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Intégration Reservanto MakeAutomatiser Reservanto avec Make.
Et si tes réservations se géraient sans ressaisie ? L'intégration Reservanto Make met 51 modules à ta disposition : 50 actions et 1 recherche. Cette page s'adresse aux salles de sport, instituts et praticiens qui prennent leurs rendez-vous sur Reservanto : connexion, puis premier scénario.
Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth
Que permet l'intégration Reservanto Make ?
L'intégration Reservanto Make relie ton compte Reservanto à Make, un outil visuel où tu assembles un scénario (ton automatisation) à partir de modules, une brique par étape. Côté Reservanto, 51 modules sont prêts : créer ou confirmer une réservation, tenir tes fiches clients à jour, décompter un forfait, valider un bon cadeau. Le tout sans une ligne de code.
Des créneaux en tête-à-tête proposés depuis ton site. One to One Get a List of Available Start récupère les horaires libres, et One to One Create a Booking bloque celui que le client choisit. Plus besoin d'échanger trois mails pour caler une séance.
Des bons cadeaux vérifiés avant l'encaissement. Pour un institut qui vend des bons en ligne, Get a Voucher List et Valid a Voucher contrôlent le code saisi, puis la réservation est réglée avec.
Une fiche client qui garde la mémoire. Search a Customer retrouve la personne, Create or Update a Customer Note y range ce qu'elle a écrit ailleurs : l'accueil sait à qui il parle.
Ce que Make ne fait pas ici : Reservanto n'a aucun module déclencheur, donc aucun scénario ne démarre depuis Reservanto lui-même. Il part d'une planification ou d'une autre app. Et la doc précise qu'il faut un compte Reservanto payant. Reservanto existe peut-être aussi côté n8n ; le comparatif n8n vs Make t'aide à situer les deux outils. Pour prendre l'éditeur en main, passe par la Formation Make, et regarde Combien coûte Make avant de compter tes opérations.
Comment connecter Reservanto à Make ?
- 01
Ajoute un module Reservanto
Dans Make, ouvre ton scénario et pose n'importe quel module Reservanto. Clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Reservanto relié une fois à Make, puis réutilisé par tous les modules de l'app.
- 02
Nomme-la et enregistre
Le champ Connection name est facultatif, mais un nom parlant t'évite de te tromper si tu gères plusieurs comptes. Ne touche à Show advanced settings que pour ta propre app, puis clique sur Save.
- 03
Autorise l'accès
Si Reservanto te le demande, connecte-toi avec le compte qui porte tes réservations et confirme l'accès. De retour dans Make, la connexion apparaît dans le module et tu peux remplir ses champs.
Ton premier scénario avec Reservanto
ObjectifQuand un client remplit un formulaire dans une autre app, Make le retrouve dans Reservanto et range sa réponse dans la note de sa fiche.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Comme Reservanto n'a pas de déclencheur, le premier module vient de l'app qui reçoit les réponses, ton outil de formulaire par exemple.
- 02
Branche Search a Customer
Clique sur le + à droite du formulaire, cherche Reservanto et choisis Search a Customer. Crée la connexion avec Create a connection, puis glisse l'information qui identifie le client dans la réponse.
- 03
Écris la note
Ajoute Create or Update a Customer Note derrière la recherche. Indique le client trouvé à l'étape précédente, puis le texte de la réponse : la fiche garde ce que la personne a demandé.
- 04
Teste avec Run once
Envoie une réponse de test, puis clique sur Run once. La bulle au-dessus de chaque module montre les bundles, ces éléments transmis d'un module au suivant. Vérifie ensuite la note dans Reservanto.
- 05
Planifie et active
L'horloge du premier module règle le Scheduling : toutes les 15 minutes par défaut. Active ensuite le scénario. Chaque passage d'un module sur un bundle compte pour une opération sur ton plan.
Ce que font les modules Reservanto
Reservanto te donne 51 modules en 18 groupes. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
Booking
9 modulesAdd a Payment Via Credit
ActionDans la doc seulementD'après son nom, ce module règle une réservation avec le crédit que le client a déjà chez toi : la séance passe en payée sans sortir la carte bancaire.
Booking Add Payment Via Pass
ActionDans la doc seulementIci, la réservation est payée avec un forfait, cette carte de séances prépayées que vendent les clubs de fitness ou les studios de pilates, si l'on s'en tient à l'intitulé.
Add a Payment Via Service Substitution
ActionDans la doc seulementSon libellé l'indique : la réservation est couverte par une prestation de remplacement que tu dois au client, sans lui facturer la séance une seconde fois.
Cancel a Booking
ActionDans la doc seulementPas d'ambiguïté : il annule une réservation Reservanto depuis ton scénario, et le créneau se libère sans que personne n'ouvre l'interface.
Confirm a Booking
ActionDans la doc seulementSon rôle, à en juger par le nom : valider une demande de réservation en attente, pour que le client reçoive un créneau ferme sans que l'équipe traite chaque demande à la main.
Get a Booking For a Customer
ActionDans la doc seulementTu récupères les réservations d'un client précis, et les modules suivants savent ce que cette personne a déjà prévu chez toi.
Get a Booking For Period
ActionDans la doc seulementCe module ramène toutes les réservations comprises entre deux dates que tu fixes : de quoi alimenter un planning ou un tableau de bord dans un autre outil.
Reject a Booking
ActionDans la doc seulementRefuser une demande de réservation, c'est son travail : le pendant de Confirm a Booking, qui évite à ton équipe de décliner les demandes une par une dans Reservanto.
Set a No Show State
ActionDans la doc seulementIl marque un rendez-vous manqué comme absence non excusée, d'après son intitulé, pour que l'historique montre qui ne s'est pas présenté.
Booking Resource
3 modulesGet a Booking Resource
ActionDans la doc seulementLà où le module de liste renvoie tout, celui-ci se concentre sur une seule ressource et passe ses informations au module suivant.
Get a Booking Resource Availability
ActionDans la doc seulementTu demandes à Reservanto quand une ressource réservable est libre (une cabine, un court de padel, une praticienne), et ton scénario ne propose que des créneaux réels.
Get a Booking Resource List
ActionDans la doc seulementToutes les ressources réservables de ton compte arrivent d'un coup, pratique quand tu ne connais pas leur référence par cœur.
Booking Service
2 modulesGet a Booking Service
ActionDans la doc seulementIl lit le détail d'une prestation de ton catalogue Reservanto, un soin du visage, une coupe ou un cours particulier, et le transmet à la suite.
Get a Booking Service List
ActionDans la doc seulementTu obtiens la liste des prestations configurées dans Reservanto, autrement dit la carte dans laquelle tes clients choisissent.
Classes
3 modulesCreate a Booking
ActionDans la doc seulementClassé dans le groupe Classes de la doc, il crée une réservation, ce qui laisse penser à une place dans un cours collectif plutôt qu'à un rendez-vous individuel.
Get a Class
ActionDans la doc seulementTu récupères les informations d'un cours collectif, le cours lui-même, pour que les modules suivants puissent le citer dans un message.
Get a Class Appointment
ActionDans la doc seulementIl va chercher une séance précise d'un cours, ce qui ressemble à une date donnée d'un cours proposé plusieurs fois.
Course
2 modulesGet a Course
ActionDans la doc seulementCe module lit une formation (le groupe Course de la doc) dans Reservanto et fournit ses informations au reste du scénario.
Get Customer Events
ActionDans la doc seulementRangé dans le groupe Course, il renvoie les événements rattachés à un client : un moyen rapide de voir ce à quoi la personne s'est inscrite.
Customer
10 modulesCreate a Customer
ActionDans la doc seulementUne nouvelle fiche client apparaît dans Reservanto, et les personnes arrivées par un autre canal existent avant même de réserver.
Customer Details
ActionDans la doc seulementIl renvoie le détail d'un client, sans doute une vue plus complète que la fiche de base si l'on en croit son nom.
Edit a Customer
ActionDans la doc seulementTu mets à jour une fiche existante : le nouveau numéro ou la nouvelle adresse mail saisis ailleurs arrivent dans Reservanto sans ressaisie.
Get a Customer
ActionDans la doc seulementÀ partir d'une référence client, il te rend la fiche de la personne, prête à être utilisée par le module suivant.
Get a Customer List
ActionDans la doc seulementToute ta clientèle sort sous forme de liste, un bundle par client, que les modules suivants traitent l'un après l'autre.
Create or Update a Customer Note
ActionDans la doc seulementIl écrit une note sur la fiche d'un client, ou réécrit celle qui existe : le contexte récolté ailleurs se retrouve à côté des réservations.
Search a Customer
RechercheDans la doc seulementSeul module de recherche de l'app, il cherche des clients et renvoie zéro, un ou plusieurs résultats, chacun sous forme de bundle.
Update a Customer Pass Usage
ActionDans la doc seulementIl ajuste la consommation d'un forfait client, pour que le nombre de séances restantes reste juste quand un passage est noté hors de Reservanto.
Try Use a Customer Credit
ActionDans la doc seulementComme son nom le suggère, il tente de consommer le crédit d'un client, ce qui indique au scénario si le solde suffit avant d'aller plus loin.
Try Use a Customer Pass
ActionDans la doc seulementMême logique côté forfait : il essaie d'utiliser le forfait d'un client et te dit comment ça s'est passé, en jumeau de Try Use a Customer Credit.
EMS Like
2 modulesCreate a New EMS Booking
ActionDans la doc seulementIl crée une réservation du type regroupé sous EMS Like dans la doc, un format à part que la doc n'explique pas davantage.
Update an EMS Booking
ActionDans la doc seulementTu modifies une réservation créée avec les modules EMS Like : un nouvel horaire ou un détail venu d'un autre outil la met à jour sur place.
Event
3 modulesGet an Event
ActionDans la doc seulementIl lit un événement Reservanto et en transmet le détail, utile quand une autre app ne le connaît que par sa référence.
Event Get a List
ActionDans la doc seulementTes événements sortent un par un, chacun dans son bundle : le point de départ pour les publier ou les recopier ailleurs.
Event Get a List By Customer
ActionDans la doc seulementLa liste des événements se réduit à un seul client : tu ne vois que ceux auxquels cette personne est inscrite.
Location
2 modulesGet a Location
ActionDans la doc seulementIl récupère un établissement de ton entreprise, précieux quand tu as plusieurs adresses et que chaque message doit indiquer la bonne.
Get a Location List
ActionDans la doc seulementTous les établissements déclarés dans Reservanto apparaissent, un bundle chacun, et tu vois d'un coup avec quels sites Make peut travailler.
Merchant
1 moduleGet a Merchant Info
ActionDans la doc seulementIl renvoie les informations de ton propre compte Reservanto en tant que commerçant, c'est-à-dire l'entreprise derrière toutes les réservations.
One to One
4 modulesOne to One Create a Booking
ActionDans la doc seulementIl réserve un rendez-vous individuel, le type tête-à-tête que la doc range à part, pour un seul client plutôt qu'un cours collectif.
One to One Get a Start Available
ActionDans la doc seulementTu soumets un horaire de début pour un rendez-vous individuel, et le module te renvoie ce que Reservanto en dit.
One to One Get a List of Available Start
ActionDans la doc seulementLes horaires de début possibles pour un rendez-vous individuel arrivent, un bundle par horaire, et tu peux proposer de vrais choix au client.
One to One Create a Free Time
ActionDans la doc seulementD'après son nom, il crée un « free time » dans un agenda individuel, ce qui ressemble à une absence : personne ne peut réserver une heure où tu sais déjà ne pas être là.
Pass
1 moduleGet a Pass List
ActionDans la doc seulementIl renvoie les forfaits et cartes que ton établissement vend, un bundle par forfait, pour que la suite du scénario sache lequel utiliser sans deviner une référence.
Pass to Customer
1 moduleAdd a Pass to a Customer
ActionDans la doc seulementComme son nom l'indique, il rattache un forfait à un client dans Reservanto : une carte vendue sur un autre outil arrive sur la bonne fiche sans ressaisie.
Segment
1 moduleGet a Segment List
ActionDans la doc seulementIl lit les segments de clientèle définis dans Reservanto, pour qu'un outil d'emailing ou un CRM reprenne les groupes avec lesquels ton équipe travaille déjà.
Service Substitution
1 moduleGet a Service Substitution For a Customer
ActionDans la doc seulementD'après son nom, il indique les prestations de remplacement qu'un client a encore en réserve : ton scénario sait, avant tout paiement, si l'une d'elles couvre la réservation.
Voucher
4 modulesGet a Voucher List
ActionDans la doc seulementIl renvoie tes bons Reservanto, un bundle par bon, prêts pour un suivi ou un rapprochement dans un autre outil.
Valid a Voucher
ActionDans la doc seulementÀ en juger par son nom, il valide un bon avant qu'on l'accepte, et ton scénario choisit la suite selon la réponse. Le nom parle de contrôle, pas d'encaissement.
Pay with Voucher for Booking
ActionDans la doc seulementComme son nom l'indique, il règle une réservation avec un bon, sans carte bancaire ni saisie à la main. La réservation et le bon viennent des modules placés avant.
Refund a Voucher Booking Payment
ActionDans la doc seulementD'après son nom, il rembourse le paiement par bon d'une réservation : le client garde la valeur de son bon quand la séance n'a pas lieu. C'est l'inverse de Pay with Voucher for Booking.
Working Hours
1 moduleGet a Working Hours For Period
ActionDans la doc seulementIl lit les horaires de travail enregistrés dans Reservanto sur une période : tes horaires ne vivent qu'à un seul endroit et les autres outils les reprennent.
Other
1 moduleMake an API Call
ActionDans la doc seulementIl appelle n'importe quel point d'accès de l'API Reservanto depuis ton scénario, avec la même connexion que les autres modules. C'est la porte de sortie quand aucun module tout prêt ne couvre ton besoin.
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