Ressources · Intégration Make

Intégration ManyContacts MakeAutomatiser ManyContacts avec Make.

Et si tes contacts WhatsApp se mettaient à jour tout seuls ? L'intégration ManyContacts Make compte 8 modules : 1 déclencheur instantané, 6 actions et 1 recherche. Cette page t'accompagne de la connexion du compte jusqu'à ton premier scénario actif.

Essayer l'intégration ManyContacts sur MakeVoir les 8 modules

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration ManyContacts Make ?

L'intégration ManyContacts Make permet à Make de lire et de modifier ton compte ManyContacts sans écrire une ligne de code. Tu montes un scénario, c'est-à-dire l'automatisation elle-même, avec des modules : chaque module est une brique, par exemple un déclencheur qui lance le tout ou une action qui envoie un message WhatsApp.

Des fiches contact qui racontent toute l'histoire. Une facture réglée dans ton outil de compta, un rendez-vous pris en ligne : Add a Note to a Contact et Add a Contact Custom Field écrivent l'info sur la fiche, et ton équipe l'a sous les yeux au moment de répondre.

Pas un message client qui passe à la trappe. Watch New Event réagit dès qu'un événement ManyContacts est créé, modifié ou reçoit un message. Make peut alors prévenir la bonne personne sur la messagerie interne ou tracer l'échange dans un tableur.

Chaque acheteur reçoit sa confirmation. Ta boutique enregistre une commande, Create or Update a Contact met la fiche à jour sans créer de doublon, Add a Contact Tag la classe, et Send a WhatsApp Message confirme la commande au client.

Une réserve, que Make formule lui-même : sa documentation sur cette app reste limitée. Quand un module de la liste ne suffit pas, Make an API Call atteint le reste de l'API ManyContacts avec la même connexion. Pour apprendre l'éditeur pas à pas, la Formation Make part de zéro. Si un appel coince, la page Dépannage Make t'aide à lire l'erreur, et l'Agence Make peut monter avec toi un scénario qui relie plusieurs outils.

Connexion

Comment connecter ManyContacts à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module ManyContacts

    Dans ton scénario, cherche ManyContacts, choisis l'un de ses modules et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte ManyContacts relié une fois à Make ; tous les modules ManyContacts la réutilisent ensuite.

  2. 02

    Donne-lui un nom parlant

    Étape facultative, mais bien pratique : nomme la connexion d'après la ligne WhatsApp ou l'équipe concernée. Le jour où plusieurs comptes cohabitent, c'est ce nom qui te permet de choisir le bon dans chaque module.

  3. 03

    Autorise l'accès puis enregistre

    Suis ce que ManyContacts te demande : valider l'accès sur sa page ou coller la clé que l'app te fournit. Clique ensuite sur Save. Make peut désormais lire et écrire dans le compte, et les champs du module deviennent disponibles.

Premier scénario

Ton premier scénario ManyContacts

ObjectifQuand une commande arrive dans ta boutique en ligne, Make met à jour la fiche du client dans ManyContacts et lui envoie une confirmation sur WhatsApp.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario, puis clique sur le + pour poser le premier module.

  2. 02

    Pars de ta boutique

    Choisis l'app de ta boutique et relie son compte. Chaque nouvelle commande devient un bundle, l'élément que Make transmet au module suivant.

  3. 03

    Mets la fiche client à jour

    Clique sur le + à droite, cherche ManyContacts et prends Create or Update a Contact. Connecte ton compte, puis glisse les infos du client depuis le module précédent.

  4. 04

    Confirme sur WhatsApp

    Ajoute Send a WhatsApp Message derrière. Reprends le numéro du bundle précédent et rédige un message court, qui peut citer le prénom et la commande.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Passe une commande de test, puis clique sur Run once. Lis les bundles reçus par chaque module et vérifie l'envoi.

  6. 06

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Active ensuite le scénario pour qu'il travaille sans toi.

Déclencheurs

Qu'est-ce qui lance un scénario ManyContacts ?

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans ManyContacts. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par ManyContacts dès que ça se passe.

ManyContacts1Watch New Event

Watch New Event

Déclencheur instantané

Dans Make“Triggers when a new ManyContacts event is created, edited or gets a new message”

Watch New Event lance ton scénario dès qu'un événement ManyContacts est créé, modifié ou reçoit un nouveau message. Chaque changement arrive dans Make sous forme de bundle, que les modules suivants peuvent transmettre, copier ou traiter.

Comment il se déclenche
instantané : l'app prévient Make par webhook dès que ça se passe.
Quand l'utiliser
quand un nouveau message WhatsApp doit prévenir un collègue, ouvrir une tâche ou s'ajouter à un tableur partagé, sans que personne ne surveille la boîte.
Attention
une modification compte aussi comme un événement, pas seulement un message neuf. Un même événement peut donc lancer plusieurs exécutions : regarde les bundles dans Run once avant d'ajouter des actions à ne faire qu'une fois.
Modules

Que peut faire ManyContacts dans un scénario Make ?

ManyContacts te donne 7 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

ManyContacts1

Add a Contact Custom Field

Action

Dans Make“Adds a custom field to the contact.”

Range sur la fiche d'un contact une information en plus des coordonnées habituelles, pour que ton équipe la voie en ouvrant la conversation.

Quand l'utiliser
après un achat ou une inscription dans un autre outil, pour noter la formule choisie, la référence de commande ou le commercial attitré.
Attention
pour trier les contacts, une étiquette fait mieux l'affaire ; garde les champs personnalisés pour des valeurs propres à chaque contact.
ManyContacts2

Add a Contact Tag

Action

Dans Make“Adds a contact tag.”

Colle une étiquette sur un contact : ton équipe filtre ensuite les conversations par statut, origine ou centre d'intérêt, sans tout relire.

Quand l'utiliser
quand un prospect réserve une démo ou qu'une facture est payée, pour que les bonnes personnes le repèrent dans ManyContacts.
Attention
reprends l'orthographe exacte de tes étiquettes ; lance Get all Contact Tags avant si tu as un doute.
ManyContacts3

Add a Note to a Contact

Action

Dans Make“Adds an internal note to a contact action.”

Ajoute une note interne sur un contact, visible par ton équipe et jamais envoyée au client : le contexte venu d'autres outils se retrouve à côté de la conversation.

Quand l'utiliser
quand un ticket de support se ferme ou qu'un devis est signé ailleurs, laisse un résumé d'une ligne avant la prochaine réponse.
Attention
le module écrit une note par bundle reçu ; n'envoie que les événements que ton équipe a vraiment besoin de lire.
ManyContacts4

Create or Update a Contact

Action

Dans Make“Creates or updates a contact.”

Garde ton carnet d'adresses propre : en une seule étape, le module crée le contact s'il est nouveau et le met à jour s'il existe déjà.

Quand l'utiliser
en premier module ManyContacts après un formulaire, une commande ou un changement dans ton CRM, avant d'étiqueter le contact ou de lui écrire.
Attention
après Run once, ouvre la fiche dans ManyContacts pour vérifier que c'est le bon contact qui a bougé, avant d'activer le scénario.
ManyContacts5

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Donne accès à toute l'API ManyContacts depuis ton scénario, avec la connexion déjà créée, pour tout ce que les sept autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
quand ton besoin dépasse les étiquettes, notes, champs, contacts et messages, et que l'API ManyContacts propose l'appel qu'il te faut.
Attention
Make reconnaît que sa documentation sur cette app est limitée ; garde la référence de l'API ManyContacts ouverte pour trouver le bon appel.
ManyContacts6

Send a WhatsApp Message

Action

Dans Make“Sends a WhatsApp message to a number.”

Envoie un message WhatsApp depuis ta ligne ManyContacts vers un numéro : ton client a des nouvelles dès que quelque chose bouge dans un autre outil.

Quand l'utiliser
pour confirmer une commande, rappeler un rendez-vous ou souhaiter la bienvenue juste après une inscription.
Attention
fais tes premiers tests avec ton propre numéro dans Run once, pour qu'aucun essai n'arrive chez un vrai client.
ManyContacts7

Get all Contact Tags

Recherche

Dans Make“Gets all contact tags.”

Récupère les étiquettes de ton compte ManyContacts, un bundle par étiquette : ton scénario peut les vérifier ou les réutiliser au lieu de deviner leur orthographe.

Quand l'utiliser
avant Add a Contact Tag, pour confirmer qu'une étiquette existe, ou pour recopier la liste dans un tableur partagé.
Attention
c'est une recherche, elle peut renvoyer plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne alors une fois par étiquette.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser ManyContacts avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

ManyContacts et Make : les questions fréquentes

01L'intégration ManyContacts Make est-elle gratuite ?
Oui, ManyContacts est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Chaque opération, c'est-à-dire un module qui traite un bundle, est décomptée de ton plan. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs.
02Que faut-il pour connecter ManyContacts à Make ?
Un compte ManyContacts et un compte Make suffisent : la documentation de Make n'indique aucun autre prérequis pour cette app. Ajoute un module ManyContacts, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux, valide l'accès ou colle la clé fournie par ManyContacts, puis clique sur Save. La connexion est enregistrée une fois pour toutes, et chaque module ManyContacts de tes scénarios la réutilise sans rien te redemander. Si plusieurs lignes WhatsApp tournent dans ton équipe, crée une connexion par compte et donne à chacune un nom clair.
03Le déclencheur ManyContacts réagit-il en temps réel dans Make ?
Oui. Watch New Event est un déclencheur instantané : ManyContacts prévient Make par webhook dès qu'un événement est créé, modifié ou reçoit un message, et le scénario démarre sur cet appel. Une modification compte aussi comme un événement, donc un même événement peut lancer plusieurs exécutions. Teste d'abord avec Run once et lis les bundles pour voir quels changements arrivent dans Make avant d'ajouter tes actions. Sur le module, un éclair signale ce type de déclencheur, là où une horloge marque un déclencheur planifié.
04Que faire si un module ManyContacts manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API ManyContacts depuis ton scénario, avec la connexion déjà en place, et couvre ce que les sept modules de la liste laissent de côté. Make précise que sa documentation sur ManyContacts reste limitée : garde la référence de l'API ManyContacts ouverte pour trouver le bon appel et les données qu'il attend. Une fois l'appel validé avec Run once, ses données se relient aux modules suivants comme n'importe quel autre module ManyContacts.
05Make ou n8n pour ManyContacts ?
Ça dépend surtout de l'outil déjà en place dans ton équipe et des modules dont tu as besoin. Côté Make, ManyContacts propose 8 modules, dont un déclencheur instantané, plus Make an API Call pour le reste de l'API. Beaucoup d'apps ont aussi un nœud n8n : vérifie si c'est le cas pour ManyContacts avant de trancher. Le comparatif n8n vs Make du site pose les critères côte à côte, sans classer un outil devant l'autre.
Même plateforme

Autres docs utiles sur ce stack.

Voir toutes les intégrations