Intégration Yodel.io MakeAutomatiser Yodel.io avec Make.
Tes contacts et tes SMS Yodel.io peuvent-ils suivre ce qui se passe dans tes autres outils ? L'intégration Yodel.io Make compte 7 modules d'action et aucun déclencheur. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales et support : connexion, premier scénario, choix du module.
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Que permet l'intégration Yodel.io Make ?
L'intégration Yodel.io Make branche ton compte Yodel.io sur Make, un outil sans code où tu montes un scénario : une automatisation faite de modules, chaque module étant une brique qui agit dans une app. Yodel.io apporte 7 modules d'action, sans déclencheur : c'est une autre app ou une planification qui lance le tout.
Une fiche client à jour dès la commande. Ta boutique en ligne enregistre un achat, Create or Update Contact range l'acheteur dans Yodel.io, et ton équipe support retrouve la bonne personne au prochain appel.
Un SMS qui part tout seul après un rendez-vous pris. L'outil de réservation lance le scénario, Send a Text Message envoie la confirmation. Pas besoin de recopier le numéro.
Des tags alignés sur ton CRM. Tag added et Tag removed servent à reporter un statut sur le contact, dans la limite de ce que leurs champs proposent : regarde-les dans l'éditeur avant de construire dessus. Les modules d'appel (Outbound call, Inbound call, Call ended) sont eux aussi des actions.
Ce que Make ne fait pas ici : pas de déclencheur, pas de recherche, pas de module Make an API Call. Et l'aide Make de cette app est générée par IA à partir de la doc de l'éditeur, donc elle peut contenir des erreurs. Pour situer l'outil, lis notre Avis Make ; la même app existe souvent côté n8n, le n8n vs Make aide à trancher. Et pour une autre téléphonie, vois l'Intégration 8x8 Make.
Comment connecter Yodel.io à Make ?
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Récupère ta clé API dans Yodel.io
Dans Yodel.io, clique sur Apps dans le menu principal, ouvre l'application créée avec ton compte développeur et copie la clé API affichée dans ses détails. Garde aussi le Secret sous la main.
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Ouvre la fenêtre de connexion
Dans ton scénario Make, ajoute un module Yodel.io et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Yodel.io relié une fois à Make, puis réutilisé par tous ses modules.
- 03
Colle les identifiants
Si tu veux, donne-lui un nom parlant dans Connection name (le nom de l'équipe, par exemple), puis colle les identifiants copiés dans Yodel.io ou suis les consignes à l'écran.
Ton premier scénario : ranger chaque acheteur et lui écrire
ObjectifQuand ta boutique en ligne enregistre une commande, Make crée ou met à jour le contact dans Yodel.io puis lui envoie un SMS.
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Crée le scénario côté boutique
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis le déclencheur de ta boutique : Yodel.io n'en a pas, le flux démarre donc ailleurs.
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Ajoute Create or Update Contact
Clique sur le + à droite, cherche Yodel.io et prends Create or Update Contact. Relie ton compte avec Create a connection, puis glisse le nom et le numéro de l'acheteur dans les champs.
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Enchaîne Send a Text Message
Ajoute Send a Text Message juste après. Remplis ses champs avec les données des modules précédents, pour que chaque SMS porte le bon prénom.
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Teste avec Run once
Passe une commande de test, puis clique sur Run once. Ouvre la bulle de chaque module et lis le bundle reçu : un bundle, c'est un élément qui circule, ici un acheteur.
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Planifie et active
Règle la planification sur le premier module (toutes les 15 minutes par défaut) et active le scénario. Chaque nouvel acheteur est alors rangé et prévenu sans toi.
Que font les modules Yodel.io ?
Yodel.io te donne 7 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Call ended
ActionDans la doc seulementCe module ajoute à ton scénario une étape Yodel.io liée à la fin d'un appel, d'après son nom. Make le range parmi les actions et la doc ne le décrit pas : il tourne quand un module précédent lui passe des données.
Create or Update Contact
ActionDans la doc seulementFini le copier-coller entre outils : comme son nom l'indique, ce module ajoute la personne dans Yodel.io ou met à jour sa fiche si elle existe. C'est souvent la première brique Yodel.io d'un scénario.
Inbound call
ActionDans la doc seulementTu disposes ici d'une action Yodel.io tournée vers les appels entrants. Son nom fait penser à un déclencheur, pourtant Make la classe en action et la doc ne dit rien de plus : ses champs, dans l'éditeur, te montrent ce qu'elle attend.
Outbound call
ActionDans la doc seulementAvec Outbound call, le scénario touche au volet sortant des appels Yodel.io, en une étape placée après les modules qui rassemblent tes données. Aucune description officielle : lis ses champs avant d'annoncer quoi que ce soit à ton équipe.
Send a Text Message
ActionDans la doc seulementTon client reçoit un SMS envoyé via Yodel.io dès que le scénario arrive à cette étape. Le module transforme les données d'un module précédent (un prénom, une commande, un créneau) en message lisible.
Tag added
ActionDans la doc seulementGarder tes segments Yodel.io en phase avec tes autres outils passe par les tags, et c'est ce que vise Tag added. Dans Make, c'est une action, pas une surveillance, et la doc ne la décrit pas.
Tag removed
ActionDans la doc seulementRetirer une étiquette devenue fausse sur un contact, voilà le rôle qu'annonce ce module. Comme Tag added, il figure dans Make parmi les actions, sans description officielle : l'éditeur te montre ce qu'il demande vraiment.
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