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Intégration SimpleTexting MakeAutomatiser SimpleTexting avec Make.

Un SMS non distribué, un désabonnement, une réponse client : et si Make s'en occupait ? L'intégration SimpleTexting Make compte 18 modules, dont 5 déclencheurs instantanés, pour gérer messages, contacts et campagnes. Ce guide t'aide à brancher ton compte puis à monter ton premier scénario.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration SimpleTexting Make ?

L'intégration SimpleTexting Make relie ton compte SMS à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios (une automatisation, soit une suite de modules). SimpleTexting prévient Make dès qu'un SMS arrive, part, est distribué ou échoue, et Make peut en retour créer un contact, envoyer un message ou lancer une campagne.

Ne plus rater un client injoignable. Avec Watch Outgoing Message Non Delivered, chaque SMS qui n'arrive pas lance un scénario : un commercial reçoit l'alerte et passe un coup de fil plutôt que d'attendre une réponse qui ne viendra pas.

Tenir les désinscriptions à jour partout. Watch Unsubscribe Report se déclenche quand un contact se désabonne. Ton CRM ou ton fichier client peut alors marquer la personne sans que personne n'ait à y penser.

Remplir la base sans ressaisie. Un prospect remplit un formulaire ailleurs ? Search Contacts vérifie s'il existe déjà, puis Create a Contact ou Update a Contact fait le reste, et Send a Message lui envoie un mot d'accueil.

Un point de vigilance : la doc Make de cette app est courte et signalée comme générée par IA à partir de la doc de l'éditeur. Teste chaque module avec Run once avant de t'y fier. Si l'éditeur te paraît nouveau, la Formation Make pose les bases, et Combien coûte Make explique comment les opérations sont comptées. Tu hésites avec un autre outil ? Lis n8n vs Make.

Connexion

Comment connecter SimpleTexting à Make ?

  1. 01

    Demande l'accès à l'API

    Chez SimpleTexting, l'API n'est pas ouverte d'office. Avec un compte actif, inscris-toi à un essai puis écris au support en décrivant ton cas d'usage pour obtenir l'accord d'accès à l'API. Attends cette validation avant la suite.

  2. 02

    Récupère ton jeton d'API

    Dans SimpleTexting, ouvre le panneau des réglages, clique sur l'onglet des intégrations, puis sur la section webhooks. Le jeton d'API s'affiche à l'écran : copie-le, tu en auras besoin dans Make.

  3. 03

    Crée la connexion dans Make

    Ajoute un module SimpleTexting à ton scénario et clique sur Create a connection. Donne-lui un nom dans Connection name si tu veux, colle le jeton et valide. Cette connexion (ton compte relié à Make) servira à tous les modules SimpleTexting.

Premier scénario

Ton premier scénario avec SimpleTexting

ObjectifQuand un client t'écrit par SMS dans SimpleTexting, Make récupère sa fiche contact et lui envoie une réponse personnalisée.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Cherche SimpleTexting et choisis Watch Incoming Message, qui réagit à chaque SMS reçu.

  2. 02

    Branche le déclencheur

    Clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection, et colle ton jeton d'API. SimpleTexting saura désormais où prévenir Make à chaque nouveau message.

  3. 03

    Ajoute Get a Contact

    Clique sur le + à droite du déclencheur et ajoute Get a Contact. Mappe l'expéditeur reçu du module précédent : Make te propose les données disponibles, pas besoin de les connaître par cœur.

  4. 04

    Ajoute Send a Message

    Ajoute Send a Message à la suite. La connexion est déjà là : écris ta réponse et glisse-y les infos de fiche récupérées par Get a Contact. Pose un filtre si seuls certains messages doivent recevoir une réponse.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis envoie un SMS à ton numéro SimpleTexting depuis ton téléphone. Ouvre les bulles au-dessus de chaque module pour lire les bundles (les éléments transmis) qu'il a reçus.

  6. 06

    Active le scénario

    Le déclencheur est instantané, il n'y a donc pas d'intervalle à régler. Bascule l'interrupteur pour activer le scénario : chaque SMS entrant reçoit désormais sa réponse personnalisée.

Déclencheurs

Quels déclencheurs SimpleTexting peuvent lancer un scénario ?

5 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans SimpleTexting. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par SimpleTexting dès que ça se passe.

SimpleTexting1Watch Incoming Message

Watch Incoming Message

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new message is got.

Chaque SMS qu'un contact envoie à ton numéro SimpleTexting arrive dans ton scénario, prêt à être classé, transféré ou traité. Plus de réponse oubliée au fond de la boîte de réception : chaque message devient un bundle, c'est-à-dire un élément transmis au module suivant.

Comment il se déclenche
instantané : SimpleTexting prévient Make par webhook dès que le message arrive.
Quand l'utiliser
quand les réponses à une offre doivent tomber directement dans l'outil de ton équipe commerciale.
Attention
si un autre scénario répond automatiquement et qu'un troisième réagit aux envois, vérifie qu'ils ne se relancent pas en boucle.
SimpleTexting2Watch Outgoing Message

Watch Outgoing Message

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new outgoing message is sent.

Tu obtiens une trace de chaque SMS qui quitte ton compte. Pratique quand plusieurs personnes écrivent depuis le même compte SimpleTexting et que tu veux un historique complet.

Comment il se déclenche
instantané : SimpleTexting prévient Make par webhook dès que le message part.
Quand l'utiliser
pour que la fiche client de ton CRM affiche aussi les SMS, à côté des mails et des appels.
Attention
envoyé ne veut pas dire reçu. Si la preuve de réception compte, ajoute les déclencheurs de distribution.
SimpleTexting3Watch Outgoing Message Delivered

Watch Outgoing Message Delivered

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new outgoing message is delivered.

Ce déclencheur te dit quels SMS sont réellement arrivés sur le téléphone, et pas seulement lesquels sont partis. Une confirmation de distribution devient un événement exploitable, par exemple pour cocher un rappel de rendez-vous comme reçu.

Comment il se déclenche
instantané : SimpleTexting prévient Make par webhook dès que la distribution est confirmée.
Quand l'utiliser
quand l'étape suivante, comme un changement de statut de commande, ne doit arriver qu'une fois le client informé.
Attention
chaque SMS distribué lance une exécution. Une grosse campagne peut donc consommer beaucoup d'opérations (une opération = un module qui traite un bundle).
SimpleTexting4Watch Outgoing Message Non Delivered

Watch Outgoing Message Non Delivered

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a new outgoing message is non delivered.

C'est ton signal d'alarme pour les SMS qui n'arrivent pas. Au lieu de découvrir un silence plusieurs jours après, tu reçois le message en échec dès que SimpleTexting le signale, et tu peux passer par un autre canal.

Comment il se déclenche
instantané : SimpleTexting prévient Make par webhook dès que l'échec est signalé.
Quand l'utiliser
quand un SMS manqué coûte cher, un créneau de livraison ou une relance de paiement, et qu'il faut appeler ou écrire à la place.
Attention
la doc Make ne précise pas la cause de l'échec. Lis le bundle avec Run once avant de construire des règles dessus.
SimpleTexting5Watch Unsubscribe Report

Watch Unsubscribe Report

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when an existing contact is unsubscribed.

Dès qu'un contact existant se désabonne, ce déclencheur le transmet à ton scénario. Le reste de tes outils suit ainsi le choix que la personne vient de faire dans SimpleTexting.

Comment il se déclenche
instantané : SimpleTexting prévient Make par webhook dès que le contact se désabonne.
Quand l'utiliser
quand ton CRM, ton outil d'emailing ou tes audiences publicitaires doivent arrêter de cibler cette personne.
Attention
n'enchaîne pas avec Send a Message pour confirmer la désinscription : la personne vient justement de demander qu'on arrête.
Modules

Que peut faire Make d'autre dans SimpleTexting ?

SimpleTexting te donne 13 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

SimpleTexting1

Create a Contact

Action

Dans MakeCreates a new contact.

Ajoute une nouvelle personne à tes contacts SimpleTexting à partir des données d'un autre module. Fini la recopie de numéros depuis un formulaire ou un CRM.

Quand l'utiliser
juste après l'inscription d'un prospect dans un autre outil, pour pouvoir lui écrire par SMS.
Attention
si la personne existe peut-être déjà, passe d'abord par Search Contacts puis bascule vers Update a Contact.
SimpleTexting2

Delete a Contact

Action

Dans MakeDeletes an existing contact.

Supprime définitivement un contact de SimpleTexting, pour que ta liste reste alignée quand un client part ou demande l'effacement de ses données.

Quand l'utiliser
quand une demande de suppression reçue dans ton CRM ou ton outil de support doit aussi toucher ta liste SMS.
Attention
impossible de revenir en arrière. Teste avec Run once sur un contact fictif avant d'activer.
SimpleTexting3

Evaluate a Message

Action

Dans MakeEvaluates a message.

Lance une évaluation sur le message que tu lui transmets. La doc Make n'en dit pas plus, alors considère ce module comme une piste à explorer en test, pas comme une base solide.

Quand l'utiliser
quand tu veux vérifier un message dans SimpleTexting avant une étape Send a Message.
Attention
regarde ce que le module renvoie avec Run once avant de t'appuyer sur la moindre valeur.
SimpleTexting4

Get a Campaign

Action

Dans MakeRetrieves an existing campaign.

Récupère le détail d'une campagne précise, pour qu'un rapport ou un message à l'équipe la cite sans que quelqu'un ouvre SimpleTexting.

Quand l'utiliser
après un Search Campaigns qui a trouvé la bonne campagne, ou quand son identifiant vient d'une étape précédente.
Attention
une seule campagne à la fois. Pour en parcourir plusieurs, commence par Search Campaigns.
SimpleTexting5

Get a Contact

Action

Dans MakeRetrieves an existing contact.

Va chercher la fiche complète d'un contact, utile quand un déclencheur te dit seulement qui a écrit et qu'il te manque le reste du profil.

Quand l'utiliser
après Watch Incoming Message, pour enrichir la réponse transmise à l'équipe avec ce que SimpleTexting sait de l'expéditeur.
Attention
le contact doit exister. En cas de doute, Search Contacts gère mieux l'absence de résultat.
SimpleTexting6

Get a Message

Action

Dans MakeRetrieves an existing message.

Relit un message précis, pratique quand une étape plus loin a besoin de son contenu ou de son statut et que tu n'as gardé que sa référence.

Quand l'utiliser
quand un déclencheur de distribution te passe la référence d'un SMS et que ton journal doit garder le texte complet.
Attention
un message par exécution. Pour un lot, pars plutôt de Search Messages.
SimpleTexting7

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Appelle n'importe quel point d'accès de l'API SimpleTexting avec la connexion déjà créée. C'est la porte de sortie pour tout ce que les autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
quand une fonction de SimpleTexting n'a pas de module dédié dans Make.
Attention
tu rédiges la requête toi-même. Garde la doc de l'API SimpleTexting ouverte et teste d'abord avec Run once.
SimpleTexting8

Send a Campaign

Action

Dans MakeSends a new campaign.

Lance une nouvelle campagne depuis ton scénario : un envoi groupé peut partir dès qu'un événement survient dans un autre outil, sans attendre que quelqu'un y pense.

Quand l'utiliser
au retour en stock d'un produit ou à l'ouverture des inscriptions d'un atelier, quand toute une liste doit être prévenue.
Attention
une campagne touche beaucoup de monde d'un coup. Teste sur une petite liste interne avant d'activer.
SimpleTexting9

Send a Message

Action

Dans MakeSends a new message.

Envoie un SMS à un seul contact. C'est le module derrière les messages d'accueil, les rappels et les réponses automatiques.

Quand l'utiliser
quand un événement concerne une seule personne, comme une réservation confirmée ou un formulaire envoyé.
Attention
dans un scénario qui démarre sur Watch Incoming Message, pose un filtre pour ne pas répondre à tous les messages, y compris ceux que tu n'attendais pas.
SimpleTexting10

Update a Contact

Action

Dans MakeUpdates an existing contact.

Modifie une fiche contact existante et garde SimpleTexting synchronisé avec l'outil qui fait foi chez toi.

Quand l'utiliser
quand un client change ses coordonnées dans ton CRM ou ta boutique et que son profil SMS doit suivre.
Attention
il agit sur un contact déjà présent. Associe-le à Search Contacts pour trouver le bon avant de modifier.
SimpleTexting11

Search Campaigns

Recherche

Dans MakeSearches for campaigns or lists them all.

Retrouve des campagnes ou les liste toutes, et renvoie chacune sous forme de bundle séparé pour que les modules suivants les traitent une par une.

Quand l'utiliser
pour construire un récapitulatif de tes campagnes dans un tableur ou un tableau de bord.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs résultats, et chaque résultat traité ensuite compte comme une opération.
SimpleTexting12

Search Contacts

Recherche

Dans MakeSearches for contacts or lists them all.

Cherche des contacts ou liste toute la base. C'est le bon réflexe pour savoir si quelqu'un est déjà dans SimpleTexting avant d'agir.

Quand l'utiliser
avant Create a Contact, pour choisir entre créer une fiche et mettre à jour celle qui existe.
Attention
sans résultat, les modules suivants ne tournent pas. Prévois une route pour les nouveaux contacts.
SimpleTexting13

Search Messages

Recherche

Dans MakeSearches for messages or lists them all.

Remonte les messages qui correspondent à ta recherche, ou tous, pour exporter des conversations ou revoir ce qu'un client a reçu.

Quand l'utiliser
à l'ouverture d'un ticket de support, pour que l'agent voie les derniers SMS échangés avec ce client.
Attention
tout lister peut produire beaucoup de bundles. Resserre la recherche pour garder tes opérations sous contrôle.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser SimpleTexting avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration SimpleTexting Make

01L'intégration SimpleTexting Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. SimpleTexting est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes par exécution et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Make décompte l'usage en opérations, une par module et par bundle. Il te faut quand même un compte SimpleTexting actif avec l'accès API, dont le tarif dépend de SimpleTexting.
02Que faut-il pour connecter SimpleTexting à Make ?
Un compte SimpleTexting actif et l'accord d'accès à l'API. Pour l'obtenir, inscris-toi à un essai et écris au support de SimpleTexting en expliquant ton cas d'usage. Une fois validé, ouvre les réglages, l'onglet des intégrations puis la section webhooks, et copie le jeton d'API. Dans Make, ajoute un module SimpleTexting, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux et colle le jeton. Pour un déclencheur instantané, clique d'abord sur Create a webhook.
03Les déclencheurs SimpleTexting réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui. Les cinq déclencheurs SimpleTexting sont instantanés : SimpleTexting prévient Make par webhook dès qu'un message arrive, part, est distribué, échoue, ou qu'un contact se désabonne. Pas d'intervalle à attendre, contrairement aux déclencheurs planifiés que Make interroge selon la planification du scénario. En revanche, chaque événement lance une exécution : un numéro très sollicité en déclenche beaucoup, et chaque module compte comme une opération. Pour vérifier, lance Run once et envoie-toi un SMS.
04Que faire si un module SimpleTexting manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module fait partie de l'app SimpleTexting dans Make et permet d'appeler n'importe quel point d'accès de l'API avec la connexion existante. Une fonction sans module dédié reste donc accessible, à condition d'écrire la requête toi-même en suivant la doc de l'API SimpleTexting. Garde aussi en tête que la doc Make de cette app est signalée comme générée par IA et peut contenir des erreurs : vérifie les points importants auprès de SimpleTexting et teste chaque appel avec Run once.
05Make ou n8n pour SimpleTexting ?
Ça dépend de ton besoin. Côté Make, SimpleTexting est une app prête à l'emploi : 18 modules, dont 5 déclencheurs instantanés, 10 actions et 3 recherches, plus Make an API Call pour le reste, le tout dès le plan Free. Messages, contacts et campagnes sont couverts sans écrire de requête. Avant de choisir n8n, vérifie qu'il propose bien un nœud SimpleTexting avec les déclencheurs qu'il te faut, ce guide ne peut pas le confirmer. Compare ensuite les deux outils sur tes propres critères, comme le fait le comparatif cité plus haut.