Integración Chatwork ZapierAutomatiza Chatwork con Zapier.
La integración Chatwork Zapier ofrece 0 disparadores, 3 acciones y 0 búsquedas. Chatwork no arranca nada por su cuenta: la señal llega desde Typeform, tu CRM o una hoja de cálculo, y en Chatwork aparece un mensaje, una sala o una tarea.
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Qué hace de verdad la integración Chatwork Zapier
En pocas palabras, Zapier escribe en Chatwork por ti. Un Zap (así llama Zapier a una automatización: un evento de inicio y uno o varios pasos que se repiten cada vez) vigila otra herramienta y responde en Chatwork con una sala, un mensaje o una tarea. Al revés no funciona.
¿Qué se suele montar? Tres cosas.
Avisos que llegan solos a la sala correcta. Una reserva, una factura cobrada o una incidencia nueva en otra app se convierten, con Send Message, en un mensaje en la sala que corresponde.
Salas que se crean sin que nadie las pida. Cuando aparece un cliente o un proyecto nuevo en otra herramienta, Create Room abre su sala con ese nombre.
Pendientes repartidos en el mismo chat. Create Task deja una tarea en una sala, descrita con los datos del evento de inicio.
Y lo que no hace, que también cuenta. No hay disparador de Chatwork en Zapier: escribir un mensaje, abrir una sala o cerrar una tarea en Chatwork no arranca ningún Zap. No hay búsqueda: un Zap no encuentra una sala por su nombre, tienes que elegirla tú en cada acción. Si querías reaccionar a lo que el equipo escribe en Chatwork, con Zapier no se puede.
¿Estás valorando otras herramientas? La página Integración Chatwork Make cubre la parte de Make, y la comparativa n8n vs Zapier pone frente a frente esas dos plataformas.
El vocabulario de Zapier en un minuto
Ocho términos de Zapier, una línea cada uno, pensados para un Zap con Chatwork.
- Zap
- Lo que Zapier llama automatización. Con Chatwork siempre empieza en otra herramienta y termina en un mensaje, una sala o una tarea.
- Disparador
- El evento que pone el Zap en marcha, como una respuesta nueva de Typeform. Chatwork no tiene ninguno: siempre viene de fuera.
- Acción
- El paso que hace el trabajo cuando el Zap corre. Chatwork tiene tres: Create Room, Send Message y Create Task.
- Tarea
- Lo que Zapier cuenta y cobra: cada acción que sale bien. Un mensaje publicado es una tarea; uno que falla no cuenta.
- Consulta o instantáneo
- Por consulta, Zapier pregunta a la app de inicio si hay novedades cada cierto tiempo. Instantáneo: esa app avisa a Zapier en cuanto ocurre algo.
- Filtro
- Un control entre pasos. Si lo que llega no cumple tu regla, el Zap se detiene y a Chatwork no llega nada.
- Conexión
- Tu acceso a Chatwork guardado una vez en Zapier. Cada paso de Chatwork lo ofrece en una lista, sin volver a pedirlo.
- Zap de varios pasos
- Todo lo que pase de un disparador y una acción, como un filtro antes de Send Message. Necesita un plan de pago.
Lo que cuesta de verdad un Zap con Chatwork
Chatwork no es una app premium, así que entra en el plan gratuito de Zapier. Lo que se mide son tareas.
- App premiumNo, disponible en el plan gratuito
- Plan gratuito100 tareas al mes, Zaps de dos pasos
- Se cobraCada acción con éxito, nunca el disparador
- Filtro o segunda acciónZap de varios pasos, plan de pago
Que Zapier revise tu Typeform cada poco no cuesta nada: el disparador nunca se cobra. Cada acción de Chatwork que termina bien resta una tarea, y la que falla no resta. Abrir una sala y escribir en ella son dos tareas por ejecución. Con el plan gratuito tienes 100 tareas al mes y Zaps de dos pasos como mucho. Si metes un filtro o una segunda acción, el Zap pasa a ser de varios pasos y requiere plan de pago. Ojo: algunas apps y acciones gastan más de una tarea.
Conecta Chatwork con Zapier en tres pasos
- 01
Entra en Apps
En tu cuenta de Zapier, abre Apps y pulsa + Add connection. Esa conexión deja tu cuenta de Chatwork enlazada de una vez, y la usarán todos tus Zaps a partir de ahora.
- 02
Busca Chatwork
En la ventana, busca Chatwork, selecciónalo y confirma con Add connection. Necesitas una cuenta de Chatwork que ya exista; Zapier solo se enlaza con ella.
- 03
Accede y autoriza
Se abre una pestaña de Chatwork: inicia sesión y acepta el acceso que pide Zapier. En tu próximo paso de Chatwork, la cuenta aparecerá ya seleccionable.
Tu primer Zap: un aviso filtrado en una sala
ObjetivoCada respuesta de Typeform publica un mensaje en una sala de Chatwork, pero solo cuando una respuesta concreta trae el valor que te interesa.
- 01
Empieza en Typeform
Crea un Zap. Como Chatwork no tiene disparador, el inicio es Typeform con su evento New Entry, que detecta cada respuesta nueva del formulario.
- 02
Prueba con una respuesta real
Lanza la prueba: Zapier trae las tres respuestas más recientes. Elige una y localiza la pregunta cuya respuesta decidirá si avisar al equipo.
- 03
Pon el filtro
Con el botón más, añade Filter: esa pregunta, una regla de texto y el valor que viste en la prueba. Lo que no lo cumple se para ahí y no gasta tareas.
- 04
Escribe el mensaje
Añade el paso de Chatwork Send Message, elige la conexión y la sala. En Text, redacta el aviso e inserta las respuestas del formulario.
- 05
Comprueba y publica
Prueba el paso, revisa que el mensaje está en la sala y pulsa Publish. Al llevar filtro, este Zap es de varios pasos y pide plan de pago.
Las 3 acciones de Chatwork en Zapier
Chatwork te da 3 acciones. Para cada una: qué hace por ti, cuándo elegirla y a qué prestar atención.
Create Room
AcciónEn Zapier“Create a new chat room in ChatWork.”
Abre una sala de chat completamente nueva en Chatwork, con el nombre que aporte el disparador, como el de un cliente o el de un evento. Solo pide el nombre, así que es la más sencilla de configurar de las tres.
Send Message
AcciónEn Zapier“Post a new message to a specific group chat in ChatWork.”
Publica un mensaje en la sala que elijas. La sala y el texto son obligatorios, y el texto puede mezclar una frase fija con valores de pasos anteriores, como un importe o un correo de cliente.
Create Task
AcciónEn Zapier“Adds a new task in a specific group chat.”
Añade una tarea dentro de una sala concreta, con una descripción armada a partir de los datos recibidos. Necesita dos cosas: la sala y la descripción de la tarea. En el editor aparece como Create Task.
Cuando un Zap con Chatwork falla
Cuando un Zap con Chatwork se rompe, el origen casi siempre está en la app de inicio o en los permisos de la sala.
Zapier asocia a Chatwork un único artículo de ayuda, How to get started with Chatwork on Zapier. Lo demás son límites generales de Zapier, que tienes aquí abajo. Si el fallo se repite, empieza por la guía de Depuración Zapier.
Lo anterior no entra
El Zap solo ve lo que pasa después de publicarlo. Las respuestas o pedidos que ya estaban no llegarán a Chatwork; recuperarlos es un trabajo distinto.Un lote gigante se queda parado
Tras una importación o una migración, la app de inicio puede soltar de golpe muchísimos registros. La protección contra avalanchas de Zapier puede retenerlos en vez de publicarlos.Editar una respuesta no avisa otra vez
En un disparador por consulta, Zapier recuerda lo que ya procesó. Si corriges una respuesta antigua, no sale un mensaje nuevo en la sala.La cuenta ya no está en la sala
Si la cuenta conectada salió de la sala de destino, o nunca la invitaron, Send Message y Create Task fallan. Al menos ese fallo no gasta tareas.
¿Necesitas ayuda para automatizar Chatwork con Zapier?
Una persona lee cada mensaje.
