Alternative à Copper : où partir et comment migrer sans rien perdre

Pourquoi partir sur HubSpot. C'est la seule destination de cette liste qui permet une transition en douceur. HubSpot propose sur sa place de marché une application de synchronisation Copper dans les deux sens : les entreprises, les personnes et les Leads de Copper deviennent des contacts, les opportunités deviennent des transactions, et les notes, tâches, appels et rendez-vous suivent. Ton équipe peut donc commencer dans HubSpot pendant que Copper tourne encore. Et le CRM gratuit accepte 2 utilisateurs et 1 000 contacts, sans limite de durée.

Pour qui. La petite équipe qui veut réunir vente et marketing au même endroit, et qui préfère commencer à zéro euro avant de payer quoi que ce soit.

Pour qui ce n'est pas fait. L'équipe de trois personnes qui aimait Copper parce qu'il ne demandait aucun réglage. HubSpot est plus riche, donc plus long à paramétrer : certaines petites équipes reviennent chez Copper pour cette raison.

Sa limite. La synchronisation exige un abonnement Copper encore actif, et la correspondance de tes champs personnalisés demande au moins Data Hub Starter. Côté facture, Starter démarre à 20 € par siège et par mois, et Sales Pro à 90 € par siège à l'année : le saut se prépare.

Comment migrer. Installe l'application Copper depuis la place de marché HubSpot, lance la synchronisation, puis vérifie qu'un Lead de Copper arrive bien en contact avec le stade de cycle de vie « Lead ». Résilie Copper seulement quand les deux bases sont identiques. Notre avis complet sur HubSpot détaille les paliers.

Pourquoi partir sur Pipedrive. Copper fait partie des CRM pris en charge par Import2, le service de migration intégré à Pipedrive, et la migration est gratuite jusqu'à 1 000 000 d'enregistrements. Peu d'équipes Copper dépassent ce volume : pour la plupart, la sortie ne coûte rien. Pipedrive est construit autour du tunnel de vente, avec des étapes visibles d'un coup d'œil.

Pour qui. Les équipes commerciales qui suivent des affaires étape par étape et veulent savoir chaque matin quoi relancer.

Pour qui ce n'est pas fait. L'équipe qui cherche un CRM gratuit : Pipedrive n'a qu'un essai de 14 jours, sans carte bancaire.

Sa limite. Les prix sont en dollars hors taxes, même sur la page française. Lite coûte 14 $ par siège et par mois à l'année (24 $ au mois), Growth 39 $ (49 $), Premium 59 $ (79 $) et Ultimate 79 $ (99 $). Pour cinq personnes en Growth, compte 2 340 $ par an.

Comment migrer. Avant de lancer Import2, invite tous tes utilisateurs et crée tes tunnels dans Pipedrive. Sinon, chaque affaire importée appartient à la personne qui a lancé la migration, et tu réattribues tout à la main. Compte 24 heures pour l'import. Notre avis sur Pipedrive compare les quatre plans.

Pourquoi partir sur Attio. Les reproches faits à Copper (automatisations sans conditions combinées, rapports limités, modèle de données rigide) sont précisément ce qu'Attio met en avant. Une équipe partie de Copper raconte être passée chez lui pour ces trois raisons. Et Attio prend en charge la migration depuis Copper avec Import2, sans frais, depuis son bouton « Migrate » : sociétés, personnes, affaires, notes, tâches et fichiers.

Pour qui. Les équipes de start-up ou de services qui veulent des objets sur mesure (investisseurs, partenaires, candidats) et des automatisations à plusieurs conditions.

Pour qui ce n'est pas fait. Celui qui veut retrouver la barre latérale de Gmail. La même équipe a mis quelques semaines à s'en passer, et Attio ne crée pas de contacts automatiquement à partir de tes emails comme le faisait Copper.

Sa limite. La migration gratuite demande un plan payant (Plus, Pro ou Enterprise) et un administrateur. Les enregistrements d'appels ne passent pas. Le plan Free reste utile pour essayer : 3 sièges, 50 000 enregistrements, 3 objets et 200 emails par mois. Ensuite, Plus coûte 35 $ par siège à l'année (44 $ au mois) et Pro 79 $ (99 $).

Comment migrer. Active l'objet Deals avant de lancer la migration, sinon tes opportunités Copper n'ont nulle part où aller. Attio dédoublonne par email et par domaine : nettoie les domaines d'entreprise et ajoute l'indicatif pays à chaque numéro de téléphone, sinon la ligne est rejetée. L'équipe citée plus haut a bouclé sa migration en environ quatre semaines. Plus de détails dans notre avis sur Attio.

Pourquoi partir sur folk. folk garde l'esprit qu'on aimait chez Copper : un CRM simple, qui tourne autour des contacts et des conversations plutôt que d'un tunnel rigide. L'éditeur affiche aussi une grille en euros, ce que Copper ne fait pas.

Pour qui. Les petites équipes qui vivent de leur réseau : partenariats, levée de fonds, relations presse, recrutement, conseil.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe de vente structurée qui a besoin de prévisions et de rapports fins : folk reste léger sur ce terrain.

Sa limite. Pas de plan gratuit : après deux semaines d'essai sans carte, le compte est bloqué tant que tu ne passes pas au payant, sans perte de données. Standard coûte 24 $ par utilisateur et par mois, Premium 48 $ et Custom 80 $. Pour cinq personnes en Standard, compte 1 440 $ par an.

Comment migrer. folk n'a pas de guide officiel d'import depuis Copper. Exporte tes personnes et tes sociétés depuis Copper, enregistre chaque fichier .xlsx en CSV dans un tableur, puis importe-les. Pour un gros historique, des prestataires spécialisés font la migration. Voir notre avis sur folk.

Pourquoi partir sur Streak. C'est la seule destination de cette liste qui reste entièrement dans Gmail. Tes affaires, tes contacts et tes tunnels s'affichent dans ta boîte de réception. Pour une équipe qui aimait Copper justement pour ça, c'est le changement le moins déroutant.

Pour qui. Les petites équipes qui travaillent dans Gmail toute la journée : agences, cabinets, indépendants qui suivent des dossiers par email.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui a des membres sur Outlook, ou qui veut sortir du tout-Gmail : tu retrouverais la même dépendance qu'avec Copper.

Sa limite. Le plan gratuit n'inclut pas les tunnels du CRM : pour gérer des affaires, il faut Pro, à 49 $ par utilisateur et par mois à l'année (59 $ au mois). Les automatisations et les intégrations natives demandent Pro+, à 69 $ (89 $). Enterprise monte à 129 $ (159 $). En échange, chaque plan payant a des contacts, des tunnels et des enregistrements illimités.

Comment migrer. L'import par CSV, Google Sheets ou Excel arrive avec Pro, et l'aide à l'import est incluse. Copper exporte en .xlsx : tu peux donc importer ses fichiers presque tels quels. Commence par un tunnel test avec vingt affaires avant le reste. Notre avis sur Streak détaille les plans.

Pourquoi partir sur Close. Copper suit les emails ; Close est construit pour les équipes qui appellent. Les appels, les SMS et les emails sont intégrés, sans standard à brancher, et les appels sortants coûtent autour de 0,02 $ la minute.

Pour qui. Les équipes de prospection téléphonique qui enchaînent les appels et veulent tout l'historique sur la fiche.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe qui vend surtout par email et en rendez-vous : tu paierais pour une téléphonie que tu n'utilises pas.

Sa limite. Le composeur automatique (Power Dialer) n'arrive qu'avec Growth, à 99 $ par commercial et par mois à l'année (109 $ au mois). Solo coûte 9 $ (19 $) mais pour un seul utilisateur, et Essentials, le vrai prix d'entrée d'une équipe, 35 $ (49 $). Close offre un essai de 14 jours sans carte et une garantie de 30 jours.

Comment migrer. Pas de passerelle Copper dédiée : passe par l'export de Copper, converti en CSV, en commençant par les sociétés et les personnes, puis les opportunités. Profite des 14 jours d'essai pour importer un échantillon et vérifier les correspondances de champs. Lire notre avis sur Close.

Pourquoi partir sur Nutshell. Deux raisons. D'abord le prix : Foundation coûte 13 $ par utilisateur et par mois à l'année (19 $ au mois), sans minimum de licences. Ensuite la sortie : Nutshell offre la migration de tes données pendant l'essai de 14 jours. Et il synchronise Gmail comme Outlook, ce qui règle le problème de l'équipe à moitié chez Microsoft.

Pour qui. Les PME qui veulent un CRM complet sans payer 59 $ par siège, et celles qui mélangent Google et Microsoft.

Pour qui ce n'est pas fait. Une équipe très active sur Foundation : ce plan est limité à 100 affaires ouvertes.

Sa limite. Au-delà de Foundation, Growth passe à 25 $, Pro à 42 $, Business à 59 $ et le plan le plus haut à 79 $ (à l'année). Les devis et factures coûtent 79 $ par mois en plus, le module marketing 49 $. Pour cinq personnes en Foundation, compte 780 $ par an.

Comment migrer. Ouvre l'essai, puis demande la migration à l'équipe de Nutshell avant la fin des 14 jours : c'est à ce moment-là qu'elle est offerte. Prépare tes exports Copper avant d'ouvrir l'essai, pour ne pas perdre de jours. Notre avis sur Nutshell détaille les options.