Ressources · Intégration Zapier

Intégration Mention ZapierAutomatiser Mention avec Zapier.

L'intégration Mention Zapier compte 3 déclencheurs et 1 action. Nouvelles mentions, nouvelles alertes et nouvelles sources peuvent lancer un Zap, et Create Alert crée une veille depuis une autre app. Tous les déclencheurs sont vérifiés à intervalle fixe.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Mention Zapier

Mention surveille les mots-clés que tu lui confies et te rend des résultats filtrés, rangés et classés par priorité. Zapier les emmène vers tes autres outils : un Zap (l'automatisation que tu montes sur Zapier) démarre quand une mention, une alerte ou une source apparaît dans Mention, et il peut aussi créer une alerte dans Mention à partir d'un événement ailleurs.

Une veille archivée sans copier-coller. New Mention récupère ce qu'une de tes alertes a trouvé et l'ajoute en ligne dans un tableur, pour tout relire et trier au même endroit.

Une liste des alertes à jour. New Alert se lance quand une alerte est ajoutée au compte : ton tableau de suivi sait toujours ce qui est surveillé.

Une nouvelle veille au bon moment. Create Alert ouvre une alerte dans ton compte Mention, avec un nom tiré d'une autre app, par exemple chaque nouveau nom de marque ajouté à une liste.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Mention présente sa veille comme immédiate, mais ses trois déclencheurs sur Zapier fonctionnent par interrogation : Zapier va voir Mention à intervalle fixe, toutes les 15 minutes sur le plan gratuit. Aucune recherche, aucune modification ni suppression d'alerte depuis un Zap. Et rien de ce qui précède la mise en route n'est repris. Pour une vue d'ensemble, ouvre notre Avis Zapier.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent sur toute la page. Les voici une fois, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui s'exécutent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap dans une app. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend : par exemple une nouvelle alerte Mention.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui crée, écrit ou envoie quelque chose à ta place, comme une alerte.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe ; un instantané est signalé par l'app sur le moment. Mention : interrogation partout.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sinon.
Zap multi-étapes
Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une seconde action ou un filtre suffit, et il faut alors un plan payant.
Coût

Combien coûte vraiment un Zap Mention

Mention n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. Tu paies en tâches, et seules les actions réussies comptent.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes chacun
  • Vérifications du déclencheurJamais facturées
  • Action en échecNon décomptée
  • Réservée aux plans payantsNon, plan gratuit possible

Le déclencheur ne coûte rien, quelle que soit la fréquence des vérifications de Zapier dans Mention. Chaque action réussie compte une tâche ; une action en échec n'est pas décomptée. Un Zap qui recopie chaque mention dans un tableur coûte une tâche par mention : une alerte très bavarde se voit vite sur le quota. Et un filtre pour ne garder qu'une partie des mentions rend le Zap multi-étapes, hors plan gratuit.

Connexion

Connecter Mention à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre tes connexions

    Dans ton compte Zapier, va sur la page Apps et clique sur + Add connection. Il te faut un compte Mention, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher.

  2. 02

    Choisis Mention

    Tape Mention dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app dans les résultats, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté Mention pour la connexion.

  3. 03

    Connecte-toi et autorise

    Identifie-toi sur Mention dans cet onglet et donne à Zapier l'accès au compte. La connexion est enregistrée une fois, puis réutilisée par chaque étape qui lit ou écrit dans Mention.

Premier Zap

Ton premier Zap : archiver les mentions utiles dans un tableur

ObjectifQuand une alerte Mention trouve une nouvelle mention qui remplit ta condition, ajouter une ligne dans ton tableur de veille.

  1. 01

    Crée le Zap

    Ouvre un nouveau Zap dans l'éditeur et nomme-le. Avec son filtre, il compte trois étapes : c'est un Zap multi-étapes, qui demande un plan payant ou l'essai gratuit.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Choisis Mention et New Mention, puis le compte et l'alerte à suivre. Lance le test : Zapier rapporte les trois mentions les plus récentes, pour régler la suite sur du réel.

  3. 03

    Règle le filtre

    Ajoute un Filter avec le bouton plus et remplis ses trois cases : le champ à regarder, la règle, la valeur. Choisis une règle du bon type, texte ou nombre, sinon il ne passe jamais.

  4. 04

    Ajoute la ligne

    Choisis ton tableur et son action d'ajout de ligne. Associe à chaque colonne une donnée de la mention vue au test du déclencheur, sans supposer qu'un champ existe.

  5. 05

    Teste, puis publie

    Lance le test de l'action et vérifie la ligne arrivée dans le tableur. Si elle est juste, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Les 3 déclencheurs Mention

3 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Mention. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.

1

New Alert

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new alert is added.”

Lance ton Zap chaque fois qu'une alerte est ajoutée à un compte Mention. L'alerte, c'est la veille elle-même : ce déclencheur te dit donc quand quelqu'un en ouvre une nouvelle.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
plusieurs collègues créent des alertes et tu veux un registre commun, tenu à jour dans un tableur.
Attention
le compte d'où tirer les alertes est obligatoire ; vérifie au test que c'est bien celui que tu vises.
2

New Mention

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“Triggers when a new mention comes through for the specified alert.”

Se déclenche quand une nouvelle mention arrive pour l'alerte choisie. C'est lui qui transporte ce que ta veille a réellement trouvé.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
chaque mention de ta marque doit rejoindre ton archive de veille sans ressaisie.
Attention
Account Id et Alert sont obligatoires, donc un Zap suit une seule alerte ; pour deux alertes, monte deux Zaps.
3

New Source

Déclencheur par interrogation

Dans Zapier“A listing of mention sources available”

Part de la liste des sources de mentions disponibles dans Mention. La description officielle s'arrête là : lance le test et regarde à quoi ressemble une source dans ton compte avant de bâtir dessus.

Comment il se déclenche
Zapier va voir à intervalle régulier, et cet intervalle dépend de ton plan : toutes les 15 minutes sur le gratuit
Quand l'utiliser
le test t'a confirmé que ces sources sont ce que tu veux suivre, et tu veux en garder une copie ailleurs.
Attention
n'associe que ce que montrent les trois exemples du test, rien de plus n'est garanti.
Actions

L'action Mention

Mention te donne 1 action. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Alert

Action

Dans Zapier“Creates a new alert”

Ouvre une nouvelle alerte dans Mention, sous le compte choisi et avec le nom que tu lui donnes. Account Id et Alert Name sont obligatoires.

Quand l'utiliser
chaque nouveau nom ajouté à une liste dans une autre app doit avoir sa veille, sans passer par Mention.
Attention
l'alerte naît sous le compte indiqué dans Account Id ; vérifie au test de l'action qu'elle arrive dans le bon compte.
Quand ça casse

Quand un Zap Mention casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Mention et aucune limite propre à l'app n'est documentée. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur toutes les apps.

Quatre cas expliquent l'essentiel des surprises. Si tu bloques sur l'un d'eux, ouvre notre page Dépannage Zapier.

  • Les anciennes mentions ne remontent pas

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa mise en route. Les mentions trouvées avant ne sont pas reprises : les déplacer est un autre chantier.
  • Un Zap qui se relance seul

    Un Zap qui écrit à l'endroit même que surveille son propre déclencheur peut se relancer encore et encore, et vider vite ton quota.
  • Un gros lot retenu

    Quand un déclencheur rapporte d'un coup un énorme lot, après un import massif par exemple, la protection contre les afflux de Zapier peut le retenir.
  • Pas de doublon par interrogation

    Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu sur un déclencheur par interrogation : une même mention ne lance pas le Zap deux fois.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Mention avec Zapier ?

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FAQ

Intégration Mention Zapier : tes questions

01L'intégration Mention Zapier est-elle gratuite ?
Oui. Mention n'est pas réservée aux plans payants, elle tourne sur le plan gratuit de Zapier : 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. La limite tient aux étapes, deux par Zap : un déclencheur et une action. Recopier chaque nouvelle mention dans un tableur entre dans ce cadre. Filtrer les mentions avant de les recopier, ou ajouter une seconde action, rend le Zap multi-étapes : il faut alors un plan payant ou l'essai gratuit.
02Combien de tâches consomme un Zap Mention ?
Une tâche par action réussie, à chaque passage du Zap. Le déclencheur est gratuit, tout comme les vérifications de Zapier dans Mention, quelle que soit leur fréquence. Un Zap qui archive chaque mention dans un tableur coûte une tâche par mention : surveille le volume de tes alertes avant de brancher les plus bavardes. Une action en échec n'est pas décomptée, donc un test raté ne te coûte rien. Un Zap à deux actions par mention coûte le double.
03Les déclencheurs Mention sont-ils en temps réel sur Zapier ?
Non. Mention surveille tes mots-clés de son côté, mais ses trois déclencheurs Zapier fonctionnent par interrogation : Zapier demande à Mention ce qui est nouveau à intervalle fixe et ne garde que ce qu'il n'a pas déjà vu. L'intervalle dépend de ton plan : 15 minutes sur Free, 2 minutes sur Professional, une minute sur Team et Enterprise. Sur un plan payant, tu peux aussi lancer une vérification à la main depuis l'éditeur.
04Que faut-il pour connecter Mention à Zapier ?
Un compte Mention, plus un accès en lecture ou en écriture sur tout ce qui ne t'appartient pas et que le Zap doit toucher. Côté Zapier, tout part de la page Apps : + Add connection, recherche de Mention, Add connection, puis connexion dans l'onglet ouvert et autorisation de l'accès. Pour New Mention, prévois au moins une alerte dans le compte, puisque le déclencheur te demande laquelle surveiller. La connexion sert ensuite à toutes tes étapes Mention.
05Pourquoi New Mention demande-t-il de choisir une alerte ?
Parce que ses deux réglages, Account Id et Alert, sont obligatoires : le déclencheur lit les mentions d'une alerte précise, pas de tout le compte. Cette alerte doit donc déjà exister dans Mention au moment où tu montes le Zap. Si ta veille n'est pas encore en place, crée l'alerte dans Mention, ou depuis une autre app avec Create Alert, puis reviens choisir l'alerte dans le déclencheur. Comme un Zap ne suit qu'une alerte, chaque veille à archiver demande son propre Zap, et chacun consomme ses propres tâches.
06Et si l'opération Mention dont tu as besoin n'existe pas ?
Alors Zapier ne la propose pas aujourd'hui pour Mention. La page de Mention sur Zapier affiche la liste actuelle des déclencheurs et des actions : c'est là qu'il faut vérifier. L'intégration lit les mentions, les alertes et les sources, et crée des alertes. Elle n'a ni recherche, ni action pour modifier ou supprimer une alerte : ces gestes restent à faire dans Mention, et le Zap s'occupe de ce qui les entoure.
07Zapier, Make ou n8n pour Mention ?
Tranche sur trois critères, pas sur un classement. Un : l'outil a-t-il un connecteur Mention prêt à l'emploi ? Sur Zapier, oui, avec 3 déclencheurs et 1 action. Deux : quel volume de mentions produisent tes alertes ? Zapier facture une tâche par action réussie, donc le volume pèse directement. Trois : à quel rythme le résultat doit-il arriver ? Sur Zapier, les déclencheurs Mention passent par une vérification périodique. Passe ton scénario au crible de ces trois questions.