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Intégration NinjaPipe ZapierAutomatiser NinjaPipe avec Zapier.

L'intégration NinjaPipe Zapier compte 45 déclencheurs, 12 actions et 3 recherches. Tous les déclencheurs sont instantanés : une facture payée ou une affaire gagnée lance ton automatisation tout de suite, même en plan gratuit. Voici ce que fait chacun.

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Aperçu

Ce que l'intégration NinjaPipe Zapier fait pour toi

L'intégration NinjaPipe Zapier branche ton CRM NinjaPipe (contacts, sociétés, affaires, factures, tâches) sur tes autres outils, sans écrire de code. Un événement se produit dans NinjaPipe, Zapier le reçoit aussitôt, et une autre app fait la suite à ta place. Ça marche aussi dans l'autre sens : un formulaire ou un tableur externe peut créer ou modifier des fiches dans NinjaPipe.

Trois résultats qu'on met en place en premier. Une trésorerie lisible : Invoice Paid et Invoice Overdue envoient chaque paiement ou chaque retard vers ton tableau de suivi ou ton outil de relance. Des commerciaux qui ne ratent plus le passage de relais : Lead Qualified ouvre une affaire avec Create Deal, puis Deal Won crée la tâche de lancement pour l'équipe projet. Un fichier propre : les réponses d'un formulaire externe deviennent des contacts via Create Contact, rangés sur la bonne liste par Add to List.

Ce que Zapier ne fait pas ici. Il ne crée, n'envoie ni ne modifie aucune facture, réservation, budget ou document de signature : ces objets n'existent qu'en déclencheurs, Zapier les écoute sans pouvoir les écrire. Aucune action ne supprime une société, une affaire ou une tâche (seuls les contacts se suppriment). Et rien n'est rattrapé : ce qui existait avant l'activation du Zap reste où il est.

Tu hésites avec un autre outil pour le même travail ? Lis les comparatifs n8n vs Zapier et Make vs Zapier avant de choisir.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Sept mots reviennent partout sur cette page. Les voici en français courant.

Zap
L'automatisation que tu construis sur Zapier : un événement qui la lance, puis une ou plusieurs étapes qui s'exécutent à chaque fois.
Déclencheur
L'événement, dans une app, qui démarre le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend que cet événement arrive.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose pour toi dans une autre app.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien. Le quota de ton plan ne compte que ça, rien d'autre.
Instantané ou par interrogation
Instantané : l'app prévient Zapier elle-même. Par interrogation : Zapier vérifie à intervalle fixe. NinjaPipe n'a que des instantanés.
Filtre
Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si les données reçues remplissent ta condition, et l'arrête sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve une fiche existante, pour que les étapes suivantes réutilisent ce qu'elle a trouvé.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap NinjaPipe

NinjaPipe n'est pas réservée aux plans payants : elle fonctionne dès le plan gratuit. Tu paies en tâches, et seulement pour les actions réussies.

  • Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités
  • Étapes en gratuit1 déclencheur + 1 action
  • Déclencheur0 tâche
  • Réservée aux plans payantsNon

Le déclencheur ne coûte jamais rien, une action échouée n'est pas comptée. Un Zap à trois actions consomme trois fois plus qu'un Zap à une action. Le plan gratuit s'arrête à deux étapes (un déclencheur, une action) : un filtre, une recherche ou une deuxième action font du Zap un Zap multi-étapes, réservé aux plans payants. Côté délai, la grille ci-dessous ne te concerne pas : tous les déclencheurs NinjaPipe sont instantanés.

Connexion

Connecter ton compte NinjaPipe

  1. 01

    Ouvrir tes connexions

    Dans Zapier, va sur la page Apps de ton compte et clique sur + Add connection. Une connexion, c'est ton compte NinjaPipe relié une fois, puis réutilisé par toutes les étapes qui parlent à NinjaPipe.

  2. 02

    Choisir NinjaPipe

    Tape NinjaPipe dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur l'écran de connexion de NinjaPipe.

  3. 03

    Se connecter et autoriser

    Identifie-toi avec le compte NinjaPipe au nom duquel les Zaps vont agir, puis donne l'accès à Zapier. Si ce compte ne possède pas les fiches à modifier, il lui faut d'abord des droits de lecture ou d'écriture dessus.

Premier Zap

Ton premier Zap : du formulaire au contact rangé

ObjectifChaque réponse à un formulaire NinjaPipe devient un contact, classé sur la bonne liste.

  1. 01

    Créer le Zap

    Lance la création d'un Zap, choisis NinjaPipe comme app et Form Submitted comme événement, puis sélectionne ta connexion NinjaPipe.

  2. 02

    Tester le déclencheur

    Lance le test. Zapier ramène les trois réponses les plus récentes de ton compte : tu relies les champs sur une vraie réponse, pas sur du vide.

  3. 03

    Ajouter Create Contact

    Ajoute NinjaPipe avec Create Contact. Relie le prénom et l'email du formulaire : les deux sont obligatoires, et une réponse sans l'un d'eux échouera.

  4. 04

    Ranger sur une liste

    Ajoute Add to List, colle le List ID et relie l'identifiant du contact créé juste avant. Cette deuxième action rend le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire.

  5. 05

    Tester puis publier

    Teste chaque étape une fois et lis ce qui revient. Quand le contact apparaît sur la liste dans NinjaPipe, clique sur Publish pour allumer le Zap.

Déclencheurs

Déclencheurs NinjaPipe : les 45 événements qui lancent un Zap

45 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans NinjaPipe, et 45 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Booking

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a booking is created from a booking page.”

Un prospect réserve un créneau sur une de tes pages de réservation NinjaPipe, et Zapier reçoit le rendez-vous tout frais.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir le consultant concerné ou caler le rendez-vous dans l'agenda partagé du cabinet.
Attention
seuls les rendez-vous pris via une page de réservation comptent, pas ceux saisis à la main ailleurs.
2

Budget Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new budget is created.”

Dès qu'un budget naît dans ton espace de travail, Zapier en est informé et peut le consigner ou l'annoncer.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
recopier chaque nouveau budget dans le tableur que ton expert-comptable consulte.
Attention
aucune action ne modifie un budget, le Zap peut en rendre compte mais jamais le corriger.
3

Budget Exceeded

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When expenses exceed the budget.”

Les dépenses ont dépassé le montant prévu. C'est la sonnette d'alarme de la liste : Zapier l'apprend dès que NinjaPipe le constate.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
alerter le chef de projet sur la messagerie d'équipe avant la prochaine dépense validée.
Attention
il signale le dépassement, il ne bloque rien ; quelqu'un doit encore agir.
4

Budget Expense Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new expense is added to a budget.”

Chaque dépense imputée sur un budget devient un événement Zapier, une ligne à la fois.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
alimenter un tableau de suivi des frais que la direction financière lit le jour même.
Attention
un import de dépenses en masse envoie une rafale d'événements, que la protection anti-afflux de Zapier peut retenir.
5

Budget Income Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When income is added to a budget.”

Pendant du précédent : à chaque recette enregistrée sur un budget, Zapier reçoit la nouvelle entrée. Chaque entrée arrive seule, avec son budget de rattachement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
suivre ta marge en direct en notant les recettes à côté des dépenses.
Attention
les recettes déjà saisies avant la publication du Zap ne partiront jamais.
6

New Company

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new company is created.”

Une société ajoutée dans NinjaPipe part aussitôt vers Zapier avec ses informations, réutilisables dans la suite du Zap.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
ouvrir un dossier client dans ton outil de gestion de projet pour chaque nouveau compte.
Attention
couplé à Create Company dans un autre Zap, tu risques une boucle qui crée des sociétés sans fin.
7

Company Added to List

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a company is added to a list.”

Ajouter une société à une liste, c'est souvent une décision (compte cible, partenaire, client à risque). Ce déclencheur en fait un événement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
lancer une campagne ciblée dès qu'une entreprise rejoint ta liste de comptes prioritaires.
Attention
il part pour toutes les listes ; n'en viser qu'une demande un filtre, donc un plan payant.
8

Company Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When company details change.”

Une modification enregistrée sur une fiche société (adresse, site, secteur) arrive dans Zapier à la seconde où quelqu'un la valide.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
garder la même société à jour dans ton logiciel de facturation.
Attention
ne l'associe jamais à Update Company sur la même fiche, chaque mise à jour relance le Zap.
9

Contact Assigned

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a contact is assigned to a team member.”

Quand un contact change de responsable, Zapier apprend à qui il revient désormais. Point de départ naturel de toute répartition de leads.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
envoyer au nouveau commercial un message privé avec le nom et l'email du contact.
Attention
réattribuer deux fois le même contact produit deux événements, donc deux messages.
10

New Contact

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new contact is created.”

Sans doute le premier que tu utiliseras : chaque personne ajoutée à ton CRM NinjaPipe part vers Zapier avec sa fiche.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
inscrire chaque nouveau contact à ta newsletter ou à une audience publicitaire.
Attention
les contacts déjà présents avant la mise en route du Zap ne sont pas repris ; l'historique se migre à part.
11

Contact Deleted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a contact is deleted (API).”

Supprimer un contact dans NinjaPipe envoie un dernier signal à Zapier, pour que les autres outils qui en gardent une copie suivent le mouvement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
désinscrire la même personne de ton outil d'emailing, utile pour une demande RGPD.
Attention
la fiche n'existe plus dans NinjaPipe, une recherche placée ensuite ne la retrouvera pas.
12

Lead Converted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a contact becomes a customer.”

Au moment où un prospect devient client, Zapier est prévenu. C'est le signal le plus net pour tout ce qui suit une vente.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
faire passer le nouveau client de la séquence commerciale à la séquence d'accueil.
Attention
les clients convertis avant la publication du Zap restent en dehors.
13

Lead Qualified

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a contact becomes qualified.”

Une marche plus tôt dans le tunnel de vente : l'événement part quand un contact passe au statut qualifié. Tu sais ainsi qui mérite un appel avant les autres.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
ouvrir automatiquement une affaire avec Create Deal, pour qu'aucun lead qualifié n'attende.
Attention
si la même personne est requalifiée plus tard, une deuxième affaire sera créée.
14

Contact Added to List

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a contact is added to a list.”

Beaucoup d'équipes segmentent leurs contacts par listes dans NinjaPipe. Y ajouter quelqu'un l'envoie maintenant à Zapier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
faire d'une liste un interrupteur, par exemple inscrire au webinaire tous ceux posés sur la liste « Webinaire ».
Attention
avec Add to List sur la même liste, le Zap se relance lui-même.
15

Contact Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When contact details change.”

Tout changement enregistré sur un contact (téléphone, fonction, champ personnalisé) part vers Zapier avec la fiche à jour.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
garder un profil identique dans ton support client ou ton outil d'emailing.
Attention
un Zap qui répond par Update Contact sur la même fiche se déclenche en boucle.
16

Databin Received

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new payload hits a databin webhook.”

Un databin, c'est une boîte de réception NinjaPipe pour des données brutes envoyées par d'autres systèmes. Chaque envoi reçu est transmis à Zapier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
faire transiter par NinjaPipe les données d'un outil maison qui n'a pas d'app Zapier.
Attention
tu reçois exactement ce que l'expéditeur a envoyé ; teste avec un vrai envoi avant de relier les champs.
17

New Deal

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new deal is created.”

Ouvrir une affaire dans NinjaPipe la confie aussitôt à Zapier, avec son nom et ses détails, avant même tout changement d'étape.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
annoncer les nouvelles opportunités dans le canal commercial ou les noter dans ton prévisionnel.
Attention
des affaires importées en masse arrivent d'un coup et peuvent être retenues par la protection anti-afflux.
18

Deal Stage Changed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a deal moves to a different stage.”

Faire glisser une affaire d'une étape à l'autre compte comme un événement. Zapier reçoit l'affaire et sa nouvelle étape.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
envoyer le modèle de proposition commerciale quand l'affaire atteint l'étape « Proposition ».
Attention
il part à chaque déplacement ; ne réagir qu'à une étape demande un filtre et un plan payant.
19

Deal Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When deal details change.”

Plus large que le changement d'étape, il réagit à toute modification d'une affaire : montant, date de clôture, responsable, notes.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
garder un tableau de reporting aligné sur les derniers chiffres de chaque affaire.
Attention
avec Update Deal sur la même affaire, le Zap tourne en boucle et vide ton quota.
20

Deal Won

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a deal is won.”

Le plus agréable de tous. Une affaire marquée gagnée arrive dans Zapier à l'instant, et le passage à la production peut commencer.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
créer la tâche de lancement avec Create Task et prévenir l'équipe projet.
Attention
les affaires gagnées avant l'activation du Zap ne sont pas rejouées.
21

Form Submitted

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a form receives a submission.”

Les formulaires NinjaPipe recueillent des réponses sur ton site ou tes pages de capture. Chaque réponse arrive dans Zapier avec tous les champs remplis.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
transformer une demande de démo en contact et en tâche pour le bon commercial.
Attention
un champ facultatif peut arriver vide, et faire échouer un champ obligatoire plus loin.
22

Any Event (Advanced)

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Receives all NinjaPipe webhook events for this workspace. Add a Filter step to match event. Prefer specific triggers above when possible.”

Le fourre-tout : il reçoit tous les événements de ton espace NinjaPipe, quel que soit leur type. Pratique pour archiver, mais bavard.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
archiver toute l'activité de l'espace dans un seul tableur d'historique.
Attention
trier les événements exige un filtre (plan payant) ; un déclencheur dédié est presque toujours le meilleur choix.
23

Invoice Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When an invoice is created.”

Préparer une facture dans NinjaPipe suffit à le réveiller, inutile qu'elle soit déjà envoyée. Même un brouillon que tu corrigeras plus tard part donc.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
reporter chaque nouvelle facture dans le journal des ventes du mois.
Attention
Zapier ne peut ni modifier ni envoyer la facture, aucune action ne le permet.
24

Invoice Overdue

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When an invoice is overdue.”

Échéance dépassée, toujours rien : NinjaPipe marque la facture en retard et Zapier le sait aussitôt. Plus besoin de repasser la liste des impayés à la main.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
créer une tâche de relance pour le chargé de compte ou poster un rappel côté compta.
Attention
les factures déjà en retard avant la publication ne sont pas envoyées.
25

Invoice Paid

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When an invoice is paid (partial or full).”

L'argent rentre. L'événement part sur un paiement complet, mais aussi sur un paiement partiel : vérifie le montant avant de fêter ça. Le montant figure dans l'événement, prêt à être relié.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
mettre à jour ton tableau de trésorerie ou remercier le client par email.
Attention
une facture réglée en plusieurs fois déclenche plusieurs fois.
26

Invoice Sent

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When an invoice is sent.”

À ne pas confondre avec la création : celui-ci attend que la facture parte réellement vers le client.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
ouvrir une ligne de suivi des encaissements le jour où le client reçoit sa facture.
Attention
renvoyer la même facture peut produire un nouvel événement, donc un doublon dans ton tableur.
27

New Order

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new order is created.”

Les commandes saisies dans NinjaPipe partent vers Zapier au moment de leur création, détails compris. Personne n'a plus à recopier la commande dans un autre outil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir l'entrepôt ou le prestataire logistique dès qu'une commande existe.
Attention
aucune action ne touche aux commandes, les changements faits ailleurs ne reviennent pas tout seuls.
28

Order Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When order details change.”

Toute modification d'une commande existante (quantités, statut, notes) envoie sa dernière version à Zapier. Les nouvelles commandes, elles, passent par New Order.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
tenir à jour un suivi de commandes partagé avec le service client.
Attention
plusieurs retouches rapides font plusieurs événements, chacun pouvant coûter une tâche ensuite.
29

Pipeline Item Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a new pipeline item is added.”

Les pipelines NinjaPipe sont des tableaux de cartes. Ajouter une carte sur n'importe lequel envoie le nouvel élément à Zapier. Peu importe le tableau, chaque nouvelle carte compte.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
centraliser dans un tableur chaque nouvelle candidature, demande ou projet.
Attention
associé à Create Pipeline Item sur le même tableau, il déclenche une boucle.
30

Pipeline Item Lost

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a pipeline item is lost.”

Quand une carte est fermée comme perdue, Zapier l'apprend. Les échecs cachent souvent les leçons les plus utiles. Tu peux ainsi garder une trace de chaque refus.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
envoyer un court questionnaire de retour ou marquer la personne pour une relance plus tard.
Attention
rouvrir puis reperdre la carte enverra un second événement.
31

Pipeline Item Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a pipeline item is updated.”

Chaque enregistrement sur une carte de pipeline, quel que soit le champ touché, produit un événement Zapier. Le passage d'une colonne à l'autre a son propre déclencheur plus bas.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
refléter la carte dans l'outil où une autre équipe suit le même dossier.
Attention
répondre par Update Pipeline Item sur cette carte relance le Zap sans fin.
32

Pipeline Item Won

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a pipeline item is won.”

La version tableau d'une affaire gagnée : une carte marquée gagnée est signalée à Zapier sans attendre. Pratique pour les tableaux qui ne sont pas ton pipeline commercial principal.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
transmettre un projet signé à la production en créant sa première tâche.
Attention
les cartes gagnées avant la publication ne passent pas, rien n'est rejoué.
33

Pipeline Stage Changed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a pipeline item moves stage.”

Déplacer une carte d'une colonne à l'autre envoie à Zapier la carte et la colonne qu'elle vient de rejoindre.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
écrire automatiquement au candidat quand sa carte arrive dans la colonne « Entretien ».
Attention
chaque déplacement déclenche ; viser une seule colonne demande un filtre et un plan payant.
34

Document Signing Completed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a DocSign envelope is fully completed.”

Part une fois que tous les destinataires d'une enveloppe de signature ont signé. C'est la ligne d'arrivée du contrat, pas une signature isolée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
lancer l'accueil du client seulement quand le contrat est complet.
Attention
ne le confonds pas avec Document Signed, qui part à chaque signataire.
35

Document Signed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a recipient signs (partial).”

Avancée partielle d'un contrat : à chaque destinataire qui signe, Zapier reçoit un événement, même s'il reste d'autres signatures.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir le signataire suivant, ou ton responsable, que c'est son tour.
Attention
un contrat à plusieurs signataires déclenche plusieurs fois ; pour une étape unique, prends le déclencheur de fin.
36

Document Viewed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a recipient opens the signing page.”

Un destinataire a ouvert la page de signature. Rien n'est signé, mais tu sais que le document a été vu.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
pousser le commercial à appeler pendant que le client a le contrat sous les yeux.
Attention
chaque réouverture peut renvoyer une vue, évite d'écrire au client à chaque fois.
37

Subtask Completed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a subtask is completed.”

Cocher une sous-tâche (un point de checklist dans une tâche) est signalé à Zapier dans l'instant. Chaque point coché donne son propre événement.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
suivre point par point l'avancement d'une checklist client dans un tableur partagé.
Attention
la décocher ensuite n'annule pas le premier événement ; c'est le rôle de Subtask Unchecked.
38

New Subtask

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a subtask is created.”

Ajouter un point de checklist sous une tâche crée cet événement, avec la sous-tâche et sa tâche parente.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
recopier les nouveaux points dans l'outil perso de la personne qui fait le travail.
Attention
un modèle qui ajoute beaucoup de sous-tâches d'un coup envoie un événement par sous-tâche.
39

Subtask Unchecked

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a subtask is unchecked.”

Le geste inverse : une sous-tâche terminée est rouverte, et Zapier apprend qu'elle revient dans la liste. Utile pour voir ce qui recule, pas seulement ce qui avance.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
repérer les reprises, par exemple quand un client renvoie un livrable.
Attention
les erreurs de clic comptent aussi ; cocher puis décocher envoie les deux événements.
40

Subtask Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a subtask is updated.”

Renommer une sous-tâche ou changer ses détails envoie la nouvelle version à Zapier. Cocher ou décocher relève de déclencheurs à part.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
garder une checklist miroir alignée mot pour mot dans un autre outil.
Attention
aucune action ne touche aux sous-tâches, le Zap ne peut rien réécrire dans NinjaPipe.
41

Task Completed

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a task is completed.”

Terminer une tâche dans un projet NinjaPipe la confie à Zapier, prête pour la suite de la chaîne. C'est le signal qu'une partie du projet est bouclée.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir le client ou le collègue suivant que son tour est venu.
Attention
les tâches terminées avant l'activation du Zap ne sont pas envoyées après coup.
42

New Task

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a task is created.”

Toute nouvelle tâche ajoutée à un projet, à la main ou par une autre automatisation, apparaît dans Zapier.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
poser les nouvelles tâches dans un agenda pour que la personne assignée bloque du temps.
Attention
un Zap qui utilise Create Task dans le même projet se relance lui-même.
43

Task Unchecked

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a task is unchecked.”

Une tâche marquée faite est rouverte. Zapier le sait, pour que tes autres outils annulent aussi le statut terminé. Ça évite qu'un client voie « terminé » sur un travail repris.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
rouvrir la carte correspondante dans le suivi partagé avec le client.
Attention
l'autre outil doit savoir rouvrir un élément, sinon l'événement ne sert à rien.
44

Task Updated

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a task is updated.”

Échéance décalée, titre reformulé, responsable changé : chaque modification enregistrée sur une tâche devient un événement. Terminer ou rouvrir une tâche a ses propres déclencheurs ; celui-ci couvre le reste.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
prévenir la personne assignée par message quand une date limite bouge.
Attention
répondre par Update Task sur la même tâche crée une boucle.
45

User Joined Workspace

Déclencheur instantané

Dans Zapier“When a user accepts a workspace invite.”

Un collègue a accepté ton invitation et entre dans l'espace NinjaPipe. Zapier apprend qui vient d'arriver. C'est le bon moment pour lancer son accueil.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
dérouler ta checklist d'arrivée : message de bienvenue, accès aux autres outils, premières tâches.
Attention
il part à l'acceptation de l'invitation, pas à son envoi.
Actions

Actions NinjaPipe : ce qu'un Zap peut écrire

NinjaPipe te donne 12 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Add to List

Action

Dans Zapier“Adds a contact or company to a list. Use contact_id for Contact lists and company_id for Company lists.”

Range un contact ou une société sur la liste de ton choix : identifiant de contact pour une liste de contacts, identifiant de société pour une liste de sociétés.

Quand l'utiliser
segmenter les gens dès leur arrivée, par source ou par centre d'intérêt.
Attention
le List ID est obligatoire, et un identifiant de contact envoyé vers une liste de sociétés ne passera pas.
2

Create Company

Action

Dans Zapier“Creates a company in your workspace.”

Ouvre une fiche société dans ton espace. Seul le nom est exigé, le reste se relie si tu l'as.

Quand l'utiliser
créer le compte quand un nouveau client apparaît dans ton logiciel de facturation.
Attention
rien n'empêche les doublons ; place Find Company avant si le nom existe peut-être déjà.
3

Create Contact

Action

Dans Zapier“Creates a new contact in your NinjaPipe CRM's Contact list”

Ajoute une personne à ton CRM NinjaPipe à partir de données venues d'ailleurs : formulaire, chat, ligne de tableur.

Quand l'utiliser
capter les leads de toutes tes sources sans ressaisie.
Attention
prénom et email sont obligatoires tous les deux ; s'il en manque un, l'étape échoue.
4

Create Deal

Action

Dans Zapier“Creates a deal in your workspace.”

Lance une nouvelle affaire depuis l'extérieur de NinjaPipe, avec un simple nom comme minimum.

Quand l'utiliser
transformer une demande entrante qualifiée en opportunité visible dès son arrivée.
Attention
soigne le nom de l'affaire : c'est le seul champ obligatoire, et le premier que ton équipe lira.
5

Create Pipeline Item

Action

Dans Zapier“Creates an item on a pipeline board (requires pipeline and stage IDs).”

Pose une nouvelle carte sur un tableau de pipeline. Il lui faut le tableau, la colonne et un titre.

Quand l'utiliser
placer chaque candidature ou demande de support dans la première colonne, sans clic.
Attention
Pipeline ID et Stage ID sont obligatoires, note-les dans NinjaPipe avant de construire l'étape.
6

Create Task

Action

Dans Zapier“Creates a task inside a project.”

Écrit une tâche dans un de tes projets NinjaPipe, avec un titre composé à partir des étapes précédentes.

Quand l'utiliser
après une affaire gagnée, ouvrir la tâche de lancement pour le chef de projet.
Attention
le Project ID est exigé, et le compte connecté doit avoir accès à ce projet.
7

Delete Contact

Action

Dans Zapier“Deletes a contact by ID.”

Retire définitivement un contact de NinjaPipe, à partir de son identifiant. Elle sert surtout aux demandes d'effacement.

Quand l'utiliser
traiter une demande d'effacement reçue par ton formulaire RGPD.
Attention
pas de retour arrière depuis Zapier ; teste sur un contact factice avant de publier.
8

Update Company

Action

Dans Zapier“Updates a company by ID.”

Corrige une fiche société par son identifiant, pour que les infos restent justes sans ouvrir le CRM.

Quand l'utiliser
synchroniser une nouvelle adresse ou une nouvelle formule depuis ta facturation.
Attention
le Company ID est obligatoire ; une étape Find Company en amont le fournit en général.
9

Update Contact

Action

Dans Zapier“Updates an existing contact by ID.”

Modifie un contact existant repéré par son identifiant. Associe-la à Find Contact quand l'autre app ne connaît que l'email.

Quand l'utiliser
rapatrier dans NinjaPipe un nouveau numéro ou une nouvelle fonction depuis ton support client.
Attention
ne la lance pas depuis Contact Updated sur la même fiche, sinon boucle.
10

Update Deal

Action

Dans Zapier“Updates a deal by ID. Only filled fields are sent.”

Modifie une affaire par son identifiant. Seuls les champs remplis partent, les cases vides laissent les valeurs en place.

Quand l'utiliser
inscrire le montant définitif une fois le contrat confirmé par ton outil de signature.
Attention
il te faut le Deal ID, que Find Deal retrouve à partir du nom.
11

Update Pipeline Item

Action

Dans Zapier“Updates a pipeline card by pipeline ID and item ID.”

Retouche une carte existante d'un tableau de pipeline, repérée par l'identifiant du pipeline et celui de la carte.

Quand l'utiliser
mettre à jour la carte d'un candidat quand l'outil d'agenda confirme l'entretien.
Attention
les deux identifiants sont obligatoires ; garde celui de la carte depuis l'étape qui l'a créée.
12

Update Task

Action

Dans Zapier“Updates a task inside a project.”

Change une tâche dans un projet, désignée par l'identifiant du projet et celui de la tâche.

Quand l'utiliser
décaler une échéance quand le client déplace son rendez-vous.
Attention
sans les deux identifiants l'étape échoue ; conserve celui de la tâche à sa création.
Recherches

Recherches NinjaPipe : retrouver avant d'écrire

3 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans NinjaPipe, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve une fiche existante pour que l'étape suivante utilise son identifiant. Dans l'éditeur, les recherches sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH. Chacune est une étape : le Zap devient multi-étapes et demande un plan payant.

1

Find Company

Recherche

Dans Zapier“Finds a company by UUID or by name / industry / website search (first match).”

Retrouve une société par son identifiant unique, ou par nom, secteur ou site web, et garde la première correspondance.

Quand l'utiliser
récupérer le Company ID avant Update Company ou Add to List.
Attention
une recherche large sur le nom peut sortir la mauvaise société en premier ; préfère le site web.
2

Find Contact

Recherche

Dans Zapier“Finds a contact by UUID, or by email / name search (returns the best match).”

Retrouve une personne par identifiant unique, par email ou par nom, et renvoie la meilleure correspondance, pas juste la première.

Quand l'utiliser
ton outil de support connaît l'email, NinjaPipe a besoin de l'identifiant du contact.
Attention
un nom seul peut prêter à confusion ; l'email donne un résultat plus sûr.
3

Find Deal

Recherche

Dans Zapier“Finds a deal by UUID or by name search (first match).”

Récupère une affaire par son identifiant unique ou par une recherche sur son nom, en gardant la première qui correspond.

Quand l'utiliser
fournir le Deal ID que réclame Update Deal.
Attention
des noms d'affaire trop génériques risquent de tomber sur la mauvaise ; garde des noms précis.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche sans résultat arrête le Zap et les étapes qui en dépendent sont sautées. Activé, le Zap continue avec des valeurs vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transformerait la recherche en « trouver ou créer ». NinjaPipe n'en propose aucune : ajoute une action de création à part si besoin.
  3. If multiple search results are found?
    Trois issues quand plusieurs fiches correspondent : garder la première (par défaut), arrêter le Zap, ou tout transmettre d'un coup.
Quand ça casse

Quand un Zap NinjaPipe casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à NinjaPipe : les pièges ci-dessous sont les pièges généraux, appliqués au comportement de cette app.

La plupart des pannes viennent de la logique du Zap, pas de la connexion. Vérifie d'abord ces quatre points, puis le guide Dépannage Zapier pour le reste.

  • Le passé n'est jamais rejoué

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après son activation. Contacts, affaires ou factures déjà présents restent dehors ; les migrer est un chantier à part.

  • Le Zap se relance lui-même

    Contact Updated avec Update Contact sur la même fiche, ou New Task avec Create Task dans le même projet : chaque passage relance le Zap et vide ton quota.

  • Les imports en masse sont retenus

    Importer des centaines de contacts envoie des centaines d'événements instantanés d'un coup. La protection anti-afflux de Zapier peut retenir ce lot.

  • Any Event noie le Zap

    Any Event (Advanced) reçoit tous les événements de l'espace. Sans filtre, qui demande un plan payant, chaque action qui suit tourne sur tous.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser NinjaPipe avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

NinjaPipe et Zapier : les questions fréquentes

01L'intégration NinjaPipe Zapier est-elle gratuite ?
Oui, tant que ton Zap tient en deux étapes. NinjaPipe n'est pas réservée aux plans payants, le plan gratuit la couvre donc : 100 tâches par mois et des Zaps en nombre illimité. La limite tient à la forme du Zap. Le plan gratuit ne construit qu'un déclencheur suivi d'une action. Dès que tu ajoutes une deuxième action, un filtre ou une étape de recherche, le Zap devient multi-étapes et Zapier réclame un plan payant. Beaucoup de Zaps NinjaPipe utiles tiennent en deux étapes, comme Invoice Paid vers un tableur de trésorerie.
02Combien de tâches consomme un Zap NinjaPipe ?
Une tâche par action réussie, rien pour le déclencheur. Si une affaire gagnée crée une tâche puis poste un message, ce passage coûte deux tâches. Une action qui échoue n'est pas comptée, et guetter les événements ne coûte rien, quel que soit leur nombre. La facture suit donc le nombre de fois où tes actions tournent vraiment. Les déclencheurs très actifs comme Contact Updated ou Any Event (Advanced) peuvent partir très souvent : choisis le déclencheur le plus étroit possible.
03NinjaPipe déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Oui. Les 45 déclencheurs NinjaPipe sont instantanés : NinjaPipe prévient lui-même Zapier dès que quelque chose se passe, et le Zap démarre aussitôt. L'intervalle du plan (15 minutes en Free, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise) ne concerne que les déclencheurs par interrogation, et NinjaPipe n'en a aucun. C'est un vrai atout en plan gratuit : tu obtiens des départs immédiats sans payer pour un intervalle plus court. Dans l'éditeur, un Zap bâti sur un déclencheur instantané affiche un éclair.
04Que faut-il pour connecter NinjaPipe à Zapier ?
Un compte NinjaPipe et un compte Zapier. Dans Zapier, ouvre la page Apps, clique sur + Add connection, choisis NinjaPipe, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès. Si les Zaps doivent toucher des fiches qui ne t'appartiennent pas, le compte connecté a besoin de droits de lecture ou d'écriture dessus. Plusieurs actions demandent aussi des identifiants comme Pipeline ID, Stage ID ou Project ID : ce compte doit donc voir ces pipelines et ces projets dans NinjaPipe.
05Pourquoi un Zap NinjaPipe tourne-t-il tout seul en boucle ?
Très probablement parce qu'il écrit là où son déclencheur regarde. Un Zap lancé par Contact Updated qui exécute Update Contact sur ce même contact modifie la fiche, ce qui relance Contact Updated, et ainsi de suite. Même chose avec Deal Updated et Update Deal, ou New Task et Create Task dans un même projet. Chaque tour coûte des tâches. Pour casser la boucle, écris vers une autre fiche ou un autre outil, ou arrête le Zap avec un filtre sur un champ que seul ton Zap remplit.
06Et si l'opération NinjaPipe dont tu as besoin n'existe pas ?
Vérifie d'abord si un déclencheur la couvre : factures, réservations, budgets, commandes et documents de signature peuvent être écoutés, pas écrits. Pour agir dessus, la voie habituelle passe par un autre outil qui possède l'action manquante, ou par une demande à NinjaPipe. Pour des données venant d'un système sans app Zapier, le déclencheur Databin Received accepte des envois bruts. Quant aux actions que Zapier n'expose pas, comme supprimer une affaire ou une tâche, elles restent manuelles dans NinjaPipe pour l'instant.
07Zapier, Make ou n8n pour NinjaPipe ?
Tout dépend de tes critères, il n'y a pas de gagnant unique. Zapier propose 60 opérations NinjaPipe prêtes à l'emploi, des déclencheurs tous instantanés et un plan gratuit qui suffit pour les Zaps à deux étapes. Make et n8n facturent autrement et conviennent aux scénarios plus longs, avec davantage d'embranchements ; n8n peut aussi s'héberger chez toi. Regarde si chaque outil propose les opérations NinjaPipe dont tu dépends, comment il compte les exécutions, et qui dans ton équipe maintiendra les automatisations. Demande-toi aussi comment chaque outil lance un scénario : sur Zapier, chaque déclencheur NinjaPipe est instantané, ce qui compte si ton équipe réagit aux affaires gagnées ou aux factures payées.
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