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Intégration Accelo MakeAutomatiser Accelo avec Make.

Accelo peut-il tourner tout seul pendant que ton équipe travaille ? L'intégration Accelo Make compte 24 modules : 2 déclencheurs instantanés, 18 actions et 4 recherches sur les demandes, contacts, prospects et timers. Ici, tu relies ton compte et tu montes un premier scénario qui marche.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Accelo Make ?

L'intégration Accelo Make branche ton compte Accelo sur Make pour faire circuler demandes, contacts, prospects et timers sans ressaisie. Tu construis un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, fait d'une suite de modules : chaque module est une brique, déclencheur, action ou recherche.

Un fichier contacts propre. Quand un client remplit un formulaire ou signe un devis dans un autre outil, Search Contacts vérifie s'il existe déjà dans Accelo. Selon la réponse, Create a Contact l'ajoute ou Update a Contact met sa fiche à jour. Pas de doublon, pas de copier-coller.

Le temps suivi dès l'attribution. Watch Task Assigned se déclenche quand une tâche est confiée à quelqu'un. C'est le bon moment pour lancer Start a Timer, ou prévenir la personne dans ta messagerie.

Les demandes clients prises en charge. Avec Watch New Request, chaque nouvelle demande peut recevoir son timer via Create a Timer, ou un changement de statut via Update a Request.

Pour ce que les modules ne couvrent pas, Make an API Call appelle l'API d'Accelo avec la même connexion. Tu hésites entre deux outils ? Lis n8n vs Make. Pour prendre l'éditeur en main, il y a la Formation Make, et pour le budget, Combien coûte Make.

Connexion

Comment connecter Accelo à Make ?

  1. 01

    Déclare une application dans Accelo

    Dans Accelo, ouvre Configuration > API puis clique sur Register Application. Colle l'URI de retour https://www.integromat.com/oauth/cb/accelo, puis note le Client ID, le Client secret et ton sous-domaine, ce qui précède .accelo.com dans la barre d'adresse.

  2. 02

    Ajoute un module Accelo dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module Accelo et clique sur Create a connection. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair t'aidera si plusieurs comptes Accelo cohabitent.

  3. 03

    Colle tes identifiants

    Renseigne le client id, le client secret et le sous-domaine, puis suis les instructions à l'écran. La connexion, c'est ton compte Accelo relié à Make : elle servira ensuite à tous tes modules Accelo.

Premier scénario

Ton premier scénario Accelo

ObjectifQuand une nouvelle demande arrive dans Accelo, Make lui crée un timer dans Accelo.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le + au centre pour poser le premier module.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche Accelo, choisis Watch New Request, clique sur Create a webhook, puis sur Create a connection et colle tes identifiants Accelo.

  3. 03

    Ajoute le timer

    Clique sur le + à droite du déclencheur, prends Create a Timer et remplis ses champs avec les données de la demande reçue.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, crée une demande de test dans Accelo, puis regarde les bundles, ces éléments qui passent d'un module à l'autre, reçus par chaque module.

  5. 05

    Active le scénario

    Si le test est bon, active le scénario. Le déclencheur étant instantané, Accelo prévient Make à chaque nouvelle demande, sans attendre un intervalle.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario Accelo ?

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Accelo. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Accelo dès que ça se passe.

Accelo1Watch New Request

Watch New Request

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new request has been created.”

Ton scénario démarre dès qu'une nouvelle demande est créée dans Accelo, et les modules suivants récupèrent son contenu pour travailler dessus.

Comment il se déclenche
instantané, Accelo prévient Make par webhook dès que la demande existe, sans intervalle à attendre.
Quand l'utiliser
une demande client doit recevoir un timer, un statut ou une alerte dans un autre outil avant que quiconque ne la remarque.
Attention
crée le webhook avant la connexion, comme la doc le demande pour tout module instantané.
Accelo2Watch Task Assigned

Watch Task Assigned

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a task has been assigned.”

Chaque attribution de tâche dans Accelo devient le point de départ d'un scénario, ce qui transforme une simple affectation en suite d'actions.

Comment il se déclenche
instantané, l'app prévient Make par webhook dès que la tâche est attribuée.
Quand l'utiliser
un consultant reçoit du travail et tu veux lancer son timer, lui écrire sur ta messagerie ou ajouter une ligne au planning.
Attention
chaque attribution est un bundle, donc une équipe chargée consomme vite ses opérations sur un petit plan.
Modules

Que peut faire Make dans Accelo ?

Accelo te donne 22 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Accelo1

Create a Contact

Action

Dans Make“Creates a new contact.”

Ajoute une personne dans Accelo à partir de données venues d'ailleurs : ton carnet d'adresses se remplit sans saisie, prêt à recevoir des demandes.

Quand l'utiliser
un devis signé ou un formulaire rempli fait apparaître un nouvel interlocuteur client.
Attention
passe d'abord par Search Contacts si la personne existe peut-être déjà, sinon les doublons s'accumulent.
Accelo2

Create a Prospect

Action

Dans Make“Creates a new prospect.”

Enregistre un nouveau prospect dans Accelo, pour que l'équipe commerciale suive une piste née dans un autre outil, une page de prise de rendez-vous par exemple.

Quand l'utiliser
un contact montre de l'intérêt et l'opportunité doit apparaître tout de suite dans Accelo.
Attention
associe-le à Search Prospects pour ne pas créer deux fois le même prospect s'il revient.
Accelo3

Create a Request

Action

Dans Make“Creates a new request.”

Ouvre une demande dans Accelo à partir d'un e-mail, d'un ticket ou d'un formulaire : les sollicitations clients arrivent là où ton équipe travaille déjà.

Quand l'utiliser
tes clients écrivent par un canal qu'Accelo ne surveille pas et tu veux garder une trace sous forme de demande.
Attention
si Watch New Request tourne dans un autre scénario actif, cette création peut le lancer aussi, gare aux boucles.
Accelo4

Create a Timer

Action

Dans Make“Creates a new timer.”

Prépare un timer dans Accelo pour que le temps passé puisse être compté, sans que personne ait à le créer à la main dans l'interface.

Quand l'utiliser
juste après une nouvelle demande ou une attribution, pour que le suivi du temps soit prêt avant le travail.
Attention
si le décompte doit commencer tout de suite, enchaîne Start a Timer derrière et teste le duo avec Run once.
Accelo5

Delete a Contact

Action

Dans Make“Deletes a contact.”

Retire un contact d'Accelo et garde ta base propre quand quelqu'un quitte une entreprise cliente ou demande l'effacement de ses données.

Quand l'utiliser
une demande de suppression arrive par un formulaire ou ton outil de support et doit aussi s'appliquer dans Accelo.
Attention
Make ne sait pas annuler une suppression ; teste avec Run once sur un contact fictif avant d'activer.
Accelo6

Delete a Prospect

Action

Dans Make“Deletes a prospect.”

Supprime un prospect d'Accelo, pratique quand une piste a été saisie par erreur ou vient d'un formulaire public rempli par un robot.

Quand l'utiliser
un filtre de ton scénario juge le contact invalide et tu veux le sortir du pipeline.
Attention
rien ne ramène le prospect, alors place un filtre juste avant ce module et relis bien sa condition.
Accelo7

Delete a Timer

Action

Dans Make“Deletes a timer.”

Fait disparaître un timer devenu inutile, pour que tes rapports ne gardent pas la trace d'un travail qui n'a jamais eu lieu.

Quand l'utiliser
une demande est annulée et le timer préparé pour elle par un autre scénario doit partir.
Attention
il te faut l'identifiant du timer, qu'on obtient en général avec Search Timers ou Get a Timer plus tôt dans le flux.
Accelo8

Get a Contact

Action

Dans Make“Retrieves a contact.”

Récupère la fiche complète d'un contact que tu connais déjà, pour réutiliser ses informations dans un e-mail ou un document.

Quand l'utiliser
un déclencheur te donne la référence d'un contact et tu as besoin du reste de sa fiche.
Attention
il lit un contact précis ; pour retrouver quelqu'un par son nom ou son e-mail, prends Search Contacts.
Accelo9

Get a Prospect

Action

Dans Make“Retrieves a prospect.”

Charge le détail d'un seul prospect dans ton scénario, prêt à nourrir une proposition commerciale ou un message à l'équipe.

Quand l'utiliser
un module précédent te transmet la référence d'un prospect et tu veux tout son contenu avant de décider.
Attention
sans identifiant connu, passe plutôt par Search Prospects.
Accelo10

Get a Request

Action

Dans Make“Retrieves a request.”

Lit une demande en entier pour que son contenu serve aux étapes suivantes, par exemple un résumé envoyé à la personne d'astreinte.

Quand l'utiliser
une attribution de tâche renvoie vers une demande et tu as besoin de son texte et de son statut.
Attention
il ne renvoie qu'une demande ; pour une liste filtrée, choisis Search Requests.
Accelo11

Get a Timer

Action

Dans Make“Retrieves a timer.”

Récupère un timer et ses données, ce qui permet à ton scénario de vérifier où en est un temps suivi avant d'agir dessus.

Quand l'utiliser
avant de mettre en pause, modifier ou supprimer un timer, quand le flux doit d'abord le consulter.
Attention
il demande l'identifiant du timer ; Search Timers sert à le trouver si tu ne l'as pas.
Accelo12

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Appelle n'importe quel point de l'API d'Accelo avec la connexion déjà en place : c'est ta porte de sortie pour tout ce que les autres modules ne font pas.

Quand l'utiliser
tu as besoin d'un objet ou d'une opération Accelo absents de la liste, hors contacts, prospects, demandes et timers.
Attention
tu écris la requête toi-même, garde la documentation de l'API Accelo ouverte à côté.
Accelo13

Pause a Timer

Action

Dans Make“Pauses a timer.”

Arrête un timer en cours sans l'effacer : le temps déjà compté reste dans Accelo et le décompte pourra reprendre plus tard.

Quand l'utiliser
une demande passe en attente dans un autre outil et l'horloge doit s'arrêter en attendant.
Attention
le timer doit exister et tourner ; retrouve-le avec Search Timers ou récupère son identifiant d'un module précédent.
Accelo14

Start a Timer

Action

Dans Make“Starts a timer.”

Lance un timer Accelo pour que le temps suivi démarre au moment précis où ton scénario considère que le travail commence.

Quand l'utiliser
juste après Watch Task Assigned, quand la personne attributaire doit s'y mettre aussitôt.
Attention
relie l'identifiant du timer venu de Create a Timer ou de Search Timers, sinon Make ne sait pas lequel lancer.
Accelo15

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates a contact. The function 'Erase' is not supported in some parameters.”

Modifie un contact existant dans Accelo pour que les infos changées ailleurs restent alignées partout.

Quand l'utiliser
un client corrige ses coordonnées dans ton outil de facturation et Accelo doit suivre.
Attention
la fonction Erase n'est pas prise en charge dans certains paramètres, vider un champ peut donc ne pas marcher.
Accelo16

Update a Prospect

Action

Dans Make“Updates a prospect. The function 'Erase' is not supported in some parameters.”

Met à jour un prospect déjà présent, pour que la fiche de l'opportunité suive l'avancée de la discussion commerciale.

Quand l'utiliser
le contact répond à un formulaire de relance ou réserve un créneau, et l'info doit rejoindre sa fiche.
Attention
certains paramètres refusent la fonction Erase ; teste une valeur vide avec Run once avant de compter dessus.
Accelo17

Update a Request

Action

Dans Make“Updates a request. The function 'Erase' is not supported in some parameters.”

Retouche une demande existante afin que son statut ou son contenu reflète ce qui s'est passé dans les outils autour d'Accelo.

Quand l'utiliser
une réponse arrive par e-mail ou un ticket se ferme ailleurs, et la demande Accelo correspondante doit le montrer.
Attention
Erase n'est pas pris en charge dans certains paramètres, ce qui limite l'effacement d'une valeur.
Accelo18

Update a Timer

Action

Dans Make“Updates a timer. The function 'Erase' is not supported in some parameters.”

Corrige un timer après coup, quand ce qui a été enregistré ne correspond plus au travail réellement fait.

Quand l'utiliser
ton scénario apprend du nouveau sur la mission, une demande modifiée par exemple, et le timer doit en tenir compte.
Attention
la fonction Erase ne marche pas dans certains paramètres, vider un champ depuis Make peut surprendre.
Accelo19

Search Contacts

Recherche

Dans Make“Searches for contacts or lists them all.”

Cherche les contacts qui répondent à tes critères, ou les liste tous : c'est le réflexe à avoir avant de créer ou modifier qui que ce soit.

Quand l'utiliser
une nouvelle adresse e-mail arrive et tu dois savoir si la personne existe déjà dans Accelo.
Attention
une recherche renvoie zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne une fois par bundle.
Accelo20

Search Prospects

Recherche

Dans Make“Searches for prospects or lists them all.”

Retrouve les prospects qui passent ton filtre, ou toute la liste, pour que le scénario choisisse entre créer et mettre à jour.

Quand l'utiliser
un contact revient par un second formulaire et tu veux rattacher la nouveauté au prospect existant.
Attention
la recherche peut ramener plusieurs prospects, ajoute un filtre avant la mise à jour pour ne toucher que le bon.
Accelo21

Search Requests

Recherche

Dans Make“Searches for requests or lists them all.”

Renvoie les demandes qui collent à tes critères, ou toutes, pour traiter un lot plutôt qu'un seul élément.

Quand l'utiliser
tu veux envoyer les demandes ouvertes dans un tableau de suivi, ou repérer un doublon avant d'en créer une.
Attention
tout lister peut produire beaucoup de bundles, et chacun coûte des opérations dans les modules qui suivent.
Accelo22

Search Timers

Recherche

Dans Make“Searches for timers or lists them all.”

Liste les timers qui remplissent tes conditions, ou tous, et te donne les identifiants dont les autres modules timer ont besoin.

Quand l'utiliser
avant de mettre en pause ou de supprimer les timers liés à une mission annulée.
Attention
plusieurs timers peuvent revenir ; ajoute un filtre pour que Pause a Timer ou Delete a Timer ne touche que les bons.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Accelo avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Accelo et Make : les questions fréquentes

01L'intégration Accelo Make est-elle gratuite ?
Oui, Accelo est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus et des fichiers jusqu'à 5 Mo. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Chaque exécution d'un module sur un bundle est une opération, décomptée sur ton plan. Il te faut aussi ton propre abonnement Accelo.
02Que faut-il pour connecter Accelo à Make ?
Un compte Accelo actif et une application déclarée dedans. Dans Accelo, va dans Configuration > API, clique sur Register Application, saisis l'URI de retour indiquée par la doc de Make, puis copie le Client ID, le Client secret et ton sous-domaine. Dans Make, clique sur Create a connection depuis un module Accelo et colle ces valeurs. Pour un module instantané, commence par Create a webhook. La connexion se crée une seule fois, puis tous tes modules Accelo la réutilisent dans chaque scénario.
03Les déclencheurs Accelo réagissent-ils en temps réel dans Make ?
Oui, les deux déclencheurs Accelo sont instantanés. Watch New Request et Watch Task Assigned sont prévenus par Accelo via un webhook dès qu'une demande est créée ou qu'une tâche est attribuée : le scénario n'attend aucun intervalle. Un nouveau scénario est planifié toutes les 15 minutes par défaut, mais ce réglage concerne les déclencheurs planifiés, pas ces deux-là. Concrètement, le scénario ne tourne que lorsqu'Accelo a du nouveau à signaler, et tes opérations servent à de vrais événements.
04Que faire si le module Accelo voulu manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API d'Accelo avec la connexion déjà créée, ce qui ouvre les objets que la liste ne couvre pas. Tu rédiges la requête toi-même, documentation Accelo à l'appui. Note aussi que les modules Update ne gèrent pas la fonction Erase dans certains paramètres, et que la doc Make d'Accelo prévient qu'elle peut contenir des erreurs : vérifie les points importants auprès d'Accelo.
05Faut-il choisir Make ou n8n pour Accelo ?
Ça dépend de tes critères. Côté Make, Accelo propose 24 modules, dont 2 déclencheurs instantanés et Make an API Call, utilisables dès le plan Free. Beaucoup d'apps existent aussi sous forme de nœud n8n : vérifie que les opérations Accelo dont tu as besoin y sont avant de trancher. Retiens l'outil dont les modules collent à ton scénario et dont l'éditeur convient à ton équipe, plutôt qu'un classement général. Le comparatif n8n vs Make, lié plus haut sur la page, détaille ces critères.