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Intégration thinkrr Voice AI MakeAutomatiser thinkrr Voice AI avec Make.

Et si ton agent vocal passait ses appels et prévenait tes autres outils sans toi ? L'intégration thinkrr Voice AI Make compte 4 modules : 2 déclencheurs qui suivent les appels et 2 actions. Ici, tu relies ton compte puis tu montes un premier scénario qui tourne.

Essayer l'intégration thinkrr Voice AI sur MakeVoir les 4 modules

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration thinkrr Voice AI Make ?

L'intégration thinkrr Voice AI Make branche ton compte thinkrr sur Make, un outil sans code où tu assembles un scénario : une automatisation faite de modules, des briques qui surveillent un événement ou exécutent une tâche. Les appels de ton agent vocal alimentent alors tes autres applis, et l'inverse devient possible : une autre appli déclenche un appel.

Un journal des appels entrants pour le support. Le module Watch Inbound Call Trigger récupère les appels décrochés par ton agent et les transmet à l'étape suivante, un tableur ou ton outil de tickets. Le responsable support retrouve tout au même endroit.

Un suivi commercial après chaque campagne. Avec Watch Outbound Call Trigger, ce sont les appels passés par thinkrr qui remontent : de quoi mettre à jour une opportunité ou alerter le commercial concerné.

Un rappel automatique des nouveaux contacts. Pars d'un formulaire ou de ton CRM, ajoute Make an Outbound Call, et thinkrr appelle la personne. Plus besoin de relancer chaque inscription à la main.

Côté limites, la doc de Make pour cette appli ne décrit aucun module et le type des déclencheurs est déduit de leur nom. Ce que les modules listés ne couvrent pas passe par Make an API Call. Pour situer l'outil, lis notre Avis Make, regarde Combien coûte Make ou compare avec n8n vs Make.

Connexion

Comment connecter thinkrr Voice AI à Make ?

  1. 01

    Génère ta clé API dans thinkrr

    Il te faut d'abord un compte thinkrr actif. Dans la barre latérale du tableau de bord, ouvre API Keys, clique sur Generate API Key et copie la clé affichée. Garde-la sous la main.

  2. 02

    Ajoute un module thinkrr dans Make

    Dans ton scénario, pose n'importe quel module thinkrr Voice AI et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte thinkrr relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par chaque module thinkrr.

  3. 03

    Colle la clé et valide

    Le champ Connection name est facultatif : donne un nom parlant si tu veux. Colle ensuite la clé API copiée et suis les instructions à l'écran. La connexion apparaît alors dans le module.

Premier scénario

Ton premier scénario avec thinkrr Voice AI

ObjectifQuand un nouveau prospect arrive dans une autre appli, Make demande à thinkrr Voice AI de l'appeler.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le grand + pour poser le premier module, celui d'où viennent tes prospects.

  2. 02

    Choisis la source des prospects

    Cherche l'appli qui reçoit tes contacts (formulaire, CRM), prends son module de surveillance et relie le compte. Chaque prospect devient un bundle, un élément qui passe au module suivant.

  3. 03

    Ajoute l'appel sortant

    Clique sur le + à droite du premier module, cherche thinkrr Voice AI et choisis Make an Outbound Call. Sélectionne ta connexion et fais glisser les infos du prospect dans les champs proposés par Make.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once : Make exécute le scénario une seule fois. Ouvre la bulle au-dessus de chaque module pour lire les bundles reçus et vérifier que la demande d'appel vise le bon contact.

  5. 05

    Planifie puis active

    Ouvre l'horloge du premier module pour régler la fréquence (15 minutes par défaut), puis active le scénario. Chaque exécution d'un module compte comme une opération sur ton plan.

Déclencheurs

Les déclencheurs thinkrr Voice AI

2 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans thinkrr Voice AI. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par thinkrr Voice AI dès que ça se passe.

thinkrr Voice AI1Watch Inbound Call Trigger

Watch Inbound Call Trigger

planifiéDans la doc seulement

Grâce à ce déclencheur, chaque appel décroché par ton agent vocal thinkrr peut lancer un scénario : la conversation rejoint tes autres outils sans recopie. La doc de Make ne précise pas ce qu'il renvoie, alors lance un Run once et lis le bundle avant de mapper quoi que ce soit.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario, l'appel remonte donc au passage suivant.
Quand l'utiliser
ton équipe support veut retrouver chaque appel entrant dans son outil de tickets.
Attention
le type planifié est déduit du nom du module ; vérifie le badge horloge dans l'éditeur.
thinkrr Voice AI2Watch Outbound Call Trigger

Watch Outbound Call Trigger

planifiéDans la doc seulement

Tu récupères ici les appels que thinkrr a passés pour toi, pour mettre à jour une opportunité ou prévenir le commercial du compte. C'est le pendant côté sortant, pratique en complément d'un scénario qui utilise Make an Outbound Call.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et transmet les appels trouvés.
Quand l'utiliser
après une campagne de rappels, pour consigner chaque tentative dans ton CRM.
Attention
lancer des appels et surveiller les appels sortants dans le même scénario peut le faire tourner en rond ; sépare les deux.
Modules

Ce que thinkrr Voice AI sait faire dans Make

thinkrr Voice AI te donne 2 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

thinkrr Voice AI1

Make an API Call

ActionDans la doc seulement

Avec ce module, tu atteins n'importe quel point de l'API thinkrr en gardant la connexion déjà créée. Pratique quand les modules listés ne suffisent plus, à condition d'écrire la requête toi-même avec la référence API de thinkrr sous les yeux.

Quand l'utiliser
une fonction thinkrr n'est couverte ni par les déclencheurs ni par Make an Outbound Call.
Attention
une erreur de chemin ne se voit qu'à l'exécution, donc passe par Run once avant d'activer.
thinkrr Voice AI2

Make an Outbound Call

ActionDans la doc seulement

D'après son nom, c'est l'action qui fait décrocher le téléphone : ton agent vocal thinkrr passe un appel nourri par les modules précédents. La doc de Make ne liste aucun champ, pose-le une fois pour voir ce qu'il demande. Un événement d'une autre appli devient une conversation.

Quand l'utiliser
une demande de devis tombe et tu veux rappeler le prospect tant qu'il est chaud.
Attention
chaque bundle qui arrive ici peut lancer un appel ; filtre en amont pour ne pas appeler deux fois la même personne.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser thinkrr Voice AI avec Make ?

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FAQ

thinkrr Voice AI et Make : les questions fréquentes

01L'intégration thinkrr Voice AI Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. thinkrr Voice AI est une app standard, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un intervalle d'au moins 15 minutes entre deux exécutions planifiées, 5 minutes par exécution et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle et lèvent la limite de scénarios actifs. L'abonnement thinkrr, lui, se règle à part chez thinkrr. Chaque exécution de module compte comme une opération sur ton plan.
02Que faut-il pour connecter thinkrr Voice AI à Make ?
Un compte thinkrr actif et une clé API. Dans la barre latérale de thinkrr, clique sur API Keys puis Generate API Key, et copie la clé. Dans Make, ajoute un module thinkrr Voice AI, clique sur Create a connection, nomme-la si tu veux et colle la clé. Cette connexion unique sert ensuite aux quatre modules, déclencheurs et Make an API Call compris. Range cette clé en lieu sûr et évite de la coller dans un document partagé ou une messagerie.
03Le déclencheur thinkrr Voice AI réagit-il instantanément dans Make ?
Non. Watch Inbound Call Trigger et Watch Outbound Call Trigger sont planifiés : Make interroge thinkrr au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, jusqu'à chaque minute sur un plan payant. Un appel apparaît donc au passage suivant. Précision utile : la doc de Make ne donne pas le type de ces modules, il est déduit de leur nom, alors vérifie le badge horloge quand tu poses le module. Si un rappel doit suivre de près un appel entrant, un intervalle plus court sur un plan payant réduit l'attente.
04Que faire si le module thinkrr Voice AI qu'il te faut n'existe pas ?
Passe par Make an API Call. Il appelle n'importe quel point de l'API thinkrr avec la même connexion, donc les fonctions absentes des quatre modules restent accessibles. Il faudra la référence API de thinkrr pour écrire la requête. La page de Make sur cette app signale aussi que son contenu est généré par IA à partir de la doc thinkrr : vérifie les points importants directement auprès de thinkrr. Avant d'écrire la requête, lance les modules listés une fois pour voir ce qu'ils renvoient déjà.
05Make ou n8n pour thinkrr Voice AI ?
Ça dépend de l'endroit où vivent déjà tes automatisations. Dans Make, thinkrr Voice AI propose deux déclencheurs d'appels, une action d'appel sortant et Make an API Call, le tout utilisable sur le plan Free. Cette page ne dit pas si n8n dispose d'un nœud thinkrr : regarde son catalogue avant de trancher. Le comparatif n8n vs Make du site détaille les critères pour t'aider à choisir. Quel que soit ton choix, teste chaque scénario avec Run once avant de l'activer.
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