Ressources · Intégration Make

Intégration STEL Order MakeAutomatiser STEL Order avec Make.

Et si tes devis, tes interventions et tes factures STEL Order circulaient seuls vers tes autres outils ? L'intégration STEL Order Make compte 86 modules, dont 11 déclencheurs. Cette page s'adresse aux PME qui gèrent leur activité dans STEL Order et t'accompagne jusqu'à un premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration STEL Order Make ?

L'intégration STEL Order Make relie ton compte STEL Order à Make pour que clients, devis, commandes, factures et interventions passent d'un outil à l'autre sans ressaisie. Tu montes une fois un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, faite d'une suite de modules, et Make l'exécute ensuite au rythme que tu fixes.

Des factures qui arrivent toutes seules chez le comptable. Watch Ordinary Invoices transmet chaque facture standard à un tableur partagé ou à ton logiciel comptable. Pour le détail de TVA, Get Tax Lines va chercher les lignes de taxe correspondantes.

Une panne signalée, un chantier planifié. Un chauffagiste enregistre un incident chez un client, Watch Incidents le repère au passage suivant de Make, et Create a Work Order ouvre le bon d'intervention. Personne ne recopie la demande.

Un devis accepté qui devient commande. Watch Sales Estimate fait remonter les devis de vente, Create Sales Orders crée la commande, et Create Sales Delivery Note prépare le bon de livraison quand la marchandise part.

Deux limites à connaître. La documentation de Make pour STEL Order reste maigre : elle nomme les modules sans les décrire, donc cette page les lit d'après leur nom. Et les 11 déclencheurs sont tous planifiés : Make interroge STEL Order à intervalle, il n'est pas prévenu à la seconde. Pour un besoin que les modules listés ne couvrent pas, Make an API Call appelle l'API de STEL Order avec la même connexion.

Tu hésites encore sur l'outil ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Pour apprendre à construire tes scénarios, la Formation Make reprend tout depuis le début, et l'Agence Make peut s'en charger pour toi.

Connexion

Comment connecter STEL Order à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module STEL Order

    Dans un nouveau scénario, clique sur le grand +, tape STEL Order et choisis un module, Watch Clients par exemple. Make te demande alors une connexion : ton compte STEL Order relié à Make une seule fois, puis réutilisé par tous les modules STEL Order.

  2. 02

    Crée la connexion

    Clique sur Create a connection. Tu peux la nommer, pratique si l'entreprise a plusieurs comptes STEL Order. Selon la méthode retenue par l'app, Make affiche ensuite une page d'autorisation de STEL Order ou un champ pour coller la clé fournie par STEL Order.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Valide l'accès sur la page STEL Order, ou colle ta clé, puis clique sur Save. C'est branché : Make peut lire ce que le module propose dans ses listes, et les autres modules STEL Order du scénario retrouvent la connexion dans un menu déroulant.

Premier scénario

Ton premier scénario : un bon d'intervention pour chaque incident

ObjectifQuand un incident est saisi dans STEL Order, Make ouvre le bon d'intervention correspondant, prêt à planifier.

  1. 01

    Crée le scénario

    Va sur la page Scenarios, clique sur Create a new scenario, puis sur le + au centre de l'écran pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose Watch Incidents

    Cherche STEL Order, choisis Watch Incidents et sélectionne ta connexion. Ce déclencheur est planifié : il lance le scénario chaque fois que Make trouve des incidents lors de son passage.

  3. 03

    Ajoute Create a Work Order

    Clique sur le + à droite du déclencheur et prends Create a Work Order. Glisse dans ses champs ce dont l'intervention a besoin, puisé dans le bundle de l'incident, l'élément transmis d'un module au suivant.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Saisis un incident de test dans STEL Order, puis clique sur Run once. Ouvre les bulles au-dessus de chaque module pour lire les bundles reçus, et vérifie que le bon apparaît bien dans STEL Order.

  5. 05

    Planifie et active

    Clique sur l'horloge de Watch Incidents pour régler l'intervalle, 15 minutes par défaut, puis active l'interrupteur du scénario. Désormais, chaque passage qui trouve un incident crée son bon d'intervention.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui peut lancer un scénario STEL Order ?

11 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans STEL Order. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par STEL Order dès que ça se passe.

STEL Order1Watch Clients

Watch Clients

planifiéDans la doc seulement

Watch Clients part de ta liste de clients STEL Order pour lancer un scénario, ce qui évite de saisir deux fois une même fiche dans ton CRM ou ton outil d'emailing. La documentation de Make ne le décrit pas : cette lecture vient du nom du module.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, 15 minutes par défaut.
Quand l'utiliser
l'administratif crée un client et les commerciaux veulent le retrouver dans leur propre outil.
Attention
lance d'abord Run once et regarde les bundles pour savoir quels clients remontent avant de t'y fier.
STEL Order2Watch Events

Watch Events

planifiéDans la doc seulement

Watch Events fait réagir un scénario aux entrées de l'agenda STEL Order, par exemple pour pousser un rendez-vous dans la messagerie de l'équipe ou un agenda partagé. Seul le nom du module guide cette note, faute de description dans la doc.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order à l'intervalle réglé sur l'horloge du scénario.
Quand l'utiliser
une visite chez un client est calée dans STEL Order et l'électricien doit en être averti.
Attention
un rendez-vous posé juste après un passage attend le suivant ; ne promets pas d'alerte immédiate.
STEL Order3Watch Incidents

Watch Incidents

planifiéDans la doc seulement

Watch Incidents permet au SAV ou à l'équipe de maintenance d'enchaîner dès qu'un problème est consigné dans STEL Order : bon d'intervention, alerte, ticket dans un autre outil. Le type est déduit du nom du module.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order à chaque échéance du scénario.
Quand l'utiliser
un client signale une chaudière en panne et le dépannage doit s'ouvrir sans ressaisie.
Attention
si le module suivant crée des fiches dans STEL Order, vérifie qu'il ne crée pas d'incidents, sinon le scénario s'alimente lui-même.
STEL Order4Watch Ordinary Invoice Receipts

Watch Ordinary Invoice Receipts

planifiéDans la doc seulement

Watch Ordinary Invoice Receipts te permet d'agir sur les encaissements enregistrés contre tes factures standard, pour tenir à jour un suivi de trésorerie par exemple. Son comportement est tiré du nom, la doc n'en dit rien.

Comment il se déclenche
planifié. Make consulte STEL Order selon la planification du scénario.
Quand l'utiliser
la gérante veut une ligne dans son tableur à chaque règlement saisi dans STEL Order.
Attention
encaissements et factures sont deux déclencheurs distincts ; prends celui-ci quand c'est le paiement qui compte, pas l'émission.
STEL Order5Watch Ordinary Invoices

Watch Ordinary Invoices

planifiéDans la doc seulement

Watch Ordinary Invoices transmet chaque facture standard de STEL Order au reste de tes outils, pour que la compta ou le reporting suive la facturation sans export. La doc de Make ne le décrit pas, la note part donc du nom.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order à chaque exécution planifiée du scénario.
Quand l'utiliser
ton cabinet comptable travaille dans un dossier partagé et doit y trouver chaque facture.
Attention
les factures d'avoir ont leurs propres modules ; ce déclencheur ne suit que les factures ordinaires.
STEL Order6Watch Products

Watch Products

planifiéDans la doc seulement

Watch Products fait de ton catalogue STEL Order la référence pour tes autres outils, en lançant un scénario à partir des fiches produits. Une boutique en ligne ou une grille tarifaire suit alors ce que le back-office tient à jour. Type déduit du nom.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario.
Quand l'utiliser
un article entre au catalogue et ta boutique doit le proposer aussi.
Attention
fais un Run once et lis les bundles pour voir quelles modifications il capte avant de synchroniser des prix.
STEL Order7Watch Sales Delivery Note

Watch Sales Delivery Note

planifiéDans la doc seulement

Watch Sales Delivery Note réagit aux bons de livraison émis sur tes ventes, c'est-à-dire au moment où la marchandise sort vraiment. Un bon point de départ pour prévenir le transporteur ou le client. La doc ne le décrit pas : le nom guide cette lecture.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order à chaque intervalle du scénario.
Quand l'utiliser
le client doit recevoir un message une fois sa commande prête à partir.
Attention
ne le mets jamais dans le même scénario que Create Sales Delivery Note.
STEL Order8Watch Sales Estimate

Watch Sales Estimate

planifiéDans la doc seulement

Watch Sales Estimate fait entrer chaque devis de vente STEL Order dans un scénario, pour qu'une relance démarre dès que Make le voit. Les commerciaux s'en servent pour alimenter un pipeline ou une liste de rappels. Le type est déduit du nom.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order au rythme du scénario, pas à l'instant où le devis est enregistré.
Quand l'utiliser
un commercial envoie un devis et veut une tâche de rappel dans son CRM.
Attention
les devis de travaux ont leur propre déclencheur, Watch Work Estimates.
STEL Order9Watch Sales Orders

Watch Sales Orders

planifiéDans la doc seulement

Watch Sales Orders lance un scénario à partir des commandes client confirmées dans STEL Order, le bon moment pour déclencher préparation, achats ou mail de remerciement. La doc de Make ne le décrit pas, la note repose sur le nom.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order à chaque exécution du scénario.
Quand l'utiliser
une commande arrive et l'entrepôt a besoin d'une ligne dans sa feuille de préparation.
Attention
si une étape plus loin modifie la même commande avec Update Sales Orders, vérifie au Run once qu'elle ne revient pas au passage suivant.
STEL Order10Watch Work Estimates

Watch Work Estimates

planifiéDans la doc seulement

Watch Work Estimates suit les devis de travaux et de prestations préparés dans STEL Order, pour que les installateurs réagissent dès que Make en voit un nouveau. Faute de description dans la doc, la note s'appuie sur le nom.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario.
Quand l'utiliser
un devis de pose de pompe à chaleur part et le patron veut le suivre sur un tableau de relances.
Attention
il ne couvre que les devis de travaux ; les devis de produits passent par Watch Sales Estimate.
STEL Order11Watch Work Orders

Watch Work Orders

planifiéDans la doc seulement

Watch Work Orders sert de point de départ à tout ce qui suit la planification d'une intervention dans STEL Order : message au technicien, ligne dans un planning, rappel au client. Son comportement est tiré de son nom.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge STEL Order au rythme de la planification du scénario.
Quand l'utiliser
le responsable planning affecte un chantier et l'équipe terrain veut le voir dans son groupe de discussion.
Attention
ne l'enchaîne pas avec Create a Work Order dans le même scénario, sinon chaque exécution nourrit la suivante.
Modules

Que peut faire Make dans STEL Order ?

STEL Order te donne 75 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

STEL Order1

Create Ordinary Invoices

ActionDans la doc seulement

Create Ordinary Invoices émet une facture standard dans STEL Order à partir de données venues d'ailleurs : la facturation ne dépend plus de quelqu'un qui recopie un chantier ou une vente en ligne.

Quand l'utiliser
ta plateforme de paiement confirme une vente et la facture doit exister aussitôt dans STEL Order.
Attention
une facture est un document légal, teste d'abord avec Run once sur un client fictif.
STEL Order2

Create Potential Client

ActionDans la doc seulement

Create Potential Client range un prospect dans STEL Order dès qu'il se manifeste, pour que les commerciaux le relancent depuis l'outil où ils font déjà leurs devis.

Quand l'utiliser
un formulaire de demande de devis sur ton site doit alimenter STEL Order plutôt qu'une boîte mail.
Attention
il crée un prospect, pas un client ; passe par Create a Client quand l'affaire est signée.
STEL Order3

Create Product

ActionDans la doc seulement

Create Product ajoute un article au catalogue STEL Order depuis une autre source, ce qui évite la double saisie quand les produits naissent dans un fichier fournisseur ou une boutique.

Quand l'utiliser
l'acheteur ajoute une référence dans un tableur partagé et le catalogue doit suivre.
Attention
cherche d'abord avec List Products si l'article existe peut-être déjà, sinon gare aux doublons.
STEL Order4

Create Purchase Invoice

ActionDans la doc seulement

Create Purchase Invoice enregistre une facture fournisseur dans STEL Order : ce que tu dois se retrouve à côté de ce que tu vends, sans saisie depuis un PDF.

Quand l'utiliser
les factures fournisseurs arrivent dans une boîte dédiée et un autre module en a déjà extrait les informations.
Attention
retrouve le fournisseur avec Get a Supplier ou List Suppliers avant de créer, pour ne pas rattacher la facture au mauvais.
STEL Order5

Create Refund Invoices

ActionDans la doc seulement

Create Refund Invoices produit la facture d'avoir dans STEL Order quand de l'argent retourne au client, pour que la compta colle à ce que l'outil de paiement a déjà fait.

Quand l'utiliser
un remboursement est validé sur ta boutique et le comptable attend le document correspondant.
Attention
un avoir ne s'efface pas discrètement ; ajoute un filtre qui ne laisse passer que les remboursements approuvés.
STEL Order6

Create Sales Delivery Note

ActionDans la doc seulement

Create Sales Delivery Note prépare le bon de livraison dans STEL Order dès que la marchandise est prête, pour que le livreur et le client aient leur document sans passer par le bureau.

Quand l'utiliser
une commande est confirmée et l'entrepôt expédie dans la foulée.
Attention
garde-le hors de tout scénario qui démarre sur Watch Sales Delivery Note.
STEL Order7

Create Sales Estimates

ActionDans la doc seulement

Create Sales Estimates transforme une demande en vrai devis dans STEL Order, prêt à relire et à envoyer : moins de temps entre le premier contact et une offre chiffrée.

Quand l'utiliser
un configurateur en ligne recueille les produits voulus par un prospect et un brouillon de devis doit suivre.
Attention
les devis de main-d'œuvre et de chantier relèvent de Create Work Estimates.
STEL Order8

Create Sales Orders

ActionDans la doc seulement

Create Sales Orders enregistre une commande confirmée dans STEL Order depuis un canal extérieur : une vente en ligne rejoint le même circuit que les commandes prises au téléphone.

Quand l'utiliser
un client valide son panier sur ta boutique et la préparation doit démarrer dans STEL Order.
Attention
si la commande vient d'un devis déjà dans STEL Order, contrôle les bundles pour ne pas la créer deux fois.
STEL Order9

Create Work Estimates

ActionDans la doc seulement

Create Work Estimates rédige dans STEL Order le devis d'un chantier, celui qu'un artisan envoie avant de se déplacer, directement depuis la demande qui l'a déclenché.

Quand l'utiliser
un formulaire de prise de rendez-vous décrit les travaux et le devis doit attendre le chiffrage du gérant.
Attention
la vente de produits passe par Create Sales Estimates, pas par ce module.
STEL Order10

Create a Client

ActionDans la doc seulement

Create a Client crée une fiche client complète dans STEL Order, à laquelle se rattachent ensuite devis, commandes et factures. L'automatiser garde les noms et adresses cohérents d'un outil à l'autre.

Quand l'utiliser
une affaire passe en gagnée dans ton CRM et le client doit exister avant la première facture.
Attention
cherche avant avec List Clients ; deux fiches pour un même client éclatent son historique.
STEL Order11

Create a Service

ActionDans la doc seulement

Create a Service ajoute une prestation facturable à STEL Order, l'équivalent d'un produit pour la main-d'œuvre, les déplacements ou les contrats, que tes devis pourront reprendre.

Quand l'utiliser
l'exploitation définit un nouveau contrat d'entretien dans un tableur et les commerciaux doivent pouvoir le chiffrer.
Attention
les articles physiques passent par Create Product ; ce module ne gère que les prestations.
STEL Order12

Create a Work Delivery Note

ActionDans la doc seulement

Create a Work Delivery Note consigne dans STEL Order ce qui a été fait sur place, le bon que le client signe au départ du technicien, sans que le bureau le recopie depuis le papier.

Quand l'utiliser
le technicien remplit un formulaire mobile en fin d'intervention et le bon doit apparaître dans STEL Order.
Attention
rattache-le au bon d'intervention dans le mapping, pour que le bon documente le bon chantier.
STEL Order13

Create a Work Order

ActionDans la doc seulement

Create a Work Order ouvre dans STEL Order une intervention à laquelle affecter un technicien : c'est l'étape qui transforme une demande en travail planifié sur le terrain.

Quand l'utiliser
un incident, une réservation ou un devis accepté doit devenir un chantier sans passer par le planning à la main.
Attention
ne le place jamais après Watch Work Orders dans le même scénario, qui tournerait en boucle.
STEL Order14

Create an Address

ActionDans la doc seulement

Create an Address ajoute une adresse dans STEL Order, utile quand un client a plusieurs sites et que chaque livraison ou intervention doit partir au bon endroit.

Quand l'utiliser
une enseigne à plusieurs magasins envoie un nouveau site par formulaire et les techniciens doivent l'avoir en fiche.
Attention
vérifie avec List Addresses que le site n'est pas déjà enregistré.
STEL Order15

Create an Asset

ActionDans la doc seulement

Create an Asset enregistre un équipement dans STEL Order, une machine que tu installes ou entretiens chez un client, pour que les incidents et interventions futurs s'y rattachent.

Quand l'utiliser
une installation est réceptionnée et l'équipement doit figurer au parc pour les prochains entretiens.
Attention
soigne le mapping du client ; un équipement rattaché au mauvais compte passe longtemps inaperçu.
STEL Order16

Create an Event

ActionDans la doc seulement

Create an Event inscrit un rendez-vous dans l'agenda STEL Order, pour que les créneaux réservés ailleurs apparaissent là où l'équipe organise sa journée.

Quand l'utiliser
un client réserve un créneau sur ta page de prise de rendez-vous et la visite doit figurer dans STEL Order.
Attention
si ton compte a plusieurs agendas, passe d'abord par List Calendars ou Get a Calendar pour viser le bon.
STEL Order17

Create an Incidence

ActionDans la doc seulement

Create an Incidence consigne un problème client dans STEL Order, d'où qu'il ait été signalé, pour que toutes les réclamations tombent dans la même file de traitement.

Quand l'utiliser
un formulaire SAV ou une boîte mail partagée reçoit une plainte qui doit devenir un incident.
Attention
ne le lance pas dans un scénario démarré par Watch Incidents, sinon chaque incident en crée un autre.
STEL Order18

Get Document State by ID

ActionDans la doc seulement

Get Document State by ID te rend le statut qui correspond à un identifiant d'état connu : un code brut dans un bundle devient un libellé lisible dans un rapport ou un message.

Quand l'utiliser
un document arrive avec son seul identifiant d'état et ton message au client doit dire où il en est.
Attention
il faut l'identifiant au préalable, souvent tiré de List Document States.
STEL Order19

Get Incident

ActionDans la doc seulement

Get Incident lit un incident précis dans STEL Order, pour compléter ce qu'un déclencheur ou une autre app n'avait fait que mentionner.

Quand l'utiliser
un message dans ton outil de support cite un incident et le scénario a besoin de sa fiche complète pour répondre.
Attention
pour parcourir plusieurs incidents, c'est List Incidents qu'il te faut.
STEL Order20

Get Ordinary Invoice

ActionDans la doc seulement

Get Ordinary Invoice récupère une facture standard dans STEL Order, le bon réflexe quand le scénario sait de quelle facture il s'agit et doit en connaître le contenu.

Quand l'utiliser
un avis de virement cite une facture et tu veux son détail avant de mettre à jour ton suivi d'encaissements.
Attention
il renvoie une seule facture ; pour un lot, prends List Ordinary Invoices.
STEL Order21

Get Sales Order

ActionDans la doc seulement

Get Sales Order ramène une commande client de STEL Order et donne aux modules suivants son contenu complet, alors qu'elle n'était citée que dans un message ou une ligne de tableur.

Quand l'utiliser
le transporteur met à jour une expédition et le scénario doit retrouver la commande pour prévenir le client.
Attention
si tu ne sais pas encore laquelle, commence par List Sales Orders.
STEL Order22

Get Stock Movements

ActionDans la doc seulement

Get Stock Movements récupère les mouvements de stock tenus par STEL Order, pour suivre les entrées et sorties d'entrepôt dans un rapport ou un tableau de bord.

Quand l'utiliser
le responsable achats veut l'activité du stock recopiée dans un tableur après chaque bon de livraison.
Attention
la doc ne dit pas combien de mouvements reviennent par appel ; vérifie les bundles avec Run once.
STEL Order23

Get Tax Lines

ActionDans la doc seulement

Get Tax Lines lit le détail des taxes conservé par STEL Order, indispensable quand les factures partent vers un autre logiciel comptable avec les bons taux de TVA.

Quand l'utiliser
une facture file vers ta compta et la ventilation de TVA doit coller à celle calculée par STEL Order.
Attention
fais un Run once et observe la sortie, la doc ne décrit pas le contenu des lignes.
STEL Order24

Get Work Estimate

ActionDans la doc seulement

Get Work Estimate retrouve un devis de travaux dans STEL Order pour que le scénario en réutilise le contenu : relance, tâche, ou copie envoyée à un sous-traitant.

Quand l'utiliser
un client répond au mail de devis et tu veux la fiche avant d'ouvrir le chantier.
Attention
pour plusieurs devis d'un coup, List Work Estimates convient mieux.
STEL Order25

Get a Calendar

ActionDans la doc seulement

Get a Calendar lit un agenda précis de STEL Order, utile quand un rendez-vous doit être posé ou vérifié dans le planning d'une équipe donnée et pas dans n'importe lequel.

Quand l'utiliser
chaque technicien a son agenda et le scénario doit confirmer à qui revient une réservation.
Attention
List Calendars te donne l'ensemble quand tu n'as pas encore la référence de l'agenda.
STEL Order26

Get a Client

ActionDans la doc seulement

Get a Client ramène une fiche client de STEL Order, pour que les modules suivants disposent des informations nécessaires pour écrire, facturer ou planifier juste.

Quand l'utiliser
un déclencheur de facture te donne la référence du client et ton mail de bienvenue a besoin de ses coordonnées.
Attention
il faut savoir de quel client il s'agit ; avec un simple nom, cherche via List Clients.
STEL Order27

Get a Product

ActionDans la doc seulement

Get a Product renvoie un article du catalogue STEL Order, pratique quand un autre outil ne porte qu'une référence et qu'il te faut le reste de la fiche produit.

Quand l'utiliser
une commande de ta boutique cite un produit et le scénario veut le prix tenu dans STEL Order.
Attention
les prestations sont un autre type de fiche, que ce module ne lit pas.
STEL Order28

Get a Supplier

ActionDans la doc seulement

Get a Supplier lit une fiche fournisseur dans STEL Order, pour que tes pièces d'achat ou tes fichiers de paiement portent les bonnes coordonnées sans recherche à la main.

Quand l'utiliser
une facture fournisseur arrive et tu dois confirmer l'émetteur avant de créer la facture d'achat.
Attention
List Suppliers est un meilleur départ si tu ne connais qu'une partie du nom.
STEL Order29

Get an Address

ActionDans la doc seulement

Get an Address récupère une adresse enregistrée dans STEL Order : le planificateur de tournée, le transporteur ou le technicien reçoit le site exact plutôt que le siège.

Quand l'utiliser
un bon d'intervention pointe vers un site client et le message au technicien doit dire où aller.
Attention
pour un client aux nombreux sites, passe d'abord par List Addresses.
STEL Order30

List Addresses

RechercheDans la doc seulement

List Addresses renvoie les adresses enregistrées dans STEL Order, chacune dans son bundle : une bonne base pour reporter des sites sur une carte ou vérifier l'existant.

Quand l'utiliser
juste avant Create an Address, pour ne pas ajouter un site déjà saisi.
Attention
une recherche peut renvoyer zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne une fois par bundle, ce qui consomme des opérations.
STEL Order31

List Assets

RechercheDans la doc seulement

List Assets te sort le parc d'équipements enregistré dans STEL Order, un bundle par équipement, la matière première d'un plan d'entretien ou d'un export d'inventaire.

Quand l'utiliser
le responsable maintenance veut toutes les machines installées dans un tableur pour planifier les visites.
Attention
chaque équipement renvoyé déclenche une fois les modules suivants ; un gros parc consomme vite des opérations.
STEL Order32

List Assets Images

RechercheDans la doc seulement

List Assets Images récupère les photos rattachées aux équipements dans STEL Order, pour archiver ou partager hors de l'app les clichés pris sur place.

Quand l'utiliser
un client demande les photos de ses appareils installés et tu veux les copier dans un dossier partagé.
Attention
le plan Free limite les fichiers à 5 Mo, de grosses photos peuvent demander un plan payant.
STEL Order33

List Calendars

RechercheDans la doc seulement

List Calendars affiche tous les agendas configurés dans STEL Order, un bundle chacun : de quoi choisir le bon planning avant d'y écrire des rendez-vous.

Quand l'utiliser
tu montes un scénario de réservation et tu veux savoir quels agendas l'équipe utilise.
Attention
une fois l'agenda connu, Get a Calendar est plus léger que de tout relister à chaque exécution.
STEL Order34

List Clients

RechercheDans la doc seulement

List Clients renvoie les clients de STEL Order sous forme de bundles successifs, la base d'un contrôle de doublons, d'un export d'emailing ou d'une synchro avec un CRM.

Quand l'utiliser
avant Create a Client, pour voir si la personne existe déjà.
Attention
sans correspondance, la recherche ne renvoie aucun bundle et les modules suivants ne tournent pas ; prévois ce cas avec un filtre.
STEL Order35

List Document States

RechercheDans la doc seulement

List Document States renvoie les statuts que STEL Order applique à ses documents : tu peux traduire les identifiants d'état et bâtir des filtres sur de vraies valeurs.

Quand l'utiliser
tu veux un filtre qui ne laisse passer que les devis acceptés et dois savoir quel état signifie accepté.
Attention
ces valeurs bougent peu ; lance-le une fois pendant la construction plutôt qu'à chaque exécution.
STEL Order36

List Employees

RechercheDans la doc seulement

List Employees te donne les salariés enregistrés dans STEL Order, un bundle chacun, pour router une intervention ou un message vers la bonne personne.

Quand l'utiliser
un scénario répartit les chantiers entrants et a besoin de la liste des techniciens disponibles dans l'outil.
Attention
ce sont des données personnelles ; ne les envoie que vers des outils autorisés dans ton entreprise.
STEL Order37

List Events

RechercheDans la doc seulement

List Events renvoie les rendez-vous de l'agenda STEL Order en bundles, pratique pour un récapitulatif dans la messagerie de l'équipe ou une copie du planning ailleurs.

Quand l'utiliser
l'équipe terrain veut les visites du lendemain publiées dans son groupe.
Attention
pour démarrer un scénario sur de nouveaux rendez-vous, c'est Watch Events ; List Events se place plus loin dans le flux.
STEL Order38

List Expenses

RechercheDans la doc seulement

List Expenses fait entrer dans ton scénario les dépenses saisies dans STEL Order, pour suivre les coûts dans un tableur ou un outil financier sans export.

Quand l'utiliser
le dirigeant veut un tableau des charges à côté des ventes déjà synchronisées.
Attention
si tu suis aussi les investissements, List Expenses and Investments sera sans doute plus adapté.
STEL Order39

List Expenses and Investments

RechercheDans la doc seulement

List Expenses and Investments renvoie à la fois les frais courants et les achats plus lourds de STEL Order : une vue des dépenses plus complète que les seules charges.

Quand l'utiliser
ton expert-comptable veut les achats de matériel et les frais de fonctionnement dans un même export.
Attention
ne le combine pas avec List Expenses dans le même rapport, sinon les mêmes coûts sortent deux fois.
STEL Order40

List Incidents

RechercheDans la doc seulement

List Incidents renvoie les incidents consignés dans STEL Order, un bundle par problème, la base d'un tableau de bord SAV ou d'une revue des dossiers ouverts.

Quand l'utiliser
un responsable veut tous les incidents d'un client dans un rapport partagé avant de le rencontrer.
Attention
chaque incident renvoyé fait tourner une fois les modules suivants ; filtre tôt pour tenir tes opérations.
STEL Order41

List Item Images

RechercheDans la doc seulement

List Item Images récupère les photos rattachées à tes articles STEL Order pour les réutiliser ailleurs : fiche produit d'une boutique, dossier partagé, catalogue PDF. Chaque image arrive comme un bundle, l'élément que Make fait passer d'un module au suivant.

Quand l'utiliser
un article évolue et ses visuels doivent suivre dans un autre outil.
Attention
un article sans image ne renvoie rien, et les modules placés après ne tournent pas.
STEL Order42

List Ordinary Invoice Receipts

RechercheDans la doc seulement

List Ordinary Invoice Receipts te sort les encaissements saisis sur tes factures de vente classiques. Tu vois enfin ce qui est rentré en caisse, pas seulement ce qui a été facturé, et tu peux l'envoyer dans un tableur.

Quand l'utiliser
ton comptable ou ton DAF veut un suivi des encaissements hors de STEL Order.
Attention
pour réagir à chaque nouvel encaissement, pars plutôt de Watch Ordinary Invoice Receipts.
STEL Order43

List Ordinary Invoices

RechercheDans la doc seulement

List Ordinary Invoices te sort un lot de factures de vente, prêt à partir vers la compta, un tableau de bord ou une liste de relances. C'est une recherche : elle peut ne rien trouver, trouver une facture ou en trouver beaucoup.

Quand l'utiliser
tu as besoin de l'ensemble à un instant donné, pas juste de la dernière facture.
Attention
chaque facture renvoyée relance les modules suivants, et chaque passage compte comme une opération sur ton plan Make.
STEL Order44

List Payment Options

RechercheDans la doc seulement

List Payment Options lit les modes de paiement configurés dans ton compte. Pratique pour faire correspondre le « virement » ou la « carte » d'un autre outil avec la valeur exacte que STEL Order attend quand tu crées un document.

Quand l'utiliser
tu génères des factures ou des commandes depuis l'extérieur.
Attention
place-le tôt dans le scénario pour qu'il tourne une fois, pas à chaque document créé.
STEL Order45

List Potential Clients

RechercheDans la doc seulement

List Potential Clients fait remonter dans Make tes prospects, ceux qui ne sont pas encore clients, pour alimenter un CRM, un outil d'emailing ou une liste d'appels. Un prospect égale un bundle.

Quand l'utiliser
ton équipe commerciale veut travailler son pipe dans un autre outil, ou tu vérifies qu'un lead n'existe pas déjà.
Attention
une fois converti, le contact se cherche avec List Clients.
STEL Order46

List Product Components

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List Product Components détaille les pièces qui composent un kit ou un produit assemblé. De quoi tenir une nomenclature à jour dans un tableur ou chez un sous-traitant.

Quand l'utiliser
l'atelier ou un fournisseur a besoin de la composition d'un produit.
Attention
un produit simple, sans composant, renvoie un résultat vide. C'est normal, pas une erreur.
STEL Order47

List Product Warehouse

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List Product Warehouse te dit dans quel entrepôt se trouve un produit, base idéale pour une alerte de rupture ou un état de stock multi-sites.

Quand l'utiliser
tu raisonnes en stock par site, pas seulement en fiche produit.
Attention
la doc Make de STEL Order est limitée ; lance Run once et regarde ce qui sort avant de t'appuyer dessus.
STEL Order48

List Products

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List Products injecte ton catalogue STEL Order dans le scénario pour nourrir une grille tarifaire, une boutique en ligne ou le tableur que les commerciaux ouvrent vraiment. Chaque produit forme un bundle à part.

Quand l'utiliser
synchro complète ou contrôle du catalogue.
Attention
gros catalogue, gros volume d'opérations derrière. Watch Products ne prend que les nouveautés.
STEL Order49

List Purchase Delivery Notes

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List Purchase Delivery Notes fait passer dans Make les bons de livraison de tes fournisseurs, ceux qui prouvent que la marchandise est arrivée. Ton magasinier peut alors pointer les réceptions contre les commandes dans un autre outil.

Quand l'utiliser
tu rapproches ce qui est livré de ce qui était commandé.
Attention
ce module ne guette rien tout seul, il tourne quand le scénario arrive jusqu'à lui.
STEL Order50

List Purchase Invoice Receipts

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List Purchase Invoice Receipts couvre les décaissements : tu obtiens les paiements enregistrés sur tes factures fournisseurs. La trésorerie suit ainsi l'argent qui sort, paiement par paiement, dans le tableur ou l'outil de son choix.

Quand l'utiliser
tu montes un suivi des sorties de cash ou tu rapproches tes règlements.
Attention
ne confonds pas avec List Ordinary Invoice Receipts, qui couvre les ventes.
STEL Order51

List Purchase Invoices

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List Purchase Invoices sort tes factures fournisseurs stockées dans STEL Order vers ton expert-comptable ou ton logiciel de compta. La recherche peut revenir vide, avec une facture ou avec tout un lot.

Quand l'utiliser
tu prépares la revue des dettes fournisseurs ou un export comptable.
Attention
pour saisir une nouvelle facture d'achat, c'est Create Purchase Invoice, dans le premier lot de modules.
STEL Order52

List Purchase Orders

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List Purchase Orders rend exploitables les commandes passées à tes fournisseurs : relance des retards, partage des commandes ouvertes avec l'entrepôt, suivi des achats. Un bundle par commande.

Quand l'utiliser
le service achats veut voir ce qui est encore attendu.
Attention
l'app n'a pas de module Watch pour les commandes fournisseurs ; c'est la planification du scénario qui fait tourner cette recherche.
STEL Order53

List Refund Invoice Receipts

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List Refund Invoice Receipts fait remonter les mouvements liés à tes avoirs, pour vérifier qu'un remboursement client a bien été versé. Chaque mouvement devient un bundle que tu peux tracer ou notifier.

Quand l'utiliser
le SAV ou la compta doit prouver qu'un remboursement est passé.
Attention
la doc est maigre pour cette app, alors teste avec Run once avant de mapper le résultat dans un outil sensible.
STEL Order54

List Refund Invoices

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List Refund Invoices fait entrer tes avoirs, ces factures qui annulent ou réduisent une vente, dans le scénario pour un reporting ou une synchro comptable. Retours et litiges se suivent enfin en dehors de STEL Order.

Quand l'utiliser
tu veux voir les avoirs à côté des ventes dans le même rapport.
Attention
pour émettre un avoir, c'est Create Refund Invoices, pas cette recherche.
STEL Order55

List Sales Delivery Notes

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List Sales Delivery Notes fait passer dans Make les bons de livraison envoyés à tes clients : preuve d'expédition, base de facturation dans un autre outil, archivage. Chaque bon suit son propre chemin dans le scénario.

Quand l'utiliser
la logistique ou la facturation veut l'ensemble des bons à un moment donné.
Attention
si seuls les nouveaux bons t'intéressent, Watch Sales Delivery Note évite de retraiter les anciens.
STEL Order56

List Sales Estimates

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List Sales Estimates ressort tes devis clients en lot : un responsable commercial repère ceux qui dorment et déclenche une relance avant qu'ils refroidissent, via une tâche CRM ou un rappel.

Quand l'utiliser
tu passes en revue les devis en attente d'un seul coup.
Attention
un résultat vide arrête le reste du scénario pour cette exécution. Pas de panique, rien n'a planté.
STEL Order57

List Sales Orders

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List Sales Orders amène les commandes clients de STEL Order dans Make, pour que la préparation, le stock ou un tableau de bord partagé travaillent sur les mêmes chiffres. Une commande, un bundle.

Quand l'utiliser
tu veux une photo des commandes, par exemple pour reconstruire un rapport.
Attention
pour une commande précise, Get Sales Order ne renvoie qu'elle et t'économise des opérations.
STEL Order58

List Services

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List Services fait remonter tes prestations, par opposition aux produits physiques, dans le scénario. Ton formulaire de devis ou ton site affiche alors la même offre que STEL Order, sans double saisie.

Quand l'utiliser
un outil de prise de rendez-vous ou une app terrain a besoin de ta liste de services.
Attention
les produits sont ailleurs, dans List Products.
STEL Order59

List Suppliers

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List Suppliers sort ton fichier fournisseurs de STEL Order pour le garder aligné avec un carnet d'adresses partagé, un tableur ou un outil achats. Chaque fournisseur devient un bundle.

Quand l'utiliser
tu nettoies tes données fournisseurs ou tu en alimentes un autre système.
Attention
si le scénario sait déjà quel fournisseur il cherche, Get a Supplier est plus léger que la liste complète.
STEL Order60

List Warehouses

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List Warehouses dit à Make quels entrepôts existent dans ton compte. C'est ta liste de référence des sites, et un bon premier pas quand le scénario doit choisir le bon.

Quand l'utiliser
tu gères plusieurs entrepôts et tu aiguilles les données selon le lieu.
Attention
pose-le avant toute boucle sur les produits, pour qu'il tourne une seule fois.
STEL Order61

List Work Delivery Notes

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List Work Delivery Notes récupère les bons qui prouvent que le travail a été fait chez le client, la pièce clé d'une entreprise d'intervention. Ils arrivent dans Make prêts à partir vers la facturation ou l'archivage.

Quand l'utiliser
tu clôtures des chantiers par lot et tu veux toutes les interventions validées.
Attention
ce sont des documents de service, pas des expéditions ; celles-ci sont dans List Sales Delivery Notes.
STEL Order62

List Work Estimates

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List Work Estimates fait ressortir les devis d'intervention, et ton chef d'équipe voit d'un coup d'œil ceux qui attendent encore la réponse du client. Chaque devis file vers le module suivant.

Quand l'utiliser
tu relances les devis non signés depuis un outil de tâches ou une messagerie.
Attention
Watch Work Estimates convient mieux quand seuls les devis tout juste créés comptent.
STEL Order63

List Work Orders

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List Work Orders fait entrer dans Make les ordres de travail de tes techniciens. Tu peux en faire un planning, un récap dans la messagerie de l'équipe ou un tableau de suivi.

Quand l'utiliser
le planificateur a besoin de tous les chantiers ouverts en même temps.
Attention
beaucoup de chantiers ouverts, c'est beaucoup de bundles, et chaque module placé derrière tourne pour chacun.
STEL Order64

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Make an API Call, c'est la porte de secours : il appelle n'importe quel point de l'API STEL Order avec la connexion que tu as déjà créée. Il couvre ce que les 86 modules listés ne font pas.

Quand l'utiliser
un type de donnée ou une action manque dans la liste des modules.
Attention
c'est à toi de connaître l'adresse de l'API et ses paramètres, et la doc Make pour cette app reste limitée.
STEL Order65

Retrieve Events for Reminders

ActionDans la doc seulement

Retrieve Events for Reminders récupère des événements du calendrier pour que le scénario en fasse des rappels, par email, SMS ou messagerie. C'est ce que suggère son nom : la doc Make n'en dit pas plus, donc vérifie la sortie d'abord.

Quand l'utiliser
tu veux prévenir un client ou un technicien avant un rendez-vous noté dans STEL Order.
Attention
lance Run once et lis les bundles avant de brancher un envoi de message.
STEL Order66

Update Potential Client

ActionDans la doc seulement

Update Potential Client met à jour la fiche d'un prospect sans ressaisie, dès qu'une réponse de formulaire ou une info du CRM arrive dans le scénario. Le module modifie un prospect par passage.

Quand l'utiliser
une nouvelle info sur un lead vient d'un autre outil.
Attention
le module doit savoir quel prospect modifier ; mappe-le depuis List Potential Clients ou depuis l'étape qui l'a créé.
STEL Order67

Update Sales Orders

ActionDans la doc seulement

Update Sales Orders modifie une commande client déjà saisie dans STEL Order quand elle avance ailleurs : boutique, transporteur, entrepôt. Chaque bundle reçu met à jour une commande.

Quand l'utiliser
le statut de la commande vit dans un autre système et STEL Order doit suivre.
Attention
un mauvais mapping écrase la commande. Teste d'abord sur une commande d'essai avec Run once.
STEL Order68

Update Work Delivery Notes

ActionDans la doc seulement

Update Work Delivery Notes complète ou corrige un bon d'intervention après coup, par exemple quand l'app du technicien renvoie les derniers détails. Le bon est modifié sur place, sans doublon.

Quand l'utiliser
les infos du terrain arrivent après la création du bon.
Attention
vise le bon document, en général récupéré plus tôt avec List Work Delivery Notes.
STEL Order69

Update Work Estimates

ActionDans la doc seulement

Update Work Estimates révise le devis existant quand le périmètre d'un chantier bouge, au lieu d'en créer un second. Le client garde un seul devis, toujours à jour.

Quand l'utiliser
un formulaire ou un échange commercial modifie le contenu du devis.
Attention
pour un devis neuf, c'est Create Work Estimates ; celui-ci ne fait que modifier un devis déjà là.
STEL Order70

Update a Client

ActionDans la doc seulement

Update a Client garde tes fiches clients calées sur tes autres outils : une nouvelle adresse issue d'un formulaire, un nouvel interlocuteur venu du CRM, tout passe d'un coup. Un bundle, un client modifié.

Quand l'utiliser
les données clients sont tenues ailleurs et STEL Order doit suivre.
Attention
retrouve d'abord le client avec Get a Client ou List Clients pour ne pas toucher la mauvaise fiche.
STEL Order71

Update a Product

ActionDans la doc seulement

Update a Product fait atterrir sur la fiche produit existante un nouveau prix ou un nouveau descriptif venu d'un fichier fournisseur ou de ta boutique. Ton catalogue STEL Order suit sans retouche à la main.

Quand l'utiliser
la référence produit est maintenue dans un autre outil.
Attention
un mapping raté écrase de vraies données ; valide-le sur un seul produit avec Run once.
STEL Order72

Update a Product Category

ActionDans la doc seulement

Update a Product Category renomme ou ajuste une catégorie du catalogue. Utile dès que STEL Order partage son arborescence avec une boutique en ligne ou un tableau de reporting.

Quand l'utiliser
tu réorganises le classement des produits et tous les outils doivent être d'accord.
Attention
mappe la catégorie exacte depuis une étape précédente et teste avec Run once avant d'activer.
STEL Order73

Update a Service

ActionDans la doc seulement

Update a Service répercute dans STEL Order un changement de tarif ou d'intitulé sur une prestation, et donc dans les devis construits à partir d'elle. Le module traite une prestation à la fois.

Quand l'utiliser
ta liste de services vit dans un tableur ou une autre app.
Attention
il ne touche qu'aux services ; les articles physiques passent par Update a Product.
STEL Order74

Update an Event

ActionDans la doc seulement

Update an Event met à jour dans le calendrier STEL Order un rendez-vous déplacé dans un outil de réservation ou un agenda partagé, sous les yeux de ton équipe.

Quand l'utiliser
un client change de créneau en dehors de STEL Order.
Attention
mappe l'événement à modifier, souvent issu de List Events ou de Watch Events, sinon c'est un autre rendez-vous qui bouge.
STEL Order75

Update an Incident

ActionDans la doc seulement

Update an Incident fait redescendre dans STEL Order l'avancement d'un incident SAV noté dans un helpdesk ou une messagerie. Client et technicien regardent le même statut.

Quand l'utiliser
les incidents se traitent dans un autre outil mais doivent rester à jour dans STEL Order.
Attention
mappe l'incident visé, par exemple depuis List Incidents, sinon la mise à jour tombe sur le mauvais ticket.
Besoin d'aide

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FAQ

STEL Order et Make : les questions fréquentes

01L'intégration STEL Order Make est-elle gratuite ?
Oui, STEL Order est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle minimal de 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et vont jusqu'à 40 minutes d'exécution. Make décompte l'usage en opérations, une par module exécuté sur un bundle. Ton abonnement STEL Order, lui, est un autre sujet.
02Que faut-il pour connecter STEL Order à Make ?
Un compte STEL Order et un compte Make suffisent pour commencer : la documentation de Make n'indique aucun autre prérequis. La connexion suit le parcours générique de Make. Tu ajoutes un module STEL Order, tu cliques sur Create a connection, tu la nommes si tu veux, puis tu autorises Make sur la page de STEL Order ou tu colles la clé fournie par STEL Order, et tu cliques sur Save. En cas d'échec, reconnecte-toi avec le compte qui détient les données à automatiser.
03Les déclencheurs STEL Order réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Non. Les 11 déclencheurs STEL Order sont tous planifiés, aucun n'est instantané. Make interroge STEL Order selon la planification réglée sur le premier module, 15 minutes par défaut, et récupère à chaque passage ce qu'il trouve. Sur le plan Free, l'intervalle ne descend pas sous 15 minutes ; les plans payants vont jusqu'à 1 minute. Pour réagir plus vite, il faut donc raccourcir l'intervalle sur un plan payant, puisque la liste de Make ne propose aucun déclencheur STEL Order instantané.
04Que faire si un module STEL Order manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module existe pour STEL Order et permet d'appeler n'importe quel point d'accès de l'API STEL Order avec la connexion déjà créée, ce qui couvre ce que les 86 modules listés ne font pas. Sache aussi que la documentation de Make pour STEL Order est limitée : elle nomme les modules sans les décrire. Teste donc chaque module avec Run once et lis les bundles avant de construire dessus. Le guide de dépannage Make aide quand une exécution échoue.
05Make ou n8n pour STEL Order ?
Tout dépend de ce que ton équipe utilise déjà. Côté Make, STEL Order propose 86 modules : 11 déclencheurs planifiés, 41 actions, 34 recherches, et Make an API Call pour le reste. Cette page ne confirme pas l'existence d'un nœud STEL Order dans n8n, vérifie-le avant de trancher. Compare ensuite les deux outils sur les modules dont ton processus a besoin, et garde tes automatisations là où ton équipe a ses repères. Le comparatif n8n vs Make, cité plus haut, met les deux côte à côte.