Intégration Onfleet MakeAutomatiser Onfleet avec Make.
Et si chaque événement de livraison Onfleet lançait la suite tout seul ? L'intégration Onfleet Make compte 20 modules, dont 14 déclencheurs instantanés sur les tâches et les livreurs. Cette page s'adresse aux responsables logistique et te guide de la connexion jusqu'à un premier scénario actif.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
À quoi sert l'intégration Onfleet Make au quotidien ?
Concrètement, l'intégration Onfleet Make branche ton compte Onfleet sur Make pour que tes livraisons déclenchent des scénarios, c'est-à-dire des automatisations faites d'une chaîne de modules. Un module, c'est une brique : un déclencheur qui écoute Onfleet, une action qui modifie une tâche ou une recherche qui en retrouve.
Le client sait quand son livreur approche. Watch Task ETA réveille le scénario dès que l'heure d'arrivée estimée passe sous le seuil que tu fixes, et le module suivant envoie un SMS ou un e-mail. Idéal pour un traiteur ou un fleuriste qui livre sur rendez-vous.
Les présences des livreurs se tiennent à jour. Watch Worker Duty signale chaque passage en service ou hors service. Tu alimentes un tableau des prises de poste sans relancer personne.
Une commande modifiée corrige la tâche. Search Tasks retrouve la tâche liée, puis Update a Task reporte la nouvelle adresse. Chaque tâche trouvée devient un bundle (un élément qui passe d'un module à l'autre) et chaque module qui le traite consomme une opération sur ton forfait Make.
Ce que Make ne propose pas ici : aucun déclencheur planifié, les 14 déclencheurs sont instantanés (Onfleet prévient Make par webhook), et les actions ne portent que sur les tâches. Pour le reste de l'API Onfleet, Make an API Call réutilise la même connexion. La même app existe côté n8n : la page Intégration Onfleet n8n la détaille, et le comparatif n8n vs Make t'aide à trancher. Pour savoir ce que coûtent tes opérations, direction Combien coûte Make.
Comment connecter ton compte Onfleet à Make ?
- 01
Récupère ta clé API dans Onfleet
Dans le tableau de bord Onfleet, ouvre Settings, puis la section API, et copie la clé affichée à l'écran. Il te faut un compte Onfleet actif, sinon la section ne te servira à rien.
- 02
Ajoute un module Onfleet dans ton scénario
Pose n'importe quel module Onfleet et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Onfleet relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules Onfleet. Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair aide quand tu gères plusieurs comptes.
- 03
Colle la clé et valide
Colle la clé API copiée dans les identifiants demandés, ou suis les instructions affichées, puis enregistre. Make peut alors lire et modifier tes tâches. Quand tu remplis un module, il te propose ce qu'il trouve dans ton compte.
Ton premier scénario : une commande devient une tâche Onfleet
ObjectifQuand une commande arrive sur ta boutique ou ton formulaire de réservation, Make crée la tâche de livraison dans Onfleet.
- 01
Crée un scénario vide
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. Tout ton flux va se construire sur ce canevas.
- 02
Pose le déclencheur de ta boutique
Cherche l'app où arrivent tes commandes (boutique en ligne, outil de réservation) et choisis son module de nouvelle commande. Connecte ce compte de la même façon pour que Make sache quoi transmettre.
- 03
Ajoute Create a Task
Clique sur le + à droite du premier module, cherche Onfleet et choisis Create a Task. Sélectionne ta connexion Onfleet, ou clique sur Create a connection et colle ta clé API.
- 04
Relie la commande à la tâche
Pour chaque champ que Make affiche dans Create a Task, clique sur la donnée correspondante de la commande, arrivée du premier module. Tu relies une fois, et chaque nouvelle commande remplit la tâche toute seule.
- 05
Teste avec Run once
Passe une commande test, puis clique sur Run once. Make exécute le scénario une fois et montre le bundle reçu par chaque module. Vérifie que la tâche apparaît bien dans Onfleet, à la bonne adresse.
- 06
Planifie et active
Si le déclencheur de ta boutique est planifié, règle son horloge (15 minutes par défaut, et c'est aussi le minimum du plan Free). Active ensuite le scénario : chaque commande file vers tes livreurs.
Les 14 déclencheurs Onfleet, et quand les choisir
14 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Onfleet. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Onfleet dès que ça se passe.
Watch Recipient SMS Response Missed
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when the recipient responds to a notification via SMS, but the organization is unable to handle it at that time.”
Un destinataire répond par SMS à une notification Onfleet, mais ton équipe n'est pas en mesure de traiter sa réponse à ce moment-là. Ce déclencheur récupère ce message resté sans suite pour que ton scénario le remette entre de bonnes mains.
Watch Task Arrival
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when worker is arriving, at or closer than the threshold value provided, in meters.”
Le livreur est presque devant la porte ? Ce déclencheur lance ton scénario quand il se trouve à la distance que tu fixes, en mètres, ou plus près encore.
Watch Task Assigned
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has been assigned to a worker.”
Dès qu'une tâche est confiée à un livreur précis, ton scénario démarre avec cette affectation. Pour le reste de l'entreprise, c'est souvent l'information qui débloque la suite.
Watch Task Cloned
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has been cloned.”
Dupliquer une tâche évite de tout ressaisir. Ce déclencheur réagit à la copie et donne à ton scénario la nouvelle tâche, prête à être traitée.
Watch Task Completed
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has been completed by the worker.”
Une livraison terminée, c'est le signal pour clôturer la commande. Ce module démarre ton scénario quand le livreur valide la tâche comme réalisée.
Watch Task Created
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new task is created.”
Toute nouvelle tâche Onfleet peut démarrer un scénario ici. C'est la porte d'entrée pour recopier ton plan de livraison dans un autre outil.
Watch Task Delayed
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when the delay time is greater than or equal to the threshold value provided, in seconds.”
Un retard se gère mieux avant que le client appelle. Ce déclencheur lance ton scénario quand le retard d'une tâche atteint le seuil que tu saisis, exprimé en secondes.
Watch Task Deleted
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task is deleted.”
Supprimer une tâche dans Onfleet laisse parfois des traces ailleurs : une ligne de tableau, une commande ouverte, un créneau réservé. Ce déclencheur prévient ton scénario que la tâche n'existe plus.
Watch Task ETA
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a worker ETA is less than or equal to the threshold value provided, in seconds.”
Voilà le déclencheur du fameux message « ton livreur arrive ». Il lance le scénario quand l'heure d'arrivée estimée descend au seuil que tu fixes, en secondes, ou en dessous.
Watch Task Failed
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has failed.”
Une livraison qui échoue ne doit pas attendre la fin de la tournée pour être repérée. Ce déclencheur transmet la tâche en échec à ton scénario tout de suite.
Watch Task Started
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has been started by a worker.”
Le scénario part au moment où le livreur commence la tâche. Côté client, c'est l'instant où la livraison se met vraiment en route.
Watch Task Unassigned
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has been unassigned from a worker.”
Une tâche qui perd son livreur passe facilement inaperçue. Ce déclencheur prévient ton scénario chaque fois qu'une tâche est retirée à un livreur.
Watch Task Updated
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a task has been updated, including assignment, feedback, and attachment (photo, signature) changes.”
C'est le filet le plus large de la liste : il se déclenche à chaque modification d'une tâche, affectation, retour du livreur et pièces jointes (photo, signature) compris.
Watch Worker Duty
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a worker status has changed (0 for off-duty, 1 for on-duty).”
Ici, on suit les livreurs et non les tâches. Le module se déclenche quand le statut d'un livreur passe de hors service à en service, ou l'inverse.
Ce que les actions et la recherche Onfleet savent faire
Onfleet te donne 6 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Task
ActionDans Make“Creates a new task in the Onfleet dashboard.”
Crée une nouvelle tâche de livraison dans ton tableau de bord Onfleet à partir des données d'un autre module. Fini le copier-coller des commandes.
Delete a Task
ActionDans Make“Deletes a task by its ID.”
Supprime une tâche Onfleet à partir de son identifiant, pour que le tableau de bord suive les annulations faites ailleurs.
Get a Task
ActionDans Make“Returns a task's information by its ID.”
Récupère toutes les informations d'une tâche à partir de son identifiant, pratique quand une étape précédente ne t'a laissé qu'une référence.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
La porte de sortie quand les modules listés ne suffisent pas. Il appelle n'importe quel point de l'API Onfleet avec la connexion déjà en place, sans seconde clé.
Update a Task
ActionDans Make“Updates a task by its ID.”
Modifie une tâche existante, retrouvée par son identifiant, pour que la livraison dans Onfleet suive ce qui bouge dans tes autres outils.
Search Tasks
RechercheDans Make“Searches for tasks or lists them all.”
Cherche des tâches dans Onfleet, ou les liste toutes, et renvoie zéro, un ou plusieurs bundles aux modules suivants.
Besoin d'aide pour automatiser Onfleet avec Make ?
Une personne lit chaque message.
