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Intégration AISA - AI Sales Assistant ZapierAutomatiser AISA - AI Sales Assistant avec Zapier.

L'intégration AISA - AI Sales Assistant Zapier compte 2 déclencheurs, 4 actions et 1 recherche. Les deux déclencheurs sont instantanés. Les actions appellent, ouvrent une conversation et envoient des messages vers un numéro de téléphone : son format décide de tout.

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Aperçu

Ce que Zapier sait faire avec AISA

AISA - AI Sales Assistant est une plateforme d'assistants conversationnels à base d'IA, pour la vente et le support client : ils tiennent des conversations écrites et des appels. Zapier la relie à tes autres outils sans code : un évènement d'assistant lance une automatisation, et AISA peut appeler, écrire ou ouvrir une conversation.

Commence par le piège, il coûte cher en appels ratés. Les champs de numéro attendent le format E.164, c'est-à-dire le format international avec l'indicatif du pays. Si l'indicatif manque, AISA ajoute +39, celui de l'Italie. Un numéro français saisi « 06… » part donc vers l'Italie.

Une fois ce point réglé, trois usages tiennent la route. Un message après chaque appel : New Voice Contact Event part et Send Template Message envoie un récapitulatif toujours formulé pareil. Une conversation écrite qui prend le relais : Create Chat Conversation ouvre l'échange à partir d'un numéro. L'historique sous la main : Get Contact Messages rassemble tout ce qui s'est dit avec un contact, en un seul texte si tu le demandes.

Ce que l'intégration ne fait pas : aucune étape ne crée ou ne règle un assistant, aucune ne met à jour un contact, et la seule recherche réclame un Contact Id déjà connu. Chaque déclencheur écoute un seul assistant. La même app existe côté Make avec l'intégration AISA - AI Sales Assistant Make, et si tu débutes, il y a aussi notre formation Zapier.

Vocabulaire

Les mots de Zapier, en une minute

Sept termes reviennent partout sur cette page. Les voici, une fois, en français courant.

Zap
L'automatisation que tu montes dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'évènement arrive.
Déclencheur
L'évènement qui lance le Zap, par exemple un nouvel évènement de contact émis par un assistant AISA. Zapier l'attend.
Action
Ce que le Zap fait une fois lancé : l'étape qui appelle, écrit ou ouvre une conversation à ta place, comme Make Phone Call.
Tâche
L'unité que Zapier facture. Une tâche, c'est une action réussie par ton Zap, et ton plan en compte un nombre fixe.
Interrogation ou instantané
Zapier vérifie un déclencheur par interrogation à intervalle fixe. Un instantané, comme les deux d'AISA, est signalé par l'app elle-même.
Filtre
Une étape qui laisse passer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
Étape de recherche
Une étape qui va chercher quelque chose qui existe déjà, comme les messages d'un contact AISA, pour la suite du Zap.
Coût

Combien coûte un Zap AISA

Zapier facture ce que ton Zap fait, jamais ce qu'il attend.

  • Tâches du plan gratuit100 par mois
  • Taille d'un Zap gratuit2 étapes : 1 déclencheur, 1 action
  • App réservée aux plans payantsNon
  • Déclencheurs AISA2, instantanés

Le déclencheur ne consomme aucune tâche, et Zapier qui guette les nouveaux évènements non plus. Chaque action réussie compte pour une tâche, et dans un Zap à plusieurs actions chaque réussite compte à part. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le plan gratuit offre 100 tâches par mois et des Zaps de deux étapes : un déclencheur, une action. Un filtre ou la recherche Get Contact Messages rendent le Zap multi-étapes, donc payant. AISA n'est pas une app réservée aux plans payants : elle marche dès le gratuit.

Connexion

Connecter AISA à Zapier en trois étapes

  1. 01

    Ouvre la page Apps

    Dans ton compte Zapier, va sur Apps et clique sur + Add connection. Tu ne le fais qu'une fois par compte AISA : chaque étape AISA réutilisera cette connexion.

  2. 02

    Choisis AISA

    Cherche AISA - AI Sales Assistant dans la boîte de dialogue, sélectionne-la et clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre côté AISA pour que tu t'identifies.

  3. 03

    Identifie-toi et autorise

    Connecte-toi avec le compte AISA qui possède les assistants à automatiser, puis accorde l'accès à Zapier. Les deux déclencheurs demandent un Assistant Name : ce compte doit voir ces assistants.

Premier Zap

Ton premier Zap AISA : passer de l'appel à l'écrit

ObjectifAprès un appel géré par un assistant vocal AISA, ouvrir une conversation écrite avec le contact quand l'évènement passe ton filtre.

  1. 01

    Pose le déclencheur

    Clique sur Build, choisis AISA puis New Voice Contact Event, ta connexion, et l'Assistant Name de l'assistant qui décroche le téléphone.

  2. 02

    Teste

    Lance le Test : Zapier récupère les trois éléments les plus récents du compte. Tu relies ensuite les champs à partir d'un vrai évènement d'appel.

  3. 03

    Ajoute le filtre

    Avec l'icône plus, ajoute un Filter : champ, règle, valeur, en prenant le champ dans ce que le test a ramené. Une règle de texte sur un champ texte, sinon rien ne passe jamais.

  4. 04

    Ouvre la conversation

    Ajoute Create Chat Conversation et mappe le numéro du contact. Vérifie qu'il commence par le signe plus et l'indicatif du pays, sinon AISA le prend pour un numéro italien.

  5. 05

    Teste et publie

    Teste avec ton propre numéro, vérifie la conversation dans AISA, puis clique sur Publish. Chaque appel qui passe le filtre ouvre désormais un échange écrit.

Déclencheurs

Les 2 déclencheurs AISA

2 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans AISA - AI Sales Assistant, et 2 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Contact Event

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new contact event is emitted”

Lance ton Zap à chaque nouvel évènement de contact émis par l'assistant AISA choisi, pour que ce qui se passe dans la conversation file vers l'étape suivante.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
une auto-école laisse son assistant répondre aux demandes d'inscription et veut qu'un moniteur rappelle les élèves les plus pressés.
Attention
il exige un Assistant Name. Un Zap suit un seul assistant, plusieurs assistants veulent plusieurs Zaps.
2

New Voice Contact Event

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new voice contact event is emitted”

Le pendant téléphonique du précédent : il réagit quand un assistant AISA émet un nouvel évènement de contact vocal, après un appel.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan.
Quand l'utiliser
un cabinet de kinésithérapie confie l'accueil téléphonique à AISA et envoie au patient un message qui confirme le créneau évoqué.
Attention
lui aussi demande un Assistant Name. Choisis l'assistant qui prend les appels, sinon le Zap n'entendra jamais rien.
Actions

Les 4 actions AISA

AISA - AI Sales Assistant te donne 4 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Chat Conversation

Action

Dans Zapier“Create a chat conversation by phone number”

Ouvre une nouvelle conversation écrite dans AISA à partir d'un numéro de téléphone, pour qu'un assistant reprenne le fil.

Quand l'utiliser
un prospect a rempli un formulaire ailleurs et tu veux qu'AISA démarre l'échange par écrit.
Attention
la conversation est rattachée au numéro mappé. Un numéro faux ou mal formaté l'ouvre avec la mauvaise personne.
2

Make Phone Call

Action

Dans Zapier“Initiates an outbound phone call”

Lance un appel sortant depuis AISA vers le numéro fourni, sans que personne ne compose quoi que ce soit chez toi.

Quand l'utiliser
rappeler un prospect retenu par ton filtre, quelques instants après sa demande.
Attention
le Recipient Phone Number doit suivre le format E.164. Sans indicatif, AISA compose le numéro comme un numéro italien, précédé de +39.
3

Send Message

Action

Dans Zapier“Send a message to a contact phone number”

Envoie un message libre au numéro d'un contact, rédigé avec les données des étapes précédentes.

Quand l'utiliser
un court récapitulatif après un appel, avec les éléments ramenés par le déclencheur.
Attention
il faut le Recipient Phone number au format E.164 et un Message Text. Un numéro sans indicatif reçoit +39 automatiquement.
4

Send Template Message

Action

Dans Zapier“Send a template message to a contact phone number”

Expédie un message modèle au numéro d'un contact, plutôt qu'un texte composé dans le Zap.

Quand l'utiliser
un rappel ou une confirmation qui doit se lire exactement de la même façon à chaque fois.
Attention
lui aussi vise un numéro de téléphone. Vérifie l'indicatif avant de soupçonner le modèle.
Recherches

La recherche AISA

1 étape de recherche va chercher une donnée qui existe déjà dans AISA - AI Sales Assistant, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve des données existantes et les passe aux étapes suivantes. Dans l'éditeur, elles sont en bas de la liste Action event, sous SEARCH, et certains champs proposent + Add search step pour en insérer une. C'est AISA, pas Zapier, qui décide si la correspondance est exacte.

1

Get Contact Messages

Recherche

Dans Zapier“Return all the messages for a contact”

Rapporte tous les messages échangés avec un contact AISA, soit fusionnés en un seul texte, soit sous forme de liste détaillée.

Quand l'utiliser
transmettre toute la conversation à l'étape suivante, par exemple une note pour le commercial qui rappelle.
Attention
il faut un Contact Id. Passe Format Output as Text à True si l'étape suivante attend un seul bloc de texte.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche vide arrête le Zap et saute les étapes qui en dépendaient. Activé, le Zap continue les mains vides.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en trouver-ou-créer. AISA n'en propose aucune sur Zapier : tu ne la verras pas sur Get Contact Messages.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, ce qui est le défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre ensemble.
Quand ça casse

Quand un Zap AISA casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à AISA : les pannes à prévoir sont les pannes générales, plus un piège venu des champs de numéro.

Quatre cas à garder en tête avec les appels et les messages. Si un passage échoue sans raison visible, la page Dépannage Zapier prend le relais.

  • Les appels partent en Italie

    Un numéro mappé sans indicatif reçoit +39 de la part d'AISA. L'étape tourne, mais l'appel ou le message n'atteint jamais la personne visée.

  • Une vague d'évènements est retenue

    Si une campagne provoque d'un coup une vague d'évènements, la protection contre les afflux de Zapier peut retenir le lot au lieu de lancer le Zap pour chacun.

  • Vérifie que le Zap ne s'alimente pas

    Un Zap qui écrit là où son déclencheur regarde se relance lui-même. Rien ne dit si AISA émet un évènement pour les appels du Zap : vérifie après le premier test.

  • Les conversations passées sont ignorées

    Un Zap ne réagit qu'aux évènements survenus après sa publication. Les appels et échanges antérieurs restent de côté, et les rapatrier est un autre chantier.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser AISA - AI Sales Assistant avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration AISA - AI Sales Assistant Zapier : les questions qu'on pose

01L'intégration AISA - AI Sales Assistant Zapier est-elle gratuite ?
Oui, pour des Zaps de deux étapes. AISA n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne sur le plan gratuit de Zapier, qui offre 100 tâches par mois. La limite, c'est la taille du Zap : le gratuit se contente d'un déclencheur et d'une action. Un filtre, une seconde action ou la recherche Get Contact Messages rendent le Zap multi-étapes, donc payant. Un Zap comme New Voice Contact Event puis Send Template Message reste gratuit.
02Combien de tâches consomme un Zap AISA ?
Une tâche par action réussie, et rien pour le déclencheur. Un Zap qui envoie un message après chaque appel consomme une tâche par appel. Ajoute un rappel téléphonique, et chaque évènement en coûte deux. Les actions qui échouent ne sont pas décomptées. Si tu récupères aussi la conversation avec Get Contact Messages, cette recherche est une étape à part entière du Zap, et elle le fait passer sur un plan payant.
03AISA déclenche-t-il les Zaps en temps réel ?
Oui. Les deux déclencheurs AISA sont instantanés : AISA prévient Zapier dès qu'un assistant émet un évènement de contact ou de contact vocal, et le Zap part tout de suite. Les intervalles de la grille des plans, 15 minutes sur le gratuit et jusqu'à 1 minute sur Team et Enterprise, ne concernent que les déclencheurs par interrogation, et AISA n'en a aucun. Dans l'éditeur, un petit éclair sur le Zap te le confirme.
04Que faut-il pour connecter AISA à Zapier ?
Un compte AISA qui possède ou voit les assistants à automatiser. Dans Zapier, ouvre Apps, clique sur + Add connection, cherche AISA - AI Sales Assistant, clique sur Add connection, puis identifie-toi dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès. Les deux déclencheurs demandent un Assistant Name : le compte doit donc voir cet assistant. La connexion est enregistrée une fois et resservira à chaque étape AISA. Si plusieurs personnes gèrent des assistants, choisis le compte qui les voit tous.
05Pourquoi un appel AISA est-il parti vers l'Italie ?
Parce que le numéro est arrivé chez AISA sans indicatif de pays. Make Phone Call, Send Message et les autres champs de numéro attendent le format E.164, qui commence par le signe plus et l'indicatif. Quand l'indicatif manque, AISA ajoute +39, celui de l'Italie, automatiquement. Un 06 français devient alors un numéro italien. Corrige à la source : fais en sorte que l'outil qui alimente le Zap stocke les numéros avec leur indicatif, ou ajoute-le avant l'étape AISA.
06Et si l'opération AISA dont tu as besoin n'existe pas ?
Zapier ne pourra pas la faire pour AISA aujourd'hui. L'intégration propose deux déclencheurs sur les évènements de contact et de contact vocal, quatre actions pour appeler, écrire et ouvrir une conversation à partir d'un numéro, et une recherche sur les messages d'un contact. Rien pour gérer les assistants, mettre à jour un contact ou chercher un contact par son nom. Regarde si l'intégration AISA côté Make comble le manque, ou garde cette partie dans AISA.
07Zapier, Make ou n8n pour AISA ?
Ça dépend de tes critères, pas d'un vainqueur. Pars des opérations : sur Zapier, AISA propose deux déclencheurs instantanés, quatre actions et une recherche, alors vérifie d'abord ce que chaque plateforme expose pour AISA. Regarde ensuite comment chacune compte l'usage, puisque Zapier facture une tâche par action réussie, appels et messages compris. Enfin, pense à qui maintiendra les automatisations dans ton équipe, et à l'éditeur qu'il lit le plus facilement. C'est souvent ce critère qui tranche.
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