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Intégration Donorbox ZapierAutomatiser Donorbox avec Zapier.

L'intégration Donorbox Zapier fonctionne dans un seul sens. Elle propose 6 déclencheurs, tous instantanés, 0 action et 0 recherche : Donorbox signale un don, un donateur ou une billetterie, et c'est un autre outil qui agit. Le plan gratuit suffit.

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Aperçu

Ce que l'intégration Donorbox Zapier change pour une association

Relier Donorbox à Zapier, c'est laisser chaque nouveauté de ton compte de collecte (un don, un donateur, une campagne, un plan, un billet, un achat de billets) lancer une automatisation toute seule. Donorbox ne fait qu'une chose dans ce montage : il prévient. Tout ce qui suit se passe dans un autre outil.

Commençons par la limite, parce qu'elle décide de tout. Zapier ne peut rien écrire dans Donorbox. Aucune action pour saisir un don reçu par chèque, corriger une fiche ou ouvrir une campagne, et aucune recherche pour retrouver un donateur. Si ton projet suppose que Zapier modifie Donorbox, il faudra passer par un autre chemin.

Dans l'autre sens, en revanche, trois montages rendent service tout de suite. Un trésorier informé sans relance : New or Updated Donation envoie chaque don à la personne qui tient les comptes. Un fichier adhérents à jour : New or Updated Donor recopie les changements de fiche dans ton CRM. Un accueil prêt pour la soirée de soutien : New or Updated Ticket alimente la liste que les bénévoles ouvrent à l'entrée.

Second point à garder en tête : tous les déclencheurs portent « New or Updated ». Ils partent à la création, puis à chaque modification. Un Zap qui ajoute une ligne ou un contact à chaque passage fabrique des doublons : choisis plutôt une mise à jour ou une simple alerte.

Tu compares les outils ? L'intégration Donorbox Make traite la même app côté Make.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent sur cette page. Les voici une fois, en clair.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend. Ici, chaque déclencheur vient de Donorbox.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose. Donorbox n'en propose pas, elle se fait ailleurs.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action réussie par ton Zap. Le volume de ton plan compte ces tâches, rien d'autre.
Instantané ou par interrogation
Un déclencheur instantané est signalé par l'app sur le moment. Un déclencheur par interrogation est vérifié par Zapier à intervalle fixe.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte un Zap Donorbox

En deux mots : écouter Donorbox est gratuit, agir ensuite se compte.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Taille d'un Zap gratuitUn déclencheur, une action
  • Déclencheurs Donorbox6, tous instantanés
  • App réservée aux plans payantsNon

Donorbox n'est pas une app réservée aux plans payants : il marche dès le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. Le déclencheur ne coûte jamais rien, peu importe le nombre de dons. Chaque action réussie compte une tâche, et une action qui échoue n'est pas facturée. Le vrai mur du gratuit : deux étapes, pas une de plus. Un filtre ou une deuxième action rend le Zap multi-étapes, donc payant. La grille d'intervalle ci-dessous ne concerne pas Donorbox, dont les six déclencheurs sont instantanés.

Connexion

Connecter ton compte Donorbox à Zapier

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte Donorbox relié une fois, puis réutilisé par tous les Zaps qui en ont besoin.

  2. 02

    Choisis Donorbox

    Tape Donorbox dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Il te faut un compte Donorbox existant : Zapier n'en crée pas pour toi.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Connecte-toi à Donorbox dans l'onglet qui s'ouvre et donne l'accès à Zapier. Si les campagnes à surveiller appartiennent à quelqu'un d'autre, vérifie d'abord que ton identifiant peut les lire.

Premier Zap

Ton premier Zap : prévenir le trésorier d'un achat de billets

ObjectifEnvoyer un e-mail au trésorier quand un achat de billets Donorbox remplit la condition que tu as fixée.

  1. 01

    Build : choisis le déclencheur

    Crée un Zap, prends Donorbox comme app et New or Updated Tickets Purchase Transaction comme événement. Sélectionne la connexion faite plus haut.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test : Zapier rapporte les trois achats les plus récents du compte. Tu relies ainsi les étapes suivantes à une vraie transaction, pas à un formulaire vide.

  3. 03

    Pose le filtre

    Clique sur l'icône plus, ajoute Filter, puis règle le champ à regarder, la règle et la valeur. Une règle numérique pour un nombre, sinon le filtre ne passe jamais.

  4. 04

    Ajoute l'e-mail

    Choisis ton outil d'e-mail et son envoi, puis place les infos de l'achat dans le message. Garde en tête qu'une modification du même achat relance le Zap.

  5. 05

    Test, puis Publish

    Teste chaque étape une fois et lis ce qui revient. Clique ensuite sur Publish pour l'allumer. Avec son filtre, ce Zap est multi-étapes : il demande un plan payant.

Déclencheurs

Les six déclencheurs Donorbox

6 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Donorbox, et 6 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New or Updated Campaign

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Add a new campaign. Can be used to update an existing campaign too.”

Réagit à la vie de tes campagnes de collecte : une campagne naît dans Donorbox, ou une campagne existante est retouchée, et Zapier la reçoit telle qu'elle est à cet instant.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
tenir à jour le planning des appels aux dons que partagent la direction et l'équipe communication.
Attention
une simple correction de titre compte comme un événement, alors préfère une action qui met à jour plutôt qu'une action qui ajoute.
2

New or Updated Donation

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Add a new donation. Can be used to update an existing donation too.”

Le déclencheur central pour une association : un don arrive, ou un don déjà enregistré change, et Zapier le reçoit aussitôt pour que la suite parte sans attendre un export.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
informer le trésorier de chaque don, ou envoyer un mot de remerciement personnel depuis ton outil d'e-mail.
Attention
si quelqu'un corrige le don après coup, le Zap repart, et le donateur peut recevoir deux remerciements.
3

New or Updated Donor

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Add a new donor. Can be used to update an existing donor too.”

Suit les personnes plutôt que les montants. Une fiche donateur créée ou modifiée dans Donorbox part vers Zapier sur le moment, prête à rejoindre l'outil où vit ta relation avec eux.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
garder le fichier des adhérents et sympathisants de ton CRM aligné sur ce que Donorbox connaît.
Attention
associe-le à une mise à jour du contact correspondant ; créer un contact à chaque passage remplit ton CRM de doublons.
4

New or Updated Plan

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Add a new plan. Can be used to update an existing plan too.”

Porte sur les plans de ton compte Donorbox : un nouveau plan apparaît, ou un plan existant change, et le Zap le reçoit dans la foulée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir la personne qui suit la comptabilité qu'un plan a bougé, sans que personne ait à le repérer à la main.
Attention
Zapier ne peut ni modifier ni arrêter un plan ; tout changement se fait dans Donorbox même.
5

New or Updated Tickets Purchase Transaction

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Add a new event transaction. Can be used to update an existing event transaction too.”

Côté argent de tes événements : quelqu'un achète des billets via Donorbox, ou un achat déjà enregistré est modifié, et la transaction entière arrive dans Zapier sans délai.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
transmettre la vente au trésorier qui rapproche les recettes du gala ou du concert de soutien.
Attention
une modification de l'achat le renvoie dans le Zap : un total des recettes se met à jour, il ne s'additionne pas.
6

New or Updated Ticket

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Add a new ticket. Can be used to update an existing ticket too.”

Descend d'un cran sous l'achat : chaque billet créé ou modifié dans Donorbox part vers Zapier séparément, ce qu'il faut pour une liste d'accueil ou un plan de table.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
mettre à jour la liste que les bénévoles consultent à l'entrée, une ligne par participant et non par acheteur.
Attention
lance un test et regarde ce que contient un billet avant de bâtir ta liste dessus.
Quand ça casse

Quand un Zap Donorbox casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Donorbox : voici le comportement de Zapier lui-même, appliqué à cette app.

Rien d'exotique, mais chacun de ces cas a déjà coûté une matinée de confusion à une équipe de collecte. Si un Zap résiste encore, la page Dépannage Zapier prend le relais.

  • Un don corrigé repart dans le Zap

    Tous les déclencheurs Donorbox sont New or Updated. Une faute corrigée sur un don le renvoie dans le Zap, avec tout ce qui suit, e-mail compris.

  • Les anciens dons n'apparaissent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les dons et donateurs déjà là restent où ils sont : les reprendre, c'est un import ponctuel.

  • Un import massif bloque tout

    Quand Donorbox remonte d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut le retenir le temps que tu vérifies.

  • Le Zap qui se relance lui-même

    Si une étape écrit là où son propre déclencheur regarde, le Zap se relance en boucle et vide ton quota de tâches très vite.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Donorbox avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Donorbox Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Donorbox Zapier est-elle gratuite ?
Oui, Donorbox n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne sur le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Dès que tu ajoutes un filtre ou une deuxième action, le Zap devient multi-étapes et passe sur un plan payant. Pour un simple e-mail au trésorier à chaque don, le gratuit suffit largement.
02Combien de tâches consomme un Zap Donorbox ?
Le déclencheur Donorbox n'en consomme aucune. Zapier ne facture que les actions réussies, une tâche à chaque fois. Un Zap à une action coûte une tâche par passage, un Zap à trois actions en coûte trois. Comme chaque déclencheur Donorbox part aussi sur les modifications, un don corrigé deux fois après son arrivée peut coûter trois passages au lieu d'un. Une action qui échoue ne compte pas dans ton plan.
03Donorbox envoie-t-il les données à Zapier en temps réel ?
Oui. Les six déclencheurs Donorbox sont instantanés : Donorbox appelle Zapier dès que l'événement se produit, et le Zap démarre aussitôt. La grille d'intervalle des plans, de 15 minutes en Free à 1 minute en Team et Enterprise, ne vaut que pour les déclencheurs par interrogation. Elle ne ralentit donc pas Donorbox, même en gratuit. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair : c'est le repère pour savoir que rien n'attend la prochaine vérification.
04Que faut-il pour connecter Donorbox à Zapier ?
Un compte Donorbox existant et un compte Zapier. Tu ouvres la page Apps de Zapier, tu cliques sur + Add connection, tu choisis Donorbox, tu te connectes dans l'onglet qui s'ouvre et tu donnes l'accès. Si le Zap doit surveiller des campagnes ou des fiches gérées par un collègue, ton identifiant doit pouvoir les lire. La connexion se fait une seule fois, puis chaque Zap Donorbox la réutilise. Au test d'un déclencheur Donorbox, Zapier rapporte ensuite les trois éléments les plus récents du compte, la façon la plus rapide de voir que la connexion marche.
05Pourquoi un Zap Donorbox repart-il sans nouveau don ?
Parce que tous les déclencheurs Donorbox sont New or Updated. Modifier un don, une fiche donateur, une campagne, un plan, un billet ou un achat compte comme un événement, et le Zap repart avec la version modifiée. C'est pratique pour garder un autre outil synchronisé, gênant pour tout ce qui ne doit arriver qu'une fois. Branche ces déclencheurs sur des actions qui mettent à jour ou qui alertent, jamais sur des actions qui ajoutent un enregistrement neuf.
06Et si l'action Donorbox dont tu as besoin n'existe pas dans Zapier ?
Sur Zapier, aucune action Donorbox n'existe : l'app ne propose que des déclencheurs, sans action ni recherche. Tout ce qui doit modifier Donorbox, comme saisir un don reçu par virement ou corriger une fiche, se fait dans Donorbox ou par une autre voie. Ce que Zapier fait bien avec Donorbox, c'est l'inverse : réagir à ce qui s'y passe et l'envoyer vers ton e-mail, ton CRM, ta messagerie ou ton tableur. Les autres plateformes sont à vérifier de leur côté.
07Zapier, Make ou n8n pour Donorbox ?
Tout dépend du critère, pas d'un vainqueur. Pour réagir aux événements Donorbox avec la mise en place la plus courte et des déclencheurs instantanés dès le plan gratuit, Zapier répond au besoin. Pour des scénarios à plusieurs étapes avec un budget serré, compare la façon dont chaque outil compte ses exécutions. Pour héberger toi-même l'outil ou garder les données chez toi, ce critère t'éloigne de Zapier. Vérifie dans chaque cas les opérations Donorbox proposées.
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