Alternative à Cloudbeds : où partir, et comment migrer sans perdre une réservation

Pourquoi partir vers Thaïs. C'est la réponse directe aux deux irritants propres à la France. Thaïs affiche sa certification NF525 délivrée par INFOCERT, là où Cloudbeds est encore en audit. Et le prix est publié : un hôtel de 10 chambres en 2 étoiles démarre à 65 € HT par mois. L'abonnement est mensuel, résiliable, sans durée minimale imposée.

Pour qui. Les hôtels indépendants français, de la petite structure familiale à l'hôtel avec restaurant, qui veulent un interlocuteur français et une conformité réglée d'avance.

Pour qui ce n'est pas fait. Un groupe présent dans plusieurs pays, qui a besoin d'un outil pensé pour plusieurs fiscalités.

Sa limite. Le prix de départ dépend de la taille et de la catégorie : 65 € HT vaut pour 10 chambres en 2 étoiles, pas pour 40 chambres en 4 étoiles. Le moteur de réservation coûte 35 € de plus par mois, le module restaurant démarre à 45 €. Le channel manager passe par Roomcloud, intégré, que tu dois relier à chaque canal.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Thaïs offre l'import de tes clients et de tes articles, et annonce la reprise des données de ton ancien logiciel. L'accompagnement au démarrage coûte de 200 € à 1 000 € selon ton établissement : fais-le chiffrer avant de signer. Garde l'export .xlsx de tes réservations futures de Cloudbeds pour les recréer.

Son prix. Dès 65 € HT par mois pour 10 chambres en 2 étoiles ; moteur +35 € par mois ; restaurant dès 45 € par mois.

Pourquoi partir vers Sirvoy. C'est l'inverse exact du devis Cloudbeds. L'éditeur suédois affiche trois plans : Free à 0 € pour une chambre et jusqu'à cinq suppléments, Starter dès 11 € par mois, Pro dès 41 € par mois. Le prix monte avec le nombre de chambres, mais tu le vois avant d'appeler qui que ce soit. L'annuel retire 8 %, et l'essai dure 14 jours sans carte bancaire.

Pour qui. Les petits hôtels, maisons d'hôtes et auberges de moins de 15 chambres qui veulent un outil simple et un budget prévisible.

Pour qui ce n'est pas fait. L'hôtel qui veut un revenue management poussé, une caisse de restaurant ou un service de reprise des données.

Sa limite. Le channel manager (Booking.com, Airbnb) n'existe que sur Pro : sur Starter, tu restes sur un calendrier synchronisé par iCal, trop lent pour un hôtel qui vend sur plusieurs canaux. Une propriété de plus reliée aux canaux coûte 20 € par mois.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Sirvoy ne décrit aucun service de migration. Prévois de recréer toi-même les types de chambres, les tarifs, puis les réservations futures depuis ton export Cloudbeds. Connecte les canaux un par un, en commençant par celui qui vend le moins.

Son prix. Free 0 € (1 chambre) ; Starter dès 11 € par mois ; Pro dès 41 € par mois, selon le nombre de chambres.

Pourquoi partir vers eviivo. Tu paies un socle, puis seulement les options que tu actives, chambre par chambre. Single Property démarre à 50 $ HT, Multi-Property à 125 $ HT. L'éditeur écrit que tu peux ajouter ou retirer des annonces, monter ou descendre d'option à tout moment : c'est la souplesse qui manque à beaucoup de contrats Cloudbeds. Les utilisateurs sont illimités.

Pour qui. Les maisons d'hôtes, petits hôtels et gîtes qui veulent un PMS et un channel manager ensemble, sans payer des modules dont ils ne se servent pas.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui veut une facture en euros et sans surprise : la grille est en dollars, hors taxes, avec un minimum de facturation.

Sa limite. Les options s'additionnent par chambre : paiements +1 $, Performance +2 $, Guest, Promo ou Owner +3 $. S'ajoutent 0,50 $ par réservation confirmée si tu utilises la messagerie ou les paiements. La page se contredit sur l'essai (14 jours affichés, une FAQ qui dit qu'il n'y en a pas, mais 30 premiers jours offerts sur Multi-Property) : fais-toi confirmer l'offre par écrit.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Recrée tes chambres et tes plans tarifaires dans eviivo avant de toucher aux canaux, puis bloque tes réservations futures dans le calendrier. Fais le calcul avec tes vraies options sur ton nombre de chambres : c'est là que la facture se joue.

Son prix. Single Property à partir de 50 $ HT ; Multi-Property à partir de 125 $ HT ; options de 1 à 3 $ par chambre.

Pourquoi partir vers Amenitiz. L'éditeur barcelonais annonce qu'un spécialiste dédié prend en charge l'intégralité de la migration de tes données. Pour un hôtelier qui redoute la bascule plus que le prix, c'est l'argument qui compte. Il publie aussi une fourchette : entre 42 et 125 € par mois « tout inclus », site web compris.

Pour qui. Les petits hôtels, maisons d'hôtes et appart-hôtels qui veulent un seul outil pour le site, le moteur, le PMS et les canaux, et quelqu'un pour faire le déménagement.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui veut une grille détaillée plan par plan avant d'appeler : Amenitiz donne une fourchette, pas un tarif par plan.

Sa limite. Les paiements passent par AmenitizPay, à 1,4 % + 0,25 € par transaction par carte européenne : fais le calcul sur ton volume, comme tu le ferais avec Cloudbeds Payments. Et la durée annoncée de la migration varie d'une page à l'autre de l'éditeur, de deux à quatre semaines.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Demande au spécialiste la liste de ce qu'il reprend (réservations futures, fiches clients, historique) et ce qu'il laisse. Garde quand même ton propre export Cloudbeds : c'est ta preuve si une réservation manque.

Son prix. De 42 à 125 € par mois « tout inclus » selon la page de l'éditeur ; AmenitizPay 1,4 % + 0,25 € par transaction.

Pourquoi partir vers RoomRaccoon. L'éditeur néerlandais publie sa grille, et chaque plan dit combien de canaux il connecte. Entry coûte 130 € par mois en annuel (156 € au mois) avec 2 utilisateurs et 3 canaux ; Essential 167 € avec 5 canaux ; Premium 246 € avec des canaux illimités ; Pro 345 €. Tu sais d'avance où se trouve le palier qui te concerne.

Pour qui. Les hôtels de 15 à 60 chambres qui vendent sur plusieurs plateformes et veulent PMS, channel manager et moteur dans le même outil.

Pour qui ce n'est pas fait. La maison d'hôtes de cinq chambres : 130 € par mois, c'est cher pour ce volume. Et celui qui veut essayer seul : il n'y a pas d'essai gratuit, seulement une démonstration.

Sa limite. Les frais de transaction et la location du terminal de paiement s'ajoutent à l'abonnement, et l'accompagnement au démarrage est facturé à part. Avec 3 canaux sur Entry, un hôtel sur Booking.com, Expedia, Airbnb et son site passe vite à Essential.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Compte tes canaux actifs avant la démo : c'est lui qui fixe ton plan. Demande le prix de l'accompagnement par écrit, et ce qu'il comprend (reprise des réservations futures ou non).

Son prix. Entry dès 130 € par mois en annuel (156 € au mois) ; Essential 167 € ; Premium 246 € ; Pro 345 € (en annuel), frais de transaction en sus.

Pourquoi partir vers Mews. Mews vise les hôtels qui ont dépassé le stade de l'outil simple et veulent une plateforme plus large, avec des paiements intégrés à l'abonnement. Le plan Pro inclut le channel manager et le moteur de réservation. Il se branche aussi à Zapier : on détaille les automatisations Zapier avec Mews.

Pour qui. Les hôtels de 25 chambres et plus, les petits groupes, ceux qui ont trouvé Cloudbeds trop court en rapports et en automatisation.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui part de Cloudbeds à cause du devis : Mews ne publie pas non plus de montant. Sa page dit que les prix sont calculés par chambre, sur la base d'un hôtel de 10 chambres, sans afficher de chiffre.

Sa limite. Prix sur devis, et le traitement des paiements est facturé à part de l'abonnement. Les avis reprochent aussi à Mews un support lent et des actions qui demandent beaucoup de clics : le même irritant que Cloudbeds, sur un outil plus riche.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Pose trois questions au commercial : le coût de la reprise des réservations futures, le délai de paramétrage, et les frais de paiement par carte. Compare le total sur un an avec ta facture Cloudbeds, options comprises.

Son prix. Sur devis, tarif par chambre (Core, Pro, Enterprise) ; frais de paiement à part.

Pourquoi partir vers Apaleo. L'éditeur allemand affiche un prix simple, 8 € par chambre et par mois, et écrit noir sur blanc : pas de frais d'installation, de licence, de maintenance ni d'intégration. Son API (l'interface qui permet à d'autres logiciels de lire et d'écrire dans le PMS) est ouverte sans surcoût. Tu choisis chaque brique dans sa boutique d'applications, à commencer par le channel manager. On montre aussi comment relier Apaleo à Make.

Pour qui. Les hôtels d'au moins 50 chambres, les groupes et les marques qui ont un développeur ou un intégrateur.

Pour qui ce n'est pas fait. Le petit hôtel : le minimum de 400 € par mois correspond à 50 chambres (400 ÷ 8). En dessous, tu paies des chambres que tu n'as pas.

Sa limite. Pas de channel manager maison : il faut en choisir un dans sa boutique d'applications, et le payer en plus. Chaque brique ajoutée est un contrat de plus.

Comment migrer depuis Cloudbeds. Choisis d'abord ton channel manager, puis branche-le avant de couper Cloudbeds. Un essai gratuit est proposé, sans durée affichée : utilise-le pour charger une semaine de réservations réelles.

Son prix. 8 € par chambre et par mois, minimum 400 € par mois ; Apaleo Pay dès 0,6 %.