¿Qué software de automatización de marketing elegir para tu agencia en 2026?
La lista de funciones no decide nada. Lo que te cuesta el siguiente cliente, sí.
Una pyme compra automatización de marketing para sí misma. Una agencia la compra para diez, veinte o cincuenta clientes, y las preguntas cambian. ¿Cada cliente tiene su espacio separado? ¿Quién paga la licencia? ¿Cuánto cuesta el cliente número once? ¿Y qué pasa cuando un cliente se va y pide sus datos? Las listas que salen primero en Google, casi todas traducidas del inglés, no responden a ninguna de las cuatro. Hemos comparado seis programas con ese criterio, a partir de sus páginas de precios oficiales, sus programas de socios y las quejas de agencias.
La respuesta corta: GoHighLevel si quieres una sola suscripción para toda tu cartera, con subcuentas ilimitadas desde 297 $ al mes y marca blanca. ActiveCampaign si vendes automatizaciones de email finas y revendes licencias con un descuento del 25 al 55 %. HubSpot si tus clientes B2B pagan su propia licencia y tú facturas el servicio. Brevo para presupuestos pequeños, con una cuenta por cliente. Mautic si tienes un desarrollador y quieres alojarlo todo tú.
Y una regla para todos: abre la cuenta a nombre del cliente siempre que puedas. Es la cláusula que te ahorra discusiones cuando termina un contrato.
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor programa según el modelo de tu agencia
Los 6 programas comparados para una agencia
El puesto sigue lo que necesita una agencia de 3 a 30 personas que lleva captación y fidelización para varios clientes. La nota es la que la herramienta tiene en todo el sitio, por eso puesto y nota no siempre van en el mismo orden. La columna «modelo de cuenta» explica cómo separas a tus clientes.
| Mejor para | Modelo de cuenta | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | GoHighLevel | Mejor para llevar a todos los clientes con un solo plan | Cuenta de agencia, una subcuenta por cliente | 4.3/5 | 97 $/mes (3 subcuentas); 297 $/mes ilimitadas | — | Agencias de pymes y comercios locales, de 5 a 100 clientes | Ver → |
| 2 | ActiveCampaign | Mejor para revender automatizaciones de email | Una cuenta por cliente, panel de revendedor | 4.2/5 | 15 €/mes con 1000 contactos; descuento de revendedor del 25 al 55 % | — | Agencias de email y comercio electrónico | Ver → |
| 3 | HubSpot | Mejor para clientes B2B con presupuesto | Una cuenta por cliente, a nombre del cliente | 4.2/5 | Gratis; Marketing Starter 9 € por licencia; Pro 792 €/mes | ✓ | Agencias B2B, clientes medianos | Ver → |
| 4 | Brevo | Mejor para clientes con poco presupuesto | Una cuenta por cliente; subcuentas en Enterprise | 4.1/5 | Gratis; Standard 15 €/mes con automatizaciones | ✓ | Agencias pequeñas, clientes micropyme | Ver → |
| 5 | Mautic | Mejor para agencias técnicas que alojan | Una instancia por cliente, en tu servidor | 3.6/5 | Software gratuito; alojamiento y mantenimiento a tu cargo | ✓ | Agencias con un desarrollador | Ver → |
| 6 | Vendasta | Mejor para revender un catálogo en marca blanca | Plataforma de reventa, portal de cliente con tu marca | 3.5/5 | Mínimo de 99 $/mes; 499 $/mes con marca blanca | — | Agencias que venden a comercios locales | Ver → |
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Cómo hemos comparado y puntuado
Para una agencia, la automatización de marketing se resume en una pregunta: ¿puedes llevar a cada cliente por separado sin que tu margen baje con cada contrato nuevo? El modelo de cuenta pesa más que el número de funciones. Por eso el puesto sigue el uso de una agencia, no la nota.
Hemos leído la página de precios oficial de cada editor, sus programas de socios y su ayuda sobre subcuentas, y después opiniones y quejas de agencias en webs de opiniones y en foros. También hemos leído las listas que salen en Google para esta búsqueda: ninguna calcula el coste por cliente ni da precios en euros.
Cuatro herramientas faltan a propósito. Acumbamail, editor español, ofrece una cuenta de agencia con subcuentas en sus planes Pro y Enterprise, pero no hemos podido leer el precio de esos planes en su web oficial. Campaign Monitor, Keap y Plezi aparecen en otras listas, sin una oferta para agencias con precio que hayamos podido leer en su página oficial. Los informes para clientes son otra compra: AgencyAnalytics tiene su propia reseña.
Cada herramienta tiene la misma nota en todo el sitio. HubSpot, ActiveCampaign y Brevo conservan la de su reseña, GoHighLevel la de nuestra clasificación de CRM para agencias, Vendasta la de nuestra clasificación de SEO local.
- Gestión multiclienteSubcuentas, panel de revendedor, permisos por cliente, datos separados.30 %
- Coste al crecer la carteraPrecio oficial, descuento de socio, lo que cuesta un cliente más.25 %
- Profundidad de automatizaciónLógica de los flujos, puntuación de contactos, canales.20 %
- Marca blanca y refacturaciónTu logo, tu dominio, refacturar el consumo con margen.15 %
- Portabilidad de los datosDevolver los datos al cliente que se va, alojamiento, RGPD.10 %
La clasificación es editorial: una plaza patrocinada siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
GoHighLevel
GoHighLevel es la única herramienta de la lista pensada primero para agencias. Tienes una cuenta de agencia y cada cliente vive en su subcuenta: sus contactos, sus flujos (las secuencias automáticas de emails, SMS y tareas), sus páginas y su agenda. Decides qué miembro del equipo ve qué subcuenta.
El precio no sube con cada cliente. Starter cuesta 97 $ al mes con 3 subcuentas. Unlimited cuesta 297 $ al mes con subcuentas ilimitadas y te deja refacturar a tus clientes el teléfono y el email a precio de coste. Founder, a 497 $ al mes, añade la refacturación con tu margen y el modo SaaS, que convierte la plataforma en un software que vendes con tu nombre. Contactos y usuarios son ilimitados en todos los planes. Con diez clientes en Unlimited, salen 29,70 $ por cliente y mes; con veinticinco, 11,88 $.
La pega: todo lo que se consume se paga aparte (SMS, emails, llamadas, IA), y los extras se cobran por subcuenta, como la app de portal de cliente con tu marca a 49 $ al mes cada una. Hay usuarios que cuentan recargas automáticas repetidas del monedero y cobros tras la baja. Y cuesta aprender a manejarlo, porque hace muchas cosas.
Truco: pon un tope a la recarga automática de cada subcuenta el mismo día que la creas, y refactura el consumo desde Unlimited. Empieza en Starter con tus tres primeros clientes y pasa a Unlimited con el cuarto: ahí se desploma el coste por cliente.
- Subcuentas ilimitadas desde 297 $
- Contactos y usuarios ilimitados
- Marca blanca de la app web
- ✓Una suscripción para toda la cartera
- ✓Refacturación del consumo
- ✓Permisos del equipo por subcuenta
- ✗Consumo aparte
- ✗Curva de aprendizaje
- ✗Quejas de facturación
La mejor opción en cuanto llevas más de tres clientes con necesidades parecidas. Vigila el consumo: ahí se escapa la factura.
ActiveCampaign
ActiveCampaign es la herramienta de las agencias que venden automatización de email bien hecha. Su editor de flujos maneja condiciones, esperas y objetivos, con más de 900 recetas listas. Cada cliente tiene su propia cuenta, y el programa de agencias te da un panel de revendedor para saltar de una a otra.
El precio va por cliente y por tamaño de lista. Con 1000 contactos y pago anual, Starter cuesta 15 €, Plus 49 €, Pro 79 € y Enterprise 145 € al mes. Si revendes las licencias, el descuento crece con tu cartera: 25 % de 2 a 24 cuentas, 35 % de 25 a 49, 45 % de 50 a 99 y 55 % a partir de ahí. Una cuenta sola paga el precio de lista. ActiveCampaign no factura a los clientes revendidos: tú fijas tu precio y cobras. Un Plus de 49 € se queda en 36,75 € con el 25 %.
La pega: no hay marca blanca de la interfaz, y cada cliente es una licencia más que sube con sus contactos. El CRM avanzado, los SMS y algunos informes son extras de pago, y el soporte es sobre todo en inglés.
Truco: revende a los clientes que quieren una cuota cerrada y deriva a comisión a los que prefieren pagar directamente. Los dos casos se gestionan en el mismo portal de socios. Y abre la segunda cuenta pronto: es la que activa el 25 % en el siguiente ciclo de facturación.
- Flujos muy finos
- Descuento de revendedor de hasta el 55 %
- Panel de revendedor
- ✓De las automatizaciones de email más completas
- ✓Tú fijas el precio de reventa
- ✓Más de 900 recetas
- ✗Una licencia por cliente
- ✗Sin marca blanca de la interfaz
- ✗Extras de pago
El mejor motor de email para una agencia que factura su experiencia. La reventa compensa a partir de unos pocos clientes.
HubSpot
Con HubSpot, la agencia no revende software: vende su trabajo dentro de la cuenta del cliente. Cada cliente tiene su cuenta, a su nombre, y tú entras como socio. Si se va, se lo queda todo, y eso tranquiliza mucho a un comprador B2B.
En el lado del cliente, el marketing empieza en 9 € por licencia al mes con pago anual en Starter. La automatización de verdad llega en Professional: 792 € al mes en anual con 3 asientos, más 2930 € de puesta en marcha obligatoria, unos 12 434 € el primer año. En el lado de la agencia, ser Solutions Partner exige mantener un gasto mínimo de 400 $ al mes, con la cuota de socio o con productos de HubSpot comprados (descuento aplicado), y llegar al nivel Gold en 24 meses.
La pega: ningún plan cubre tu cartera. Cada cliente paga su cuenta al precio de HubSpot, sin marca blanca ni refacturación. Para una micropyme, el salto a Professional es enorme.
Truco: empieza a los clientes en gratis o Starter, y solo propón Professional con un plan de uso por escrito (puntuación de contactos, flujos, informes de atribución). Pide que añadan a tu agencia como socio de la cuenta: tendrás acceso sin compartir contraseñas.
- Cuenta a nombre del cliente
- Automatización B2B completa en Pro
- Gran red de socios
- ✓El cliente conserva sus datos
- ✓Gratis para empezar
- ✓Puntuación y atribución en Pro
- ✗Pro a 792 € al mes por cliente
- ✗Puesta en marcha obligatoria
- ✗Sin marca blanca ni refacturación
Acertado cuando tus clientes B2B tienen presupuesto y quieren ser dueños de su herramienta. Fuera de alcance para una cartera de micropymes.
Brevo
Brevo, el antiguo Sendinblue, es la forma más barata de la lista de lanzar flujos de email y SMS para un cliente. El plan gratis envía 300 emails al día, y Standard, a 15 € al mes, desbloquea los flujos de varios pasos, las pruebas A/B y el seguimiento de visitas a la web.
Para una agencia, el modelo más sencillo es una cuenta por cliente, a nombre del cliente, contigo como usuario invitado. La gestión multicuenta de verdad, con subcuentas separadas que tienen cada una su IP y su clave de API y una factura única, solo existe en Enterprise, con presupuesto a medida. El programa de socios de Brevo te deja invitar a tus clientes, pero solo generan comisión los que aún no han comprado un plan recurrente.
La pega: Brevo suspende rápido una cuenta cuya lista da demasiados rebotes o quejas, y hay opiniones que describen un soporte difícil de localizar durante una suspensión. Para una agencia, es un riesgo con el cliente.
Truco: limpia la lista de cada cliente antes del primer envío, y que el cliente abra la cuenta con su tarjeta. Si la suspenden, es su cuenta, no la tuya, y el resto de clientes no se entera.
- Automatizaciones desde 15 €
- Gratis con 300 emails al día
- Email, SMS y WhatsApp
- ✓Precio de entrada muy bajo
- ✓Interfaz en español
- ✓Fácil de dejar en manos del cliente
- ✗Subcuentas solo en Enterprise
- ✗Suspensiones de cuentas
- ✗Sin marca blanca
La mejor relación calidad-precio para clientes modestos, siempre que cada uno tenga su propia cuenta.
Mautic
Mautic es el mayor proyecto de automatización de marketing de código abierto. Lo instalas en tu servidor o en un proveedor, sin licencia y sin tope de contactos ni de usuarios. Para una agencia, es el único modelo en el que lo controlas todo: dominio, alojamiento, marca y datos.
La práctica que más se repite en el foro de Mautic es una instancia por cliente: un subdominio y una base de datos para cada uno, en un servidor compartido. Meter varios clientes en una sola instancia aumenta el riesgo de que uno vea los datos de otro. Los miembros del foro aconsejan además actualizar todas las instancias a la vez, porque comparten la misma base técnica.
La pega: el software es gratis, tu tiempo no. Instalación, actualizaciones, entregabilidad del email (hay que conectar un servicio de envío), copias de seguridad: todo es cosa tuya. Sin perfil técnico en el equipo, el ahorro desaparece rápido.
Truco: calcula las horas de mantenimiento antes de elegir Mautic y mételas en tu cuota mensual. Guarda una instancia base limpia para clonarla con cada cliente nuevo.
- Sin licencia
- Datos en tu infraestructura
- Una instancia por cliente
- ✓Gratis y sin topes
- ✓Tu marca y tu dominio
- ✓Portabilidad total
- ✗Mantenimiento a tu cargo
- ✗Servicio de envío aparte
- ✗Sin consola multicliente nativa
Imbatible en control de datos y coste de licencia, si alguien del equipo se ocupa del mantenimiento.
Vendasta
Vendasta no es solo automatización de marketing: es una plataforma de reventa. Eliges productos de un catálogo (reputación, fichas locales, email y SMS, CRM, IA) y los revendes a tus clientes en un portal con tu nombre.
El precio es un gasto mínimo mensual, no una suscripción: lo que compras en productos cuenta para ese mínimo y, si te quedas corto, solo pagas la diferencia. Starter pide 99 $ al mes sin permanencia, pero con la marca de Vendasta al lado de la tuya. El portal de cliente en marca blanca empieza en Professional, 499 $ al mes con contrato de un año. Premium sube a 999 $.
La pega: el compromiso de un año desde Professional, y opiniones sobre plazos de preaviso discutidos, reembolsos denegados y proveedores externos lentos. La automatización en sí es menos profunda que la de ActiveCampaign o HubSpot.
Truco: quédate en Starter hasta tener tres clientes pagando, ya que no hay permanencia. Antes de pasar a Professional, pide por escrito el plazo de preaviso y qué cuenta para el mínimo.
- Catálogo de productos para revender
- Portal de cliente con tu marca
- Mínimo, no suscripción
- ✓Pensado para revender
- ✓Marca blanca completa desde Professional
- ✓Starter sin permanencia
- ✗Contrato de un año desde 499 $
- ✗Automatización menos profunda
- ✗Quejas sobre la baja
Útil si quieres ser revendedor de un catálogo completo. Demasiado compromiso si solo buscas una herramienta de automatización.
Lo que las listas no cuentan a las agencias
Las listas dan nombres. No dicen quién es dueño de la cuenta, cuánto cuesta un cliente más ni cómo devolver los datos a un cliente que se va.
La cuenta a nombre de la agencia
Abrir todas las cuentas a nombre de la agencia te da el control, pero convierte cada baja de cliente en una negociación sobre contactos, historial y flujos. Con HubSpot, Brevo o ActiveCampaign a comisión, que la cuenta sea del cliente y tú tengas acceso de administrador. Si revendes, pon las condiciones de exportación en el contrato.
El coste que sigue a los clientes
Un precio por cuenta cuesta diez veces más con diez clientes. GoHighLevel y Mautic rompen esa lógica, ActiveCampaign la suaviza con su descuento de revendedor. Haz las cuentas con 3, 10 y 25 clientes antes de elegir, no con el precio de entrada.
El consumo que se suma
SMS, emails, llamadas, IA: en GoHighLevel, Brevo y Vendasta, parte de la factura depende del consumo. Refactúralo en una línea aparte, o un cliente que envía muchos SMS se come tu margen.
- ¿Quién es titular de la cuenta y de la tarjeta?
- ¿Cuánto cuesta el cliente número 11?
- ¿Están separados los datos de dos clientes?
- ¿Puedes refacturar el consumo, con o sin margen?
- ¿Qué preaviso hay para darse de baja?
Elegir el programa de tu agencia en cinco pasos
Cinco pasos sacados de las páginas oficiales y de la experiencia de agencias. Valen para todas las herramientas de la clasificación.
Cuenta tus clientes a doce meses
PrioridadLa herramienta buena con 3 clientes no es la buena con 30. Apunta cuántos clientes tendrás dentro de un año, el tamaño de sus listas y los canales que quieren (solo email, o también SMS y teléfono).
Por debajo de 4 clientes, una cuenta por cliente en Brevo o ActiveCampaign basta. Por encima, una plataforma con subcuentas como GoHighLevel sale más rentable.
- Umbral
- 4 clientes o más
Calcula el coste por cliente con 3, 10 y 25
CálculoGoHighLevel Unlimited: 297 $ entre 10 clientes son 29,70 $ por cliente, y 11,88 $ con 25. ActiveCampaign Plus con 1000 contactos: 49 € por cliente a precio de lista, 36,75 € con el 25 % de revendedor, 31,85 € con el 35 % desde 25 cuentas. HubSpot Pro: 792 € al mes por cliente, más la puesta en marcha.
Suma el consumo (SMS, emails) y tus horas de mantenimiento, sobre todo con Mautic.
- GoHighLevel con 10 clientes
- 29,70 $ por cliente
- ActiveCampaign Plus revendido
- 36,75 € por cliente
Decide quién es titular de cada cuenta
TrampaSi revendes (GoHighLevel, ActiveCampaign revendido, Vendasta), la cuenta es tuya: escribe en tu contrato cómo exportas contactos y flujos si el cliente se va. A comisión o con cuenta del cliente (HubSpot, Brevo), el cliente paga y es dueño, y tú tienes acceso de administrador.
- Cláusula
- Exportación de datos con plazo por escrito
Prepara un kit de arranque por cliente
Ahorro de tiempoConstruye tu base una vez: bienvenida, seguimiento de presupuesto, recordatorio de cita, formulario de contacto. Recréala en cada cliente con una lista escrita, o clona una instancia base en Mautic.
- Para reutilizar
- 4 flujos básicos
Refactura el consumo en una línea aparte
MargenSMS, llamadas e IA no son costes fijos. En GoHighLevel Unlimited, el teléfono y el email se refacturan a precio de coste; con margen hace falta Founder. En el resto, refactura el consumo real cada mes, con un tope por cliente por escrito.
- Margen sobre el consumo
- GoHighLevel Founder
Para ir más lejos
Estas páginas completan esta sin repetirla.
La clasificación general.
Necesitas un CRM para la agenciaCRM para agencias de marketingSigue a prospectos y clientes.
Tus clientes hacen sobre todo emailEmail marketing para agenciasNewsletters y campañas.
Gestionas los proyectos de tus clientesGestión de proyectos para agenciasPlanificación, horas, entregables.
Mandas informes a tus clientesAgencyAnalyticsNuestra reseña de la herramienta de informes.
Dejas GoHighLevelAlternativas a GoHighLevelAdónde ir en su lugar.
Automatización de marketing en agencias · Preguntas
¿Cuánto cuesta GoHighLevel para una agencia?
97 $ al mes en Starter con 3 subcuentas, 297 $ en Unlimited con subcuentas ilimitadas y 497 $ en Founder para refacturar el consumo con tu margen. SMS, emails, llamadas e IA se pagan aparte, según consumo. Pon un tope a la recarga automática de cada subcuenta al crearla.¿La cuenta debe estar a nombre de la agencia o del cliente?
Del cliente siempre que la herramienta lo permita, contigo como administrador: conserva sus datos si se va y te ahorras una migración costosa. Si revendes, escribe en el contrato cómo y en cuántos días exportas sus contactos y flujos.¿Qué descuento da ActiveCampaign a las agencias?
En reventa, 25 % de 2 a 24 cuentas, 35 % de 25 a 49, 45 % de 50 a 99 y 55 % a partir de 100. Una cuenta sola paga el precio de lista. ActiveCampaign no factura a tus clientes revendidos: tú pones el precio y cobras.¿Brevo permite gestionar varios clientes?
Sí, pero la gestión multicuenta con subcuentas separadas (IP y clave de API propias, factura única) solo está en Enterprise, con presupuesto a medida. Para una agencia pequeña es más sencillo una cuenta de Brevo por cliente, abierta por el propio cliente.¿Qué software de automatización de marketing tiene marca blanca?
GoHighLevel te deja poner tu marca en la app web, y la app móvil en marca blanca es un extra de 497 $ al mes. Vendasta pone tu marca en el portal de cliente desde Professional, 499 $ al mes con contrato de un año. Mautic, alojado por ti, lleva tu nombre sin licencia.¿Cómo se hace una agencia socia de HubSpot?
Tienes que mantener un gasto mínimo de 400 $ al mes, con la cuota de socio o con al menos 400 $ en productos de HubSpot, descuento aplicado, y llegar al nivel Gold en 24 meses. Ser socio no rebaja de forma pública el precio de las cuentas de tus clientes: cada uno paga su licencia.¿Mautic es realmente gratis para una agencia?
La licencia sí, sin tope de contactos ni de usuarios. El alojamiento, las actualizaciones, las copias de seguridad y el servicio de envío de emails corren de tu cuenta. Usa una instancia por cliente para separar los datos y cobra el mantenimiento en tu cuota.
