Ressources · Intégration Zapier

Intégration Membrain ZapierAutomatiser Membrain avec Zapier.

Intégration Membrain Zapier : 24 déclencheurs, 21 actions, 22 recherches. Prospects, projets de vente, tickets, flux et contacts peuvent lancer un Zap (une automatisation construite sur Zapier), être créés ou modifiés par lui, ou retrouvés en chemin.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Aperçu

Ce que l'intégration Membrain Zapier fait pour toi

L'intégration Membrain Zapier relie ton CRM commercial au reste de tes outils. Vingt-quatre événements de Membrain peuvent lancer une automatisation, vingt et une actions y écrivent, et vingt-deux recherches retrouvent une fiche existante pour qu'une étape suivante la modifie. Tous les déclencheurs sont vérifiés à intervalle, aucun n'est poussé.

Des contacts tenus à jour depuis un formulaire. Une personne corrige ses coordonnées dans ton formulaire. Find Contact by Primary Email Address la retrouve, puis Update Contact réécrit la fiche, sans recopie à la main.

Des rendez-vous qui apparaissent dans le CRM. Un créneau réservé dans ton outil d'agenda part vers Create Appointment, avec un titre, un début et une fin. Attention aux heures : Membrain les attend en UTC.

Des prospects écartés qui ne se perdent pas. Prospect Disqualified signale chaque prospect disqualifié. Le Zap l'inscrit dans un tableur de revue, et l'équipe garde une trace de ce qui n'a pas abouti.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Aucun déclencheur instantané : Zapier interroge Membrain à l'intervalle de ton plan. Aucune action de suppression. Chaque mise à jour exige l'Id (GUID) de la fiche, donc une recherche avant quand le déclencheur ne le porte pas. Et aucune variante « trouver ou créer » : une fiche absente demande une étape Create séparée.

Pour apprendre à monter ces Zaps, ouvre notre page formation Zapier. Si un Zap déraille, ouvre notre guide dépannage Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier, en mots simples

Huit mots suffisent pour lire la page. Plus bas, ils gardent exactement ce sens.

Zap
L'automatisation que tu construis sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement a lieu.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap activé, Zapier l'attend. Membrain en propose vingt-quatre.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi dans une app.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action réussie. Le quota de ton plan se compte en tâches, et rien d'autre.
Déclencheur par interrogation
Un déclencheur que Zapier vérifie à intervalle fixe, en demandant les nouveautés à l'app. Tous ceux de Membrain marchent ainsi.
Déclencheur instantané
Un déclencheur que l'app signale elle-même, sans attendre de vérification. Membrain n'en a aucun.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive respecte ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve une fiche déjà existante, pour que les étapes suivantes utilisent ce qu'elle a trouvé, un Id par exemple.
Coût

Combien Membrain te coûte en tâches Zapier

Le déclencheur ne coûte jamais de tâche, et les passages de Zapier chez Membrain pour chercher du nouveau non plus, quelle que soit leur fréquence. Seule une action menée à bien est comptée, une tâche chacune ; une action qui échoue ne compte pas.

  • Déclencheur et vérifications0 tâche
  • Chaque action réussie1 tâche
  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps de deux étapes
  • Réservée aux plans payantsNon

Membrain n'est pas réservée aux plans payants : elle tourne sur le plan gratuit, avec 100 tâches par mois et des Zaps illimités de deux étapes. Un filtre, une deuxième action ou une recherche rend le Zap multi-étapes, donc payant. Un Zap de mise à jour qui doit d'abord retrouver sa fiche porte une recherche : il est donc multi-étapes, et payant. La grille ci-dessous fixe la fréquence de vérification des déclencheurs Membrain, plan par plan.

Connexion

Connecter Membrain à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvrir Apps et ajouter une connexion

    Dans ton compte Zapier, ouvre la page Apps et clique sur + Add connection. Une fenêtre de recherche s'ouvre : tape Membrain et choisis-la dans les résultats.

  2. 02

    Te connecter à Membrain

    Clique sur Add connection. Membrain s'ouvre dans un nouvel onglet : connecte-toi avec le compte au nom duquel les Zaps agiront. Il te faut un compte sur l'app, et un droit de lecture ou d'écriture sur les fiches qui ne t'appartiennent pas.

  3. 03

    Autoriser l'accès

    Autorise Zapier à accéder au compte. La connexion est enregistrée une fois ; chaque étape Membrain la propose ensuite dans une liste, sans reconnexion à chaque Zap.

Premier Zap

Ton premier Zap : un prospect disqualifié part en revue

ObjectifQuand un prospect est disqualifié dans Membrain, l'inscrire dans ton tableur de revue, avec un filtre pour ne garder que les cas que tu choisis.

  1. 01

    Créer le Zap sur Prospect Disqualified

    Crée un Zap, choisis Membrain comme app de déclenchement et Prospect Disqualified comme événement. La connexion préparée plus haut apparaît dans la liste des comptes.

  2. 02

    Tester le déclencheur

    Lance le test. Zapier rapporte les trois prospects disqualifiés les plus récents du compte connecté : la correspondance des champs se fait sur un vrai cas.

  3. 03

    Poser le filtre

    Ajoute un filtre depuis l'icône plus et remplis ses trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Une règle texte pour du texte. Le filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

  4. 04

    Ajouter la ligne au tableur

    Choisis ton tableur et son action de nouvelle ligne. Relie chaque colonne aux données du prospect venues de Membrain, en vérifiant au test ce qui arrive vraiment.

  5. 05

    Tester, puis publier

    Teste l'action et regarde la nouvelle ligne. Publie ensuite le Zap pour l'activer. Les prospects disqualifiés avant ce moment ne sont pas repris.

Déclencheurs

Les 24 déclencheurs Membrain

24 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Membrain. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

Account Growth Project Archived

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when an Account Growth Project is archived”

Lance un Zap quand un projet de croissance de compte est archivé dans Membrain, pour que les outils qui le suivent ferment eux aussi leur côté.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
un tableau de suivi doit retirer le projet une fois rangé.
Attention
seuls les archivages postérieurs à l'activation du Zap comptent.
2

Account Growth Project Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Account Growth Project is created”

Récupère chaque nouveau projet de croissance de compte créé dans Membrain, quel que soit son auteur ou son processus.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
le responsable du compte doit recevoir une tâche ou un message à chaque ouverture.
Attention
il part pour les nouveaux projets de tous les processus ; ajoute un filtre si un seul compte, sachant qu'il rend le Zap multi-étapes.
3

Account Growth Project Moved to Stage

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when an Account Growth Projects is moved to a specific Stage”

Réagit quand un projet de croissance atteint l'étape que tu choisis. Chaque étape de ton processus peut appeler sa propre suite hors de Membrain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une étape précise doit passer la main à une autre équipe.
Attention
le champ Stage est obligatoire ; un Zap suit une étape.
4

Account Growth Project Won

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when an Account Growth Project is won”

Part sur les projets de croissance marqués comme gagnés : un résultat noté dans Membrain devient un signal pour tes autres outils.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
la compta, la livraison ou un canal d'équipe doit apprendre la nouvelle sans copie manuelle.
Attention
les victoires enregistrées avant la publication restent hors du Zap.
5

Activity Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Activity is created in Membrain. An Activity can be any of an Email, Call, Note, Appointment or Task”

Capte toute nouvelle activité dans Membrain, et une activité peut être un e-mail, un appel, une note, un rendez-vous ou une tâche. C'est le déclencheur le plus large de la liste.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
tu veux un journal de l'activité commerciale dans un tableur ou un outil de reporting.
Attention
cinq types d'activité arrivent ici ; ajoute un filtre si un seul t'intéresse.
6

Company Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Company is created”

Fait tourner ton Zap à chaque société ajoutée dans Membrain, ce qui garde la liste des comptes alignée avec les outils autour du CRM.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
ton outil de facturation doit connaître chaque nouveau compte client.
Attention
plusieurs actions Create ajoutent une société à partir d'un nom inconnu ; regarde au test ce qui arrive ici.
7

Content Hub Item Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Content Hub Item Created.”

Surveille le Content Hub de Membrain et démarre un Zap pour chaque nouvel élément qui y entre.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
les commerciaux doivent être prévenus d'un nouveau contenu dans leur messagerie ou par e-mail, sans aller fouiller le Content Hub.
Attention
les éléments ajoutés avant l'activation ne partent jamais.
8

Flow Archived

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Flow is archived”

Signale qu'un flux a été archivé. Un flux vit dans un processus Membrain, et ce déclencheur prévient tes autres outils qu'il est rangé.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une copie de tes flux ailleurs doit clore l'entrée correspondante.
Attention
rien de ce qui a été archivé avant la publication n'est rejoué.
9

Flow Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Flow is created”

Transmet à Zapier chaque nouveau flux créé dans un processus, qu'il vienne d'une personne ou d'une autre automatisation.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
chaque flux doit ouvrir une tâche ou une ligne dans un planning.
Attention
les flux qui existaient avant la publication restent dehors ; les reprendre est un chantier à part.
10

Flow Moved to Stage

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Flow has moved to a specific Stage”

Suit un flux jusqu'à l'étape que tu choisis : avancer un flux dans Membrain devient le signal d'un travail dans un autre outil.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une étape donnée de ton processus appelle un document, un message ou une passation.
Attention
Stage est obligatoire ; prévois un Zap par étape surveillée.
11

Flow Won

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Flow is won”

Remonte les flux qui se terminent gagnés, pour qu'une issue positive dans n'importe quel processus sorte de Membrain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une réussite dans un processus autre que les projets de vente doit être annoncée ou consignée ailleurs.
Attention
teste avec un flux gagné récemment pour relier des valeurs réelles.
12

Contact Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Contact is created”

Envoie à ton Zap chaque nouvelle personne de contact créée dans Membrain. Ce sont les personnes rattachées aux sociétés dans Membrain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une liste d'envoi ou un autre carnet d'adresses doit suivre le CRM.
Attention
les contacts qui existaient avant la publication ne sont pas envoyés.
13

Prospect Disqualified

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a prospect has been disqualified.”

Part quand un prospect est disqualifié. Perdre une piste est aussi une information, et ce déclencheur permet d'en faire quelque chose.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
un prospect écarté doit sortir d'une séquence d'e-mails ou entrer dans une liste de revue.
Attention
l'éditeur affiche Prospect Disqualified ; cherche ce libellé.
14

Prospect Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Prospect is created”

Amène chaque nouveau prospect dans ton Zap, depuis n'importe quel processus de prospection.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une nouvelle piste doit recevoir un e-mail d'accueil ou une place dans la liste de tâches d'un commercial.
Attention
les prospects créés avant la publication du Zap ne partent pas à son activation.
15

Prospect Moved to Stage

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Prospect is moved to a specific Stage”

Garde l'œil sur une étape de ton processus de prospection et lance le Zap quand un prospect y entre.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une étape de qualification doit créer un appel à passer ou prévenir un manager.
Attention
le champ Stage est obligatoire, donc un Zap par étape suivie, et seuls les passages postérieurs à la publication comptent.
16

Prospect Won

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Prospect is converted to a Sales Project.”

Se déclenche quand un prospect est converti en projet de vente, ce que « gagné » veut dire pour un prospect dans Membrain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
le passage de la piste à la vraie affaire doit être compté ou annoncé ailleurs.
Attention
seules les conversions faites après la publication sont envoyées.
17

Sales Project Archived

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Sales Project is archived”

Permet à un Zap de réagir à l'archivage d'un projet de vente, pour mettre à jour ce qui suit l'affaire hors de Membrain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
un tableur de prévisions ou un canal d'équipe doit retirer l'affaire.
Attention
les archivages faits avant la publication ne reviennent pas.
18

Sales Project Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Sales Project is created”

Collecte chaque nouveau projet de vente, quel que soit son processus et son créateur.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
chaque nouvelle opportunité demande un dossier partagé, un brouillon de devis ou une ligne dans ton tableur de pipeline.
Attention
ajoute un filtre si seuls certains processus de vente comptent, ce qui rend le Zap multi-étapes.
19

Sales Project Moved to Stage

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Sales Project is moved to a specific Stage”

Suit les projets de vente qui entrent dans une étape choisie de ton processus, pour que chaque marche du pipeline appelle sa propre action.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une étape de négociation ou de contrat doit alerter le juridique ou la direction.
Attention
Stage est obligatoire ; un projet qui traverse plusieurs étapes ne part que pour celle choisie.
20

Sales Project Won

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Sales Project is won”

Le déclencheur des passations : il lance un Zap pour chaque projet de vente marqué gagné.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
livraison, facturation ou accueil client doivent partir de l'affaire signée, sans transfert à la main.
Attention
les affaires gagnées avant la mise en route restent dehors ; les reprendre est un chantier à part.
21

Ticket Archived

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Ticket is archived”

Repère les tickets archivés dans Membrain et les transmet, pour clore aussi leur trace dans les autres outils.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une copie dans ton outil de support doit passer en terminé.
Attention
archivé et résolu sont deux déclencheurs distincts ; prends celui qui colle à ton processus.
22

Ticket Created

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new Ticket is created”

Ouvre un passage du Zap pour chaque nouveau ticket, saisi dans Membrain ou créé par une autre automatisation.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
les nouveaux tickets doivent arriver dans la messagerie de l'équipe.
Attention
fais la correspondance sur un vrai ticket, choisi parmi les trois plus récents que rapporte le test.
23

Ticket Moved to Stage

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Ticket is moved to a specific Stage”

Surveille une étape de ton processus de tickets et signale chaque ticket qui l'atteint.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une étape d'escalade doit prévenir la bonne personne ou créer une tâche dans un autre outil.
Attention
le champ Stage est obligatoire, donc un Zap par étape suivie, et seuls les passages postérieurs à la publication comptent.
24

Ticket Resolved

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a Ticket is Resolved”

Annonce les tickets résolus, pour que la personne qui attend la réponse l'apprenne hors de Membrain.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
une enquête de satisfaction ou un message de clôture doit suivre chaque résolution, envoyé depuis ton outil d'e-mailing.
Attention
le libellé dans l'éditeur est Ticket Resolved ; cherche ce nom.
Actions

Les 21 actions Membrain

Membrain te donne 21 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Account Growth Project

Action

Dans Zapier“Creates a new Account Growth Project”

Ouvre un projet de croissance de compte dans le processus que tu choisis.

Quand l'utiliser
une affaire gagnée ou une échéance de renouvellement ailleurs doit lancer un travail d'extension.
Attention
Process, Name, Company et Owner sont obligatoires ; l'Owner doit déjà être utilisateur, alors qu'un nom de société inconnu est créé pour toi.
2

Create Completed Task

Action

Dans Zapier“Creates a new Completed Task shown in the Activity Stream”

Enregistre une tâche déjà faite : elle apparaît dans le fil d'activité comme un historique, pas comme un travail à faire.

Quand l'utiliser
un travail terminé dans un autre outil doit laisser une trace sur la société.
Attention
Company Name et Contents sont obligatoires, et une société inconnue de Membrain est créée automatiquement.
3

Create Appointment

Action

Dans Zapier“Creates an Appointment in Membrain”

Pose un rendez-vous dans Membrain avec un titre, un début et une fin.

Quand l'utiliser
les réunions réservées dans un outil d'agenda doivent figurer dans le CRM.
Attention
From Date et To Date sont en UTC ; convertis l'heure locale avant de les relier.
4

Create Call

Action

Dans Zapier“Create a Call in Membrain”

Consigne un appel dans Membrain à partir du texte transmis, un résumé de ta téléphonie par exemple.

Quand l'utiliser
les appels passés hors de Membrain doivent quand même figurer sur la fiche.
Attention
Contents est obligatoire et n'accepte que du texte brut, sur plusieurs lignes si besoin.
5

Create Company

Action

Dans Zapier“Creates a new Company”

Ajoute une société dans Membrain à partir de son seul nom, l'unique champ obligatoire.

Quand l'utiliser
un nouveau client dans ton outil de facturation doit exister dans le CRM.
Attention
vérifie au test comment Membrain traite un nom déjà présent ; Find Company by Name peut passer avant.
6

Create Contact

Action

Dans Zapier“Creates a new Contact”

Crée une personne de contact rattachée à une société.

Quand l'utiliser
un formulaire, une liste d'inscrits ou un outil de réunion amène des gens à ranger dans Membrain.
Attention
Company Name et Contact Name sont tous deux obligatoires, donc chaque contact a besoin d'une société.
7

Create Content Hub Item

Action

Dans Zapier“Creates a new Content Hub Item”

Ajoute un élément au Content Hub de Membrain.

Quand l'utiliser
les documents publiés ailleurs doivent être proposés aux commerciaux dans Membrain.
Attention
Type et ContentType sont obligatoires ; choisis-les dans les listes au moment du test, puis vérifie dans le Content Hub que l'élément est bien rangé.
8

Create Flow

Action

Dans Zapier“Creates a new Flow in a specific Process”

Démarre un nouveau flux dans un processus Membrain précis, avec le nom que tu lui donnes.

Quand l'utiliser
une demande arrivée dans un autre outil doit ouvrir un processus suivi.
Attention
Process et Name sont obligatoires ; le processus doit exister avant le passage du Zap.
9

Create Note

Action

Dans Zapier“Creates a Note in Membrain”

Écrit une note simple dans Membrain à partir de n'importe quel texte venu d'une étape précédente.

Quand l'utiliser
commentaires, réponses de formulaire ou messages doivent rester sur la fiche.
Attention
Contents est obligatoire et en texte seul ; pour du texte mis en forme, prends la note enrichie.
10

Create Prospect

Action

Dans Zapier“Creates a new Prospect”

Crée un prospect dans le processus de prospection choisi, lié à une société.

Quand l'utiliser
les pistes venues de formulaires, de publicités ou d'événements doivent entrer dans Membrain sans ressaisie.
Attention
Process et Company sont obligatoires ; Company prend un nom ou l'Id (GUID) d'une société existante.
11

Create Read Only Rich Text Note

Action

Dans Zapier“Creates a Read Only Rich Text Note”

Ajoute une note mise en forme qui ne se modifie plus ensuite dans Membrain.

Quand l'utiliser
un résumé ou un compte rendu doit être gardé sur la fiche tel qu'il a été produit.
Attention
Contents doit contenir une mise en forme HTML pour être accepté ; du texte brut seul est refusé.
12

Create Sales Project

Action

Dans Zapier“Creates a new Sales Project”

Crée un projet de vente, la fiche d'opportunité de Membrain, dans le processus de vente choisi.

Quand l'utiliser
une demande qualifiée ailleurs doit devenir une affaire du pipeline.
Attention
Process, Opportunity Name, Company et Owner sont obligatoires ; l'Owner doit déjà être utilisateur de Membrain.
13

Create Task

Action

Dans Zapier“Creates a Task in Membrain”

Place une tâche à faire dans Membrain, rédigée avec le texte que tu transmets.

Quand l'utiliser
un événement ailleurs signifie qu'un commercial a une relance à faire.
Attention
Contents est obligatoire et accepte du texte brut sur plusieurs lignes ; pour une tâche déjà faite, prends Create Completed Task.
14

Create Ticket

Action

Dans Zapier“Creates a new Ticket”

Ouvre un ticket dans un processus Membrain, rattaché à une société.

Quand l'utiliser
les demandes d'un formulaire de support ou d'une boîte mail doivent être suivies dans Membrain.
Attention
Process, Name et Company sont obligatoires ; un nom de société inconnu est créé automatiquement.
15

Update Account Growth Project

Action

Dans Zapier“Updates an Account Growth Project in Membrain”

Modifie sur place un projet de croissance de compte existant.

Quand l'utiliser
une information venue d'un autre outil doit rafraîchir un projet déjà suivi.
Attention
l'Account Growth Project Id (GUID) est obligatoire ; place avant une des recherches Find Account Growth Project.
16

Update Company

Action

Dans Zapier“Update an existing Company”

Corrige les informations d'une société déjà présente dans Membrain.

Quand l'utiliser
une adresse ou des données de compte changent dans ton outil de facturation.
Attention
Company Id (GUID) est obligatoire ; obtiens-le avec Find Company by Name ou by External Identifier.
17

Update Flow

Action

Dans Zapier“Updates a Flow in Membrain”

Réécrit des champs d'un flux déjà présent dans un processus.

Quand l'utiliser
un avancement noté dans un autre outil doit apparaître sur le flux.
Attention
Flow Id (GUID) est obligatoire, et une recherche Find Flow peut le fournir, par Id, par clé (F-123) ou par nom.
18

Update Sales Project

Action

Dans Zapier“Updates a Sales Project in Membrain”

Met à jour un projet de vente, la fiche d'affaire de Membrain.

Quand l'utiliser
un devis signé ou un paiement ailleurs doit faire évoluer l'affaire.
Attention
Sales Project Id (GUID) est obligatoire ; mets Find Sales Project by Key ou by Name juste avant.
19

Update Contact

Action

Dans Zapier“Update an existing Contact”

Édite une personne de contact existante dans Membrain.

Quand l'utiliser
quelqu'un change ses coordonnées dans un formulaire ou un outil d'e-mailing.
Attention
Contact Id (GUID) est obligatoire ; Find Contact by Primary Email Address permet de l'obtenir à partir de l'adresse envoyée par un formulaire.
20

Update Prospect

Action

Dans Zapier“Updates a Prospect in Membrain”

Change un prospect déjà présent dans un processus de prospection.

Quand l'utiliser
un engagement mesuré dans un autre outil doit être reporté sur la piste.
Attention
Prospect Id (GUID) est obligatoire ; cherche d'abord le prospect par clé ou par nom.
21

Update Ticket

Action

Dans Zapier“Updates a Ticket in Membrain”

Modifie un ticket qui existe déjà dans Membrain.

Quand l'utiliser
une réponse ou un correctif noté ailleurs doit faire évoluer le ticket.
Attention
Ticket Id (GUID) est obligatoire ; utilise Find Ticket by Key ou by Name à l'étape d'avant, selon ce que porte la réponse reçue.
Recherches

Les 22 recherches Membrain

22 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Membrain, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve une fiche qui existe déjà dans Membrain et passe ce qu'elle a trouvé aux étapes suivantes. Ici, c'est surtout ainsi qu'un Zap obtient l'Id (GUID) que demande chaque mise à jour. Les recherches figurent en bas de la liste des événements d'action, sous leur propre intitulé SEARCH. Chacune rend le Zap multi-étapes.

1

Find Account Growth Project by Id

Recherche

Dans Zapier“Find an Account Growth Project by its Id”

Récupère un projet de croissance de compte dont tu détiens déjà l'Id, l'identifiant long et non la clé lisible AGP-123.

Quand l'utiliser
une étape antérieure a gardé l'Id et il te faut des données fraîches avant d'agir.
Attention
Id est le seul champ, et il est obligatoire.
2

Find Account Growth Project by Key

Recherche

Dans Zapier“Find an Account Growth Project by its Key”

Retrouve un projet par sa clé lisible, du genre AGP-123.

Quand l'utiliser
tes équipes citent la clé dans les e-mails ou formulaires, et le Zap doit retrouver le projet à partir d'elle.
Attention
Key est obligatoire ; vérifie au test que le format transmis correspond.
3

Find Account Growth Project by Name

Recherche

Dans Zapier“Find an Account Growth Project by its Name”

Cherche les projets de croissance par leur nom, la poignée la plus simple quand aucune clé ne circule.

Quand l'utiliser
l'autre outil ne connaît que le titre du projet.
Attention
deux projets peuvent porter le même nom ; règle le cas de plusieurs résultats.
4

Find Company by External Identifier

Recherche

Dans Zapier“Find a Company by its External Identifier”

Trouve une société grâce à l'identifiant qu'un autre système lui a donné, stocké sur la fiche Membrain.

Quand l'utiliser
ton outil de facturation fait foi et envoie son propre numéro client.
Attention
External Identifier est obligatoire, la société doit donc le porter dans Membrain.
5

Find Company by Id

Recherche

Dans Zapier“Returns all data for a Company”

Renvoie toutes les données d'une société à partir de son Company Id (GUID).

Quand l'utiliser
un déclencheur t'a donné l'Id mais pas tous les champs utiles pour la suite.
Attention
le Company Id (GUID) est obligatoire ; un nom ne marche pas ici.
6

Find Company by Name

Recherche

Dans Zapier“Find a Company by its Name”

Fait correspondre une société sur son nom, utile quand un outil extérieur ne connaît que le nom.

Quand l'utiliser
avant Update Company, ou avant de décider s'il faut en créer une.
Attention
c'est Membrain qui décide si le nom doit être exact ; teste avec une vraie orthographe.
7

Find Flow by Id

Recherche

Dans Zapier“Find a Flow by its Id”

Récupère un seul flux à partir de son Id, l'identifiant long que demande aussi Update Flow.

Quand l'utiliser
l'Id vient d'un déclencheur ou d'une valeur gardée, et il te faut l'état actuel du flux.
Attention
Id est obligatoire, rien d'autre n'est accepté.
8

Find Flow by Key

Recherche

Dans Zapier“Find a Flow by its Key”

Localise un flux à partir d'une clé au format F-123, et passe son Id à Update Flow.

Quand l'utiliser
un demandeur cite la clé du flux, et une étape suivante doit le modifier.
Attention
Key est obligatoire ; transmets-la telle qu'on l'écrit, puis contrôle au test.
9

Find Flow by Name

Recherche

Dans Zapier“Find a Flow by its Name”

Cherche les flux par leur nom.

Quand l'utiliser
l'autre outil connaît le titre du flux, pas sa clé ni son Id. Name est le seul champ demandé.
Attention
des noms proches peuvent renvoyer plusieurs résultats ; choisis entre le premier, l'arrêt ou tous.
10

Find Sales Project by Id

Recherche

Dans Zapier“Find a Sales Project by its Id”

Fait remonter un projet de vente depuis son Id, pas depuis la clé SP-123 que citent les équipes.

Quand l'utiliser
il te faut les dernières valeurs d'une affaire dont l'Id a voyagé dans le Zap.
Attention
Id est obligatoire ; sans lui, passe par la clé ou le nom.
11

Find Sales Project by Key

Recherche

Dans Zapier“Find a Sales Project by its Key”

Trouve une affaire à partir de sa clé, sous la forme SP-123, et transmet son Id à Update Sales Project.

Quand l'utiliser
devis ou contrats portent la clé et doivent mettre à jour la bonne affaire.
Attention
Key est obligatoire ; teste avec une clé copiée depuis Membrain.
12

Find Sales Project by Name

Recherche

Dans Zapier“Find a Sales Project by its Name”

Recherche un projet de vente par son nom.

Quand l'utiliser
avant Update Sales Project, quand seul le titre de l'affaire circule.
Attention
des affaires homonymes sont possibles, et c'est Membrain qui décide si le nom doit être exact ; règle le cas de plusieurs résultats.
13

Find Contact by Company Name and Name

Recherche

Dans Zapier“Find a Contact by the name of the Company that Contact belongs to and the Contacts full name”

Combine le nom de la société et le nom complet de la personne pour trouver un contact.

Quand l'utiliser
aucun e-mail n'est disponible, mais tu sais qui et où. La personne doit appartenir à cette société dans Membrain.
Attention
Company et Name sont obligatoires tous les deux.
14

Find Contact by Primary Email Address

Recherche

Dans Zapier“Finds a Contact by its Email Address”

Identifie un contact par son adresse e-mail principale.

Quand l'utiliser
un formulaire ou un outil d'e-mailing envoie une adresse, et Update Contact doit suivre avec l'Id que la recherche renvoie.
Attention
Email Address est obligatoire ; seule l'adresse principale est cherchée.
15

Find Contact by External Identifier

Recherche

Dans Zapier“Find a Contact by its External Identifier”

Atteint un contact par l'identifiant qu'un autre système lui a attribué.

Quand l'utiliser
un numéro d'adhérent ou de client issu d'un autre outil sert de référence commune.
Attention
External Identifier est obligatoire et doit déjà figurer dans Membrain, alors renseigne-le sur le contact avant de t'appuyer dessus.
16

Find Contact by Id

Recherche

Dans Zapier“Find a Contact by its Id”

Rapporte un contact à partir de son Id, avec ce que Membrain sait de lui à cet instant.

Quand l'utiliser
un déclencheur a fourni l'Id et tu veux le contact complet et à jour.
Attention
Id est obligatoire ; avec une simple adresse e-mail, passe plutôt par Find Contact by Primary Email Address.
17

Find Prospect by Id

Recherche

Dans Zapier“Find a Prospect by its Id”

Retrouve un prospect depuis son Id, pas depuis la clé lisible P-123 que citent les commerciaux.

Quand l'utiliser
un Id gardé doit redevenir un prospect complet avant une mise à jour.
Attention
Id est obligatoire ; la clé et le nom couvrent les autres cas.
18

Find Prospect by Key

Recherche

Dans Zapier“Find a Prospect by its Key”

Trouve un prospect à partir d'une clé écrite comme P-123.

Quand l'utiliser
les commerciaux se transmettent la clé, et un Zap doit agir dessus.
Attention
Key est obligatoire ; teste avec une clé copiée d'un vrai prospect, puis laisse Update Prospect utiliser l'Id renvoyé.
19

Find Prospect by Name

Recherche

Dans Zapier“Find a Prospect by its Name”

Cherche des prospects par leur nom quand les données ne portent ni clé P-123 ni Id.

Quand l'utiliser
l'autre outil ne connaît que le titre du prospect, juste avant Update Prospect.
Attention
Name est obligatoire, et plusieurs correspondances suivent le réglage des résultats multiples.
20

Find Ticket by Id

Recherche

Dans Zapier“Find a Ticket by its Id”

Lit un ticket à partir de son Id, l'identifiant long que demande aussi Update Ticket.

Quand l'utiliser
il te faut l'état actuel d'un ticket avant de répondre ou de le modifier.
Attention
Id est obligatoire ; une clé T-123 passe plutôt par Find Ticket by Key.
21

Find Ticket by Key

Recherche

Dans Zapier“Find a Ticket by its Key”

Localise un ticket à partir d'une clé au format T-123, celle que les clients peuvent citer.

Quand l'utiliser
des réponses arrivent avec la clé du ticket et doivent mettre à jour le bon.
Attention
Key est obligatoire ; teste avec une clé prise dans Membrain.
22

Find Ticket by Name

Recherche

Dans Zapier“Find a Ticket by its Name”

Cherche des tickets par leur nom.

Quand l'utiliser
ni clé ni Id ne sont disponibles, seulement le titre du ticket.
Attention
les titres se répètent vite ; règle le cas de plusieurs résultats, et dis si le Zap s'arrête quand aucun ne correspond.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap là, et les étapes qui en dépendent sont sautées. Activé, le Zap continue sans résultat.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cocher cette case transforme une recherche en « trouver ou créer ». Zapier ne liste aucune variante de ce type pour Membrain : n'y compte pas ici, vérifie au test si la case apparaît seulement, et prévois une étape Create séparée pour une fiche absente.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs fiches correspondent : garder la première, qui est le choix par défaut, arrêter le Zap, ou les transmettre toutes d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap Membrain casse

Zapier ne documente ni limite de débit ni message d'erreur propre à Membrain. Ce qui coince vient des règles générales de Zapier et de la façon dont les actions Membrain sont construites.

Six cas à connaître avant d'activer un Zap : trois viennent de Zapier, trois des champs obligatoires de Membrain.

  • Rien d'avant l'activation

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son activation. Les affaires gagnées ou les tickets créés avant ne sont pas repris ; rattraper l'historique est un chantier à part.
  • Un Zap qui se relance

    Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son déclencheur peut se relancer et consommer tes tâches. Garde la source et la cible bien séparées.
  • Import massif retenu

    Un déclencheur qui renvoie d'un coup un très gros lot, après un import massif ou une migration, peut être retenu par la protection de Zapier contre les afflux.
  • Mise à jour sans Id

    Chaque action Update de Membrain exige l'Id (GUID) de la fiche. Quand le déclencheur ne le porte pas, place une recherche avant la mise à jour pour le trouver.
  • Un Owner qui doit exister

    Create Sales Project et Create Account Growth Project demandent un Owner déjà utilisateur de Membrain, donné par son nom, son e-mail ou son Id.
  • Note enrichie refusée

    Create Read Only Rich Text Note n'accepte qu'un contenu qui contient une mise en forme HTML. Du texte brut venu d'une étape précédente ne suffit pas.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Membrain avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Membrain et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration Membrain Zapier est-elle gratuite ?
Oui. Membrain n'est pas réservée aux plans payants : déclencheurs, actions et recherches fonctionnent sur le plan gratuit de Zapier. Ce plan offre 100 tâches par mois et un nombre illimité de Zaps, chacun limité à deux étapes, un déclencheur et une action. Un Zap Contact Created vers Create Task tient dans ce cadre. Une recherche, un filtre ou une deuxième action le rend multi-étapes, donc payant : c'est le cas d'une mise à jour qui doit d'abord retrouver sa fiche par une recherche.
02Combien de tâches consomme un Zap Membrain ?
Une par action menée à bien. Le déclencheur ne coûte rien, et les vérifications de Zapier chez Membrain non plus, quelle que soit leur fréquence. Un Zap qui crée un rendez-vous consomme une tâche par passage. Un Zap qui cherche un contact puis le modifie est facturé pour la modification ; regarde le compteur après ton premier test pour voir comment la recherche est décomptée sur ton compte. Une action qui échoue ne compte pas.
03Membrain sur Zapier, c'est en temps réel ?
Non. Les 24 déclencheurs Membrain fonctionnent par interrogation : Zapier demande les nouvelles fiches à Membrain à intervalle fixe, puis garde seulement ce qu'il n'a pas encore vu. Cet intervalle dépend de ton plan : 15 minutes sur Free, 2 sur Professional, 1 sur Team et Enterprise. Le type est fixé par Membrain et ne se change pas dans l'éditeur. Sur les plans payants, l'intervalle se règle, et une vérification peut se lancer à la main depuis l'éditeur.
04Que faut-il pour connecter Membrain à Zapier ?
Un compte Membrain, avec un droit de lecture ou d'écriture sur les fiches qui ne t'appartiennent pas. Sur la page Apps de Zapier, clique sur + Add connection, cherche Membrain, clique sur Add connection, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion est gardée pour chaque étape Membrain. Avant de construire, vérifie que les processus et étapes visés existent, et que l'Owner des nouveaux projets est déjà utilisateur de Membrain.
05Pourquoi une mise à jour Membrain demande-t-elle une recherche avant ?
Parce que chaque action de mise à jour réclame l'Id (GUID) de la fiche : Update Company, Update Contact, Update Sales Project, Update Prospect, Update Ticket, Update Flow et Update Account Growth Project. Un formulaire ou un outil de facturation ne porte pas forcément cet Id. Une recherche comme Find Contact by Primary Email Address ou Find Ticket by Key transforme ce que tu as en Id, que la mise à jour relie ensuite. Cette étape en plus rend le Zap multi-étapes : compte un plan payant.
06Et si l'opération Membrain dont tu as besoin n'existe pas sur Zapier ?
Alors Zapier ne la propose pas pour Membrain à ce jour. Pour en avoir le cœur net, ouvre la page Membrain sur Zapier : elle montre la liste actuelle. Dans celle relevée ici, rien ne supprime une fiche et rien ne crée un utilisateur Membrain. Si ton besoin est de relire une fiche avant d'agir, regarde d'abord du côté des 22 recherches, qui couvrent sociétés, contacts, prospects, affaires, tickets, flux et projets de croissance. Pour le reste, le geste se fait à la main dans Membrain.
07Zapier, Make ou n8n pour Membrain ?
Pas de vainqueur d'office : pars de ce que tu veux automatiser. Si tes Zaps tiennent en un déclencheur et une action, comme un prospect disqualifié vers un tableur, Zapier les fait tourner sur le plan gratuit, avec un passage toutes les 15 minutes. Si tu prévois beaucoup de mises à jour, chacune précédée d'une recherche, compte une étape de plus à chaque fois. Pour Make et n8n, la première vérification reste l'existence d'un connecteur Membrain et son contenu.