Ressources · Intégration Zapier

Intégration Endorsal ZapierAutomatiser Endorsal avec Zapier.

L'intégration Endorsal Zapier compte 1 déclencheur, 3 actions et 0 recherche. De quoi être prévenu à chaque témoignage reçu, faire entrer tes clients dans Endorsal et y déposer des avis venus d'ailleurs, sans ouvrir le tableau de bord.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Endorsal Zapier

Elle branche ton compte Endorsal sur tes autres outils, avec Zapier au milieu. Dans un sens, Zapier repère les témoignages que tes clients déposent sur une de tes propriétés. Dans l'autre, il crée pour toi un contact, un SuperLink ou un témoignage dans Endorsal.

Trois usages reviennent souvent. Un registre des avis : New Testimonial Submission remplit une ligne de tableur à chaque retour, pratique pour relire tous les avis d'un coup d'œil. Une file de relance : un client qui vient de payer passe par Create a New Contact et devient quelqu'un à qui Endorsal peut demander son avis. Un point de collecte unique : les bons retours d'un questionnaire de satisfaction rejoignent Endorsal avec Submit a New Testimonial.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucune étape de recherche : impossible de retrouver un contact ou un témoignage existant avant d'agir. Rien pour modifier ni supprimer non plus, les trois actions créent toutes quelque chose. Et le seul déclencheur fonctionne par interrogation, donc rien n'est instantané (on y revient plus bas).

Tu hésites entre plateformes ? La page Intégration Endorsal Make traite la même app côté Make, et le comparatif Make vs Zapier met les deux outils face à face.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent sur cette page. Les voici sans jargon.

Zap
Une petite mécanique montée sur Zapier : un fait se produit, un témoignage qui arrive par exemple, et les étapes alignées derrière s'exécutent seules.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, ici un témoignage reçu dans Endorsal. Une fois le Zap allumé, Zapier le guette.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou crée quelque chose à ta place dans une app.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien ; ton plan compte ces réussites-là.
Interrogation ou instantané
Par interrogation, Zapier va demander les nouveautés à l'app à heure fixe. En instantané, c'est l'app qui prévient Zapier.
Filtre
Une étape de tri posée entre le déclencheur et l'action : seuls les éléments qui remplissent ta condition vont plus loin, les autres s'arrêtent là.
Connexion
Ton compte Endorsal relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape qui parle à Endorsal.
Coût

Combien ça coûte, concrètement

Endorsal ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Ce qui coûte, ce sont les actions.

  • Réservée aux plans payantsNon, plan gratuit accepté
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à 2 étapes
  • Coût du déclencheur0 tâche
  • Par action réussie1 tâche

Le déclencheur ne consomme aucune tâche, même si Zapier passe voir très souvent. Chaque action réussie compte pour une ; une action ratée ne compte pas. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et une vérification toutes les 15 minutes, mais seulement des Zaps à deux étapes. Un filtre ou une deuxième action rend le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire. Pour fixer les idées, une alerte par témoignage coûte une tâche par témoignage, et un Zap à trois actions en coûte trois.

Connexion

Connecter Endorsal à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page des apps

    Dans Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte Endorsal, et un accès aux propriétés que tu n'as pas créées toi-même mais que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Endorsal

    Tape Endorsal dans la boîte de dialogue, sélectionne-la, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur la page de connexion d'Endorsal.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi sur Endorsal dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît alors dans tes apps, et toutes tes étapes Endorsal la reprennent.

Premier Zap

Ton premier Zap : chaque avis à suivre devient une tâche Asana

ObjectifUn organisme de formation transforme en tâche Asana chaque témoignage qui mérite une réponse de l'équipe pédagogique.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Endorsal et l'événement New Testimonial Submission, puis la propriété et le formulaire. Le test rapporte les trois derniers témoignages : tu travailles sur un vrai.

  2. 02

    Ajoute le filtre

    Clique sur le plus, prends Filter et règle le champ, la règle et la valeur, à partir d'une valeur repérée dans le témoignage de test. Ce filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  3. 03

    Branche l'action Asana

    Ajoute Asana avec Create Task, choisis le projet de l'équipe pédagogique, puis place le nom du stagiaire et son commentaire dans le titre et la description.

  4. 04

    Teste avant d'allumer

    Lance l'étape une fois et vérifie dans Asana que la tâche existe bien. Si le filtre ne laisse rien passer, contrôle le type de règle : du texte avec une règle texte, un nombre avec une règle nombre.

  5. 05

    Publie

    Clique sur Publish pour allumer le Zap. Les témoignages déjà reçus ne seront pas repris : le Zap ne traite que ceux qui arrivent après.

Déclencheurs

Le déclencheur Endorsal

1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans Endorsal. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Testimonial Submission

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new testimonial is submitted to your property.”

Lance ton Zap dès qu'un client dépose un témoignage sur une de tes propriétés Endorsal. Son contenu passe aux étapes suivantes, que tu peux envoyer vers un tableur, une messagerie d'équipe ou un CRM.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une gérante de cabinet veut garder une trace datée de chaque avis client sans se connecter à Endorsal.
Attention
la propriété et le formulaire sont tous deux obligatoires, donc un Zap surveille un seul formulaire.
Actions

Les trois actions Endorsal

Endorsal te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create a New Contact

Action

Dans Zapier“Creates a new contact to send a testimonial request to.”

Inscrit une personne dans Endorsal pour qu'elle reçoive plus tard une demande de témoignage. C'est la porte d'entrée des clients qui arrivent d'une boutique, d'un CRM ou d'un outil de facturation.

Quand l'utiliser
juste après une vente ou une mission terminée, quand le souvenir est frais.
Attention
la propriété est obligatoire ; décide d'abord laquelle reçoit ces contacts.
3

Submit a New Testimonial

Action

Dans Zapier“Automatically submit a new testimonial to Endorsal.”

Dépose directement un témoignage dans Endorsal. Tu fournis le nom du client et son texte, tu choisis la propriété et l'EndoForm, et tu décides si l'avis est approuvé d'office.

Quand l'utiliser
les compliments arrivent par un questionnaire externe et tu veux tout réunir au même endroit.
Attention
l'approbation automatique valide le texte sans relecture humaine.
Quand ça casse

Quand ça casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Endorsal. Les pannes connues sont donc les pannes générales, et elles mordent quand même.

Quatre cas couvrent l'essentiel. Pour aller plus loin, la page Dépannage Zapier prend le relais.

  • Les anciens avis n'arrivent jamais

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa mise en route. Les témoignages déjà dans Endorsal restent de côté ; les rapatrier est un chantier à part.
  • Le Zap tourne en boucle

    New Testimonial Submission et Submit a New Testimonial sur le même formulaire : chaque écriture relance le Zap, et les tâches fondent à vue d'œil.
  • Un gros import reste muet

    Si le déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir ces éléments.
  • Pas de doublon, et c'est voulu

    Zapier mémorise les témoignages déjà vus : le même ne relance jamais le Zap deux fois. Un passage manquant n'est donc pas un doublon mal filtré.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Endorsal avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Endorsal et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Endorsal Zapier est-elle gratuite ?
Oui, dans les limites du plan gratuit. Endorsal ne fait pas partie des apps que Zapier réserve aux abonnés, elle fonctionne donc sans abonnement Zapier. Ce plan donne 100 tâches par mois et une vérification toutes les 15 minutes. La vraie limite tient à la forme du Zap : en gratuit, deux étapes seulement, un déclencheur et une action. Dès que tu ajoutes un filtre ou une seconde action, le Zap devient multi-étapes et Zapier demande un plan payant. Copier chaque nouveau témoignage dans un tableur reste gratuit.
02Combien de tâches consomme un Zap Endorsal ?
Une tâche par action réussie, zéro pour le déclencheur. Zapier peut interroger Endorsal aussi souvent que ton plan le permet sans rien dépenser : seules les actions menées à bien sont comptées. Un Zap qui crée un contact par vente consomme une tâche par vente. Un Zap à trois actions consomme trois fois plus à chaque passage. Une action qui échoue ne pèse pas sur le quota, mais le travail prévu n'est pas fait pour autant.
03Endorsal prévient-il Zapier en temps réel ?
Non. New Testimonial Submission est un déclencheur par interrogation : Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan. Toutes les 15 minutes en gratuit, toutes les 2 minutes en Professional, chaque minute en Team et Enterprise. Ce fonctionnement vient de l'app elle-même et ne se change pas dans l'éditeur. Sur les plans payants, tu peux aussi lancer une vérification à la main depuis l'éditeur pendant tes tests.
04Que faut-il pour connecter Endorsal à Zapier ?
Un compte Endorsal et un accès aux propriétés que le Zap va utiliser. La connexion se fait en trois temps : ouvrir Apps dans Zapier, ajouter une connexion Endorsal, puis se connecter et autoriser l'accès. Ensuite, chaque étape Endorsal la réutilise. Avant de monter le Zap, vérifie qu'au moins une propriété existe, car toutes les opérations en réclament une. Deux actions exigent aussi un EndoForm, à créer d'abord dans Endorsal si tu comptes t'en servir.
05Un témoignage peut-il être approuvé sans relecture ?
Oui, et c'est le piège de cette app. Submit a New Testimonial propose une approbation automatique. Activée, tout ce que le Zap envoie arrive comme témoignage approuvé, sans regard humain. Pour des textes déjà relus, aucun souci ; pour des réponses brutes de questionnaire, c'est risqué. Le réflexe prudent : laisser l'option éteinte et valider dans Endorsal, ou placer un filtre avant l'action pour ne garder que les réponses qui respectent ta condition.
06Et si l'opération Endorsal dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier seul ne la fera pas pour cette app. L'intégration propose un déclencheur et trois actions de création, sans recherche, sans modification ni suppression. Retrouver un contact existant ou corriger un témoignage reste hors de portée de ces étapes. Commence par vérifier la liste des opérations dans l'éditeur Zapier, qui reflète ce qui est visible aujourd'hui. Si elle n'y figure pas, le travail se fait dans Endorsal ou par une autre voie.
07Zapier, Make ou n8n pour Endorsal ?
Tout dépend de tes critères, pas d'un classement. Côté Zapier, Endorsal offre un déclencheur par interrogation et trois actions, tourne sur le plan gratuit et coûte une tâche par action réussie. Pose-toi trois questions : ces quatre opérations couvrent-elles ton besoin, un délai de 15 minutes est-il acceptable, et deux étapes suffisent-elles ou te faut-il un filtre, donc un plan payant ? Vérifie ensuite ces mêmes points sur la page Endorsal de l'autre plateforme avant de choisir.