Alternativas a Kixie: adónde ir y cómo salir sin perder tus números

Por qué irte a Ringover. Es lo contrario de Kixie en tres puntos que importan en España: publica sus precios en euros, incluye llamadas ilimitadas a más de 110 países (no solo a Norteamérica) y mete el marcador automático en el plan Business, sin complementos que negociar. Y algo que no tiene en Francia: según su propio soporte, la marcación en paralelo de 2 líneas está disponible en España, como complemento de pago con precio no publicado.

Para quién. Equipos comerciales de 3 personas o más que llaman a fijos y móviles españoles y europeos.

Para quién no. Un comercial que trabaja solo: el compromiso exige 3 usuarios como mínimo. Y quien necesite más de 2 líneas en paralelo, o un precio cerrado para la marcación en paralelo.

Su límite. Business cuesta 49 € sin IVA por usuario y mes en anual (69 € en mensual), con un compromiso de 12 meses y 3 usuarios mínimo. Un equipo de tres paga al menos 147 € al mes. Talk, a 24 € en anual (34 € en mensual), no lleva marcador. Las campañas avanzadas cuestan 10 € más por usuario.

Cómo migrar. Pide la portabilidad de tus números a Ringover con la cuenta de Kixie todavía activa. Para los números estadounidenses, usa un número local de Ringover mientras dura la portabilidad. Después conecta tu CRM y comprueba que el resultado de cada llamada y la grabación aparecen en la ficha del contacto.

Por qué irte a Aircall. Aircall es una centralita en la nube de origen francés, pensada para equipos. Su Power Dialer encadena llamadas en una sola línea, lejos de las 4 de Kixie. A cambio, tienes un proveedor europeo, facturación en euros y llamadas entrantes y salientes en la misma suscripción.

Para quién. Equipos de 3 comerciales o más que quieren centralita y prospección en la misma herramienta.

Para quién no. Un presupuesto ajustado o un equipo de dos. Nuestra reseña de Aircall le da un 3,2 sobre 5, sobre todo por el coste real.

Su límite. 30 € por licencia y mes en anual, pero con mínimo de 3 licencias: empiezas pagando 90 € al mes, con contrato anual. Analytics+ cuesta 15 € por licencia y AI Assist Pro 49 €. El Power Dialer exige Professional, a 50 € por licencia: 150 € al mes para tres.

Cómo migrar. Abre la cuenta de Aircall, pide la portabilidad y desvía las llamadas a un número temporal de Aircall mientras esperas. Mantén Kixie activo hasta que se confirme la portabilidad.

Por qué irte a CloudTalk. CloudTalk factura en euros y te da el marcador automático de dos formas: con el plan Expert o como complemento en un plan más bajo. Si solo necesitas el marcador y no todo el plan de arriba, esa flexibilidad cuenta.

Para quién. Call centers y equipos de prospección europeos que quieren elegir su marcador sin cambiar de plan.

Para quién no. Quien quiere todo incluido sin hacer cuentas: las funciones salientes potentes están en Expert o son complementos. Nuestra reseña de CloudTalk le da un 3,3 sobre 5.

Su límite. Lite cuesta 19 €, Starter 25 € y Essential 29 € por usuario y mes en anual. El Power Dialer llega con Expert, a 49 € (3 puestos mínimo), o como complemento de 15 € por usuario. Tres comerciales en Essential con el complemento suman 132 € al mes.

Cómo migrar. Pide la portabilidad a CloudTalk con Kixie activo, reimporta tus listas de llamadas y rehaz tus guiones y resultados de llamada antes de la primera sesión. Empieza bajo: el complemento de marcador se añade sin cambiar de plan.

Por qué irte a JustCall. Si Kixie te sirve en el fondo (telefonía, SMS, marcador y sincronización con el CRM) pero no en la opacidad, JustCall hace lo mismo con una tabla de precios pública. El plan Pro, a 49 $ por usuario y mes en anual, incluye el marcador automático. SalesPro, con precio a consultar, llega a la marcación predictiva en 10 líneas, muy por encima de las 4 de Kixie. JustCall anuncia cobertura en más de 70 países e incluye dos números.

Para quién. Equipos de ventas que llaman a Estados Unidos y a Europa y quieren SMS y marcador en la misma herramienta.

Para quién no. Un autónomo: exige 2 usuarios como mínimo. Y quien quiera pagar en euros: JustCall solo factura en dólares.

Su límite. Team, a 29 $, no lleva marcador. Pro cuesta 49 $ y Pro Plus 89 $. Dos usuarios en Pro suman al menos 98 $ al mes, sin contar minutos extra. Business y SalesPro pasan por ventas, y Business pide 10 usuarios.

Cómo migrar. Exporta tus listas de llamadas y tus plantillas de SMS desde Kixie e impórtalas en JustCall. Lo lento son los resultados de llamada («no contesta», «volver a llamar»): recrea exactamente las mismas etiquetas o tus informes del CRM mezclarán dos nomenclaturas durante meses.

Por qué irte a Dialpad. Dialpad construye su telefonía alrededor de la IA, y su gama Sell está hecha para ventas, con precios publicados: 39 $ por usuario en Essentials, 59 $ en Advanced (que añade presencia local) y 79 $ en Premium. Kixie vende la presencia local y el análisis de conversaciones como complementos sin precio. Aquí sabes lo que cuesta cada plan antes de la primera llamada con ventas.

Para quién. Equipos que quieren la centralita de la empresa y la prospección con un solo proveedor y un precio que se puede presupuestar.

Para quién no. Quien quiera marcar 4 líneas a la vez: Sell es un marcador automático, no un marcador paralelo.

Su límite. Los precios que hemos podido revisar están en dólares. La web ofrece un selector en euros, pero los importes en euros no se cargaron en nuestra lectura: confírmalos antes de firmar. La gama Contact Center (de 89 a 149 $) es otra oferta, más cara.

Cómo migrar. Pide la portabilidad a Dialpad con Kixie activo. Truco de presupuesto: pon a quien no prospecta en Connect (Standard a 15 $, Pro a 25 $) y deja Sell para los comerciales que de verdad hacen sesiones de marcador.

Por qué irte a PhoneBurner. Si tu equipo llama sobre todo a prospectos de Estados Unidos o Canadá, PhoneBurner hace una cosa y la hace sin rodeos: marcación automática ilimitada en todos los planes, con buzón de voz dejado en un clic. Los precios son públicos y las cuentas de administrador son gratuitas.

Para quién. Equipos que hacen cientos de llamadas al día hacia Norteamérica: inmobiliarias, seguros, selección de personal.

Para quién no. Un equipo que llama a España: su página de precios no dice qué países cubre, y no vende una centralita completa como Kixie.

Su límite. Standard cuesta 140 $ por usuario y mes en anual (165 $ en mensual), Professional 165 $ (195 $) y Premium 183 $ (215 $). Es caro para una herramienta que solo marca. Pero está publicado y se puede comparar.

Cómo migrar. Exporta tus listas de Kixie en CSV e impórtalas. Para los números estadounidenses, la portabilidad se pide con una carta de autorización (LOA) firmada. Mantén Kixie activo hasta que se confirme.

Por qué irte a Close. Muchos equipos pagan Kixie además de su CRM. Close quita una línea de la factura: es un CRM de ventas con la telefonía dentro. Llamadas, emails y SMS se guardan en la ficha sin ninguna sincronización que vigilar.

Para quién. Pequeños equipos de venta B2B sin un CRM asentado, o que quieren dejar HubSpot y Kixie a la vez.

Para quién no. Un equipo en España: el SMS no funciona aquí y la voz con números españoles no está garantizada. Nuestra reseña de Close le da un 3,8 sobre 5.

Su límite. Essentials cuesta 35 $ por comercial y mes en anual (49 $ en mensual), pero el Power Dialer llega con Growth, a 99 $. Los minutos se pagan aparte según uso.

Cómo migrar. Si tu historial de llamadas de Kixie ya está en HubSpot o Pipedrive, impórtalo en Close desde ese CRM: es más completo que lo que puedas sacar de Kixie.