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Intégration AI Chatbot Hub ZapierAutomatiser AI Chatbot Hub avec Zapier.

L'intégration AI Chatbot Hub Zapier propose 1 déclencheur, 1 action et 0 recherche. Un formulaire rempli dans ton chat lance un Zap tout de suite, et n'importe quelle autre app peut poser une question à l'un de tes chatbots puis récupérer sa réponse.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration AI Chatbot Hub Zapier

AI Chatbot Hub sert à construire des agents IA sans écrire de code. Branché à Zapier, il fait deux choses, pas une de plus : il signale à Zapier chaque formulaire envoyé dans un de tes chats, et il permet à une autre app d'interroger un chatbot pour en recevoir la réponse. Le périmètre s'arrête là.

Trois usages reviennent souvent. Le prospect qui sort du chat. Form Submission part dès qu'un visiteur valide le formulaire, et l'étape suivante range ses réponses dans ton CRM ou un tableur, sans copier-coller. La réponse rédigée ailleurs. Send Message prend une question venue d'un autre outil (un ticket, une ligne de tableau, un e-mail), la confie au chatbot que tu as construit et transmet sa réponse à l'étape d'après. La conversation qui garde le fil. Send Message travaille dans une session : plusieurs questions envoyées à des moments différents peuvent atterrir dans le même échange, et le bot se souvient du contexte.

Ce que Zapier ne fait pas ici : il ne crée ni ne modifie un chatbot, il ne récupère pas l'historique des conversations, et il n'offre aucune étape de recherche dans l'app. Les anciens formulaires restent dans AI Chatbot Hub ; le Zap ne voit que ce qui arrive après sa mise en route.

Tu hésites sur l'outil ? L'intégration AI Chatbot Hub Make décrit la même app côté Make, et le comparatif Make vs Zapier aide à départager les deux plateformes.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Sept termes de Zapier, chacun rattaché à ce qu'il recouvre chez AI Chatbot Hub. La suite les emploie tels quels.

Zap
Ce que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions rejouées à chaque fois. Ici, chaque formulaire envoyé dans un chat relance tout.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap. Ici, un formulaire envoyé dans un de tes chats. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois parti : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, par exemple questionner ton chatbot.
Tâche
Ce que Zapier facture : une action menée à bien. Form Submission n'est jamais compté ; chaque Send Message qui rapporte une réponse, si.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est poussé par l'app sur le moment. Form Submission est instantané.
Filtre
Une étape qui retient le Zap tant que ce qui arrive ne remplit pas ta condition, par exemple seuls les formulaires où telle réponse est remplie.
Connexion
Ton compte AI Chatbot Hub relié une fois à Zapier. Le déclencheur comme Send Message s'en servent, quel que soit le chatbot visé.
Coût

Combien ça coûte, en vrai

AI Chatbot Hub n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et seules les actions comptent.

  • App payanteNon, marche en gratuit
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Coût du déclencheurZéro tâche
  • Send MessageUne tâche par envoi réussi

Le déclencheur ne coûte rien, quel que soit le nombre de formulaires reçus. Chaque Send Message réussi vaut une tâche ; un envoi raté n'est pas décompté. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes seulement, un déclencheur et une action. Ajoute un filtre ou une deuxième action et le Zap devient multi-étapes, donc payant. La grille d'interrogation ci-dessous ne concerne pas cette app, puisque son déclencheur est instantané.

Connexion

Connecter AI Chatbot Hub à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre tes connexions

    Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Il te faut déjà un compte AI Chatbot Hub : Zapier n'en crée pas pour toi.

  2. 02

    Choisis l'app

    Tape AI Chatbot Hub dans la recherche de la fenêtre, sélectionne-la, puis valide avec Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre alors côté AI Chatbot Hub.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi dans cet onglet et autorise Zapier à accéder au compte. Si les chatbots appartiennent à un collègue, vérifie que ton accès permet de les lire et de les modifier, sinon les étapes échoueront plus tard.

Premier Zap

Ton premier Zap : envoyer les formulaires du chat à un chatbot

ObjectifQuand un visiteur remplit le formulaire du chat, vérifier une réponse, puis la confier à un second chatbot qui prépare un retour.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis AI Chatbot Hub puis l'événement Form Submission. Colle le Chatbot UUID du bot dont tu veux suivre le formulaire.

  2. 02

    Teste sur un vrai formulaire

    Lance le test : Zapier ramène les trois derniers formulaires de ton compte. Tu en choisis un réel et tu relies les champs sur des données concrètes.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Clique sur le plus, choisis Filter, puis règle le champ, la règle et la valeur. Une règle texte pour une réponse texte, sinon rien ne passe jamais.

  4. 04

    Interroge le chatbot

    Ajoute Send Message. Renseigne le Chatbot UUID, place la réponse du formulaire dans Query et donne un Session UUID pour garder l'échange dans une seule conversation.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Teste l'action une fois et lis la réponse obtenue. Si elle tient la route, clique sur Publish. À noter : avec le filtre, ce Zap demande un plan payant.

Déclencheurs

Les déclencheurs AI Chatbot Hub sur Zapier

1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans AI Chatbot Hub, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Form Submission

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new user submits a form within their chat.”

Part à chaque fois qu'un visiteur remplit et envoie un formulaire dans l'un de tes chatbots, et transmet ses réponses à l'étape suivante. C'est le seul moyen pour un Zap de savoir qu'il s'est passé quelque chose dans un chat.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
ton chat récolte des coordonnées ou des demandes de rendez-vous et tu les veux dans ton CRM, ta boîte mail ou un tableur sans ouvrir l'app.
Attention
il surveille un seul chatbot, désigné par son Chatbot UUID. Trois bots avec formulaire, c'est trois Zaps, chacun avec ses propres actions décomptées.
Actions

Les actions AI Chatbot Hub sur Zapier

AI Chatbot Hub te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Send Message

Action

Dans Zapier“Send a message to a chatbot and receive an answer.”

Pose une question à un chatbot que tu as construit et rapporte sa réponse, que les étapes suivantes peuvent glisser dans un e-mail, un ticket ou une ligne.

Quand l'utiliser
un ticket arrive dans ton outil de support et tu veux que ton propre bot rédige un premier jet.
Attention
le Session UUID est obligatoire. Garder le même range tous les messages dans une seule conversation, contexte compris.
Quand ça casse

Quand le Zap casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à AI Chatbot Hub. Les pannes ci-dessous sont donc les pannes générales, et elles piègent quand même la plupart des gens.

Aucune n'affiche d'erreur au montage. Elles se voient plus tard, dans l'historique des tâches ou par des données qui manquent.

  • Les anciens formulaires n'arrivent pas

    Publier le Zap ne remonte pas le temps : les formulaires envoyés dans tes chats avant ce moment restent dans AI Chatbot Hub, et les rapatrier est un chantier à part.

  • Une seule session pour des chats sans rapport

    Send Message range dans une même conversation tous les messages qui partagent un Session UUID. Avec une session fixe pour tous les visiteurs, le bot mêle le contexte de l'un à la réponse de l'autre.

  • Un afflux soudain est bloqué

    Après un import massif ou une migration, un gros lot reçu d'un coup peut être mis en pause par la protection anti-afflux de Zapier, le temps que tu vérifies.

  • Un identifiant manque, l'action s'arrête

    Send Message refuse de tourner sans Chatbot UUID, Query et Session UUID. Un champ repris du déclencheur qui arrive vide le bloque tout autant.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser AI Chatbot Hub avec Zapier ?

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FAQ

Intégration AI Chatbot Hub Zapier : questions fréquentes

01L'intégration AI Chatbot Hub Zapier est-elle gratuite ?
Oui, elle fonctionne avec le plan gratuit, car AI Chatbot Hub n'est pas réservée aux plans payants. Ce plan donne 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes exactement, un déclencheur et une action. Ça suffit pour le cas simple : un formulaire dont les réponses partent vers une autre app, ou une question venue d'ailleurs envoyée à ton chatbot. Dès que tu ajoutes un filtre, une deuxième action ou une recherche, le Zap devient multi-étapes et passe sur un plan payant.
02Combien de tâches consomme cette intégration ?
Seules les actions réussies comptent : le déclencheur Form Submission ne coûte aucune tâche, même avec beaucoup de formulaires. Chaque Send Message abouti vaut une tâche, et un envoi raté n'est pas facturé. Dans un Zap à plusieurs actions, chaque action réussie compte à part : envoyer un message puis écrire une ligne, c'est deux tâches par passage. La recherche de nouvelles données n'est jamais facturée non plus. Pour estimer ton mois, multiplie le nombre de formulaires attendus par le nombre d'actions qui suivent le déclencheur.
03AI Chatbot Hub sur Zapier, c'est en temps réel ?
Oui pour le déclencheur. Form Submission est un déclencheur instantané : AI Chatbot Hub appelle Zapier lui-même dès qu'un formulaire part, et le Zap démarre aussitôt, quel que soit ton plan. L'intervalle de 15 minutes du plan gratuit ne vaut que pour les déclencheurs par interrogation, et cette app n'en a aucun. Dans l'éditeur, un déclencheur instantané affiche un éclair. Send Message, de son côté, s'exécute quand le Zap atteint son étape, après l'éventuel filtre placé avant lui.
04Que faut-il pour connecter son compte AI Chatbot Hub ?
Un compte AI Chatbot Hub existant, plus un accès en lecture ou en écriture aux chatbots que tu ne possèdes pas mais que le Zap doit toucher. La connexion va vite : page Apps, + Add connection, choix de l'app, identification dans le nouvel onglet, autorisation. Ensuite, garde deux identifiants sous la main. Chaque étape demande le Chatbot UUID du bot concerné, et Send Message réclame aussi un Session UUID, à trouver dans l'onglet Inbox de l'app ou à créer via son API.
05À quoi sert le Session UUID de Send Message ?
Il regroupe les messages dans une même conversation. Quand plusieurs envois Send Message partagent le même Session UUID, le chatbot les range dans une seule session et garde le contexte : une deuxième question peut s'appuyer sur la première. Un Session UUID différent ouvre un fil neuf, sans mémoire. Le champ est obligatoire, l'action ne part donc pas sans lui. Choisis une session existante dans l'onglet Inbox d'AI Chatbot Hub, ou crée-en une via l'API de l'app, puis relie celle qui colle à ton scénario.
06Et si l'opération dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors elle ne figure pas au catalogue Zapier de cette app, qui se limite à Form Submission et Send Message. Aucune étape ne crée ni ne modifie un chatbot, ne liste les conversations ou ne cherche dans l'app, et un Zap ne comble pas ce manque seul. La voie réaliste : garder AI Chatbot Hub aux deux bouts du Zap, un formulaire qui le lance ou une question posée à un bot, et laisser les autres apps faire le reste. Jeter un œil à la même app sur Make ou n8n vaut aussi le coup, leur catalogue pouvant différer.
07Zapier, Make ou n8n pour AI Chatbot Hub ?
Tout dépend de critères, pas d'un classement. Le budget d'abord : sur Zapier, un Zap de deux étapes reste gratuit, alors qu'un filtre fait passer sur un plan payant. La vitesse ensuite : Form Submission est instantané sur Zapier, donc même le plan gratuit réagit sur-le-champ. Le catalogue enfin : compare les opérations que chaque plateforme propose pour AI Chatbot Hub, à commencer par la possibilité de créer ou de chercher. Mets ces trois points en regard du volume de formulaires attendu chaque mois avant de choisir.
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