Integración Email MakeAutomatiza Email con Make.
Menos tiempo en la bandeja, más correos atendidos. La integración Email Make trae 11 módulos: un disparador que detecta mensajes nuevos, nueve acciones y un iterador de adjuntos. Aquí conectas tu buzón y dejas funcionando tu primer escenario, paso a paso.
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¿Qué puedes hacer con la integración Email Make?
La integración Email Make conecta un buzón de correo con Make, una herramienta de automatización sin código. Cada mensaje que entra puede poner en marcha un escenario, es decir, la automatización que montas encadenando módulos. Un módulo es una pieza: un disparador que vigila, una acción que hace algo o un iterador que reparte una lista.
Reclamaciones que llegan a quien las resuelve. Watch Emails detecta los correos que cumplen tus criterios y Send an Email to a Team Member avisa al responsable de atención al cliente. Después, Mark an Email as Unread deja el mensaje destacado hasta que alguien lo cierre.
Pedidos de una tienda online, confirmados sin que nadie intervenga. Send an Email manda el acuse de recibo al comprador y Move an Email archiva el pedido en su carpeta.
Albaranes y facturas fuera del correo. Iterate Attachments separa los adjuntos en bundles (un bundle es un elemento que pasa al módulo siguiente, aquí un archivo) para que cada documento vaya a su sitio.
En cuanto a límites, el directorio no indica ninguno propio de la app: mandan los de tu plan de Make, como 2 escenarios activos y archivos de hasta 5 MB en el plan Free. Los detalles están en Precio de Make. El mismo buzón también se automatiza con n8n: mira la Integración Email n8n y la comparativa n8n vs Make.
¿Cómo conectas tu buzón con Make?
- 01
Añade un módulo Email
Dentro del escenario, pulsa el +, busca Email y elige cualquier módulo, por ejemplo Watch Emails. Luego haz clic en Create a connection. La conexión es tu buzón vinculado una sola vez a Make y reutilizado por todos los módulos Email.
- 02
Ponle un nombre
Es opcional, pero ahorra dudas cuando manejas varias direcciones. Llama a la conexión como el buzón que abre (pedidos, soporte, administración) y la reconocerás enseguida en los próximos escenarios.
- 03
Autoriza y guarda
Sigue la ventana que abre Make: o apruebas el acceso en la página de tu proveedor, o pegas la clave que te facilita. Pulsa Save. A partir de ahí, Make lee el buzón y te muestra sus carpetas.
Tu primer escenario: responder y archivar los pedidos
ObjetivoCuando entra un correo de pedido en tu buzón, Make envía un acuse de recibo al cliente y mueve el mensaje a la carpeta de pedidos.
- 01
Crea el escenario
En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro del editor. Busca Email y elige Watch Emails como primer módulo.
- 02
Configura Watch Emails
Selecciona tu conexión y define los criterios de los correos que quieres tratar, aquí los pedidos. Una vez conectado el buzón, Make te propone lo que puede leer en él.
- 03
Envía el acuse de recibo
Pulsa el + a la derecha de Watch Emails y añade Send an Email. Toma del módulo anterior los datos del correo recibido para dirigir la respuesta al cliente y redactar el mensaje.
- 04
Archiva el pedido
Añade Move an Email, enlázalo con el mensaje de Watch Emails y elige la carpeta de pedidos. La bandeja de entrada se queda solo con lo pendiente.
- 05
Prueba y activa
Pulsa Run once con tu propia dirección como cliente de prueba y revisa los bundles de cada módulo. Si todo cuadra, ajusta la programación de Watch Emails (cada 15 minutos por defecto) y activa el escenario.
Qué pone en marcha un escenario Email
1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Email. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Email en cuanto ocurre.
Watch Emails
Disparador programadoEn Make“Triggers when a new email is received for processing according to specified criteria.”
Con Watch Emails, cada correo nuevo que cumple tus criterios se convierte en el arranque del escenario. Llega como un bundle que los módulos siguientes pueden responder, archivar o reenviar. Es el único disparador de la app Email, así que casi todos los escenarios empiezan por él.
Lo que hacen los módulos Email
Email te da 10 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.
Copy an Email
AcciónEn Make“Copies an email or a draft into a selected folder.”
Copy an Email deja el mensaje donde está y guarda un duplicado, o el de un borrador, en la carpeta que elijas. El original sigue a la vista de quien atiende el buzón.
Create a Draft
AcciónEn Make“Creates and adds a new draft to a selected folder.”
Create a Draft te deja un mensaje listo para revisar en la carpeta que indiques, sin enviar nada. Solo hay que abrirlo en tu cliente de correo, retocar una frase y mandarlo.
Delete an Email
AcciónEn Make“Removes an email or a draft from a selected folder.”
Delete an Email quita un mensaje o un borrador de la carpeta que elijas. Sirve para que las notificaciones automáticas no saturen el buzón una vez que su contenido ya está registrado en otro sitio.
Get Emails
AcciónEn Make“Returns emails that match the specified criteria.”
Get Emails recupera los correos que cumplen los criterios que le das, pero a mitad de escenario y no al principio. Cada mensaje sale como un bundle aparte para los módulos siguientes.
Mark an Email as Read
AcciónEn Make“Marks an email or a draft in a selected folder as read by setting the "Read" flag.”
Mark an Email as Read marca como leído un mensaje o un borrador de una carpeta concreta. Así tu cliente de correo deja de mostrarlo como nuevo en cuanto el escenario lo ha tratado.
Mark an Email as Unread
AcciónEn Make“Marks an email or a draft in a selected folder as unread by setting the "Unread" flag.”
Mark an Email as Unread devuelve un mensaje o un borrador al estado de no leído. Vuelve a aparecer en negrita y llama la atención de quien revise la carpeta.
Move an Email
AcciónEn Make“Moves a chosen email or a draft to a selected folder.”
Move an Email saca un mensaje o un borrador de su carpeta y lo lleva a la que indiques. Tu bandeja de entrada se queda solo con lo que sigue pendiente.
Send an Email
AcciónEn Make“Sends a new email.”
Send an Email redacta y envía un correo nuevo desde el buzón conectado. Lo construyes con los datos que recogieron los módulos anteriores.
Send an Email to a Team Member
AcciónEn Make“Sends an email to a specific member of your team.”
Send an Email to a Team Member avisa a un compañero concreto que eliges dentro de tu equipo. Es la forma más directa de convertir un correo entrante en una alerta interna.
Iterate Attachments
IteradorEn Make“Iterates received attachments one by one.”
Iterate Attachments toma los adjuntos de un mensaje y los entrega de uno en uno, cada uno en su propio bundle. Así, un módulo de almacenamiento o de documentos puede tratar cada archivo por separado.
¿Necesitas ayuda para automatizar Email con Make?
Una persona lee cada mensaje.
