Intégration Wappi: Whatsapp and Telegram MakeAutomatiser Wappi: Whatsapp and Telegram avec Make.
Un message qui part tout seul quand un client remplit ton formulaire, ça te parle ? L'intégration Wappi: Whatsapp and Telegram Make compte 3 modules d'action, sans déclencheur. Ce guide s'adresse aux équipes qui échangent avec leurs clients par messagerie : connexion, puis premier scénario.
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Que permet l'intégration Wappi: Whatsapp and Telegram Make ?
L'intégration Wappi: Whatsapp and Telegram Make permet à un scénario (l'automatisation que tu montes dans Make) d'envoyer un texte ou un fichier depuis ton compte Wappi. Chaque brique du scénario s'appelle un module. Wappi ne propose que des actions : c'est une autre app, ou la planification de Make, qui lance le tout.
Le devis envoyé dès qu'il est prêt. Ton outil de facturation produit un devis, et Send a file message le glisse dans la conversation du client en pièce jointe. Plus besoin de le télécharger pour le renvoyer à la main.
Le rappel de rendez-vous. Un outil de réservation lance le scénario et Send a text message écrit à la personne avec la date et l'heure qu'elle a choisies. Pas besoin de relire l'agenda, les données arrivent du module précédent.
Le cas que les deux modules ne couvrent pas. Make an API Call appelle n'importe quel point d'accès de l'API Wappi avec la même connexion. C'est l'outil de ceux qui connaissent déjà l'API.
Ce que Make ne fait pas ici : sans déclencheur, Make ne sait pas réagir seul à un message reçu dans Wappi. La doc Wappi côté Make précise aussi qu'elle a été rédigée avec l'aide d'une IA et peut contenir des erreurs : vérifie les points importants auprès de Wappi. Pour choisir ton plan, passe par Combien coûte Make. Tu hésites encore avec un autre outil ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Et pour une autre messagerie, regarde l'Intégration 2Chat Make.
Comment connecter ton compte Wappi: Whatsapp and Telegram à Make ?
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Récupère ta clé API et ton Profile ID
Connecte-toi à Wappi et ouvre le tableau de bord de ton compte personnel. Tu y trouves deux valeurs : la clé API et le Profile ID. Copie les deux de côté. Il te faut un compte Wappi actif, sinon Make ne pourra pas s'y relier.
- 02
Ajoute un module Wappi dans ton scénario
Dans Make, pose n'importe quel module Wappi: Whatsapp and Telegram et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Wappi relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules. Le champ Connection name est facultatif.
- 03
Colle tes identifiants et valide
Colle les identifiants copiés depuis le tableau de bord Wappi, ou suis les instructions affichées à l'écran, puis enregistre. Le module affiche alors ta connexion, et Make peut te proposer ce qu'il lit dans ton compte au moment de remplir les autres champs.
Ton premier scénario avec Wappi: Whatsapp and Telegram
ObjectifQuand une nouvelle demande arrive dans une autre app, Make envoie un texte puis un fichier via Wappi: Whatsapp and Telegram.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + pour poser le premier module. Wappi n'a pas de déclencheur : choisis l'app où tout commence, ton outil de réservation par exemple.
- 02
Ajoute Send a text message
Clique sur le + à droite du premier module, cherche Wappi: Whatsapp and Telegram et choisis Send a text message. Sélectionne ta connexion et reprends les données du module précédent.
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Enchaîne avec Send a file message
Pose Send a file message juste après. Reprends le fichier fourni par un module précédent : ton app de départ doit donc en livrer un, une pièce jointe par exemple. Ton client lit ton petit mot, puis reçoit le document dans la même conversation.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once pour exécuter le scénario une fois. Ouvre chaque module et regarde les bundles reçus : un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant.
- 05
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module, toutes les 15 minutes par défaut pour un nouveau scénario. Active ensuite le scénario : chaque nouvelle demande partira sans que tu y touches.
Les modules Wappi: Whatsapp and Telegram, un par un
Wappi: Whatsapp and Telegram te donne 3 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Make an API Call
ActionDans la doc seulementCe module t'ouvre toute l'API Wappi, au-delà des deux envois prêts à l'emploi, en signant chaque requête avec la connexion que tu as déjà créée.
Send a file message
ActionDans la doc seulementTu récupères dans la conversation un document produit ailleurs dans ton scénario, en pièce jointe, sans passer par un téléchargement puis un envoi manuel.
Send a text message
ActionDans la doc seulementGrâce à cette action, ton contact reçoit un message écrit à partir des données des modules précédents, comme un prénom ou un numéro de commande, sans que tu ouvres la messagerie.
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