Intégration Interact ZapierAutomatiser Interact avec Zapier.
L'intégration Interact Zapier tient en 1 déclencheur, 0 action et 0 recherche. Un seul événement, un nouveau lead de quiz, qui arrive dans Zapier sans délai. Voici ce qu'il peut alimenter, ce qu'il coûte, comment le brancher et où ça coince.
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À quoi sert l'intégration Interact Zapier
L'intégration relie les quiz que tu crées sur Interact à tes autres outils. Quand quelqu'un termine un quiz et laisse ses coordonnées, Interact transmet ce contact à Zapier, qui le dépose aussitôt dans l'app de ton choix. Plus d'export CSV à relancer le vendredi soir.
Tout part d'un seul événement, New Lead. Ça paraît maigre. En pratique, c'est exactement le besoin de la plupart des gens qui utilisent un quiz comme aimant à prospects : sortir le contact du quiz et le mettre là où on le relance. Trois usages reviennent souvent.
Une fiche dans le CRM. Le commercial voit la personne qui vient de répondre sans attendre l'import de la semaine.
Une alerte à l'équipe. Un message dans un canal de discussion prévient qu'un nouveau prospect est arrivé par tel quiz.
Une inscription en liste e-mail. La séquence de bienvenue démarre pendant que le résultat du quiz est encore affiché.
Maintenant, la limite. Zapier ne peut rien faire dans Interact. L'app n'a ni action ni recherche : un Zap (le mot est expliqué juste après) lit les nouveaux leads, mais ne crée pas de quiz, ne modifie pas un résultat et ne retrouve pas un ancien contact. Il écoute, point. Si ton projet consiste à renvoyer des données vers Interact, cette intégration ne le permet pas.
La même app a aussi sa page côté Make : l'intégration Interact Make. Pour comparer les deux plateformes de manière générale, il y a le comparatif Make vs Zapier.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Sept mots suffisent pour suivre la page. Chacun est expliqué ici une fois.
- Zap
- L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois.
- Déclencheur
- L'événement qui lance le Zap. Ici, l'arrivée d'un nouveau lead de quiz. Une fois le Zap actif, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou range quelque chose pour toi dans une autre app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan compte ces tâches-là.
- Interrogation ou instantané
- Par interrogation, Zapier va voir l'app à intervalle fixe. En instantané, l'app prévient Zapier elle-même. Interact est instantané.
- Filtre
- Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
- Connexion
- Ton compte Interact relié une fois à Zapier, puis réutilisé par toutes les étapes de tous tes Zaps.
Ce que coûte vraiment un Zap Interact
En bref : Interact n'est pas réservée aux plans payants, elle passe dès le plan gratuit, et le déclencheur ne coûte rien.
- DéclencheurGratuit, jamais compté comme tâche
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- App réservée au payantNon, dès le plan gratuit
- New LeadInstantané, aucun intervalle
L'arrivée d'un lead est gratuite. Zapier ne compte une tâche que quand une action réussit : un lead envoyé dans Pipedrive, c'est une tâche ; le même lead envoyé dans Pipedrive puis annoncé sur Slack, c'est deux. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité, mais chaque Zap s'arrête à deux étapes. Une deuxième action ou un filtre, et le Zap devient multi-étapes : il faut alors un plan payant. La grille ci-dessous ne concerne que les déclencheurs par interrogation ; New Lead est instantané et y échappe.
Brancher Interact sur Zapier en trois étapes
- 01
Ouvrir tes connexions
Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une fenêtre s'ouvre avec un champ de recherche : tape Interact et sélectionne-la.
- 02
Te connecter à Interact
Clique sur Add connection. Un nouvel onglet te demande tes identifiants Interact. Prends le compte qui possède les quiz à automatiser, ou un compte qui y a accès si un collègue les a créés.
- 03
Autoriser l'accès
Accepte l'accès demandé par Zapier. La connexion apparaît ensuite dans ta liste, et chaque futur Zap pourra la reprendre : c'est à faire une seule fois par compte Interact.
Ton premier Zap : du quiz Interact à Pipedrive, avec une alerte Slack
ObjectifUne agence immobilière propose un quiz « quel type de bien te correspond ». Chaque répondant doit devenir une personne dans Pipedrive, et l'équipe doit le savoir tout de suite sur Slack.
- 01
Créer le Zap
Lance un nouveau Zap. Pour le déclencheur, choisis Interact, puis l'événement New Lead, puis la connexion créée juste avant.
- 02
Choisir le quiz
Sélectionne le quiz dans le champ obligatoire Quiz. Un Zap suit un seul quiz : pour un deuxième quiz, il faudra un deuxième Zap ou une copie de celui-ci.
- 03
Tester le déclencheur
Lance le test. Zapier ramène les trois leads les plus récents de ce quiz. Si le quiz est tout neuf, réponds-y toi-même avant, pour avoir un vrai contact sous les yeux.
- 04
Ajouter Pipedrive
Ajoute l'action Pipedrive et fais correspondre les infos du lead remontées par le test avec les cases de la fiche. Teste l'étape et vérifie que la personne existe bien dans le CRM.
- 05
Ajouter l'alerte Slack
Ajoute l'action Slack, choisis le canal de l'équipe et rédige un message court qui reprend une info du lead. Deux actions après le déclencheur : ce Zap demande un plan payant.
- 06
Publier
Clique sur Publish. Chaque nouveau répondant part dans Pipedrive et sur Slack dès qu'il valide le quiz. Les leads antérieurs restent dans Interact.
Le déclencheur d'Interact
1 événement démarre un Zap quand quelque chose se passe dans Interact, et l'un d'eux est instantané : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New Lead
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a new lead is collected from quiz.”
Lance le Zap quand un visiteur termine l'un de tes quiz Interact et laisse ses coordonnées. Le contact arrive dans Zapier prêt à être recopié dans l'outil suivant : CRM, tableur ou liste d'e-mails.
Quand un Zap Interact casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Interact : les pièges ci-dessous sont les pièges généraux qui touchent une app de ce genre.
Le piège, c'est le silence : pas d'alerte rouge, juste des leads qui manquent à l'appel. Si un cas te parle, file sur Dépannage Zapier.
Les anciens leads n'arrivent jamais
Un Zap ne réagit qu'aux leads captés après sa publication. Les répondants d'avant restent dans Interact ; les rapatrier est un chantier à part.Un afflux soudain est retenu
Quand un quiz fait un carton ou que les leads arrivent par grosse vague, la protection anti-afflux de Zapier peut retenir le déclencheur au lieu de tout lancer.La liste des quiz est vide
Le champ Quiz ne liste que les quiz visibles par le compte connecté. Mauvais compte, ou aucun quiz encore créé, et le déclencheur ne se règle pas.Deux actions sur le plan gratuit
Pipedrive puis Slack, c'est un Zap multi-étapes. Le plan gratuit s'arrête à un déclencheur et une action : garde une seule action ou passe sur un plan payant.
Besoin d'aide pour automatiser Interact avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
