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Intégration 6clicks ZapierAutomatiser 6clicks avec Zapier.

L'intégration 6clicks Zapier compte 6 déclencheurs, 4 actions et 0 recherche. Un incident, une action corrective ou un risque peut lancer une automatisation, et des fiches arrivent dans 6clicks sans ressaisie. Le plan gratuit suffit pour démarrer.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration 6clicks Zapier

Elle branche 6clicks, l'outil où ton équipe pilote ses risques et sa conformité, sur tes autres logiciels via Zapier. Zapier surveille dans 6clicks les incidents, les actions correctives et les risques, nouveaux ou modifiés. Dans l'autre sens, il sait ouvrir un incident, ajouter ou modifier une action corrective, et alimenter un registre personnalisé. Personne ne recopie plus une fiche.

Un registre des incidents tenu tout seul. Un DPO doit garder une trace de chaque incident. New Issue or Incident lance le Zap, et Create Custom Register Item ajoute la ligne dans le registre personnalisé qu'il présente aux contrôles.

Une relance à chaque évolution d'incident. Côté RSSI, un incident qui change d'état appelle souvent une nouvelle tâche. Updated Issue or Incident repère la modification, Create Issue Action rattache l'action suivante au bon incident.

Des tâches suivies là où l'équipe travaille. Une responsable qualité reçoit chaque nouvelle action corrective (New Issue Action) dans l'outil de gestion de projet de son service, au lieu d'aller la chercher dans 6clicks.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucun des 6 déclencheurs n'est instantané. Aucune étape de recherche n'existe, donc un Zap ne retrouve pas un incident par son nom. Aucune action ne crée ni ne modifie un risque, et rien ne supprime. Pour comparer avec d'autres outils, lis n8n vs Zapier et Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots reviennent partout sur cette page. Les voici en français courant.

Zap
L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, par exemple un nouvel incident dans 6clicks. Une fois le Zap allumé, Zapier le guette.
Action
Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui crée, modifie ou envoie quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Ton plan compte ces tâches chaque mois.
Interrogation ou instantané
Par interrogation, Zapier va voir à intervalle fixe. En instantané, l'app le prévient tout de suite. 6clicks ne fait que de l'interrogation.
Filtre
Une étape qui laisse passer la suite du Zap seulement si la fiche reçue remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action suffit, et il faut alors un plan payant.
Connexion
Ton compte 6clicks relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape qui parle à 6clicks.
Coût

Ce que ça coûte vraiment

6clicks n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et seules les actions réussies comptent.

  • Tâches du plan gratuit100 par mois
  • Taille d'un Zap gratuit2 étapes : 1 déclencheur, 1 action
  • Réservée aux plans payantsNon
  • Déclencheurs instantanés0 sur 6

Surveiller 6clicks ne coûte rien, quelle que soit la fréquence. Chaque action réussie coûte une tâche : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une seule. Une action en échec n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois, mais des Zaps de deux étapes seulement. Un filtre ou une deuxième action, et il faut passer sur un plan payant. Garde aussi en tête que chaque déclencheur de 6clicks lance un passage à chaque fiche nouvelle ou modifiée : c'est le nombre d'actions, pas la surveillance, qui remplit ton budget du mois.

Connexion

Connecter 6clicks à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvrir la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Une fenêtre de recherche s'ouvre. Tu ne le fais qu'une fois : tous tes Zaps 6clicks réutiliseront cette connexion.

  2. 02

    Choisir 6clicks

    Tape 6clicks dans la recherche, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté 6clicks : connecte-toi avec le compte au nom duquel les Zaps agiront.

  3. 03

    Autoriser l'accès

    Accorde à Zapier l'accès à ce compte. Il te faut un compte 6clicks, et des droits de lecture ou d'écriture sur chaque incident, risque ou registre que tu ne possèdes pas mais que le Zap doit toucher.

Premier Zap

Ton premier Zap : un incident ouvert pour chaque risque retenu

ObjectifChaque nouveau risque saisi dans 6clicks qui passe ta condition ouvre un incident à traiter, sans ressaisie.

  1. 01

    Créer le Zap

    Lance un nouveau Zap. Choisis 6clicks comme app de départ, New Risk comme événement, puis ta connexion 6clicks. Ce Zap a trois étapes : il demande un plan payant.

  2. 02

    Tester le déclencheur

    Lance le test. Zapier ramène les trois risques les plus récents du compte connecté. Choisis-en un vrai : c'est sur lui que tu feras les correspondances de champs.

  3. 03

    Poser le filtre

    Ajoute une étape Filter avec le bouton plus. Choisis le champ à regarder, la règle et la valeur. Une règle de texte ne marche que sur du texte : prends le bon type.

  4. 04

    Ajouter l'action

    Ajoute 6clicks en action et choisis Create Issue or Incident. Remplis Issue Name avec le nom du risque reçu, et Identified By, également obligatoire.

  5. 05

    Tester et publier

    Teste l'action, vérifie dans 6clicks que l'incident est bien créé, puis clique sur Publish pour allumer le Zap. Il tourne ensuite seul sur chaque nouveau risque.

Déclencheurs

Les déclencheurs 6clicks

6 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans 6clicks. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Issue or Incident

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new issue or incident is created.”

Lance ton Zap pour chaque incident ou problème nouvellement enregistré dans 6clicks, et transmet la fiche à l'étape suivante.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
tu veux qu'un incident alimente un registre ou prévienne une équipe sans que quelqu'un y pense.
Attention
seule la création compte. Un incident modifié ensuite ne le relance pas, c'est le rôle de Updated Issue or Incident.
2

New Issue Action

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new issue action is created.”

Réagit à l'ajout d'une action corrective sur un incident, pour que la tâche elle-même parte vers l'outil où l'équipe s'organise.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
les actions sont attribuées dans 6clicks, mais les personnes qui les mènent suivent leur travail ailleurs.
Attention
si un autre Zap crée déjà des actions avec Create Issue Action, celui-ci les verra passer aussi. Vérifie que tu ne comptes pas deux fois le même travail.
3

New Risk

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new risk is created.”

Capte chaque risque inscrit au registre des risques de 6clicks. C'est le point de départ naturel de tout ce qui doit suivre une nouvelle identification.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
un risque nouveau doit ouvrir un incident ou rejoindre le tableau préparé pour le comité des risques.
Attention
aucune action de l'app ne crée ni ne modifie un risque. Le risque lui-même se gère donc dans 6clicks.
4

Updated Issue or Incident

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when an issue or incident is updated.”

Surveille les incidents existants et démarre le Zap quand l'un d'eux est modifié, pour diffuser un changement d'état hors de 6clicks.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
le service qui a signalé un incident veut savoir quand il avance, sans compte 6clicks.
Attention
chaque retouche compte comme une mise à jour. Un filtre cible le changement utile, mais rend le Zap multi-étapes, donc payant.
5

Updated Issue Action

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when issue action is updated.”

Part d'une action corrective déjà créée et se réveille quand elle change, par exemple quand son avancement est mis à jour.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
une direction suit l'avancement des plans d'action dans un tableur partagé qui doit rester à jour.
Attention
ne le combine jamais avec Update Issue Action sur les mêmes fiches. Le Zap modifierait l'action, verrait sa propre modification et repartirait en boucle.
6

Updated Risk

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a risk is updated.”

Signale qu'un risque déjà au registre a été retouché, souvent au moment d'une réévaluation ou d'un changement de responsable.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit.
Quand l'utiliser
la copie des principaux risques que lit la direction doit suivre chaque révision.
Attention
les petites corrections comptent aussi. Un registre très vivant peut vider ton quota de tâches plus vite que prévu.
Actions

Les actions 6clicks

6clicks te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Issue or Incident

Action

Dans Zapier“Creates a new issue or incident”

Ouvre un incident dans 6clicks à partir de ce que le déclencheur a apporté, un signalement venu d'un formulaire par exemple.

Quand l'utiliser
les incidents arrivent hors de 6clicks et quelqu'un les ressaisit aujourd'hui.
Attention
Issue Name et Identified By sont obligatoires, prévois une valeur pour chacun.
2

Create Issue Action

Action

Dans Zapier“Creates a new issue action”

Rattache une action corrective à un incident existant, pour donner sa place au travail de suivi.

Quand l'utiliser
un type d'incident appelle toujours la même première action.
Attention
Linked issue est obligatoire. Fais-le correspondre à l'incident du déclencheur, sinon l'action n'a pas de point d'attache.
3

Create Custom Register Item

Action

Dans Zapier“Creates a new record in a custom register”

Inscrit une nouvelle ligne dans l'un des registres personnalisés de ton espace 6clicks, liste de fournisseurs ou inventaire d'actifs.

Quand l'utiliser
des données recueillies ailleurs ont leur place dans un registre que tes auditeurs consultent.
Attention
choisis d'abord le Custom Register, obligatoire, car il décide des champs qui suivent.
4

Update Issue Action

Action

Dans Zapier“Update an issue action”

Modifie une action corrective existante, pour que l'avancement noté dans un autre outil se retrouve aussi dans 6clicks.

Quand l'utiliser
ton équipe clôt ses tâches dans un outil de projet et 6clicks doit suivre.
Attention
le champ Action est obligatoire. Sans étape de recherche sur cette app, le Zap doit déjà savoir quelle action viser.
Quand ça casse

Quand ça casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide ni aucune limite de débit propre à 6clicks. Ce qui casse, ce sont les règles communes à tous les Zaps.

Quatre situations expliquent la plupart des mauvaises surprises. Si l'une d'elles te bloque, la page Dépannage Zapier détaille le diagnostic.

  • L'historique reste de côté

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les risques et incidents déjà présents dans 6clicks ne sont jamais repris : les migrer est un chantier à part.

  • La boucle des mises à jour

    Updated Issue Action et Update Issue Action sur les mêmes fiches : chaque passage relance le Zap, et ton quota de tâches fond très vite.

  • Les imports massifs freinés

    Après un import en masse dans 6clicks, un déclencheur peut renvoyer un très gros lot d'un coup. La protection anti-afflux de Zapier peut alors le retenir.

  • Pas de doublon

    Zapier garde en mémoire ce qu'un déclencheur par interrogation a déjà vu : un même incident ne lance jamais le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser 6clicks avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes

01L'intégration 6clicks Zapier est-elle gratuite ?
Oui, tant que chaque Zap reste à deux étapes. 6clicks n'est pas réservée aux plans payants, le plan gratuit y a donc accès. Ce plan offre 100 tâches par mois, des Zaps en nombre illimité et une vérification toutes les 15 minutes. La limite tient à la taille : un déclencheur et une action, rien de plus. Inscrire chaque nouvel incident dans un registre personnalisé passe. Ajouter un filtre pour ne garder que les incidents graves ne passe plus, car le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.
02Combien de tâches consomme un Zap 6clicks ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Que Zapier interroge 6clicks souvent ou rarement ne change rien à la facture. Un Zap qui ouvre un incident puis lui rattache une action corrective coûte deux tâches par passage réussi. Une action en échec n'est pas décomptée. Le vrai poste de dépense, ce sont les déclencheurs de mise à jour : chaque retouche dans 6clicks lance un passage, même une simple correction de libellé.
036clicks déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Non. Les 6 déclencheurs de 6clicks fonctionnent par interrogation : Zapier va demander les nouveautés à intervalle fixe, l'app ne le prévient pas d'elle-même. Cet intervalle est de 15 minutes sur le plan Free, 2 minutes sur Professional, une minute sur Team et Enterprise. Sur un plan payant, tu peux aussi lancer une vérification à la main depuis l'éditeur. Le type d'un déclencheur dépend de l'app : aucun réglage ne le rend instantané.
04Que faut-il pour connecter 6clicks à Zapier ?
Un compte 6clicks, et des droits sur ce que les Zaps vont manipuler. Si un Zap doit rattacher des actions aux incidents ouverts par tes collègues, ou écrire dans un registre qu'une autre équipe a créé, le compte connecté doit avoir accès en lecture ou en écriture à ces fiches. La connexion se fait en trois gestes : la page Apps, puis + Add connection, puis la connexion à 6clicks dans l'onglet qui s'ouvre avec l'autorisation d'accès.
05Pourquoi une action corrective 6clicks est-elle modifiée sans arrêt ?
Parce que ton Zap surveille probablement ce qu'il écrit lui-même. S'il démarre sur Updated Issue Action et finit par Update Issue Action sur la même fiche, il modifie l'action, détecte cette modification comme une nouvelle mise à jour, puis recommence. Chaque tour coûte une tâche. Pour casser la boucle, fais écrire l'action ailleurs que là où le déclencheur regarde, ou ajoute un filtre qui arrête le passage quand rien d'utile n'a changé, ce qui demande un plan payant.
06Et si l'opération 6clicks dont tu as besoin n'existe pas dans Zapier ?
Alors ce besoin ne se règle pas avec les seules opérations de cette app. La liste est courte : six déclencheurs sur les incidents, les actions correctives et les risques, quatre actions qui créent un incident, une action corrective ou une ligne de registre, et modifient une action corrective. Rien ne crée ni ne modifie un risque, rien ne supprime, et aucune recherche ne retrouve une fiche existante. Ces gestes restent à faire dans 6clicks, ou dans un autre outil d'automatisation.
07Zapier, Make ou n8n pour 6clicks ?
Le choix se fait sur des critères, pas sur un classement. D'abord la couverture : vérifie que les déclencheurs et actions listés ici couvrent ton besoin, puisque cette page ne décrit que l'offre de Zapier. Ensuite le budget : Zapier facture chaque action réussie, et son plan gratuit s'arrête à deux étapes. Enfin la maintenance : une équipe conformité sans développeur voudra un éditeur lisible sans aide. Monte le même scénario dans chaque outil et compare le coût mensuel à ton volume.
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