Ressources · Intégration Make

Intégration Sinch Build MakeAutomatiser Sinch Build avec Make.

Un client doit être prévenu quand un rendez-vous est pris ? L'intégration Sinch Build Make apporte 3 modules d'action : SMS, modèles WhatsApp et appel d'API libre. Cette page montre aux équipes ops et relation client comment brancher le compte et lancer un premier envoi.

Essayer l'intégration Sinch Build sur MakeVoir les 3 modules

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Sinch Build Make ?

L'intégration Sinch Build Make permet à un scénario Make (l'automatisation que tu construis, une chaîne de modules) d'envoyer des messages depuis ton compte Sinch. Une autre application fournit l'événement, un rendez-vous pris ou une facture émise, et Sinch Build se charge du SMS ou du message WhatsApp. Aucune ligne de code.

Des rappels de rendez-vous sur WhatsApp. Un cabinet ou un institut enregistre une réservation dans son agenda en ligne ; Send WhatsApp template message envoie au client le modèle prévu, complété avec la date et le prénom.

Les appels et les vérifications. L'annuaire de Make parle d'appels vocaux et de contrôles à l'inscription, mais aucun module dédié ne les couvre. Make an API call peut s'en charger avec la même connexion, si l'API Sinch les expose : vérifie-le dans la documentation Sinch.

Une relance de paiement par SMS. Ton outil de facturation marque une facture en retard, et Send SMS message écrit au client avec le montant et la référence. Chaque facture traitée est un bundle, c'est-à-dire un élément qui passe d'un module au suivant.

Deux limites à connaître. Sinch Build n'a aucun déclencheur dans Make : l'application ne lance jamais un scénario seule. Et la doc officielle des modules est signalée comme générée par IA, donc à recouper avec Sinch. Pour choisir ton outil, le comparatif n8n vs Make pose les critères, Combien coûte Make détaille les plans et la Formation Make t'emmène au-delà du premier scénario.

Connexion

Comment connecter Sinch Build à Make ?

  1. 01

    Récupère tes identifiants Sinch

    Dans le Sinch Dashboard, va dans Settings puis Access keys, et copie l'API key et le Client secret. Passe ensuite par Project management, toujours dans Settings, pour copier le Project ID. Garde ces trois valeurs sous la main.

  2. 02

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Connecte-toi à Make, ajoute un module Sinch Build à ton scénario et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Sinch relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par chaque module Sinch Build.

  3. 03

    Colle les clés et enregistre

    Le champ Connection name est facultatif, pratique si tu gères plusieurs projets Sinch. Colle les identifiants copiés, ou suis les instructions affichées, puis valide. Les champs du module deviennent accessibles dès que Make accepte les clés.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Sinch Build

ObjectifQuand un client réserve un créneau dans ton agenda en ligne, Make lui envoie un SMS de confirmation via Sinch Build.

  1. 01

    Crée le scénario

    Sur la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis l'application où tombent les réservations, puis son déclencheur pour un nouveau rendez-vous.

  2. 02

    Ajoute Send SMS message

    Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche Sinch Build et sélectionne Send SMS message. Choisis ta connexion, ou clique sur Create a connection si elle n'existe pas encore.

  3. 03

    Relie les données du rendez-vous

    Place le numéro du client dans le destinataire, puis rédige le message en y glissant son prénom et l'heure du créneau, tirés du module précédent. Make te les propose sous forme d'éléments cliquables.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Réserve un faux créneau avec ton propre numéro, puis clique sur Run once. Ouvre les bundles reçus par chaque module pour vérifier le numéro et le texte, et regarde si le SMS arrive bien.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut, puis active le scénario. Chaque exécution d'un module sur un rendez-vous compte comme une opération sur ton plan Make.

Modules

Ce que font les modules Sinch Build

Sinch Build te donne 3 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Sinch Build1

Make an API call

Action

Dans Make“Performs and arbitrary authorized API call.”

Tu accèdes à n'importe quel point de l'API Sinch Build avec la connexion déjà créée : tu ne restes pas limité aux SMS et aux modèles WhatsApp.

Quand l'utiliser
tu veux un appel vocal ou un contrôle de vérification, cités par l'annuaire, qu'aucun des deux autres modules ne propose.
Attention
c'est toi qui construis la requête d'après la documentation Sinch, et la doc des modules est générée par IA ; vérifie chaque point auprès de Sinch avant la mise en production.
Sinch Build2

Send SMS message

Action

Dans Make“Sends an SMS message to a recipient using the Sinch Conversation API.”

Ton scénario écrit un SMS à un destinataire via la Sinch Conversation API, en reprenant un prénom ou une référence venus des modules précédents.

Quand l'utiliser
une relance de facture, un avis de passage ou une alerte d'astreinte qui doit atteindre un téléphone plutôt qu'une boîte mail.
Attention
rien ne part tant qu'aucun canal SMS n'est configuré dans Sinch, et chaque envoi compte une opération ; un test mal réglé peut vite entamer ton plan.
Sinch Build3

Send WhatsApp template message

Action

Dans Make“Sends a WhatsApp template message to a recipient using the Sinch Conversation API.”

Avec ce module, Make envoie un message WhatsApp à partir d'un modèle, pas d'un texte libre, ce qui garde la même formulation pour tous tes clients.

Quand l'utiliser
une confirmation de réservation ou un suivi de livraison pour une clientèle qui lit WhatsApp plus volontiers que ses SMS.
Attention
le module attend un modèle et non un message tapé à la volée ; prépare-le dans Sinch, puis fais un seul essai avec Run once sur ton propre numéro.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Sinch Build avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Sinch Build et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Sinch Build Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Sinch Build est une application standard, accessible dès le plan Free : 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et comptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement Sinch reste à part : la page de tarifs de Sinch Build indique ce que coûtent les envois de leur côté.
02Que faut-il pour connecter Sinch Build à Make ?
Il faut un compte Sinch actif avec un canal SMS configuré, et trois valeurs tirées du Sinch Dashboard. Dans Settings puis Access keys, copie l'API key et le Client secret ; dans Project management, copie le Project ID. Côté Make, ajoute un module Sinch Build, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux, puis colle les identifiants. Cette connexion sert ensuite aux trois modules, Make an API call compris.
03Sinch Build peut-il déclencher un scénario Make ?
Non. Les 3 modules sont des actions, donc Sinch Build ne lance jamais un scénario de lui-même. Le scénario démarre dans une autre application : soit un déclencheur planifié, que Make interroge selon la planification (toutes les 15 minutes par défaut), soit un déclencheur instantané, que l'autre application appelle par webhook dès que l'événement se produit. Sinch Build arrive ensuite et envoie le SMS ou le message WhatsApp pour chaque bundle reçu.
04Que faire s'il manque un module Sinch Build dans Make ?
Passe par Make an API call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API Sinch Build avec ta connexion existante, ce qui devrait couvrir les appels vocaux et les vérifications cités par l'annuaire, si l'API Sinch les propose. La requête se rédige à partir de la documentation Sinch. Garde en tête que Make signale la doc des modules Sinch Build comme générée par IA : recoupe les détails importants auprès de Sinch avant de t'y fier.
05Make ou n8n pour Sinch Build ?
Ça dépend de l'outil déjà en place chez toi. Côté Make, Sinch Build propose 3 modules d'action, une connexion à partir d'une API key, d'un Client secret et d'un Project ID, et un éditeur guidé où Run once sert de test. Beaucoup d'applications existent aussi en nœud n8n, mais vérifie que Sinch Build en fait partie avant de comparer. Décide sur les modules réellement disponibles pour ton cas, pas sur des généralités.
Même plateforme

Autres docs utiles sur ce stack.

Voir toutes les intégrations