours la même procédure.

Quand l'utiliser
une nouvelle agence apparaît dans tes outils internes et doit avoir sa boîte SMS sans attendre un administrateur.
Attention
la nouvelle boîte déclenche aussi Watch Inboxes Created dans les scénarios qui l'écoutent.
Salesmsg23

Update an Inbox

Action

Dans Make“Updates an existing inbox.”

Modifie une boîte existante pour que ses réglages collent à l'organisation actuelle de ton équipe.

Quand l'utiliser
une équipe change de nom dans ton outil RH et la boîte Salesmsg correspondante doit suivre.
Attention
Watch Inboxes Updated réagit à ce changement ; vérifie que deux scénarios ne se relancent pas en boucle.
Salesmsg24

Add Members to an Inbox

Action

Dans Make“Adds Salesmsg members to a specific inbox.”

Donne à des membres Salesmsg l'accès à une boîte précise : l'arrivée d'un nouveau conseiller se règle en une étape automatique.

Quand l'utiliser
une recrue est ajoutée à ton organigramme et doit voir les bonnes boîtes dès son arrivée.
Attention
les personnes doivent déjà être membres de Salesmsg ; ce module ouvre l'accès, il ne crée pas d'utilisateur.
Salesmsg25

Remove Members From an Inbox

Action

Dans Make“Removes Salesmsg members from a specific inbox.”

Sort des membres d'une boîte précise et coupe leur accès aux conversations quand les rôles changent.

Quand l'utiliser
un collègue change d'équipe ou s'en va, et son ancienne boîte ne doit plus lui apparaître.
Attention
contrôle avec Get Inbox Members ou Search Inbox Members que tu retires la bonne personne avant de passer en réel.
Salesmsg26

Search Inboxes

Recherche

Dans Make“Searches existing Salesmsg inboxes.”

Trouve la boîte voulue parmi celles qui existent, pour qu'un scénario la cible sans que tu l'écrives en dur.

Quand l'utiliser
avant Add Members to an Inbox, quand le nom de la boîte vient d'un formulaire ou d'un autre outil.
Attention
une recherche large peut renvoyer plusieurs boîtes, et chacune lance les modules suivants.
Salesmsg27

Search Inbox Members

Recherche

Dans Make“Searches the members of a specific inbox.”

Cherche des personnes précises dans une boîte, plus rapide que de sortir la liste entière quand une seule réponse t'intéresse.

Quand l'utiliser
tu veux vérifier qu'un conseiller est bien dans une boîte avant d'y envoyer une conversation.
Attention
aucun résultat signifie zéro bundle, et la suite de cette branche ne tourne tout simplement pas.

Keywords

4 modules
Salesmsg28

Create a Keyword

Action

Dans Make“Creates a new keyword.”

Enregistre un nouveau mot-clé que les gens envoient par SMS pour s'inscrire : une campagne démarre dès qu'elle est validée ailleurs.

Quand l'utiliser
ton plan marketing vit dans un outil de projet et chaque promo a besoin de son mot-clé d'inscription.
Attention
les inscrits lanceront Watch Keyword's Subscribers ; prépare ce scénario avant de diffuser la promo.
Salesmsg29

Update a Keyword

Action

Dans Make“Updates an existing keyword.”

Modifie un mot-clé existant pour qu'une campagne en cours reste exacte quand ses détails évoluent.

Quand l'utiliser
l'offre liée à un mot-clé change et Salesmsg doit refléter la nouvelle version.
Attention
passe par Get Keywords pour viser le bon mot-clé, surtout si plusieurs campagnes se ressemblent.
Salesmsg30

Delete a Keyword

Action

Dans Make“Delete keyword”

Supprime un mot-clé de Salesmsg, la façon propre de clore une campagne une fois l'opération terminée.

Quand l'utiliser
une promo passe en « terminée » dans ton outil de planification et son mot-clé doit disparaître avec elle.
Attention
la suppression touche ta campagne en cours ; teste sur un mot-clé bidon avant de toucher aux vrais.
Salesmsg31

Get Keywords

Recherche

Dans Make“Returns all keywords.”

Renvoie tous tes mots-clés, pour vérifier quelles campagnes sont encore ouvertes ou alimenter un tableau de bord.

Quand l'utiliser
avant Update a Keyword ou Delete a Keyword, pour retrouver celui que tu vises.
Attention
chaque mot-clé arrive en bundle séparé ; filtre la liste avant d'agir dessus.

Numbers

4 modules
Salesmsg32

Set the Call Forwarding

Action

Dans Make“Enables call forwarding on Salesmsg number.”

Active le renvoi d'appel sur un numéro Salesmsg, pour que les appels arrivent chez quelqu'un qui peut décrocher.

Quand l'utiliser
un planning d'astreinte dans ton agenda désigne qui couvre le téléphone, et le renvoi doit suivre.
Attention
ça change la destination d'appels clients bien réels ; essaie d'abord sur un numéro de test.
Salesmsg33

Get Phone Numbers

Recherche

Dans Make“Searches existing Salesmsg numbers.”

Liste les numéros de ton compte Salesmsg, utile quand un scénario doit choisir sur quel numéro agir.

Quand l'utiliser
avant Set the Call Forwarding, pour choisir le numéro à rediriger.
Attention
chaque numéro devient un bundle ; les modules suivants tournent une fois par numéro si tu ne filtres pas.
Salesmsg34

Lookup a Number

Action

Dans Make“Lookup a phone number.”

Interroge Salesmsg sur un numéro de téléphone, pour voir ce qu'il en sait avant une étape d'envoi.

Quand l'utiliser
des prospects saisissent leur numéro dans un formulaire et tu veux le faire vérifier par Salesmsg avant Create a Contact.
Attention
lance un Run once et lis le bundle de sortie pour savoir ce que renvoie la vérification avant de bâtir des filtres dessus.
Salesmsg35

Search Numbers

Recherche

Dans Make“Search numbers”

Cherche un numéro précis parmi ceux de ton compte, plutôt que de parcourir la liste complète.

Quand l'utiliser
un scénario a besoin du numéro d'une agence ou d'une équipe avant d'y régler le renvoi d'appel.
Attention
une recherche vague peut trouver plusieurs numéros, et chacun lance les modules suivants.

Other

2 modules
Salesmsg36

Make an API Call

Action

Dans Make“Makes a call to a Salesmsg API endpoint.”

Atteint n'importe quel point d'accès de l'API Salesmsg avec la connexion déjà créée, et couvre ce que les autres modules ne proposent pas.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'une fonction de Salesmsg qui n'a pas de module dédié dans Make.
Attention
tu décris toi-même la requête ; garde la documentation de l'API Salesmsg ouverte pour viser le bon point d'accès.
Salesmsg37

Get User's Conversations

Recherche

Dans Make“Returns all conversations assigned to a Salesmsg user.”

Renvoie toutes les conversations attribuées à un utilisateur Salesmsg : la charge d'un conseiller visible en une étape.

Quand l'utiliser
un collègue part en congé et ses fils ouverts doivent être réattribués avec Assign a Conversation to a User.
Attention
chaque conversation devient un bundle ; un conseiller très sollicité veut dire beaucoup d'opérations ensuite.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Salesmsg avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Salesmsg et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Salesmsg Make est-elle gratuite ?
Oui, Salesmsg est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan limite à 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes par exécution, des fichiers de 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et autorisent 40 minutes par exécution. La consommation se compte en opérations, une par module et par bundle, donc une boîte très active puise davantage dans tes crédits du mois.
02Que faut-il pour connecter Salesmsg à Make ?
Un compte Salesmsg et un compte Make ; la doc de Make ne cite pas d'autre prérequis. Pose un module Salesmsg, clique sur Create a connection, donne un nom si tu veux, puis Save, et confirme l'accès si Salesmsg te demande de te connecter. Pour un déclencheur instantané, clique d'abord sur Create a webhook, ensuite sur Create a connection. La connexion sert ensuite à tous les modules Salesmsg de tes scénarios : tu la crées une fois par compte.
03Les déclencheurs Salesmsg réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui. Les 10 déclencheurs Salesmsg sont instantanés : Salesmsg prévient Make par webhook dès que l'événement se produit, qu'il s'agisse d'un SMS reçu, d'un appel manqué, d'un nouveau contact ou d'une inscription à un mot-clé. Pas d'intervalle à attendre comme avec un déclencheur planifié. Contrepartie : chaque événement lance le scénario et consomme des opérations, un numéro très sollicité pèse donc plus lourd sur ton plan qu'un numéro calme, surtout quand le scénario enchaîne plusieurs modules.
04Que faire s'il manque un module Salesmsg dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module atteint n'importe quel point d'accès de l'API Salesmsg avec ta connexion existante, et couvre ce que les autres modules n'offrent pas. Garde la documentation de l'API Salesmsg à côté pour écrire la requête. La doc Make de Salesmsg ne donne aucune limite chiffrée : si un scénario se comporte bizarrement, lis les bundles après un Run once pour voir ce que chaque module a réellement reçu.
05Make ou n8n pour automatiser Salesmsg ?
Ça dépend surtout de l'outil que ton équipe maîtrise déjà. Côté Make, les faits sont nets : 47 modules prêts à l'emploi, dont 10 déclencheurs instantanés, plus Make an API Call pour le reste, sans écrire de code. La même app a souvent un nœud n8n, vérifie sa page avant de trancher. Compare les deux sur les modules dont tu as vraiment besoin et sur l'éditeur où ton équipe est à l'aise, pas sur des promesses générales.
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