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Intégration Olvy ZapierAutomatiser Olvy avec Zapier.

L'intégration Olvy Zapier compte 13 déclencheurs et 5 actions, sans recherche. Tous les déclencheurs sont instantanés : un nouveau retour utilisateur, un ticket ou une note de version part vers tes autres outils sans attendre de minuterie. Plan gratuit accepté.

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Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que l'intégration Olvy Zapier fait vraiment

Olvy, c'est l'outil où une équipe produit recueille les retours des utilisateurs, les regroupe en sujets (les issues) et annonce ce qui sort dans des notes de version. Relié à Zapier, chacun de ces moments peut lancer une automatisation ailleurs, et tes autres outils peuvent alimenter Olvy en contacts, retours, sujets ou versions.

Trois résultats à monter. Des retours rassemblés dans Olvy, d'où qu'ils viennent : un formulaire, un questionnaire ou une boîte support alimente Create Feedback, et l'équipe produit lit tout au même endroit. Une équipe prévenue à chaque mise en ligne : Release Published lance un Zap qui relaie la nouveauté dans ta messagerie d'équipe ou ton outil d'e-mailing. Des sujets alignés avec l'outil des développeurs : Issue Created et Issue Update recopient chaque changement d'une issue Olvy là où l'équipe technique travaille.

Treize déclencheurs, tous instantanés, couvrent quatre objets : contacts, retours, issues et versions, chacun avec sa création, sa modification et son archivage, plus la publication pour les versions. Côté actions, tu peux créer chacun de ces objets, et publier une version d'un seul geste.

Ce que Zapier ne fait pas ici : aucune recherche, donc pas moyen de vérifier qu'un contact ou une issue existe avant d'écrire ; aucune action pour modifier, archiver ou supprimer dans Olvy ; et rien d'antérieur à la mise en route du Zap n'est repris. Si tu hésites encore sur l'outil, vois Make vs Zapier et n8n vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier, sans jargon

Sept mots reviennent partout sur cette page. Voici leur sens avant d'ouvrir l'éditeur.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend qu'il se produise, ici dans Olvy.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, envoie ou publie quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan compte ces tâches-là.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte Olvy relié une fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape de chaque Zap qui touche à Olvy.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Olvy

Zapier facture les actions réussies, pas les événements. Aucun des 13 déclencheurs d'Olvy ne coûte de tâche, quel que soit le volume de retours.

  • Tout déclencheur Olvy0 tâche
  • Chaque action réussie1 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à 2 étapes
  • Réservée aux plans payantsNon

Chaque action qui aboutit compte pour une tâche ; une action en échec n'est pas décomptée. Un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Olvy n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais deux étapes par Zap au maximum. Un filtre, pour ne garder que certains retours, ou une deuxième action rendent le Zap multi-étapes, et il faut alors un plan payant. La grille d'interrogation ci-dessous ne concerne jamais les déclencheurs d'Olvy, tous instantanés.

Connexion

Connecter ton compte Olvy en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte Olvy, et un accès à tout ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Olvy

    Tape Olvy dans le champ de recherche de la fenêtre qui s'affiche, sélectionne-la dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Olvy.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise l'accès

    Connecte-toi à Olvy dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis proposée dans chaque étape qui utilise Olvy.

Premier Zap

Ton premier Zap Olvy : transformer certains retours en issue

ObjectifQuand un nouveau retour arrive dans Olvy et remplit ta condition, une issue est créée dans Olvy pour que l'équipe produit le regroupe et le suive.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Olvy comme app et Feedback Created comme événement, puis sélectionne ta connexion Olvy, celle créée dans les trois étapes de connexion plus haut.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents du compte connecté. Tu relies ainsi les étapes suivantes sur un vrai retour, pas sur un exemple vide.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Depuis l'icône plus, ajoute Filter. Choisis le champ à regarder, la règle et la valeur. Une règle texte ne marche que sur du texte. Ce filtre rend le Zap multi-étapes.

  4. 04

    Ajoute l'action

    Remets Olvy avec Create Issue. Place une valeur courte et lisible dans le champ obligatoire Name, pour que l'issue se comprenne dans la liste.

  5. 05

    Teste et publie

    Teste l'action une fois et vérifie le résultat dans Olvy avant d'aller plus loin. Clique ensuite sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les 13 déclencheurs Olvy

13 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Olvy, et 13 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Contact Deleted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new contact is archived.”

Malgré son nom, il lance ton Zap quand un contact est archivé dans Olvy. C'est le signal pour faire le ménage ailleurs, dans une liste d'envoi ou un CRM.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
ton équipe succès client veut retirer de sa séquence d'accueil les utilisateurs archivés.
Attention
le libellé dit supprimé, la description dit archivé ; teste-le sur un vrai archivage avant de t'y fier.
2

Contact Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new contact is created.”

Un nouveau contact apparaît dans Olvy, et le Zap tourne avec les infos de cette personne. Pratique pour garder tes listes de contacts alignées sans export manuel.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
chaque utilisateur qui laisse un retour doit aussi exister dans ton CRM, pour que les commerciaux voient qui demande quoi.
Attention
si un autre Zap crée des contacts dans Olvy, ce déclencheur part aussi sur ceux-là.
3

Contact Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a contact is updated.”

Réagit à la modification d'un contact existant, pas à un nouveau. Sert à reporter le changement partout où ce contact vit aussi.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une cheffe de produit corrige le nom d'une entreprise dans Olvy, et l'outil de support doit afficher la même chose.
Attention
un Zap qui réécrit sur le même contact le relancerait ; garde la mise à jour à sens unique.
4

Feedback Archive

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a feedback is archived”

Quand quelqu'un archive un retour dans Olvy, le Zap démarre. Archiver veut souvent dire que le point est tranché ou hors périmètre, ce qui mérite une trace.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
tu notes chaque demande close dans un tableur pour revoir ce que l'équipe a choisi de ne pas faire.
Attention
rien de ce qui a été archivé avant la publication du Zap ne remonte.
5

Feedback Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new feedback is created.”

Celui que Zapier met en avant pour Olvy : chaque nouveau retour lance le Zap. C'est la porte d'entrée naturelle pour aiguiller ce que disent les utilisateurs vers la bonne personne.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
chaque nouveau retour doit apparaître dans le canal produit de ta messagerie, sans que personne n'ait à rafraîchir Olvy.
Attention
ne l'associe jamais à Create Feedback dans le même Zap, sinon chaque retour en crée un autre.
6

Feedback Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a certain feedback is updated.”

Part sur un changement apporté à un retour déjà présent dans Olvy. Chaque modification relance le Zap, et la copie gardée dans un autre outil reste à jour.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un agent support qui a transmis une demande veut savoir quand l'équipe produit la retouche.
Attention
plusieurs modifications d'affilée font plusieurs exécutions, et chaque action y coûte une tâche.
7

Issue Archived

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an issue is archived”

Lance ton Zap quand une issue Olvy passe aux archives. Il boucle la boucle sur les issues recopiées dans un outil de suivi technique ou une feuille de route.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une issue abandonnée dans Olvy doit être fermée dans l'outil que tes développeurs consultent chaque jour.
Attention
Olvy n'a pas d'action d'archivage, donc le sens inverse ne s'automatise pas ici.
8

Issue Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an issue is created”

Chaque nouvelle issue dans Olvy transmet ses infos au Zap. Les issues regroupent les retours par sujet : c'est le moment où un thème devient du travail concret.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
le responsable technique veut un ticket ouvert dans son outil de développement pour chaque nouvelle issue Olvy.
Attention
les issues créées par tes propres Zaps Create Issue le lancent aussi ; surveille les enchaînements.
9

Issue Update

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an issue is updated”

Guette les modifications d'une issue Olvy existante. Utile pour garder un statut, un titre ou une description identiques à deux endroits sans recopier à la main.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une designer suit les issues sur un tableau de projet et veut y voir chaque renommage fait dans Olvy.
Attention
une issue très vivante bouge souvent ; ajoute un filtre si seuls certains changements comptent, sur un plan payant.
10

Release Archived

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a release is archived.”

Se déclenche à l'archivage d'une version dans Olvy. Sert à retirer ou signaler la même annonce partout où elle a été recopiée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
l'équipe marketing reprend les notes de version dans son centre d'aide et veut marquer celles qui sont retirées.
Attention
le Zap apprend seulement l'archivage ; retirer la copie ailleurs, c'est le rôle de l'action que tu ajoutes.
11

Release Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new release note is published.”

Démarre le Zap sur une nouvelle version dans Olvy. La description de Zapier le rattache pourtant à la publication d'une note, ce qui recoupe le déclencheur suivant.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une responsable marketing produit veut un brouillon d'annonce ouvert dans un document à chaque version préparée.
Attention
compare-le d'abord à Release Published, pour ne pas monter deux Zaps qui partent au même moment.
12

Release Published

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a release note is published.”

Entre en jeu à la publication d'une note de version dans Olvy, c'est-à-dire quand les utilisateurs peuvent la lire. C'est le déclencheur pour diffuser la nouvelle au-delà d'Olvy.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
l'équipe support doit recevoir la note dans sa messagerie au moment où les clients peuvent la lire.
Attention
une version créée par Create and Publish a Release arrive aussi ici.
13

Release Update

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a release is updated.”

Capte les retouches d'une version existante dans Olvy, une coquille corrigée ou un paragraphe ajouté. Les copies faites ailleurs peuvent suivre.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
ta page de changements hors d'Olvy doit toujours coller au texte que l'équipe continue de peaufiner.
Attention
chaque petite retouche lance une exécution ; le compteur de tâches grimpe sur une version souvent reprise.
Actions

Les 5 actions Olvy

Olvy te donne 5 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Contact

Action

Dans Zapier“Creates a Contact”

Ajoute une personne dans Olvy depuis un autre outil, pour lui rattacher ensuite ses retours. Name est le seul champ exigé.

Quand l'utiliser
un nouveau client s'inscrit dans ton outil de facturation et doit exister dans Olvy avant même d'écrire.
Attention
sans recherche, l'action ne peut pas vérifier qu'un contact existe déjà.
2

Create Feedback

Action

Dans Zapier“Creates a Feedback”

Dépose un nouveau retour dans Olvy, avec son texte complet dans le champ obligatoire Body. C'est l'action que Zapier met en avant pour l'app.

Quand l'utiliser
les réponses à une question ouverte de ton questionnaire doivent être lues par l'équipe produit dans Olvy, pas dans un export à part.
Attention
place toute la réponse dans Body, pas seulement un objet.
3

Create Issue

Action

Dans Zapier“Creates a New Olvy Issue”

Ouvre une nouvelle issue dans Olvy, nommée d'après la valeur placée dans le champ obligatoire Name. Les issues servent à regrouper les retours par sujet.

Quand l'utiliser
un bug signalé dans ton outil de support doit devenir une issue Olvy à laquelle l'équipe produit rattache des retours.
Attention
combinée à Issue Created sur le même compte, une chaîne mal pensée peut boucler.
4

Create Release

Action

Dans Zapier“Creates a Draft Release”

Prépare une version en brouillon dans Olvy, avec un Title et un corps, tous deux obligatoires. Rien n'est visible des utilisateurs tant que personne ne la publie dans Olvy.

Quand l'utiliser
un sprint terminé dans ton outil de projet doit laisser un brouillon que la cheffe de produit peaufine avant la sortie.
Attention
le brouillon reste non publié ; Zapier ne le publie pas ensuite.
5

Create and Publish a Release

Action

Dans Zapier“Creates and Publishes a Release Note”

Rédige la note de version et la publie aussitôt, en une seule action. Title et corps sont exigés, comme pour le brouillon.

Quand l'utiliser
de petites mises à jour de routine qui ne demandent aucune relecture.
Attention
les utilisateurs voient le texte tel quel, coquilles comprises, et il lance aussi tout Zap bâti sur Release Published.
Quand ça casse

Quand un Zap Olvy casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Olvy : les cas ci-dessous sont ceux qui touchent n'importe quel Zap. Avec 13 déclencheurs et des actions qui écrivent dans la même app, la boucle est le risque à surveiller.

Lis-les avant de publier. Pour un Zap qui déraille malgré tout, vois Dépannage Zapier.

  • Aucun rattrapage de l'historique

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Retours, issues et versions déjà dans Olvy restent où ils sont ; reprendre cet historique est un autre chantier.

  • Un Zap qui s'alimente lui-même

    Feedback Created suivi de Create Feedback, ou Issue Created suivi de Create Issue, relance le Zap sans fin et vide ton quota de tâches très vite.

  • Protection contre les afflux

    Un import massif de retours ou de contacts fait remonter un énorme lot d'un coup ; la protection de Zapier contre les afflux peut le retenir au lieu de tout exécuter.

  • Un champ obligatoire vide

    Name, Body ou Title laissé vide fait échouer l'action. Une action en échec ne coûte pas de tâche, mais l'élément n'arrive jamais dans Olvy : vérifie le mappage sur un vrai cas.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Olvy avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Olvy Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Olvy Zapier est-elle gratuite ?
Oui. Olvy n'est pas réservée aux plans payants et fonctionne sur le plan gratuit de Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et des Zaps illimités, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes : un déclencheur et une action. Un Zap de Feedback Created vers Create Issue tient dans cette limite. Avec un filtre, une deuxième action ou une étape d'une autre app, le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant. Pense ton aiguillage en tenant compte de ce plafond.
02Combien de tâches consomme un Zap Olvy ?
Une tâche par action réussie. Aucun des 13 déclencheurs d'Olvy ne coûte quoi que ce soit, quel que soit le volume de retours, d'issues ou de versions. Un Zap à une action consomme une tâche à chaque exécution qui aboutit, et une action en échec n'est pas décomptée. Les déclencheurs très actifs comme Feedback Updated ou Issue Update peuvent tourner souvent, et chaque passage dépense une tâche : sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois, choisis-les avec soin.
03Les déclencheurs Olvy sont-ils en temps réel ?
Oui. Les 13 déclencheurs d'Olvy sont instantanés : Olvy prévient Zapier quand un contact, un retour, une issue ou une version change, et le Zap démarre aussitôt. L'intervalle d'interrogation de ton plan, 15 minutes sur le plan gratuit, ne s'applique jamais à eux. Olvy est donc confortable à automatiser même sans payer. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair, pratique pour le vérifier d'un coup d'œil.
04Que faut-il pour connecter un compte Olvy à Zapier ?
Un compte Olvy et quelques clics. Ouvre la page Apps de Zapier, clique sur + Add connection, cherche Olvy, clique sur Add connection, puis connecte-toi à Olvy dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès au compte. Il te faut aussi un accès à ce que tu ne possèdes pas toi-même et que le Zap doit toucher. Côté actions, prépare les valeurs obligatoires : Name pour contacts et issues, Body pour les retours, Title et corps pour les versions.
05Quelle différence entre Release Created et Release Published ?
Les libellés diffèrent, mais les descriptions de Zapier se recoupent : Release Created est décrit comme partant à la publication d'une nouvelle note de version, et Release Published à la publication d'une note. Teste les deux sur une vraie version avant de monter ton Zap, et ne garde que celui qui colle au moment voulu. Côté actions, Create Release laisse un brouillon, tandis que Create and Publish a Release met la note en ligne d'un coup, ce qui lance aussi Release Published.
06Et si l'opération Olvy dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne sait pas la faire pour l'instant. L'intégration compte 13 déclencheurs et 5 actions, sans recherche : un Zap ne peut ni retrouver un contact ou une issue existante, ni modifier, archiver ou supprimer quoi que ce soit dans Olvy. Ces opérations restent dans Olvy. Une autre plateforme d'automatisation peut proposer un autre jeu d'opérations Olvy. Compare ce que chacune offre vraiment avant de te lancer, plutôt que de buter sur le manque en plein milieu d'un flux.
07Zapier, Make ou n8n pour Olvy ?
Tranche sur des critères, pas sur un classement. Sur Zapier, Olvy propose 13 déclencheurs instantanés et 5 actions, et elle tourne sur le plan gratuit pour un Zap à deux étapes. Pour toute autre plateforme, vérifie trois choses : si elle expose les événements et actions Olvy que demande ton scénario, comment elle facture chaque exécution, et si son offre gratuite accepte le nombre d'étapes que tu comptes enchaîner. La réponse dépend de ton scénario, pas de l'outil.
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