Intégration Drip ZapierAutomatiser Drip avec Zapier.
L'intégration Drip Zapier propose 16 déclencheurs et 7 actions, sans aucune étape de recherche. Tous les déclencheurs sont instantanés : un rebond, un clic ou un nouveau tag dans Drip lance le Zap sur-le-champ, plan gratuit compris.
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À quoi sert l'intégration Drip Zapier
L'intégration Drip Zapier relie ton compte Drip à Zapier, un outil qui exécute des automatisations à ta place. Un Zap, l'automatisation que tu y construis, attend un événement dans Drip (un tag, un clic, une désinscription), puis agit sur l'abonné : le taguer, le changer de campagne, lui associer un événement.
Premier usage, et souvent le plus rentable : faire passer les gens d'une séquence à l'autre. Complete Campaign suivi de Subscribe to Campaign enchaîne la série de bienvenue et l'offre, sans tri à la main. Deuxième usage : transformer un comportement en étiquette. New Trigger Link Click, New Page Visit ou New Email Click suivis d'Add Tag to Subscriber laissent une trace sur les personnes qui ont montré de l'intérêt. Troisième usage : garder une liste saine. New Email Bounced ou New Email Complained alimentent Add Tag to Subscriber ou Remove From Campaign, et les adresses à problème cessent de recevoir tes envois.
Ce que Zapier ne fait pas pour Drip, maintenant. Aucune étape de recherche : un Zap ne peut pas d'abord retrouver un abonné pour décider ensuite. Aucune action toute prête pour supprimer un abonné ou modifier une campagne. Et rien dans la liste n'envoie un e-mail : les actions changent qui est dans quelle campagne, c'est Drip qui envoie. Pour le reste, API Request (Beta) atteint Drip avec ta connexion, mais elle demande d'être à l'aise avec la documentation de Drip.
La même app a sa page côté Make (Intégration Drip Make), et le comparatif Make vs Zapier pose les critères qui séparent les deux outils.
Le vocabulaire de Zapier, en clair
Huit mots suffisent pour suivre toute la page. Une lecture, et le reste coule de source.
- Zap
- L'automatisation elle-même : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement se produit.
- Déclencheur
- L'événement dans Drip qui lance le Zap, comme un nouveau tag ou un clic. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui tague, inscrit ou retire une personne dans Drip à ta place.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan est un nombre de tâches.
- Instantané ou par interrogation
- Instantané : l'app prévient Zapier dès que l'événement arrive. Par interrogation : Zapier va vérifier à intervalle fixe. Chez Drip, tout est instantané.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app pour les étapes suivantes. Drip n'en propose aucune sur Zapier.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche le rendent multi-étapes, donc payant.
Combien coûte un Zap Drip, en tâches
Bonne nouvelle d'abord : Drip n'est pas réservée aux plans payants. Tu peux donc commencer avec le plan gratuit, sans rien débloquer.
- Déclencheur0 tâche
- Chaque action réussie1 tâche
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
- Drip sur ZapierDisponible dès le plan gratuit
Ce plan gratuit a deux bornes : 100 tâches par mois, et des Zaps limités à deux étapes, un déclencheur puis une action. Ajoute une deuxième action, un filtre ou une recherche, et le Zap passe en multi-étapes, ce qui demande un plan payant. Côté facture, seules les actions réussies comptent, une tâche chacune : un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Une action qui échoue n'est pas décomptée, et le déclencheur ne coûte rien, pas plus que l'attente de nouvelles données. Quant à la grille d'intervalle ci-dessous, elle ne concerne que les déclencheurs par interrogation, et Drip n'en a aucun.
Connecter ton compte Drip à Zapier
- 01
Ouvre la page Apps
La connexion, c'est ton compte Drip relié une seule fois à Zapier, puis réutilisé par chaque étape qui travaille avec Drip. Pour la créer, ouvre Apps dans ton compte Zapier et clique sur + Add connection.
- 02
Choisis Drip et valide
Dans la fenêtre qui s'affiche, cherche Drip par son nom et sélectionne-le. Clique ensuite sur Add connection : Zapier ouvre alors un nouvel onglet côté Drip pour la suite.
- 03
Connecte-toi et autorise
Dans cet onglet, connecte-toi à Drip puis accepte l'accès que demande Zapier. Prérequis : un compte Drip à ton nom, et un accès en lecture ou en écriture sur les comptes d'autres personnes que tes Zaps doivent toucher.
Ton premier Zap Drip, étape par étape
ObjectifQuand un nouveau contact arrive dans Drip, l'inscrire à la campagne « Bienvenue » et lui poser le tag « via-zapier ».
- 01
Build : pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis Drip comme app et New Subscriber comme événement. Sélectionne ta connexion, puis le compte Drip dans le champ Account.
- 02
Teste le déclencheur
Lance le test. Zapier ramène les trois éléments les plus récents de ton compte Drip : prends un vrai nouveau contact pour faire le lien des champs.
- 03
Ajoute l'inscription
Reprends Drip avec Subscribe to Campaign. Choisis le compte et la campagne « Bienvenue », puis reprends l'e-mail du contact dans le champ Email.
- 04
Ajoute le tag
Clique sur l'icône plus et ajoute Add Tag to Subscriber avec le tag « via-zapier ». Deux actions rendent le Zap multi-étapes, donc payant.
- 05
Test : vérifie les deux actions
Lance chaque étape une fois et regarde dans Drip que le contact de test est bien dans « Bienvenue » et porte le tag avant d'aller plus loin.
- 06
Publish
Clique sur Publish pour allumer le Zap. Chaque nouveau contact le lance ensuite tout de suite et consomme deux tâches, une par action réussie.
Les 16 déclencheurs Drip
16 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Drip, et 16 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Subscriber Tag
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a tag is applied to a subscriber”
Lance le Zap au moment où un tag (une étiquette) est posé sur un contact dans Drip. Le tag devient alors un interrupteur : tu étiquettes quelqu'un dans Drip, et la suite du Zap s'exécute pour cette personne précise, avec ses informations prêtes à reprendre dans l'étape suivante.
New Email Bounced
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when an email to a subscriber bounces.”
Se réveille chaque fois qu'un e-mail envoyé par Drip revient sans avoir été distribué. Un problème de délivrabilité, d'ordinaire noyé dans un rapport, devient ici un événement sur lequel ton Zap agit, adresse par adresse.
New Email Click
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber clicks an email.”
Part dès qu'un abonné clique dans un de tes e-mails Drip, sur n'importe quel lien. Le clic est le signal le plus fort qu'un e-mail puisse donner, et ce déclencheur le transmet à Zapier pendant que le lecteur a encore ton message sous les yeux.
New Trigger Link Click
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber clicks a trigger link.”
Ne réagit qu'aux clics sur les liens de déclenchement que tu as créés dans Drip, et ignore les autres liens du message. Tout l'intérêt est là : un lien correspond à une intention, et le Zap sait sur quel bouton l'abonné a appuyé.
New Email Complained
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber issues a spam complaint about an email.”
Se déclenche quand un abonné signale un de tes e-mails comme spam. C'est le signal à ne jamais laisser passer : quelqu'un qui se plaint et continue de recevoir tes envois abîme la réputation de toutes tes campagnes suivantes.
Complete Campaign
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber completes a campaign.”
Intervient quand un abonné arrive au bout d'une campagne Drip. C'est le point de passage naturel entre deux séquences : la série de bienvenue se termine, et le Zap décide de la suite pour cette personne.
New Subscriber
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new subscriber record is created.”
Démarre à chaque création de fiche abonné dans Drip, quelle que soit sa provenance. C'est le point d'entrée le plus large de l'intégration : l'instant où un contact existe pour la première fois dans ta liste.
New Custom Event
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber performs a custom event.”
Écoute les événements personnalisés que tes abonnés réalisent dans Drip, ceux que tu as nommés toi-même (un essai démarré, un devis demandé). Tout ce que tu suis comme événement peut devenir le point de départ d'un Zap.
New Email Open
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber opens an email.”
Démarre le Zap à chaque ouverture d'un de tes e-mails Drip. L'ouverture est un signal plus faible que le clic, mais elle dit qui te lit encore, utile pour séparer une audience active d'une audience endormie.
Remove Subscriber Tag
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a tag is removed from a subscriber.”
Le pendant de New Subscriber Tag : il part quand un tag est retiré d'un contact dans Drip. Retirer une étiquette, c'est souvent clore un statut ; c'est donc ici qu'on réagit à une sortie de segment plutôt qu'à une entrée.
Remove Campaign Subscription
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber is removed from a campaign.”
Réagit quand un abonné est sorti d'une campagne Drip. Le mot compte : retiré, et non désinscrit. Ce déclencheur couvre les cas où quelqu'un, ou une règle, sort la personne de la campagne, sans qu'elle ait cliqué sur le lien de désinscription.
New Campaign Subscription
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber is added to a campaign.”
Part quand quelqu'un est ajouté à une campagne Drip. Là où New Subscriber surveille la liste entière, celui-ci surveille l'appartenance aux campagnes : il te dit dans quelle séquence la personne vient d'entrer.
New Global Unsubscribe
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber unsubscribes from all mailings.”
Correspond à l'abonné qui se désinscrit de tous tes envois d'un coup. C'est la sortie la plus franche possible, et le Zap l'apprend tout de suite plutôt qu'au prochain export.
New Campaign Unsubscribe
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber unsubscribes from a campaign.”
Plus ciblé que la version globale : il part quand quelqu'un quitte une seule campagne. La personne reste dans ta liste, simplement lassée de cette séquence-là, ce qui laisse la place à une suite plus douce.
Update Custom Field
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber custom field is updated.”
Un changement de champ personnalisé sur un abonné, dans Drip, suffit à lancer ce Zap. Ces champs portent souvent l'information qui compte vraiment pour toi (une formule, une ville, un score) : quand elle change, la situation change souvent aussi.
New Page Visit
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a subscriber visits a page that is bound to an automation rule trigger.”
Ce déclencheur suit l'abonné connu qui visite une page de ton site, à condition que cette page soit liée à un déclencheur dans une règle d'automatisation Drip. Le comportement de navigation arrive ainsi dans Zapier, sans outil de suivi en plus.
Les 7 actions Drip
Drip te donne 7 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Add Tag to Subscriber
ActionDans Zapier“Adds a tag to a subscriber.”
Pose un tag sur l'abonné dont tu fournis l'e-mail. C'est la façon la plus légère de marquer quelqu'un dans Drip, et le déclencheur New Subscriber Tag sait y réagir.
Trigger Event
ActionDans Zapier“Creates an event for a subscriber (e.g. "Signed up for a trial").”
Enregistre un événement personnalisé sur un abonné, du type « Signed up for a trial ». C'est précisément ce qu'écoute le déclencheur New Custom Event, ce qui permet de passer le relais à un autre Zap.
Remove Tag From Subscriber
ActionDans Zapier“Removes a tag from a subscriber.”
Retire un tag donné d'un abonné. Elle ferme un statut aussi proprement que tu l'as ouvert, et les segments qui reposent sur ce tag restent justes.
Subscribe to Campaign
ActionDans Zapier“Subscribes someone to a campaign.”
Fait entrer une personne dans une campagne Drip précise. Tu choisis la campagne, tu donnes l'e-mail, et tu décides si l'e-mail de confirmation (double opt-in) part ou suit le réglage de la campagne.
Remove From Campaign
ActionDans Zapier“Unsubscribes someone from one (or all) of their campaigns.”
Désinscrit quelqu'un d'une de ses campagnes, ou de toutes. C'est la pédale de frein de l'intégration : l'étape qui arrête une séquence pour une personne qui n'a plus à la recevoir.
Create or Update Subscriber
ActionDans Zapier“Creates a new subscriber or update an existing one.”
Crée l'abonné dans Drip, ou le met à jour si l'adresse e-mail existe déjà. Une seule action couvre les deux cas : pas besoin de savoir à l'avance si la personne est déjà dans ta liste.
API Request (Beta)
ActionDans Zapier“This is an advanced action which makes a raw HTTP request that includes this integration's authentication.”
Action avancée qui envoie une requête brute à Drip en réutilisant ta connexion. Elle couvre ce que les six actions toutes prêtes ne font pas, à condition de savoir quelle adresse Drip appeler.
Quand un Zap Drip casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Drip : les pièges ci-dessous viennent du fonctionnement général de Zapier et des actions Drip elles-mêmes.
Si un Zap Drip déraille, commence par la page Dépannage Zapier. Mais la cause la plus fréquente se devine d'avance : tags, campagnes et événements apparaissent à la fois côté déclencheurs et côté actions, et un Zap peut donc se nourrir de ce qu'il écrit.
Un abonné retiré est refusé
Subscribe to Campaign avec Reactivate if Removed désactivé : toute personne déjà retirée d'une campagne déclenche une erreur 422, et l'étape s'arrête là.Le Zap se relance tout seul
New Subscriber Tag avec Add Tag to Subscriber sur le même compte, ou New Custom Event avec Trigger Event : la boucle vide ton quota de tâches. Ne les branche jamais en cercle.Un gros import est retenu
Tu tagues des centaines de contacts d'un coup dans Drip ? La protection de Zapier contre les afflux peut retenir le lot au lieu de lancer chaque Zap.Les anciens abonnés sont ignorés
Rien de ce qui existait avant la publication ne passe dans le Zap. Les contacts tagués ou inscrits avant restent de côté : rattraper l'historique est un autre chantier.
Besoin d'aide pour automatiser Drip avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
