Intégration Pinpointe ZapierAutomatiser Pinpointe avec Zapier.
L'intégration Pinpointe Zapier, sans jargon. Pinpointe propose à Zapier 9 déclencheurs, 3 actions et 1 recherche, autour des abonnés, des bases, des tags et des désinscriptions. Voici le rôle de chacun, son coût et ce qui casse.
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Ce que fait vraiment l'intégration Pinpointe Zapier
L'intégration branche Pinpointe, une plateforme d'emailing et de gestion de contacts organisée en bases d'abonnés, sur Zapier, qui fait travailler des apps ensemble sans code. Ce qui bouge dans tes listes peut lancer du travail ailleurs, et tes autres outils peuvent inscrire, mettre à jour ou désinscrire des gens dans Pinpointe.
Trois résultats, chacun adossé à de vraies opérations. D'abord, des listes qui se remplissent seules : Add or Update a Subscriber range un contact venu d'un formulaire, d'une boutique ou d'un CRM dans la bonne base, et peut l'inscrire aux campagnes automatiques de cette base. Ensuite, des désinscriptions qui se propagent : Subscriber Unsubscribes From a Database et Master Unsubscribe List lancent un Zap (l'automatisation que tu montes dans Zapier) quand quelqu'un part, et ton CRM ou ton support arrêtent de le solliciter eux aussi. Enfin, des segments qui déclenchent une relance : Tagged Subscribers réagit quand un abonné reçoit un tag, un bon point de passage vers l'équipe commerciale.
Côté limites, tous les déclencheurs fonctionnent par interrogation, vérifiés à intervalle fixe : rien n'arrive dans Zapier au moment même. Aucune action ne permet d'envoyer une campagne, de créer un tag ou de supprimer un abonné depuis Zapier ; les trois actions inscrivent, mettent à jour ou désinscrivent, point. Et l'unique recherche retrouve un abonné par son adresse dans une base, rien de plus large. Le contenu et l'envoi des campagnes restent dans Pinpointe.
Tu compares les outils avant de te lancer ? Deux comparatifs existent : Make vs Zapier et n8n vs Zapier.
Le vocabulaire Zapier en une minute
Huit mots reviennent sur chaque écran de Zapier. Les voici en langage courant, avec les listes d'emailing comme exemple.
- Zap
- L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions jouées à chaque fois qu'il se produit.
- Déclencheur
- L'événement qui démarre le Zap, comme un nouvel abonné dans une base Pinpointe. Une fois le Zap allumé, Zapier l'attend.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois parti : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place, comme inscrire un abonné.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action menée à bien par ton Zap ; le quota de ton plan compte ces tâches-là.
- Interrogation ou instantané
- Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe ; un instantané est signalé par l'app. Les neuf de Pinpointe sont par interrogation.
- Filtre
- Une étape qui laisse le Zap continuer seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et qui l'arrête là dans le cas contraire.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app, un abonné par exemple, pour que les étapes suivantes s'en servent.
- Zap multi-étapes
- Tout Zap qui dépasse un déclencheur et une action. Une deuxième action, un filtre ou une recherche suffit : plan payant obligatoire.
Combien coûte un Zap Pinpointe en tâches
Pinpointe n'est pas réservée aux plans payants sur Zapier : elle tourne dès le plan gratuit. Zapier compte en tâches, et seules les actions menées à bien sont facturées.
- N'importe quel déclencheur Pinpointe0 tâche
- Chaque action réussie1 tâche
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps à deux étapes
- Réservée aux plans payantsNon
Les neuf déclencheurs ne coûtent rien, et aller voir s'il y a du nouveau dans Pinpointe est gratuit, quelle que soit la fréquence. Chaque action réussie coûte une tâche, une action en échec ne compte pas. Le plan gratuit donne 100 tâches par mois, des Zaps illimités et une vérification toutes les 15 minutes, mais seulement deux étapes. Une désinscription qui alimente la Master Unsubscribe List, ça passe. Ajoute Find a Subscriber, un filtre ou une seconde action, et le Zap devient multi-étapes : plan payant, qui vérifie aussi plus souvent.
Connecter ton compte Pinpointe
- 01
Ouvrir Apps et ajouter une connexion
Dans ton compte Zapier, ouvre la page Apps puis clique sur + Add connection. Dans la fenêtre qui s'affiche, tape Pinpointe dans le champ de recherche et sélectionne-la.
- 02
Te connecter à Pinpointe
Clique sur Add connection. Pinpointe s'ouvre dans un nouvel onglet : identifie-toi avec le compte qui contient tes bases d'abonnés. Sans compte Pinpointe à ton nom, pas de connexion.
- 03
Autoriser l'accès
Accorde à Zapier l'accès qu'il demande. Si le Zap doit lire ou modifier des bases qui ne t'appartiennent pas, vérifie d'abord que ton utilisateur a les droits de lecture ou d'écriture. Chaque étape Pinpointe réutilise ensuite cette connexion.
Ton premier Zap Pinpointe, étape par étape
ObjectifQuand quelqu'un se désinscrit d'une base Pinpointe donnée et remplit ta condition, ajouter son adresse à la Master Unsubscribe List.
- 01
Choisir le déclencheur
Monte un nouveau Zap, choisis Pinpointe comme app de départ et Subscriber Unsubscribes From a Database comme événement, puis la base à surveiller.
- 02
Tester sur du réel
Lance le test. Zapier ramène les trois éléments les plus récents de cette base : la suite du Zap se règle sur une vraie désinscription, pas sur une supposition.
- 03
Poser le filtre
Ajoute une étape Filter et règle le champ à regarder, la règle et la valeur, pour ne propager que les désinscriptions voulues. Le Zap devient multi-étapes : plan payant.
- 04
Ajouter l'action
Ajoute l'action Pinpointe Add Subscriber to Master Unsubscribe List et place dans son seul champ obligatoire l'Email Address ramenée par le déclencheur.
- 05
Tester puis publier
Teste l'action avec une adresse de test à toi et lis ce qui revient. Si tout colle, clique sur Publish. Le Zap vérifie ensuite Pinpointe à l'intervalle de ton plan.
Les déclencheurs Pinpointe
9 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Pinpointe. Zapier va les chercher au rythme que ton plan autorise.
New Database
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new database is created.”
Repère chaque base créée dans ton compte Pinpointe : c'est le point de départ de tout ce qui doit se passer à la naissance d'une nouvelle liste.
Customfield Options
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when database custom fields change.”
Surveille les champs personnalisés d'une base et lance le Zap quand ils changent, pour qu'un outil calqué sur ta structure de liste suive le mouvement.
New Subscriber
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new subscriber is created.”
Se déclenche pour chaque abonné créé dans la base choisie, et transmet cet abonné aux étapes suivantes du Zap.
Subscriber Bounces From a Database
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a subscriber bounces from a database.”
Capte les abonnés dont les emails rebondissent dans une base donnée, pour que les gens que tes envois n'atteignent plus ne passent pas inaperçus.
Master Unsubscribe List
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new email address is added to the Master Unsubscribe List.”
Réagit quand une nouvelle adresse entre dans la Master Unsubscribe List de ton compte, quelle que soit la base d'origine de la personne.
New Subscriber Added or Existing Subscriber Updated After Date
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a new subscriber is added, or an existing subscriber is updated, since a particular date.”
Réunit nouveaux abonnés et abonnés modifiés d'une base, à partir d'une date que tu fixes : les mises à jour lancent un Zap autant que les inscriptions.
Subscriber Unsubscribes From a Database
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when someone unsubscribes from a database.”
Détecte les départs d'une base précise : le signal pour respecter ce choix dans chaque outil qui détient l'adresse.
Tag
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a tag is created.”
Remarque chaque tag créé dans Pinpointe, indépendamment de qui le recevra ensuite, ce qui aide à tenir ailleurs un référentiel de tes segments.
Tagged Subscribers
Déclencheur par interrogationDans Zapier“Triggers when a subscriber is tagged.”
Lance le Zap quand un abonné reçoit l'un des tags choisis : un changement de segment dans Pinpointe devient un passage de relais vers une autre équipe.
Les actions Pinpointe
Pinpointe te donne 3 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Add or Update a Subscriber
ActionDans Zapier“Add or Update a Subscriber”
Range une adresse email dans la base choisie, en créant l'abonné ou en mettant à jour sa fiche s'il y est déjà.
Unsubscribe a Subscriber
ActionDans Zapier“Unsubscribe a subscriber from a database”
Retire une adresse des envois d'une base, sans toucher aux autres listes Pinpointe de la personne.
Add Subscriber to Master Unsubscribe List
ActionDans Zapier“Add Subscriber to Master Unsubscribe List”
Ajoute une adresse à la Master Unsubscribe List de ton compte, la désinscription générale plutôt que celle d'une seule base.
La recherche Pinpointe
1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans Pinpointe, pour qu'une étape suivante s'en serve.
Une étape de recherche retrouve un élément avant d'agir. Les recherches de Pinpointe se trouvent en bas de la liste des événements d'action, sous l'intitulé SEARCH du menu Action event, et trois réglages décident de la suite.
Find a Subscriber
RechercheDans Zapier“Find a subscriber by email address”
Retrouve un abonné par son adresse email dans la base choisie, et transmet ce qu'elle a trouvé aux étapes suivantes.
Les trois réglages que toute recherche expose
- Successful if no search results are found?Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve personne arrête le Zap là, et les étapes qui en dépendaient sont sautées. Activé, le Zap continue les mains vides.
- Create if it doesn't exist yet?Cette case transforme une recherche en « trouver ou créer » sur les apps qui le proposent. Pinpointe n'en expose aucune : pour ajouter un abonné absent, fais suivre la recherche d'Add or Update a Subscriber.
- If multiple search results are found?Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, ce qui est le réglage par défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre d'un coup.
Quand un Zap Pinpointe casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Pinpointe, et aucune limite propre à l'app n'est documentée. Ce qui casse, c'est ce qui casse sur n'importe quel Zap bâti sur des listes et des déclencheurs par interrogation.
Quatre cas à connaître avant de publier. La boucle est celle qui fait le plus mal avec un outil d'emailing, parce que déclencheurs et actions touchent ici les mêmes listes. Pour une méthode de diagnostic pas à pas, voir Dépannage Zapier.
La liste qui se nourrit elle-même
New Subscriber sur une base, plus Add or Update a Subscriber sur cette même base : chaque écriture relance le Zap, et ton quota de tâches fond.Pas de rattrapage
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après son allumage. Abonnés, tags et désinscriptions d'avant ne sont jamais repris ; les transférer est un chantier à part.Un afflux après un import
Un import massif ou une migration peut faire renvoyer d'un coup un énorme lot à un déclencheur, que la protection anti-afflux de Zapier peut alors retenir.Vu une fois, traité une fois
Sur un déclencheur par interrogation, Zapier garde la trace de ce qu'il a déjà vu : le même abonné ne lance pas le Zap deux fois, même s'il réapparaît plus tard.
Besoin d'aide pour automatiser Pinpointe avec Zapier ?
Une personne lit chaque message.
