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Intégration Endorsal ZapierAutomatiser Endorsal avec Zapier.
L'intégration Endorsal Zapier compte 1 déclencheur, 3 actions et 0 recherche. De quoi être prévenu à chaque témoignage reçu, faire entrer tes clients dans Endorsal et y déposer des avis venus d'ailleurs, sans ouvrir le tableau de bord.
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Ce que fait vraiment l'intégration Endorsal Zapier
Elle branche ton compte Endorsal sur tes autres outils, avec Zapier au milieu. Dans un sens, Zapier repère les témoignages que tes clients déposent sur une de tes propriétés. Dans l'autre, il crée pour toi un contact, un SuperLink ou un témoignage dans Endorsal.
Trois usages reviennent souvent. Un registre des avis : New Testimonial Submission remplit une ligne de tableur à chaque retour, pratique pour relire tous les avis d'un coup d'œil. Une file de relance : un client qui vient de payer passe par Create a New Contact et devient quelqu'un à qui Endorsal peut demander son avis. Un point de collecte unique : les bons retours d'un questionnaire de satisfaction rejoignent Endorsal avec Submit a New Testimonial.
Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucune étape de recherche : impossible de retrouver un contact ou un témoignage existant avant d'agir. Rien pour modifier ni supprimer non plus, les trois actions créent toutes quelque chose. Et le seul déclencheur fonctionne par interrogation, donc rien n'est instantané (on y revient plus bas).
Tu hésites entre plateformes ? La page Intégration Endorsal Make traite la même app côté Make, et le comparatif Make vs Zapier met les deux outils face à face.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Sept mots reviennent sur cette page. Les voici sans jargon.
- Zap
- Une petite mécanique montée sur Zapier : un fait se produit, un témoignage qui arrive par exemple, et les étapes alignées derrière s'exécutent seules.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap, ici un témoignage reçu dans Endorsal. Une fois le Zap allumé, Zapier le guette.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou crée quelque chose à ta place dans une app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien ; ton plan compte ces réussites-là.
- Interrogation ou instantané
- Par interrogation, Zapier va demander les nouveautés à l'app à heure fixe. En instantané, c'est l'app qui prévient Zapier.
- Filtre
- Une étape de tri posée entre le déclencheur et l'action : seuls les éléments qui remplissent ta condition vont plus loin, les autres s'arrêtent là.
- Connexion
- Ton compte Endorsal relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape qui parle à Endorsal.
Combien ça coûte, concrètement
Endorsal ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Ce qui coûte, ce sont les actions.
- Réservée aux plans payantsNon, plan gratuit accepté
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à 2 étapes
- Coût du déclencheur0 tâche
- Par action réussie1 tâche
Le déclencheur ne consomme aucune tâche, même si Zapier passe voir très souvent. Chaque action réussie compte pour une ; une action ratée ne compte pas. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et une vérification toutes les 15 minutes, mais seulement des Zaps à deux étapes. Un filtre ou une deuxième action rend le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire. Pour fixer les idées, une alerte par témoignage coûte une tâche par témoignage, et un Zap à trois actions en coûte trois.
Connecter Endorsal à Zapier en trois étapes
- 01
Ouvre la page des apps
Dans Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte Endorsal, et un accès aux propriétés que tu n'as pas créées toi-même mais que le Zap doit toucher.
- 02
Choisis Endorsal
Tape Endorsal dans la boîte de dialogue, sélectionne-la, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur la page de connexion d'Endorsal.
- 03
Connecte-toi et autorise
Identifie-toi sur Endorsal dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion apparaît alors dans tes apps, et toutes tes étapes Endorsal la reprennent.
Ton premier Zap : chaque avis à suivre devient une tâche Asana
ObjectifUn organisme de formation transforme en tâche Asana chaque témoignage qui mérite une réponse de l'équipe pédagogique.
- 01
Pose le déclencheur
Crée un Zap, choisis Endorsal et l'événement New Testimonial Submission, puis la propriété et le formulaire. Le test rapporte les trois derniers témoignages : tu travailles sur un vrai.
- 02
Ajoute le filtre
Clique sur le plus, prends Filter et règle le champ, la règle et la valeur, à partir d'une valeur repérée dans le témoignage de test. Ce filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.
- 03
Branche l'action Asana
Ajoute Asana avec Create Task, choisis le projet de l'équipe pédagogique, puis place le nom du stagiaire et son commentaire dans le titre et la description.
- 04
Teste avant d'allumer
Lance l'étape une fois et vérifie dans Asana que la tâche existe bien. Si le filtre ne laisse rien passer, contrôle le type de règle : du texte avec une règle texte, un nombre avec une règle nombre.
- 05
Publie
Clique sur Publish pour allumer le Zap. Les témoignages déjà reçus ne seront pas repris : le Zap ne traite que ceux qui arrivent après.
Le déclencheur Endorsal
1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans Endorsal. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Testimonial Submission
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new testimonial is submitted to your property.”
Lance ton Zap dès qu'un client dépose un témoignage sur une de tes propriétés Endorsal. Son contenu passe aux étapes suivantes, que tu peux envoyer vers un tableur, une messagerie d'équipe ou un CRM.
Les trois actions Endorsal
Endorsal te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des opérations
Create a New Contact
ActionDans Zapier“Creates a new contact to send a testimonial request to.”
Inscrit une personne dans Endorsal pour qu'elle reçoive plus tard une demande de témoignage. C'est la porte d'entrée des clients qui arrivent d'une boutique, d'un CRM ou d'un outil de facturation.
Create a SuperLink
ActionDans Zapier“Create a unique SuperLink based customer data of your choice.”
Fabrique un SuperLink unique à partir des données client que tu choisis, rattaché à une propriété et à un EndoForm. Tu peux aussi l'enregistrer dans le tableau de bord Endorsal.
Submit a New Testimonial
ActionDans Zapier“Automatically submit a new testimonial to Endorsal.”
Dépose directement un témoignage dans Endorsal. Tu fournis le nom du client et son texte, tu choisis la propriété et l'EndoForm, et tu décides si l'avis est approuvé d'office.
Quand ça casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Endorsal. Les pannes connues sont donc les pannes générales, et elles mordent quand même.
Quatre cas couvrent l'essentiel. Pour aller plus loin, la page Dépannage Zapier prend le relais.
Les anciens avis n'arrivent jamais
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa mise en route. Les témoignages déjà dans Endorsal restent de côté ; les rapatrier est un chantier à part.Le Zap tourne en boucle
New Testimonial Submission et Submit a New Testimonial sur le même formulaire : chaque écriture relance le Zap, et les tâches fondent à vue d'œil.Un gros import reste muet
Si le déclencheur renvoie d'un coup un énorme lot, après un import ou une migration, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir ces éléments.Pas de doublon, et c'est voulu
Zapier mémorise les témoignages déjà vus : le même ne relance jamais le Zap deux fois. Un passage manquant n'est donc pas un doublon mal filtré.
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