Ressources · Intégration Zapier

Intégration LaunchBay ZapierAutomatiser LaunchBay avec Zapier.

L'intégration LaunchBay Zapier propose 8 déclencheurs et 7 actions, sans aucune étape de recherche. Les huit déclencheurs sont instantanés : un formulaire client, un ticket ou un message suffit à lancer l'automatisation, même sur le plan gratuit.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration LaunchBay Zapier

LaunchBay automatise l'onboarding client, c'est-à-dire l'arrivée d'un nouveau client et ses premières étapes. Le brancher sur Zapier, c'est faire circuler l'information dans les deux sens : ce qui se passe dans LaunchBay lance du travail ailleurs, et tes autres outils créent projets, tâches, notes et réunions dans LaunchBay sans ressaisie.

Trois usages se détachent. Le tag comme bouton de lancement : ton équipe pose un tag sur un projet, Tag Added réagit, et la suite de l'onboarding démarre sans que personne ne la relance à la main. Le fichier client qui ne passe plus inaperçu : File Uploaded part à chaque dépôt dans un projet, et la personne concernée l'apprend là où elle travaille déjà. La tâche bouclée qui ouvre la suivante : Task Status Change repère chaque changement de statut, et Create Task peut alors ajouter le travail d'après, actif ou en brouillon.

Point décisif : les huit déclencheurs sont instantanés. LaunchBay prévient Zapier lui-même, si bien que le plan gratuit réagit aussi vite que le plus cher.

Les limites, maintenant. Aucune action ne supprime quoi que ce soit dans LaunchBay. Aucune étape de recherche non plus : Find Project est rangé parmi les actions et sert surtout à retrouver l'identifiant d'un projet pour Create Note. Enfin, aucun déclencheur ne signale un nouveau projet. Si tu compares les outils, lis n8n vs Zapier et Make vs Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire de Zapier en une minute

Sept mots suffisent pour lire toute la page. Expliqués ici, ils reviennent ensuite sans rappel.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui fait démarrer le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
Action
Ce que fait le Zap une fois parti : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan compte ces tâches-là.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe. Un déclencheur instantané est signalé par l'app elle-même, sur le moment.
Filtre
Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Connexion
Ton compte LaunchBay relié à Zapier une seule fois, puis réutilisé par chaque étape LaunchBay de tous tes Zaps.
Coût

Combien coûte un Zap LaunchBay

LaunchBay ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. La facture se compte en tâches, et seules les actions réussies comptent.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Longueur d'un Zap en Free2 étapes : un déclencheur, une action
  • Déclencheur0 tâche
  • Déclencheurs LaunchBay8 instantanés, 0 par interrogation

Le déclencheur ne coûte jamais rien, et une action qui échoue n'est pas décomptée. Chaque action réussie compte à part : créer un projet puis une tâche, c'est deux tâches par passage. Le plan gratuit s'arrête à deux étapes, un déclencheur et une action. Une deuxième action, ou un filtre, et le Zap devient un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. La grille d'intervalle ci-dessous ne vise que les déclencheurs par interrogation : tous ceux de LaunchBay sont instantanés, elle ne s'applique donc jamais ici.

Connexion

Connecter ton compte LaunchBay en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps puis clique sur + Add connection. Il te faut un compte LaunchBay, et un accès aux projets qui ne t'appartiennent pas et que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis LaunchBay

    Tape LaunchBay dans la recherche de la fenêtre, sélectionne-la, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre alors côté LaunchBay, où se passe la suite.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi sur LaunchBay dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, et chaque étape LaunchBay la réutilise.

Premier Zap

Ton premier Zap LaunchBay

ObjectifQuand un fichier arrive dans un projet LaunchBay, prévenir ton équipe dans son chat.

  1. 01

    Crée le Zap

    Ouvre un nouveau Zap, choisis LaunchBay comme app de départ et File Uploaded comme événement, puis sélectionne ta connexion LaunchBay.

  2. 02

    Teste le déclencheur

    Dépose un fichier dans un projet de test, puis lance le test : Zapier ramène les trois éléments les plus récents pour que tu travailles sur un vrai dépôt.

  3. 03

    Ajoute l'action

    Ajoute l'app où ton équipe discute, choisis son action d'envoi de message et glisse dedans les infos du fichier transmises par le déclencheur.

  4. 04

    Teste, puis publie

    Fais tourner l'action une fois et lis ce qui revient. Clique sur Publish : avec un déclencheur et une action, ce Zap tient dans le plan gratuit.

Déclencheurs

Les 8 déclencheurs LaunchBay

8 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans LaunchBay, et 8 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

Client Chat Message

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a client adds a message in a project's chat”

Lance le Zap dès qu'un client écrit dans le chat d'un de tes projets. Le message et son projet passent aux étapes suivantes, prêts à être relayés là où ton équipe suit les échanges.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand les messages des clients restent sans réponse parce que personne ne garde LaunchBay ouvert toute la journée.
Attention
il ne voit que les chats de projet, pas les tickets du helpdesk, qui ont leurs propres déclencheurs plus bas.
2

Client Added or Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a client in your client directory is added or updated.”

Surveille ton annuaire clients et part aussi bien à l'arrivée d'un client qu'à la moindre modification de sa fiche. Un seul déclencheur couvre donc la création et toutes les retouches.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand un autre outil doit garder les mêmes coordonnées client que LaunchBay, sans jamais être en retard.
Attention
ajouts et mises à jour arrivent par la même porte. Pour ne traiter que les nouveaux clients, il faut un filtre, donc un Zap multi-étapes.
3

File Uploaded

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a file is uploaded to a project.”

Réagit à chaque fichier déposé dans un projet. Peu importe qui le dépose : l'envoi suffit, et les infos du fichier suivent vers les étapes d'après.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand un document du client marque le passage à l'étape suivante de l'onboarding et que quelqu'un doit le savoir.
Attention
les fichiers déjà présents avant la publication du Zap ne remontent jamais.
4

Form Submission

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a client submits a form”

Part quand un client envoie un de tes formulaires LaunchBay. Ses réponses deviennent des champs réutilisables dans la suite du Zap : c'est le point de départ naturel de la plupart des onboardings automatisés.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand une réponse doit créer du travail quelque part, un projet, une tâche ou une fiche dans un autre outil.
Attention
le choix du formulaire est obligatoire, donc un Zap par formulaire.
5

Tag Added

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a tag is added to a project.”

Se déclenche quand quelqu'un pose un tag sur un projet. Le tag devient un interrupteur manuel : l'équipe tague dans LaunchBay, le Zap prend la suite.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand c'est une décision humaine, pas une date ni un formulaire, qui doit lancer la suite de l'onboarding.
Attention
n'importe quel tag le réveille. Pour n'en suivre qu'un, ajoute un filtre sur son nom, et prévois un plan payant puisque le Zap devient multi-étapes.
6

Task Status Change

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when the status of a task changes.”

Capte chaque passage d'une tâche d'un statut à un autre. Peu importe le nouveau statut : c'est le changement lui-même qui réveille le Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand la fin d'une tâche client doit prévenir quelqu'un ou ouvrir le travail suivant.
Attention
un Zap parti d'ici qui lance Edit Task sur la même tâche change à nouveau son statut et tourne en boucle, en consommant des tâches à toute vitesse.
7

Ticket Message

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when someone adds a message to a helpdesk ticket”

Entre en jeu à chaque message ajouté à un ticket du helpdesk. Il suit la conversation des tickets déjà ouverts, réponse après réponse.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand la suite d'un échange de support compte autant que son ouverture, et que ton équipe travaille depuis une autre boîte.
Attention
il réagit aux messages de tout le monde, ton équipe comprise : tout relayer peut te renvoyer tes propres réponses.
8

Helpdesk Ticket Submission

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a client submits a helpdesk ticket”

Part une seule fois par nouveau ticket, au moment où le client l'ouvre. Il sert pour le début d'une demande ; associe-le à Ticket Message si les réponses comptent aussi.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
quand chaque nouvelle demande client doit arriver à la personne de permanence sans qu'elle surveille le helpdesk.
Attention
les tickets ouverts avant la publication du Zap ne passent jamais, seuls les nouveaux arrivent.
Actions

Les 7 actions LaunchBay

LaunchBay te donne 7 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Save Meeting Recap

Action

Dans Zapier“Saves a meeting recap (transcript / summary) in LaunchBay as a completed meeting. If an Event ID is supplied and a meeting was previously scheduled for that same Event ID via the Schedule Meeting action, that record is updated instead of duplicated.”

Range dans LaunchBay une réunion terminée, avec sa transcription ou son résumé, et peut demander à l'IA de LaunchBay de rédiger ce résumé.

Quand l'utiliser
après un appel client, pour garder le compte rendu près du projet et, au choix, le partager dans le portail client.
Attention
reprends l'Event ID de Schedule Meeting, sinon tu obtiens une seconde réunion au lieu d'une mise à jour.
2

Create Note

Action

Dans Zapier“Creates a new note on a project in LaunchBay.”

Accroche une note, avec son objet, à un projet : l'info venue d'un autre outil atterrit là où l'équipe la lit.

Quand l'utiliser
quand un message ou une réponse récoltée ailleurs a sa place dans l'historique du projet.
Attention
elle veut l'identifiant du projet, pas son nom ; lance Find Project avant si aucune étape ne le fournit.
3

Create Project

Action

Dans Zapier“Creates a new project in LaunchBay (optionally using a defined template).”

Ouvre un nouveau projet dans LaunchBay, vierge ou à partir d'un de tes modèles.

Quand l'utiliser
quand un événement dans une autre app signifie qu'un nouvel onboarding doit commencer.
Attention
choisis si les clients sont affectés à leurs tâches dès la création ; sinon, il faudra le faire à la main.
4

Create Task

Action

Dans Zapier“Create a task in a specified project”

Ajoute une tâche titrée à un projet existant et décide si le client la voit tout de suite ou si elle reste en brouillon.

Quand l'utiliser
quand un événement ailleurs veut dire que le client, ou ton équipe, a une chose de plus à faire.
Attention
le projet se retrouve par son nom, casse comprise, et les relances par mail ne partent que si la tâche a une échéance.
5

Edit Task

Action

Dans Zapier“Edit a task in a specified project”

Modifie une tâche existante, son statut en premier lieu, sans ouvrir LaunchBay.

Quand l'utiliser
quand un travail bouclé dans un autre outil doit fermer ou faire avancer la tâche LaunchBay correspondante.
Attention
nom du projet et titre de la tâche doivent coller à la lettre, et ce changement de statut réveille tout Zap bâti sur Task Status Change.
6

Find Project

Action

Dans Zapier“Find an active project within your team”

Cherche un projet actif de ton équipe et le passe aux étapes suivantes. Zapier la range parmi les actions, pas comme étape de recherche.

Quand l'utiliser
juste avant Create Note, pour transformer ce que tu sais d'un projet en son identifiant.
Attention
champ à fouiller, valeur cherchée et correspondance exacte ou non : les trois sont obligatoires.
7

Schedule Meeting

Action

Dans Zapier“Schedules an upcoming meeting in LaunchBay (e.g. fired when a calendar event is created) with a status set to scheduled. Pair with the Save Meeting Recap action later, by passing the same Event ID, to attach the transcript and flip the meeting to completed.”

Inscrit une réunion à venir dans LaunchBay, avec un titre et une heure de début, au statut planifié.

Quand l'utiliser
quand un événement d'agenda est créé et que le rendez-vous client doit aussi apparaître dans LaunchBay.
Attention
garde l'Event ID : Save Meeting Recap s'en sert ensuite pour compléter cette même réunion.
Quand ça casse

Quand un Zap LaunchBay casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide ni aucune limite de débit propre à LaunchBay. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur tous les Zaps, plus un piège dans les champs des tâches.

Lis ces quatre cas avant de publier. Si un Zap déraille déjà, ouvre notre page Dépannage Zapier.

  • Rien d'avant le Zap

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Formulaires, tickets et fichiers déjà là ne remontent jamais ; reprendre cet historique, c'est un autre chantier.
  • La boucle de statut

    Un Zap lancé par Task Status Change qui applique Edit Task à la même tâche se relance sans fin, et vide le quota de tâches de ton plan.
  • Envois massifs retenus

    Un déclencheur qui envoie d'un coup un énorme lot, après un import massif ou une migration, peut être retenu par la protection anti-afflux de Zapier.
  • Projet introuvable

    Create Task et Edit Task cherchent le projet par son nom exact, majuscules comprises. Une capitale de travers et l'étape échoue.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser LaunchBay avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration LaunchBay Zapier : questions fréquentes

01L'intégration LaunchBay Zapier est-elle gratuite ?
Oui, tant que chaque Zap tient en deux étapes. LaunchBay ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants, donc le plan gratuit y a accès, avec 100 tâches par mois et autant de Zaps que tu veux. La limite, c'est la longueur : un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une étape de recherche, et le Zap devient multi-étapes, ce qui demande un plan payant. Aucun prix ici, Zapier change ses grilles trop souvent : vérifie sa page tarifs avant de choisir.
02Combien de tâches consomme un Zap LaunchBay ?
Une tâche par action réussie, à chaque passage. Le déclencheur est gratuit, et une action en échec ne compte pas. Un Zap qui relaie chaque fichier déposé vers ton chat d'équipe coûte une tâche par fichier. Un Zap qui, après un tag, crée une tâche puis une note en coûte deux, et demande un plan payant puisqu'il enchaîne deux actions. Le vrai piège, c'est la boucle : un Zap parti de Task Status Change qui lance Edit Task sur la même tâche se relance tout seul, et chaque tour coûte une tâche.
03Les déclencheurs LaunchBay sont-ils en temps réel ?
Oui. Les huit déclencheurs LaunchBay sont instantanés : LaunchBay prévient Zapier au moment où l'événement se produit, et le Zap démarre aussitôt. L'intervalle des plans, 15 minutes en Free jusqu'à 1 minute en Team et Enterprise, ne vise que les déclencheurs par interrogation, et LaunchBay n'en a aucun. Concrètement, le plan gratuit réagit aussi vite que les plans payants sur cette app. Dans l'éditeur, un Zap sur déclencheur instantané affiche un éclair.
04Que faut-il pour connecter LaunchBay à Zapier ?
Un compte LaunchBay, et un accès aux projets qui ne t'appartiennent pas mais que le Zap doit toucher. Côté Zapier, tu ouvres Apps, tu cliques sur + Add connection, tu choisis LaunchBay, tu te connectes dans l'onglet qui s'ouvre et tu autorises l'accès. La connexion sert ensuite à tous tes Zaps. Certaines actions supposent aussi un existant : Create Task demande un projet déjà créé, et Form Submission un formulaire à surveiller.
05Pourquoi Save Meeting Recap crée-t-il une seconde réunion ?
Parce que l'Event ID ne correspond pas. Save Meeting Recap range une réunion terminée avec sa transcription ou son résumé. Si tu lui passes l'Event ID déjà utilisé par Schedule Meeting pour cette réunion, LaunchBay met à jour la fiche existante au lieu d'en créer une autre. Sans cet identifiant, ou avec un identifiant différent, tu te retrouves avec deux réunions pour un seul rendez-vous. Le plus sûr : conserver l'Event ID dès la planification et le reprendre tel quel au moment du compte rendu.
06Et si l'opération LaunchBay dont tu as besoin n'existe pas sur Zapier ?
Alors cette intégration ne la propose pas. LaunchBay offre 8 déclencheurs et 7 actions sur Zapier : aucune ne supprime, aucune étape de recherche, aucun déclencheur sur un nouveau projet. Parfois, un détour suffit. Create Note veut l'identifiant du projet ? Find Project le retrouve juste avant. Pas de déclencheur sur une tâche terminée ? Task Status Change capte chaque changement de statut, et un filtre garde celui qui t'intéresse, au prix d'un Zap multi-étapes. Si aucun détour ne marche, l'opération manque côté Zapier pour l'instant.
07Zapier, Make ou n8n pour LaunchBay ?
Il n'y a pas de vainqueur, seulement des critères. Côté Zapier, tout est connu : 8 déclencheurs instantanés, 7 actions, et des Zaps à deux étapes sur le plan gratuit. Côté Make ou n8n, commence par vérifier qu'une intégration LaunchBay existe et ce qu'elle couvre, puis regarde comment chaque exécution est comptée. Garde aussi en tête qu'ici, un simple filtre fait déjà passer le Zap sur un plan payant. Pose ces critères face à ton propre besoin avant de trancher.