Intégration Yotpo - Referrals MakeAutomatiser Yotpo - Referrals avec Make.
Et si chaque avis client lançait tout seul la bonne suite ? L'intégration Yotpo - Referrals Make réunit 6 modules, dont 1 déclencheur instantané et 2 recherches. Cette page s'adresse aux équipes e-commerce et marketing : connexion du compte, puis premier scénario complet.
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À quoi sert l'intégration Yotpo - Referrals Make ?
L'intégration Yotpo - Referrals Make branche ton compte Yotpo sur Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est ton automatisation : une suite de modules, chacun étant une brique qui surveille, lit ou écrit. Ici, tout tourne autour des avis : Make apprend qu'un avis arrive ou change, le lit, le recherche ou en crée un.
Des avis rapatriés dans Yotpo. Ton questionnaire de satisfaction vit dans un autre outil ? Create a Review dépose chaque réponse dans ton compte Yotpo, à côté des autres avis.
Le service client prévenu à chaud. Watch Reviews se déclenche dès qu'un avis est créé ou modifié, Get a Review en récupère le contenu, et le module suivant l'envoie là où l'équipe travaille déjà.
Un export pour le chef de produit. Search Reviews sort les avis de ton compte sous forme de bundles (un bundle, c'est un élément qui passe d'un module au suivant) : il ne reste qu'à les écrire dans un tableur.
Une réserve : la documentation Make de cette app indique qu'elle a été produite par IA à partir de la doc Yotpo et peut contenir des erreurs. Vérifie auprès de Yotpo ce qui compte. Pour le reste de l'API, il y a Make an API Call. La même app existe souvent côté n8n, et le comparatif n8n vs Make aide à trancher. Pour savoir comment Make compte les opérations, lis Combien coûte Make ; pour te faire accompagner, vois l'Agence Make.
Comment connecter Yotpo - Referrals à Make ?
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Ajoute un module Yotpo
Dans ton scénario, pose un module Yotpo - Referrals puis clique sur Create a connection. Avec Watch Reviews, qui est instantané, Make te demande d'abord Create a webhook, ensuite seulement la connexion.
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Donne-lui un nom
Le champ Connection name reste facultatif. La connexion, c'est ton compte Yotpo relié une fois pour toutes à Make : tous les modules Yotpo - Referrals du scénario la réutilisent. Un nom clair évite de confondre deux boutiques.
- 03
Colle tes identifiants
Il te faut un compte Yotpo actif avec ton Store ID et ton API Secret. Côté Yotpo : icône de profil, Account Settings, puis General Settings. La clé API s'affiche en bas, et Get secret key mène au Client secret.
Ton premier scénario avec Yotpo - Referrals
ObjectifQuand un avis est créé ou modifié dans Yotpo, Make le récupère et le transmet à l'outil de ton choix.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le + au centre pour poser le premier module.
- 02
Pose le déclencheur
Cherche Yotpo - Referrals, choisis Watch Reviews, clique sur Create a webhook puis sur Create a connection avec tes identifiants.
- 03
Récupère l'avis complet
Clique sur le + à droite du déclencheur, ajoute Get a Review et mappe l'avis reçu de Watch Reviews pour que Make sache lequel ouvrir.
- 04
Envoie-le à ton équipe
Ajoute un dernier module, celui de ta messagerie ou de ton tableur, et glisse-y les infos de l'avis. Pas besoin de tout connaître, Make te propose ce qu'il sait lire.
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Teste et active
Clique sur Run once et regarde les bundles reçus par chaque module. Si tout colle, active le scénario : il réagira ensuite à chaque avis créé ou modifié.
Ce qui lance un scénario Yotpo - Referrals
1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Yotpo - Referrals. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Yotpo - Referrals dès que ça se passe.
Watch Reviews
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a review has been created or updated.”
Tu obtiens un scénario qui démarre dès qu'un client publie un avis ou qu'un avis est modifié, avec son contenu prêt pour le module suivant. C'est l'unique déclencheur de l'app : la plupart des automatisations autour des avis partent de lui.
Tout ce que Yotpo - Referrals sait faire dans Make
Yotpo - Referrals te donne 5 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Review
ActionDans Make“Creates a new review.”
Tes avis recueillis ailleurs atterrissent dans Yotpo : ce module crée un avis à partir des données d'un module précédent, sans ressaisie.
Get a Review
ActionDans Make“Retrieves an existing review.”
Un avis précis, ouvert et prêt à être exploité : Get a Review lit un avis existant et passe son contenu à la suite du scénario. Il sert quand tu sais déjà quel avis viser, par exemple celui que Watch Reviews vient d'envoyer.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
L'accès à tout le reste de l'API Yotpo, avec la connexion déjà en place. Ce module appelle n'importe quel point d'accès de l'API depuis ton scénario et comble ce que les cinq autres ne couvrent pas.
Search Product Reviews
RechercheDans Make“Searches for product reviews or lists them all.”
La liste des avis liés à tes produits, un bundle par avis : ce module cherche parmi les avis produits ou les renvoie tous. Idéal pour un export ou un bilan par fiche produit.
Search Reviews
RechercheDans Make“Searches for reviews or lists them all.”
Une vue sur l'ensemble des avis du compte, sans partir d'un produit : Search Reviews cherche parmi eux ou les liste tous. Préfère-le à Search Product Reviews quand ta question porte sur les avis en général.
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