Recursos · Integración Make

Integración Salesforge MakeAutomatiza Salesforge con Make.

¿Y si cada respuesta, rebote o clic de tus campañas en Salesforge pusiera en marcha el siguiente paso? La integración Salesforge Make ofrece 10 módulos: 9 disparadores y 1 acción. Aquí ves cómo conectar tu cuenta y montar tu primer escenario.

Probar la integración Salesforge en MakeVer los 10 módulos

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te permite hacer la integración Salesforge Make?

La integración Salesforge Make une tu cuenta de Salesforge con Make, de modo que lo que ocurre en tus campañas de correo puede arrancar un escenario: la automatización que construyes en Make encadrando piezas. Cada pieza es un módulo. En este caso, 9 módulos vigilan tus campañas y 1 cambia la etiqueta de un hilo de conversación.

Detectar el interés antes de la respuesta. Con Watch link clicked sabes quién hizo clic en tu enlace, y con Watch email opened quién abrió el correo. Tu comercial puede escribir mientras el tema sigue fresco para el cliente potencial.

Ordenar las respuestas sin abrir la bandeja. Watch negative reply recoge los rechazos y Watch positive reply las respuestas favorables. Combinado con Update a Thread Label, cada hilo queda etiquetado según lo que haya contestado el prospecto.

Mantener la base de datos limpia. Watch email bounce y Watch contact unsubscribed te pasan las direcciones que rebotan y las bajas. Puedes llevarlas a tu CRM o a una tabla, por ejemplo con la Integración Airtable Make.

Ahora, lo que no hace. La documentación de Make no indica el tipo de los disparadores, pero sus nombres y la ausencia de un paso de webhook apuntan a 9 disparadores programados: Make consulta Salesforge según la programación del escenario y no recibe el aviso en el momento. Solo hay una acción y la app no incluye el módulo Make an API Call para llegar al resto de la API. Además, la documentación de Make para esta app avisa de que está generada con IA, así que confirma lo importante con Salesforge.

Si estás comparando herramientas, la página n8n vs Make repasa los criterios y Precio de Make explica cómo se cuenta el consumo.

Conexión

¿Cómo conectas Salesforge con Make?

  1. 01

    Copia tu clave API en Salesforge

    Necesitas una cuenta activa de Salesforge. Entra en la página Settings, abre el apartado API o API Access y copia la clave API que aparece en pantalla. Tenla a mano para el siguiente paso.

  2. 02

    Añade un módulo de Salesforge en Make

    En tu escenario, añade cualquier módulo de Salesforge y pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Salesforge enlazada con Make una sola vez y reutilizada por todos sus módulos. El campo Connection name es opcional.

  3. 03

    Pega la clave y confirma

    Pega la clave que copiaste, o sigue las instrucciones que Make muestra en pantalla, y confirma. Con la conexión activa, Make te ofrece la lista de lo que puede leer de tu cuenta al rellenar un módulo.

Primer escenario

Tu primer escenario: etiquetar cada respuesta positiva

ObjetivoCuando un prospecto responde de forma positiva en Salesforge, Make cambia la etiqueta de ese hilo para que tu equipo lo vea enseguida.

  1. 01

    Crea el escenario

    Desde la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el + del centro para colocar el primer módulo.

  2. 02

    Elige Watch positive reply

    Busca Salesforge, selecciona Watch positive reply y elige tu conexión. Si es tu primer módulo de Salesforge, pulsa Create a connection.

  3. 03

    Añade Update a Thread Label

    Pulsa el + a la derecha del disparador y añade Update a Thread Label. Toma el hilo de la salida del disparador y elige la etiqueta en la lista que te muestra Make.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once. Make ejecuta el escenario una vez y te enseña cada bundle, el elemento que pasa de un módulo al siguiente (aquí, una respuesta). Revisa que el hilo correcto tenga su etiqueta.

  5. 05

    Programa y activa

    Abre el reloj del primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que también es el intervalo mínimo del plan Free. Después, activa el escenario.

Disparadores

Los 9 disparadores de Salesforge y cuándo usar cada uno

9 módulos arrancan un escenario cuando algo ocurre en Salesforge. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Salesforge en cuanto ocurre.

Salesforge1Watch contact unsubscribed

Watch contact unsubscribed

programadoSolo en la doc

Te pasa cada contacto que se ha dado de baja de tus correos de Salesforge, para que esa baja llegue también a tus otras herramientas.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario. En el plan Free, entre dos consultas pasan como mínimo 15 minutos.
Cuándo usarlo
tus contactos también están en un CRM o en una herramienta de newsletter y la baja debe respetarse en todas partes.
Ojo
la baja solo se sincroniza si el módulo siguiente actualiza de verdad la otra herramienta. Pruébalo con Run once sobre una baja real.
Salesforge2Watch email bounce

Watch email bounce

programadoSolo en la doc

Recupera los correos que han rebotado y, con ellos, la lista de direcciones a las que tu mensaje nunca llegó.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario, sin esperar un aviso de Salesforge.
Cuándo usarlo
quieres marcar las direcciones inválidas en tu hoja de cálculo o tu CRM en la siguiente consulta, en lugar de descubrirlas revisando a mano.
Ojo
cada rebote que entra en el escenario gasta al menos una operación, la unidad que Make cuenta en tu plan, por cada módulo por el que pasa.
Salesforge3Watch email opened

Watch email opened

programadoSolo en la doc

Avisa a tu escenario de que un prospecto abrió uno de tus correos de Salesforge, que suele ser la primera señal de interés que recibes.

Cómo se dispara
programado, Make busca aperturas nuevas cada vez que el escenario se ejecuta.
Cuándo usarlo
un comercial quiere un aviso en el chat del equipo o una tarea en el CRM cuando una cuenta clave abre el mensaje.
Ojo
en una campaña grande las aperturas se acumulan rápido y cada una consume operaciones. Añade un filtro en Make para dejar pasar solo las cuentas que te interesan.
Salesforge4Watch email replied

Watch email replied

programadoSolo en la doc

Reúne todas las respuestas a tus correos de Salesforge, sea cual sea su tono, para que ninguna se quede olvidada en una bandeja.

Cómo se dispara
programado, Make consulta Salesforge en busca de respuestas nuevas según la programación del escenario.
Cuándo usarlo
quieres un registro único de respuestas, por ejemplo una hoja que lee todo el equipo comercial, antes de que alguien las clasifique.
Ojo
si solo te importan los interesados, Watch positive reply afina más. Usar los dos en el mismo flujo haría entrar la misma respuesta dos veces.
Salesforge5Watch email sent

Watch email sent

programadoSolo en la doc

Deja constancia de cada correo que envía Salesforge, útil cuando otra herramienta necesita saber que ya contactaste a un prospecto.

Cómo se dispara
programado, Make recoge los envíos nuevos en cada ejecución del escenario.
Cuándo usarlo
llevas un historial de actividad en tu CRM y quieres que cada correo de prospección aparezca en la ficha del contacto.
Ojo
es el disparador con más movimiento en una campaña activa. Cada envío se convierte en un bundle que consume operaciones, así que revisa tu plan antes de activarlo en todas las campañas.
Salesforge6Watch label changed

Watch label changed

programadoSolo en la doc

Reacciona cuando cambia la etiqueta de un hilo en Salesforge, y así tu forma de clasificar se convierte en una señal para otras herramientas.

Cómo se dispara
programado, Make detecta los cambios de etiqueta según la programación del escenario.
Cuándo usarlo
tus comerciales etiquetan los hilos por fase y cada fase nueva debe actualizar la oportunidad en el CRM o avisar a un responsable.
Ojo
Update a Thread Label también cambia etiquetas. Si un escenario que empieza con este disparador cambia a su vez una etiqueta, puede recoger su propio cambio en la siguiente ejecución. Mantén los dos en escenarios separados.
Salesforge8Watch negative reply

Watch negative reply

programadoSolo en la doc

Separa las respuestas marcadas como negativas, para que un no claro cierre el caso en tus otras herramientas en vez de quedar como oportunidad abierta.

Cómo se dispara
programado, Make busca respuestas negativas nuevas en cada ejecución del escenario.
Cuándo usarlo
un prospecto rechaza tu propuesta y quieres marcar la oportunidad como perdida o sacar al contacto de tu embudo activo.
Ojo
la clasificación positiva o negativa viene de Salesforge, no de Make. Haz varias pruebas con Run once y revisa lo que llega antes de dejar que el escenario cierre oportunidades.
Salesforge9Watch positive reply

Watch positive reply

programadoSolo en la doc

Te entrega las respuestas que Salesforge marca como positivas, que suelen ser las conversaciones que conviene atender primero.

Cómo se dispara
programado, Make consulta la app según la programación del escenario, así que la respuesta aparece en la siguiente consulta y no en el segundo en que llega.
Cuándo usarlo
quieres asignar el prospecto interesado a un comercial, publicarlo en un canal del equipo o marcar el hilo con Update a Thread Label.
Ojo
en el plan Free el intervalo mínimo es de 15 minutos. Un plan de pago lo baja a 1 minuto si la rapidez cuenta con tus leads más calientes.
Módulos

La acción de Salesforge

Salesforge te da 1 módulo. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Salesforge1

Update a Thread Label

AcciónSolo en la doc

Cambia la etiqueta de un hilo de Salesforge desde Make, de modo que la clasificación de la que depende tu equipo se hace sin abrir la bandeja de entrada.

Cuándo usarlo
justo después de un disparador como Watch positive reply, para señalar la conversación como prioritaria o pasarla a la siguiente fase.
Ojo
el módulo necesita saber qué hilo modificar. Tómalo del disparador en lugar de escribirlo a mano.
¿Necesitas ayuda?

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FAQ

Salesforge y Make: preguntas frecuentes

01¿La integración Salesforge Make es gratis?
Sí, en lo que respecta a Make. Salesforge es una app estándar, disponible desde el plan Free. Ese plan admite 2 escenarios activos, un mínimo de 15 minutos entre dos ejecuciones programadas, 5 minutos de ejecución como máximo y archivos de hasta 5 MB. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos; el consumo se cuenta en operaciones al mes. La cuenta de Salesforge sigue la tarifa de Salesforge.
02¿Qué necesitas para conectar Salesforge con Make?
Una cuenta activa de Salesforge y su clave API. En Salesforge, entra en la página Settings, apartado API o API Access, y copia la clave. En Make, añade un módulo de Salesforge, pulsa Create a connection, ponle un nombre si quieres y pega la clave. Esa conexión sirve después para los 10 módulos de Salesforge, así que solo la creas una vez por cuenta. Si la clave no funciona, vuelve a copiarla desde el apartado API antes de buscar otra causa.
03¿Los disparadores de Salesforge se activan al instante en Make?
Lo más probable es que no. La documentación de Make no indica su tipo, pero todo apunta a 9 disparadores programados: Make consulta Salesforge según la programación del escenario y recoge lo que ha pasado desde la consulta anterior. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que es también el mínimo del plan Free; en los planes de pago baja a 1 minuto. Si algún módulo muestra el rayo en el editor, Make te pedirá antes pulsar Create a webhook.
04¿Qué hacer si falta un módulo de Salesforge en Make?
Depende de lo que necesites. Make ofrece 9 disparadores y una única acción, Update a Thread Label, y la app no tiene módulo Make an API Call para llegar al resto de la API de Salesforge. Si tu caso va más allá de leer eventos y cambiar etiquetas, pasa los datos por otra app que tenga el módulo que buscas, o pide al equipo que revise tu montaje. Como la documentación de Make sobre Salesforge avisa de que está generada con IA, confirma los detalles importantes con Salesforge.
05¿Make o n8n para automatizar Salesforge?
Depende de tus criterios. En Make, Salesforge trae 10 módulos centrados en los eventos de campaña, una conexión con clave API y un plan Free para empezar. Lo primero es comprobar si esos módulos cubren tu caso. Puede que la misma app exista también como nodo de n8n: mira qué ofrece hoy cada herramienta para Salesforge y en qué editor se siente cómodo tu equipo. La comparativa enlazada más arriba repasa esos criterios sin decidir por ti.
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