Intégration 24sessions ZapierAutomatiser 24sessions avec Zapier.
L'intégration 24sessions Zapier compte 6 déclencheurs, 0 action et 0 recherche. Tous instantanés : réservation d'un invité, rendez-vous déplacé ou annulé, nouvel avis. 24sessions lance l'automatisation, une autre app fait le travail derrière.
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Ce que fait vraiment l'intégration 24sessions Zapier
Avec elle, 24sessions, la plateforme de rendez-vous vidéo qui réunit prise de rendez-vous, appel vidéo et avis, lance des automatisations dans tes autres outils. Dès qu'un rendez-vous est pris, modifié, annulé ou noté, 24sessions prévient Zapier. Attention : ça ne marche que dans un sens, rien n'est réécrit dans 24sessions.
Trois usages reviennent en premier. Le suivi des prises de rendez-vous : New Booking crée la fiche du prospect dans ton CRM au moment où il choisit son créneau, et le commercial arrive à l'appel avec le contexte. La relance après annulation : Meeting Canceled prévient le conseiller, qui peut rappeler avant que l'intérêt retombe. La remontée des avis : New Review envoie chaque note là où l'équipe lit vraiment les retours clients.
Deux déclencheurs complètent le tableau. Meeting Updated repère les reports, New Meeting Created by User isole les rendez-vous posés par ton équipe depuis la page de planification. Et New Meeting prend tout, quelle que soit l'origine.
Ce que Zapier ne fait pas ici, et c'est le point à retenir : aucune action, aucune recherche pour 24sessions. Un Zap ne peut ni créer un rendez-vous, ni l'annuler, ni en retrouver un. Si ton idée est de remplir l'agenda 24sessions depuis un formulaire externe, ce n'est pas le bon outil.
Pour situer Zapier face aux autres outils, notre avis Zapier et le comparatif n8n vs Zapier valent le détour.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici une bonne fois, en français courant.
- Zap
- L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, par exemple une réservation dans 24sessions. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend, c'est tout.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi dans une autre app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action réussie. Le chiffre affiché sur ton plan compte ces actions-là, rien d'autre.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même, sur le moment.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit, et il faut alors un plan payant.
Combien ça coûte vraiment
Côté 24sessions, la facture est légère : un déclencheur ne coûte jamais de tâche, et les six options ici sont des déclencheurs.
- Coût du déclencheur0 tâche, toujours
- Plan gratuit100 tâches par mois, 2 étapes par Zap
- App réservée au payantNon, accessible en gratuit
- Déclencheurs instantanés6 sur 6
Ce qui se paie, c'est l'action qui suit : une tâche par action réussie, rien pour une action qui échoue. 24sessions n'est pas réservée aux plans payants, elle marche dès le plan gratuit : 100 tâches par mois, des Zaps en nombre illimité, mais deux étapes maximum par Zap. Tu ajoutes un filtre pour ne garder que les réservations d'un formulaire ? Le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant. La grille d'intervalle ne concerne que l'interrogation : ici, les six déclencheurs sont instantanés.
Connecter ton compte 24sessions
- 01
Ouvrir la page des apps
Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte 24sessions relié une fois, puis réutilisé par tous tes Zaps.
- 02
Choisir 24sessions
Tape 24sessions dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté 24sessions, pour t'identifier.
- 03
Se connecter et autoriser
Identifie-toi sur 24sessions dans cet onglet, puis autorise Zapier à accéder au compte. Il te faut ton propre compte, et l'accès aux rendez-vous de tes collègues si le Zap doit les voir.
Ton premier Zap : prévenir le conseiller quand un rendez-vous saute
ObjectifChaque annulation d'un rendez-vous client part en message à l'équipe commerciale, pour rappeler la personne et proposer une autre date.
- 01
Créer le Zap
Démarre un nouveau Zap. Choisis 24sessions comme app et
Meeting Canceledcomme événement, puis sélectionne la connexion créée juste avant. - 02
Tester le déclencheur
Lance le test : Zapier ramène les trois annulations les plus récentes du compte, et tu fais tes correspondances sur un vrai cas. Aucune annulation encore ? Crées-en une de test.
- 03
Poser le filtre
Clique sur le plus, choisis Filter, puis règle le champ à regarder, la règle et la valeur. Une règle texte pour un champ texte, sinon le filtre ne laisse jamais rien passer.
- 04
Ajouter l'action
Nouveau clic sur le plus : choisis ta messagerie d'équipe et l'envoi de message, puis glisse dans le texte les infos du rendez-vous ramenées par le test.
- 05
Tester et publier
Teste chaque étape et lis le résultat. Quand le message te convient, clique sur Publish. Avec son filtre, ce Zap est multi-étapes : il lui faut un plan payant.
Les 6 déclencheurs instantanés de 24sessions
6 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans 24sessions, et 6 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
Meeting Canceled
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when meeting is canceled.”
Lance ton Zap dès qu'un rendez-vous prévu est annulé dans 24sessions. L'info sort de l'agenda et arrive chez ceux qui doivent réagir, pas seulement dans une notification perdue.
New Meeting
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when you schedule a meeting (via schedule page) or get booked by a guest (via booking forms).”
Le plus large des six. Il réagit à tout nouveau rendez-vous, qu'il soit posé par toi ou un collègue depuis la page de planification, ou réservé par un invité via un formulaire.
New Booking vers la même destination, chaque réservation d'invité y arriverait en double.New Booking
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when you receive a new booking by a guest (via booking forms).”
Ne réagit qu'aux réservations faites par un invité extérieur via un formulaire de réservation 24sessions. Les rendez-vous posés par ton équipe restent de côté : tu ne vois que la demande entrante.
New Meeting Created by User
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new meeting is created by 24sessions user (via schedule page).”
L'inverse du précédent : il ne part que lorsqu'un membre de ton compte 24sessions crée un rendez-vous depuis la page de planification. Les réservations des invités ne passent pas par lui.
New Meeting plutôt que d'empiler deux Zaps.Meeting Updated
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when meeting is updated.”
Se déclenche à chaque modification d'un rendez-vous existant, typiquement un report ou un changement d'horaire. Bref, tout ce qui rend obsolète la copie que tu gardes ailleurs.
New Review
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new review added.”
Récupère chaque avis laissé par un participant dans 24sessions après un rendez-vous, et le transmet à l'étape suivante tant que l'échange est encore frais.
Quand un Zap 24sessions casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide ni aucune limite de débit propre à 24sessions. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur n'importe quel Zap.
Quatre cas reviennent sans cesse. Aucun n'est propre à 24sessions, et tous s'évitent facilement une fois connus. Si tu es déjà coincé, passe par notre page dépannage Zapier ou par notre agence Zapier.
Les anciens rendez-vous ne remontent pas
Un Zap ne voit que ce qui arrive après sa publication. Ce qui a été réservé avant reste où c'est : reprendre l'historique est un travail à part.Le Zap se relance tout seul
Si l'action écrit à l'endroit même qu'un déclencheur surveille, le Zap tourne en boucle et vide ton quota de tâches très vite. Sépare la source et la destination.Un gros volume reste bloqué
Après un import en masse ou une migration dans 24sessions, une vague soudaine d'événements peut être retenue par la protection anti-afflux de Zapier.Le filtre ne laisse rien passer
Les règles de filtre sont typées : une règle texte posée sur un champ numérique, ou l'inverse, ne passe jamais. Vérifie donc le type de la règle avant d'accuser le déclencheur.
Besoin d'aide pour automatiser 24sessions avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
