Alternativas a Canny.io: adónde ir cuando tus votantes te salen caros

Por qué pasarte a Featurebase. Es la que más se parece a Canny en lo que hace (tablero de votos, hoja de ruta pública, centro de ayuda), pero cobra por puesto de tu equipo, no por cada persona que vota. Tu comunidad puede crecer sin que cambie la factura. La empresa es europea (Estonia), un argumento útil cuando un cliente pregunta dónde está el proveedor.

Para quién. Startups y empresas SaaS con entre una y diez personas en producto que quieren todo en un mismo sitio. El descuento para startups es muy generoso: un 86 % si la empresa tiene menos de 2 años, menos de 6 empleados y menos de 3 millones de dólares levantados. Los proyectos de código abierto y las ONG tienen un 15 %.

Para quién no. Un equipo grande en el que veinte personas responden ideas: al cobrar por puesto, la factura se dispara. Ahí mira Nolt o Frill.

Su límite. El plan gratis da 1 puesto, 1 tablero y 1 hoja de ruta. Growth cuesta 29 $ por puesto y mes (5 tableros), Professional 59 $ (10 tableros, 20 puestos «lite»), Enterprise 99 $ por puesto con SAML y SCIM, desde 5 puestos. Quitar la marca Featurebase son 69 $ más al mes, y solo en Professional o Enterprise. El pago anual ahorra un 20 %.

Cómo migrar. La página de precios anuncia una importación automática desde Canny, pero la única ayuda que detalla qué se lleva es la del CSV: título, contenido, tablero, estado, fecha, etiquetas y autor. Los votos llegan como un número; los votantes y los comentarios no pasan por esa vía. Pregunta al soporte qué conserva la importación automática antes de pagar. La prueba dura 10 días, sin tarjeta.

Por qué pasarte a Sleekplan. Es el único destino de esta guía cuya ayuda describe un importador nativo de Canny que se lo lleva casi todo: las ideas con su fecha original, los comentarios y sus autores, los votos y los votantes, las categorías y los estados. Pegas tu clave API de Canny, el importador trabaja y te llega un registro por email. Sleekplan no cobra por usuario rastreado: tu comunidad vota sin límite.

Para quién. Equipos con años de historial en Canny y cientos de votantes a los que avisar cuando sale una función. Si tus votantes son lo que vale, aquí es donde te los llevas. El proveedor es alemán (Sleekplan GmbH).

Para quién no. Quien quiera pagar mes a mes sin permanencia y conocer ese precio de antemano: la página solo muestra precios anuales.

Su límite. Indie es gratis con 1 administrador, un tablero y un registro de novedades. Starter cuesta 13 $ al mes en anual (3 puestos, SSO), Business 38 $ al mes en anual (10 puestos), y Enterprise va bajo presupuesto con SAML (Okta, Azure AD, Auth0). El anual regala dos meses. La prueba dura 30 días sin tarjeta y después la cuenta vuelve a Indie.

Cómo migrar. Tres reglas de la ayuda del importador. Desactiva la moderación antes de lanzar, o cada idea importada esperará aprobación. Lánzalo una sola vez: no elimina duplicados, y una segunda pasada los crea. Y ten en cuenta que cada tablero de Canny se convierte en una categoría de Sleekplan; los usuarios se emparejan por su email.

Por qué pasarte a Nolt. Nolt hace lo contrario que Canny: pagas por tablero, y los usuarios, los contenidos y los administradores son ilimitados en todos los planes. Si tu producto despega, la factura no se mueve. El SSO por token JWT viene incluido desde el primer plan, así tus clientes votan desde tu aplicación sin crearse una cuenta.

Para quién. Un SaaS con un solo producto y muchos clientes que opinan, que quiere un presupuesto fijo y una interfaz sencilla.

Para quién no. Quien necesite una migración llave en mano. Un cliente que dejó Canny probó Nolt y consideró su importación desde Canny poco fiable, el soporte lento y el SSO incompleto, sin lista de usuarios. Es un caso aislado, pero cae justo en el día de la migración.

Su límite. Essential cuesta 29 $ al mes (348 $ al año) por 1 tablero, con hoja de ruta y SSO JWT. Pro cuesta 69 $ al mes (828 $ al año) por 5 tableros, integraciones con Jira, Linear y Asana, y una API de exportación. Enterprise va bajo presupuesto (SAML, OIDC, SCIM, disponibilidad garantizada del 99,9 %). Las ONG tienen descuento.

Cómo migrar. Aprovecha los 10 días de prueba del plan Pro, sin tarjeta, para hacer una importación de ensayo y contar lo que llega. Compárala con tu exportación de Canny: número de ideas, estados, total de votos. Si la diferencia es grande, no cambies todavía.

Por qué pasarte a Upvoty. Es la opción más barata de esta guía y no cuenta a tus votantes: usuarios rastreados ilimitados desde el primer plan. En un foro de fundadores que trabajan solos, un usuario lo resumía así: precios justos y todo lo necesario.

Para quién. Un desarrollador independiente o un equipo pequeño con un solo producto que quiere un tablero de votos y una hoja de ruta pública sin pensar en la factura cada mes.

Para quién no. Quien lleve varios productos con poco presupuesto: cada proyecto extra exige el plan Hyper.

Su límite. Power cuesta 15 $ al mes por 1 proyecto. Super, a 25 $, añade el registro de novedades y todas las integraciones. Hyper, a 49 $, abre proyectos ilimitados, SSO SAML y un servidor MCP para conectar un asistente de IA. Enterprise va bajo presupuesto, con contrato de encargo de tratamiento personalizado. El anual solo ahorra un 10 %, y la página no muestra los importes anuales.

Cómo migrar. Parte del CSV de tablero completo de Canny y pregunta al soporte, durante los 14 días de prueba sin tarjeta, cómo lo incorporan. Los votantes con nombre no sobreviven a un simple archivo: prepara un aviso público para que tu comunidad vuelva a votar las ideas que importan.

Por qué pasarte a Frill. Frill cobra por plan, con administradores y widgets ilimitados en todos los planes de pago. Soporte, producto y ventas pueden contestar ideas sin que suba la factura. La interfaz es limpia, y es lo que más le reconocen sus usuarios.

Para quién. Equipos de 5 a 30 personas donde mucha gente toca las opiniones de clientes y el presupuesto es fijo.

Para quién no. Una startup sin presupuesto: Frill no tiene plan gratuito. Tampoco un producto muy activo en el plan de entrada, limitado a 50 ideas activas.

Su límite. Startup cuesta 25 $ al mes (50 ideas activas, 1 encuesta), Business 49 $ (ideas ilimitadas, 3 encuestas), Growth 149 $ y Enterprise 349 $ (SOC 2, registros de auditoría, alojamiento dedicado). Algunas opciones (privacidad, más encuestas, marca blanca) son de pago y sin precio publicado: pide el presupuesto antes de firmar.

Cómo migrar. La prueba dura 14 días sin tarjeta. Frill no detalla en su página de precios qué conserva una importación desde Canny: haz un ensayo con tu CSV y revisa cinco ideas (título, estado, votos). Con 50 ideas activas en Startup, archiva las antiguas antes de importar.

Por qué pasarte a Fider. Fider es un tablero de votos de código abierto. Puedes instalarlo tú con la imagen Docker oficial y una base PostgreSQL: los datos se quedan en tu servidor, en la Unión Europea si quieres, y nadie cuenta a tus votantes. Responde a la pregunta «¿hay un Canny autoalojado?», que se repite en los foros de desarrolladores desde hace años.

Para quién. Un equipo técnico que maneja servidores, o una empresa cuyo departamento legal quiere los datos en casa.

Para quién no. Un equipo sin desarrollador: el mantenimiento, las actualizaciones y las copias de seguridad corren de tu cuenta.

Su límite. La versión alojada gratuita se queda en 250 ideas. Pro cuesta 25 $ al mes sin permanencia: moderación, ideas ilimitadas e indexación en buscadores.

Cómo migrar. No hay importador de Canny listo para usar: la recuperación pasa por un script que lee tu CSV y crea las ideas con la API de Fider. Reserva tiempo para revisar los estados idea por idea.

Por qué pasarte a UserVoice. Nadie deja Canny por UserVoice para ahorrar. Vas allí si la empresa ha crecido, la dirección quiere un proveedor corporativo con equipo comercial detrás y el presupuesto acompaña.

Para quién. Empresas de software medianas o grandes, con un equipo de producto de más de 10 personas y comerciales que traen peticiones de clientes.

Para quién no. Cualquier equipo que deja Canny por precio: la diferencia es de un orden de magnitud.

Su límite. Launch cuesta 1.000 $ al mes, es decir 12.000 $ al año, con 20 administradores. Business cuesta 1.833 $ al mes (22.000 $ al año) con 50 administradores. Enterprise va bajo presupuesto, y cada administrador extra son 40 $ al mes. La prueba de 30 días solo se abre después de una demo.

Cómo migrar. Pasa por el equipo comercial, que organiza el traslado durante la prueba. Y si algún día tienes que salir, nuestra guía para dejar UserVoice describe el camino inverso.