Quel est le meilleur logiciel de gestion de taxis et de VTC en 2026 ?

Un client t'appelle, un autre réserve sur ton site, un troisième passe par un hôtel. Un bon logiciel range tout ça au même endroit, l'envoie au bon chauffeur et sort la facture, sans prendre un pourcentage sur la course.

Tu roules pour Uber ou Bolt et tu veux construire ta propre clientèle ? Tu gères cinq voitures et tes courses vivent dans un groupe WhatsApp et un cahier ? Les deux cas mènent à la même recherche, mais pas au même outil. Un logiciel de taxi ou de VTC fait trois choses : il prend la réservation (site, appli, téléphone), il l'attribue à un chauffeur (le dispatch), puis il facture le client.

La réponse courte. PlanYourDrive est le meilleur choix pour un chauffeur indépendant français : site de réservation inclus, paiement par Stripe, aucune commission, dès 24 € HT par mois. Droovi est le plus complet pour une société qui fait travailler des chauffeurs et des sous-traitants, avec une offre gratuite pour démarrer. Gazoop se paie au chauffeur, 14 $ par mois site inclus : le prix suit exactement la taille de ta petite flotte. TaxiCaller vise le taxi pur, avec taximètre, facturé au véhicule. Moovs et Limo Anywhere sont les références américaines du chauffeur privé. Onde sert à lancer ta propre appli de type Uber.

Ce que les autres classements oublient : la plupart listent Uber, Heetch, Waze ou un logiciel de comptabilité, qui ne gèrent pas tes courses. Et presque aucun ne montre comment le prix grimpe : site en option, appli passager à part, frais d'installation, frais par course, pourcentage sur les paiements par carte. Nous avons repris les grilles officielles de chaque éditeur pour te le montrer.

Romain CochardCEO de Hack'celeration
Mis à jour 20267logiciels de réservation et de dispatch classés6autres outils et plateformes décrits0 %de commission sur les courses chez le premier du classement

Le classement est éditorial : une place sponsorisée est toujours signalée sur sa fiche, et aucun lien affilié ne change une note.

En un coup d'œil

Les 7 logiciels de taxi et de VTC comparés

Le rang suit le lecteur de cette page : d'abord le chauffeur ou la petite société française qui veut gérer ses propres clients, puis les flottes de taxis, puis les outils pensés pour le marché américain du chauffeur privé. Une société de 30 voitures lira plutôt les fiches Droovi, TaxiCaller et Gazoop.

Idéal pourCe qui le distingueOffre gratuiteTaille d'équipeVoir
1PlanYourDrivePour le chauffeur indépendantSite de réservation et paiement Stripe inclus, sans commission4.4/524 € HT/mois—Indépendants, petites flottesVoir →
2DrooviPour démarrer gratuitementDispatch, sous-traitance et facturation dès l'offre gratuite4.3/5Gratuit (30 courses/mois)✓Sociétés VTC, navettesVoir →
3GazoopLe prix au chauffeurSite, moteur de réservation et GPS en direct par chauffeur4.0/514 $/chauffeur/mois—Petites flottes taxiVoir →
4TaxiCallerPour le taxi avec taximètreDispatch et taximètre, payés au véhicule utilisé3.8/5Par véhicule activé/mois—Taxis, toutes taillesVoir →
5MoovsPour le chauffeur privé haut de gammeOffre gratuite, puis 149 $ par mois de 2 à 10 véhicules3.6/5Gratuit (10 courses/mois)✓Chauffeurs privés, limousinesVoir →
6Limo AnywherePour la limousine à gros volumeGrille au volume, appli passager incluse en Black3.3/599 $/mois + 0,25 $/course—Sociétés de limousinesVoir →
7OndePour lancer ta propre appliTa propre plateforme de VTC à ta marque3.1/54 500 $ + 99 $/mois—Lancement de plateformeVoir →

Notes sur cinq critères pondérés, détaillés dans la méthode. Prix d'entrée publics relevés en 2026 sur les pages officielles des éditeurs, hors taxes, dans la devise qu'ils affichent. Gazoop et Moovs affichent « $ » sans préciser la devise.

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Notre méthode

Comment on a comparé et noté

Cette page répond à une question précise : quel logiciel te permet de prendre une course, de l'attribuer à un chauffeur et de la facturer, sans payer de commission, et combien il coûte quand ta flotte grandit ? Elle ne traite pas la télématique des véhicules, l'entretien ou le coût d'un parc : notre comparatif des logiciels de gestion de flotte s'en charge.

Nous avons vérifié le critère central pour chaque outil classé : réservation en ligne, dispatch vers un chauffeur, facturation, et un modèle de prix lisible. Un outil qui ne publie aucun tarif, comme iCabbi ou Autocab, passe en « autres outils », même s'il équipe de grandes centrales. Uber, Heetch et Bolt n'y sont pas : ce sont des plateformes qui t'apportent des clients contre une commission, pas des logiciels pour gérer les tiens.

La réservation et le dispatch comptent pour 25 %, comme le coût quand la flotte grandit, parce que c'est là que les écarts entre outils sont les plus grands. La clientèle privée sans commission (site, appli passager, paiement) compte pour 20 %. La version gratuite et la facturation comptent pour 15 % chacune.

Nous avons ensuite lu les avis publics, en commençant par les négatifs. Ils sont rares sur ces logiciels de niche : quelques dizaines tout au plus par outil, souvent zéro. Ce qui revient : des applis chauffeur qui plantent après une mise à jour, un accès coupé dès une demande de résiliation pendant l'essai, et des fonds retenus sur les paiements par carte.

  1. Réservation et dispatchPrise de course en ligne et par téléphone, attribution aux chauffeurs, suivi en direct, appli chauffeur.
    25 %
  2. Coût quand la flotte granditUnité de facturation (chauffeur, véhicule, course, utilisateur), frais d'installation, options payantes.
    25 %
  3. Version gratuite et essaiOffre gratuite, durée d'essai, carte bancaire demandée ou non, sortie sans perte de données.
    15 %
  4. Clientèle privée sans commissionSite ou widget de réservation, appli passager à ta marque, paiement en ligne, commission prélevée.
    20 %
  5. Facturation et sous-traitanceFactures automatiques, clients professionnels, partage de courses avec des confrères.
    15 %
7logiciels classés
6autres outils décrits
2026tarifs relevés

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Taxi et VTC

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1
Pour le chauffeur indépendant

PlanYourDrive

4.4/5

PlanYourDrive est un logiciel d'un éditeur nantais, pensé pour le chauffeur qui veut sortir de la dépendance aux plateformes. Son idée : te donner d'un coup le site, le module de réservation, le paiement et les documents, pour un prix fixe.

L'offre Standard coûte 24 € HT par mois, ou 240 € HT par an (l'annuel offre deux mois). Elle couvre 1 véhicule, jusqu'à 5 chauffeurs sous-traitants, 200 SMS par mois et des réservations illimitées. Tu as un site modifiable, une adresse en .plydr.com incluse (tu peux brancher ton propre nom de domaine en .fr ou .com), le paiement par Stripe et l'envoi automatique des documents au client. Les courses arrivent dans une application web de dispatch, sans rien installer.

Premium passe à 34 € HT par mois, ou 340 € HT par an. Véhicules et sous-traitants deviennent illimités, les SMS montent à 500 par mois, le support devient prioritaire, et un audit SEO de ton site actuel est inclus. C'est le palier à viser dès que tu ajoutes une deuxième voiture.

Son point fort caché : le prix ne bouge pas avec ton chiffre d'affaires. Aucune commission sur les courses, aucun frais par réservation. À 50 courses par mois ou à 300, tu paies pareil.

Sa limite : c'est un outil d'indépendant et de petite flotte. Pas d'offre gratuite, pas d'appli passager native mentionnée sur la page de prix, et un dispatch plus simple que celui de Droovi ou TaxiCaller. Les avis publics sont aussi très peu nombreux.

Astuce : commence l'essai de 14 jours avec ton propre nom de domaine déjà acheté. Tu testes ainsi le vrai parcours de ton client, de la recherche Google à la facture.

Points forts
  • Site de réservation inclus
  • Aucune commission sur les courses
  • Prix fixe en euros HT
+Avantages
  • ✓Tout-en-un pour un indépendant
  • ✓Annuel à 10 mois payés
  • ✓Sous-traitants dès l'offre Standard
−Inconvénients
  • ✗Standard limité à 1 véhicule
  • ✗Pas d'offre gratuite
  • ✗Peu d'avis publics
Verdict

Le meilleur point de départ pour un chauffeur qui veut sa propre clientèle : un site qui prend les réservations et encaisse, pour le prix d'un plein. Passe à Droovi si tu gères déjà plusieurs chauffeurs salariés et beaucoup de sous-traitance.

Voir les tarifs PlanYourDrive →
2
Pour démarrer gratuitement

Droovi

4.3/5

Droovi est le logiciel français le plus complet de ce classement pour une petite société. Il couvre le dispatch, le suivi des courses, la facturation aux particuliers et aux entreprises, et une appli iOS et Android. Ses offres se comptent en utilisateurs, hors taxes, par mois.

L'offre FREE est vraiment utilisable : 1 utilisateur, 30 courses par mois, dispatch, suivi et facturation B2B et B2C. FLEX, à 29,90 € HT, ouvre 5 utilisateurs et des courses illimitées, le suivi des vols, la connexion à ton logiciel comptable, la sous-traitance avec une place de marché, et WhatsApp Business. PRO, à 99,90 € HT, va jusqu'à 20 utilisateurs, ajoute 20 dispatchs automatiques par IA par mois, la facturation des sous-traitants, la paie des chauffeurs et un tableau de bord. FLEET, à 199,90 € HT, monte à 50 utilisateurs, 30 dispatchs IA par mois, l'entretien et le kilométrage des véhicules, et le suivi des heures de conduite.

Son point fort caché : le suivi des vols dès FLEX. Pour un transfert vers ou depuis l'aéroport, c'est ce qui évite d'envoyer un chauffeur attendre un avion en retard.

Sa limite : le site de réservation n'est pas inclus. Le site chauffeur avec réservation coûte 50 € HT par mois de plus, comme le widget à poser sur un site existant, l'appli passager en marque blanche ou l'accès API. FLEX avec un site revient donc à 79,90 € HT par mois. Chaque utilisateur au-delà du palier coûte 9,90 € HT.

Astuce : si tu arrêtes de payer, ton compte repasse en FREE et tes données restent. Tu peux donc tester FLEX pendant une saison chargée sans risquer de perdre ton historique.

Points forts
  • Offre gratuite à 30 courses par mois
  • Sous-traitance et place de marché
  • Suivi des vols dès FLEX
+Avantages
  • ✓Facturation B2B et B2C dès le gratuit
  • ✓Données gardées au retour en FREE
  • ✓Paie des chauffeurs en PRO
−Inconvénients
  • ✗Site de réservation à 50 € HT en plus
  • ✗Dispatch IA plafonné par mois
  • ✗Prix qui montent vite par utilisateur
Verdict

Le meilleur choix pour une société qui jongle entre chauffeurs, sous-traitants et clients professionnels. Commence en FREE, et passe en FLEX le mois où tu dépasses 30 courses. Si ton seul besoin est un site qui prend des réservations, PlanYourDrive coûte moins cher.

Voir les tarifs Droovi →
3
Le prix au chauffeur

Gazoop

4.0/5

Gazoop est un logiciel britannique de dispatch pour taxis et voitures avec chauffeur. Il se paie au chauffeur, à la semaine, au mois ou à l'année, en « $ » sans autre précision sur la devise. Il faut au moins un chauffeur actif.

Standard coûte 4 $ par semaine, 14 $ par mois ou 140 $ par an et par chauffeur. Il inclut déjà l'essentiel : dispatch dans le cloud, réservations immédiates, programmées et vers l'aéroport, position GPS des voitures en direct, site avec hébergement, moteur de réservation, facturation et comptes clients. Premium, à 18 $ par mois, ajoute les web apps de réservation en marque blanche, les applis iOS et Android à la marque Gazoop, les réservations récurrentes, une borne, le paiement par Stripe, le prépaiement et des rapports. Ultimate, à 20 $ par mois, ajoute des applis iOS et Android à ta marque (frais de mise en place sur devis), un standard téléphonique dans le navigateur, la signature en fin de course, l'import CSV, une API et la VoIP.

Son point fort caché : l'abonnement suit ta flotte réelle. Trois chauffeurs en Standard coûtent 42 $ par mois ; un chauffeur de plus l'été, c'est 14 $ de plus. Attention aux frais par réservation : sans ta propre clé Google Maps, Gazoop ajoute 0,15 $ par réservation, et le suivi des vols coûte 20 ¢ par réservation. L'hébergement de site premium coûte de 10 à 14 $ par mois.

Sa limite : il est pensé pour le marché britannique, avec une page de prix en anglais et en dollars. Le support géré est en option et coûte cher : 69 $ par mois pour 3 demandes d'assistance en Basic, 299 $ en Business, 1 199 $ en Corporate. Au-delà de 20 chauffeurs, le prix passe sur devis.

Astuce : la facturation à la semaine existe. Pour un chauffeur saisonnier, c'est la façon la plus juste de ne payer que les semaines où il roule.

Points forts
  • Facturé au chauffeur, à la semaine possible
  • Site et moteur de réservation inclus
  • GPS des voitures en direct
+Avantages
  • ✓Le prix suit le nombre de chauffeurs
  • ✓Réservations aéroport dès Standard
  • ✓Paiement Stripe en Premium
−Inconvénients
  • ✗Interface et marché britanniques
  • ✗Frais par réservation (Maps, vols)
  • ✗Devis au-delà de 20 chauffeurs
Verdict

Un bon choix pour une petite flotte de taxis qui lit l'anglais et veut payer au chauffeur. Pour 3 chauffeurs, compte 42 $ par mois, contre 34 € HT chez PlanYourDrive Premium ou 29,90 € HT chez Droovi FLEX (5 utilisateurs). Prends Premium si tu veux encaisser en ligne. Si tu préfères des tarifs publiés en euros par un éditeur français, regarde PlanYourDrive ou Droovi.

Voir les tarifs Gazoop →
4
Pour le taxi avec taximètre

TaxiCaller

3.8/5

TaxiCaller est un logiciel de dispatch dans le cloud, pensé d'abord pour le taxi. Il réunit la prise de réservation, l'attribution aux chauffeurs, l'appli chauffeur et un taximètre configurable, avec des répartiteurs et des chauffeurs en nombre illimité.

Son modèle de prix est le plus lisible du marché, même si le montant exact ne s'affiche pas partout : tu paies par véhicule et par mois, hors TVA, sans frais d'installation et sans contrat. Au-delà de 20 véhicules, le support accorde des remises sur demande. Son seul prix public lisible vise le Québec : l'éditeur y affiche un départ à 29 $ CA par véhicule et par mois, ou 350 $ CA payés une fois pour la première année.

Son point fort caché : les voitures qui dorment ne coûtent rien. Une flotte qui sort 8 voitures en semaine et 12 le samedi paie selon les véhicules activés, pas selon un palier fixe.

Sa limite : le prix en euros pour la France ne se lit pas sur sa page officielle, il faut le demander. Le site et l'appli passager sont moins mis en avant que chez PlanYourDrive ou Gazoop. Les avis publics sont presque inexistants : profil d'avis vide, non revendiqué.

Astuce : d'après l'aide de l'éditeur, un véhicule compte dès qu'un chauffeur s'y connecte dans le mois. Vérifie ce point pendant l'essai, et fais la liste des voitures qui roulent vraiment.

Points forts
  • Taximètre configurable dans l'appli
  • Payé au véhicule activé
  • Sans contrat ni frais d'installation
+Avantages
  • ✓Répartiteurs et chauffeurs illimités
  • ✓Remises au-delà de 20 véhicules
  • ✓Fait pour le taxi
−Inconvénients
  • ✗Prix en euros non affiché
  • ✗Une connexion active le véhicule
  • ✗Très peu d'avis publics
Verdict

Le bon choix pour une vraie société de taxis qui a besoin d'un taximètre et d'un dispatch sérieux, sans s'engager. Demande le prix par véhicule pour ton pays avant l'essai, et compare-le aux 14 $ par chauffeur de Gazoop.

Voir le site TaxiCaller →
5
Pour le chauffeur privé haut de gamme

Moovs

3.6/5

Moovs est un logiciel américain pour les sociétés de limousines et de chauffeurs privés. Il couvre la réservation client, l'appli chauffeur, le dispatch et la facture numérique. Ses prix s'affichent en « $ ».

L'offre gratuite, Test Drive, n'a pas de limite de durée et ne demande pas de carte. Elle permet 10 courses par mois avec réservation client, appli chauffeur et dispatch de base. Standard coûte 149 $ par mois plus 299 $ d'installation, pour 2 à 10 véhicules, avec 3 accès, la facture numérique, la signature électronique des contrats et la grille de dispatch. Pro coûte 199 $ par mois plus 299 $, de 11 à 20 véhicules, avec 5 accès, un dispatch avancé et une tarification dynamique et par zone. Enterprise démarre à 999 $ par mois au-delà de 20 véhicules, avec les intégrations QuickBooks et Samsara et la gestion de plusieurs sites.

La page de prix se contredit parfois sur les plafonds (véhicules, courses) : fais confirmer le tien par écrit.

Son point fort caché : les utilisateurs saluent sa simplicité. Plusieurs exploitants sont venus de Limo Anywhere en reprochant à l'ancien outil un support absent et des hausses de prix.

Sa limite : la note grimpe vite. Le paiement par carte prend 3,4 % plus 0,30 $ en Standard, 3 % plus 0,30 $ en Pro. L'appli passager iOS et Android coûte 499 $ par mois plus 1 000 $ d'installation. Des utilisateurs regrettent l'absence de tarif selon le nombre de passagers et des infos client masquées quand une course part en sous-traitance. Un exploitant dit aussi avoir vu ses fonds bloqués par le paiement intégré : un seul avis, mais un risque à connaître.

Astuce : reste en Test Drive tant que tu fais moins de 10 courses par mois. Tu montes ainsi tes véhicules et tes chauffeurs sans payer les 299 $ d'installation.

Points forts
  • Offre gratuite sans limite de durée
  • Standard de 2 à 10 véhicules
  • Tarification par zone en Pro
+Avantages
  • ✓Interface jugée simple
  • ✓Facture et contrat signés en ligne
  • ✓Intégrations QuickBooks et Samsara
−Inconvénients
  • ✗299 $ d'installation
  • ✗Appli passager à 499 $ par mois
  • ✗Frais de carte de 3 à 3,4 %
Verdict

Un bon outil pour une société de chauffeurs privés aux États-Unis, à condition de compter l'installation, les frais de carte et l'appli passager. Pour un chauffeur français, il coûte trop cher pour ce qu'il apporte.

Voir les tarifs Moovs →
6
Pour la limousine à gros volume

Limo Anywhere

3.3/5

Limo Anywhere est l'un des logiciels historiques de la limousine aux États-Unis. Il gère la réservation en ligne, le dispatch et la facturation, avec une grille qui dépend du volume de courses, en dollars américains.

Core démarre à 99 $ par mois pour 150 courses, plus 0,25 $ par course et 299 $ au départ. Plus démarre à 249 $ par mois, avec 0,20 $ par course et 599 $ au départ. Black démarre à 549 $ par mois, avec 0,20 $ par course, 899 $ au départ et l'appli passager incluse. Le prix de base monte avec ton volume : à 1 500 courses par mois, Core passe à 225 $, Plus à 899 $ et Black à 1 599 $.

Son point fort caché : Black inclut l'appli passager. Chez Moovs, la même appli coûte 499 $ par mois de plus. Pour une grosse société qui la veut de toute façon, le calcul peut s'inverser.

Sa limite : trois façons de payer s'empilent (forfait, frais par course, frais de départ). Il n'y a pas d'engagement, mais la résiliation demande 30 jours de préavis par e-mail, et la réactivation coûte 25 $. Le paiement intégré est réservé aux exploitants américains. Les rares avis publics le jugent lent à répondre, difficile à apprendre et peu modernisé.

Astuce : calcule ton prix à ton volume réel, pas au prix d'appel. Ajoute les frais par course à la base, puis regarde la ligne de ton volume dans la grille : à 1 500 courses par mois, la base de Core passe déjà de 99 $ à 225 $.

Points forts
  • Grille au volume de courses
  • Appli passager incluse en Black
  • Sans engagement
+Avantages
  • ✓Outil installé de longue date
  • ✓Black complet pour les grosses flottes
  • ✓Résiliation sans pénalité
−Inconvénients
  • ✗Frais par course en plus du forfait
  • ✗Jusqu'à 899 $ au départ
  • ✗Paiement intégré réservé aux États-Unis
Verdict

Un choix logique pour une grosse société de limousines américaine qui veut l'appli passager incluse. Pour une petite structure, ou hors des États-Unis, le cumul des frais le rend difficile à défendre face à Moovs ou Gazoop.

Voir les tarifs Limo Anywhere →
7
Pour lancer ta propre appli

Onde

3.1/5

Onde ne sert pas à gérer tes courses comme les autres outils de la liste : il sert à lancer ta propre plateforme, avec appli passager, appli chauffeur et dispatch à ta marque. C'est la réponse à « comment faire mon propre Uber local ».

Le prix commence par des frais initiaux, en dollars américains : 4 500 $ en Starting up, 8 500 $ en Professional, 23 000 $ en Expert, chacun avec 99 $ par mois de support. La formule Super App coûte 6 500 $ plus 259 $ par mois. S'y ajoute un pourcentage du prix des courses, dont le taux n'est pas publié, avec un minimum de 0,10 $ par course. Chauffeurs et utilisateurs sont illimités.

Son point fort caché : tu évites de payer une agence pour développer une appli sur mesure. Plusieurs pages du top de Google sur ce sujet sont écrites par des agences qui poussent justement ce développement.

Sa limite : c'est un projet de lancement, pas un outil de gestion. Les frais initiaux pèsent lourd, le pourcentage sur les courses reprend une partie de ce que tu voulais économiser en quittant les plateformes, et son taux n'est pas affiché. Une appli ne fait pas venir les passagers : il faudra un budget pour te faire connaître.

Astuce : demande le pourcentage exact avant de signer, et fais le calcul à 1 000 courses par mois. C'est ce chiffre qu'il faut comparer à la commission de la plateforme que tu quittes.

Points forts
  • Appli passager à ta marque
  • Chauffeurs et utilisateurs illimités
  • Formule Super App
+Avantages
  • ✓Pas de développement sur mesure
  • ✓Plusieurs niveaux de lancement
  • ✓Ta marque, pas celle d'une plateforme
−Inconvénients
  • ✗4 500 $ minimum au départ
  • ✗Pourcentage des courses non publié
  • ✗Pas pensé pour un chauffeur seul
Verdict

Le bon outil si ton projet est de créer une plateforme locale, avec un budget de lancement. Pour gérer tes propres clients en tant que chauffeur ou petite société, PlanYourDrive, Droovi ou Gazoop font le travail pour une fraction du prix.

Voir les tarifs Onde →
Le vrai coût

Ce que coûte vraiment un logiciel quand ta flotte grandit

Le prix d'entrée d'une page de tarifs dit peu de chose. Ce qui compte, c'est l'unité sur laquelle l'éditeur te facture, et ce qui s'ajoute dès que tu veux un site, une appli passager ou le paiement par carte. Voici les trois profils, avec les prix officiels.

Tu roules seul ou à deux

Un forfait fixe gagne. PlanYourDrive Standard coûte 24 € HT par mois avec le site de réservation, Premium 34 € HT dès la deuxième voiture. Droovi FREE suffit tant que tu restes sous 30 courses par mois, mais le site te coûtera 50 € HT de plus. Aucun des deux ne prend de commission sur tes courses.

Tu gères de 3 à 20 chauffeurs

La facturation au chauffeur ou au véhicule devient la plus juste. Gazoop Standard revient à 42 $ par mois pour 3 chauffeurs et 140 $ pour 10. TaxiCaller facture les seuls véhicules activés dans le mois. Droovi FLEX couvre 5 utilisateurs pour 29,90 € HT, puis 9,90 € HT par utilisateur de plus, ou PRO à 99,90 € HT jusqu'à 20.

Tu veux ta propre appli à ta marque

C'est là que la note explose. Chez Moovs, l'appli passager coûte 499 $ par mois plus 1 000 $ d'installation. Limo Anywhere l'inclut en Black, dès 549 $ par mois et 899 $ au départ. Onde demande de 4 500 à 23 000 $ au départ, plus un pourcentage des courses. Droovi propose une appli passager en marque blanche à 50 € HT par mois.

  • Le site de réservation est-il inclus ou en option ?
  • L'éditeur facture-t-il au chauffeur, au véhicule, à l'utilisateur ou à la course ?
  • Y a-t-il des frais d'installation ou de mise en place ?
  • Quel pourcentage est prélevé sur les paiements par carte ?
  • Que se passe-t-il si tu résilies pendant l'essai ?
  • Tes données restent-elles accessibles si tu arrêtes de payer ?
Hors classement

Les autres outils à connaître

Ces outils reviennent dans les recherches. Ils ne sont pas classés parce qu'ils ne publient pas leurs prix, ou parce qu'ils répondent à un autre besoin que la gestion de tes propres courses.

01

iCabbi : le logiciel des grandes centrales de taxis

Grandes flottes

iCabbi, éditeur irlandais, équipe des centrales de taxis de grande taille avec réservation, dispatch et appli chauffeur. Son prix est sur devis. Les avis publics viennent surtout de chauffeurs qui utilisent l'appli de leur centrale, et ils sont très mauvais : courses envoyées alors qu'ils sont déjà en course, pertes de connexion, mises à jour qui cassent l'appli, support qui renvoie vers la compagnie. Si ta centrale l'étudie, demande une période d'essai avec tes propres chauffeurs.

Prix
Sur devis
Pour qui
Centrales de taxis
02

Autocab : la centrale d'appels britannique

Centrales

Autocab est un logiciel britannique de centrale d'appels et de dispatch pour les grosses sociétés de taxis. Son prix est sur devis. Il vise les opérations où un standard prend des centaines d'appels par jour, bien loin du besoin d'un chauffeur indépendant.

Prix
Sur devis
Pour qui
Centrales d'appels
03

ClickChauffeur : un module de réservation à coller sur ton site

Module

ClickChauffeur ajoute un module de réservation à un site existant, par exemple sous WordPress ou Wix, sans commission sur les courses, avec un essai de 14 jours. Son prix n'est pas lisible sur sa page officielle. Les avis sont partagés : certains saluent un support qui explique pas à pas, d'autres racontent un module coupé dès la première semaine. L'éditeur répond que l'accès s'arrête quand on demande la résiliation pendant l'essai. Lis bien ce que déclenche une résiliation avant de la demander. Si ton site tourne sous WordPress, notre avis sur WordPress t'aide à juger ta base.

Prix
Sur demande
Essai
14 jours
04

Mon Appli VTC : une appli de réservation à ta marque

Appli

Mon Appli VTC propose une appli de réservation en marque blanche, à ton nom, sans commission sur les courses. Son prix n'est pas publié. Elle répond au même besoin que l'appli passager de Droovi ou les formules d'Onde, pour un chauffeur ou une petite société qui veut être sur le téléphone de ses clients réguliers.

Prix
Sur devis
Pour qui
Indépendants VTC
05

Caree : la facturation du taxi conventionné

Conventionné

Caree répond à un besoin à part : la télétransmission à l'Assurance maladie et la facturation des transports de patients en taxi conventionné. Aucun des logiciels classés ne le fait. Les prix qui circulent sur des sites tiers se contredisent, et l'éditeur ne publie pas le sien : demande un devis. Pour les règles de prise en charge, la référence reste le site de l'Assurance maladie.

Prix
Sur devis
Pour qui
Taxis conventionnés
06

Uber, Heetch, Bolt : des plateformes, pas des logiciels

À part

Plusieurs classements les présentent comme des « logiciels VTC ». Ce sont des places de marché : elles t'apportent des clients, et prennent une commission sur chaque course. Elles ne gèrent ni ta clientèle privée, ni tes factures à tes clients, ni tes sous-traitants. Garde-les pour remplir les heures creuses, et utilise un logiciel du classement pour les clients qui te réservent en direct.

Modèle
Commission par course
Rôle
Apporter des clients
Les pièges

Ce qui fait rater le choix d'un logiciel VTC

Ces erreurs reviennent dans les avis d'utilisateurs et dans les conditions des éditeurs. Aucune ne se voit sur la première ligne d'une page de prix.

01

Comparer des prix d'entrée sans les options

Prix

Le prix affiché n'inclut pas toujours le site. Chez Droovi, le site de réservation est à 50 € HT par mois en plus. Chez Moovs, l'appli passager coûte 499 $ par mois et 1 000 $ d'installation. Additionne toujours ce dont tu as besoin avant de comparer.

À faire
Chiffrer site + appli + paiement
02

Choisir une offre trop juste

Limites

PlanYourDrive Standard couvre 1 véhicule. Droovi FREE s'arrête à 1 utilisateur et 30 courses par mois. Moovs Test Drive à 10 courses. Une offre qui bloque un samedi chargé coûte plus cher qu'elle n'en a l'air.

À vérifier
Courses, véhicules, utilisateurs
03

Résilier pendant l'essai sans lire les conditions

Contrat

Chez ClickChauffeur, un utilisateur a vu son module coupé après une demande de résiliation pendant l'essai, avec des réservations perdues. Chez Limo Anywhere, la résiliation demande 30 jours de préavis par e-mail, et revenir coûte 25 $. Demande par écrit ce qui se passe avant de cliquer.

À faire
Exporter tes réservations avant
04

Négliger l'appli chauffeur

Fiabilité

Les pires avis du secteur ne visent pas le logiciel du bureau, mais l'appli que tes chauffeurs ont sous les yeux en roulant : courses envoyées en double, pertes de connexion, mise à jour qui casse tout. Pendant l'essai, fais rouler deux chauffeurs une semaine entière.

Test
Une semaine de vraies courses
05

Laisser tout l'argent passer par le paiement intégré

Trésorerie

Un paiement intégré pratique peut aussi retenir des fonds : un exploitant raconte avoir eu une grosse somme bloquée chez Moovs. C'est un seul avis, mais le risque existe chez tout processeur de paiement. Chez Limo Anywhere, ce paiement est réservé aux États-Unis.

À faire
Garder un second moyen d'encaisser
Quitter les plateformes

Construire ta clientèle privée sans commission

La vraie raison de chercher un logiciel VTC, c'est souvent de garder toute la course pour toi. Voici une méthode en cinq temps, valable quel que soit l'outil.

01

Repère tes clients qui reviennent

Méthode

Hôtels, entreprises, habitués de l'aéroport : liste ceux qui te redemandent déjà. Ce sont eux qui feront tes premières réservations en direct, bien avant Google.

Objectif
Tes 10 meilleurs clients
02

Ouvre un site qui prend la réservation et le paiement

Outil

Un site vitrine qui affiche ton numéro ne suffit plus. Il faut un formulaire qui calcule le prix et encaisse. PlanYourDrive l'inclut dès 24 € HT par mois avec Stripe. Chez Droovi, compte 50 € HT de plus pour le site ou le widget.

Budget
Dès 24 € HT par mois
03

Mets ton propre nom de domaine

Image

Un client professionnel fait plus confiance à ton nom en .fr ou .com qu'à un sous-domaine d'éditeur. PlanYourDrive permet de brancher ton domaine à la place du .plydr.com inclus. Achète-le dès le départ : changer d'adresse plus tard fait perdre ce que Google a appris.

À faire
Domaine à ton nom dès le jour 1
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Partage tes courses en trop avec des confrères

Réseau

Le jour où tu as deux demandes à la même heure, ne refuse pas la seconde. PlanYourDrive accepte jusqu'à 5 sous-traitants en Standard. Droovi FLEX ajoute une place de marché pour échanger des courses entre sociétés.

Outils
PlanYourDrive, Droovi
05

Garde WhatsApp, mais pas comme agenda

Organisation

Beaucoup de chauffeurs gèrent leurs réservations sur WhatsApp, et ça marche tant qu'ils sont seuls. Dès qu'un second chauffeur entre, une course se perd. Droovi FLEX se branche à WhatsApp Business : tes clients gardent leur habitude, et la course arrive quand même dans le planning.

Seuil
Dès le deuxième chauffeur
Hack'celeration Lab

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Questions fréquentes

Tes questions sur les logiciels de taxi et de VTC

  • Quel logiciel pour un chauffeur VTC indépendant qui veut sa propre clientèle ?

    PlanYourDrive, si tu veux un site qui prend la réservation et le paiement dès le premier jour, pour 24 € HT par mois. Droovi FREE si tu veux d'abord organiser tes courses gratuitement, sans site. Dans les deux cas, aucune commission n'est prise sur tes courses.

  • Existe-t-il un logiciel de gestion VTC gratuit ?

    Oui, avec des limites. Droovi FREE donne 1 utilisateur et 30 courses par mois, avec dispatch et facturation. Moovs Test Drive donne 10 courses par mois sans limite de durée, mais il est pensé pour le marché américain. Au-delà, compte au moins 24 à 30 € HT par mois.

  • Comment créer son site de réservation VTC sans commission ?

    Prends un logiciel qui inclut le site et le paiement : PlanYourDrive le fait dès son offre Standard, avec Stripe et un domaine à ton nom. Si tu as déjà un site, un module comme le widget Droovi (50 € HT par mois) ou ClickChauffeur s'y ajoute ; sous WordPress, lis d'abord notre avis sur WordPress. Seuls les frais de ton prestataire de paiement restent.

  • Combien coûte un logiciel de dispatch taxi ?

    Selon l'unité de facturation. Au chauffeur, Gazoop démarre à 14 $ par mois. TaxiCaller facture au véhicule activé, sans contrat ; son seul prix public lisible vise le Québec (29 $ CA par véhicule et par mois), demande celui de ton pays. Au forfait, Droovi PRO coûte 99,90 € HT par mois jusqu'à 20 utilisateurs. Les centrales comme iCabbi ou Autocab sont sur devis.

  • Quel logiciel pour un taxi conventionné ?

    Un logiciel spécialisé dans la télétransmission à l'Assurance maladie, comme Caree, sur devis. Les logiciels de réservation de ce classement ne gèrent pas cette facturation. Beaucoup de taxis utilisent donc deux outils : un pour les courses privées, un pour le conventionné.

  • Un logiciel VTC remplace-t-il Uber ou Bolt ?

    Non. Uber ou Bolt t'amènent des clients que tu n'as pas. Un logiciel gère les clients que tu as déjà, sans commission. La plupart des chauffeurs gardent une plateforme pour les heures creuses et basculent peu à peu leurs habitués vers leur propre site.

  • Peut-on travailler avec des sous-traitants dans ces logiciels ?

    Oui. PlanYourDrive accepte 5 sous-traitants en Standard et un nombre illimité en Premium. Droovi FLEX ajoute une place de marché pour échanger des courses, et PRO facture les sous-traitants. Chez Moovs, des utilisateurs regrettent que les infos client soient masquées sur une course sous-traitée.

  • Faut-il un logiciel de comptabilité en plus ?

    Souvent oui. Ces logiciels éditent les factures de tes courses, mais ne tiennent pas ta comptabilité. Droovi se connecte à un logiciel comptable dès FLEX. Pour choisir le tien, regarde notre comparatif des logiciels de comptabilité pour indépendants.

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