Intégration Deskera ZapierAutomatiser Deskera avec Zapier.
L'intégration Deskera Zapier compte 6 déclencheurs et 12 actions, sans aucune recherche. Les six déclencheurs sont instantanés : même en plan gratuit, rien n'attend. Relevé du 1er octobre 2026, version DeskeraCLIAPI@1.10.10.
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L'intégration Deskera Zapier, concrètement
Brancher Deskera sur Zapier, c'est laisser un événement de Deskera (un contact, une affaire, un produit) lancer une automatisation, et laisser Zapier écrire à ta place dans Deskera : contacts, affaires, devis, commandes, factures, factures fournisseurs, comptes et produits. Ton logiciel de gestion cesse d'être une île.
Commençons par ce que l'intégration ne sait pas faire, parce que c'est là qu'on perd du temps. Aucune étape de recherche : un Zap ne peut pas vérifier qu'un contact existe déjà avant d'en créer un. Aucune suppression. Une seule modification possible, celle d'une affaire du CRM classique. Et les documents commerciaux (devis, commande, facture, facture fournisseur) réclament une longue série de champs obligatoires.
Dans ce cadre, trois résultats tiennent la route. Un devis prêt quand l'affaire s'ouvre : New CRM Deal part, Create a New Quotation prépare le brouillon. Une fiche client unique pour la compta et les ventes : New Contact déclenche Create a New Contact in CRM. Des factures fournisseurs saisies sans ressaisie : Create a New Bill enregistre l'achat validé ailleurs.
Tu hésites encore sur l'outil ? La page Intégration Deskera Make traite la même app côté Make, et notre Formation Zapier reprend les bases pas à pas.
Le vocabulaire de Zapier en une minute
Sept mots. Après ça, le reste de la page se lit sans lexique.
- Zap
- L'automatisation que tu construis dans Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement survient.
- Déclencheur
- L'événement, dans une app, qui lance le Zap. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement et rien d'autre.
- Action
- Ce que fait le Zap une fois lancé : l'étape qui écrit, envoie ou déplace quelque chose à ta place dans une app.
- Tâche
- L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
- Interrogation ou instantané
- Par interrogation, Zapier va vérifier l'app à intervalle fixe. En instantané, l'app prévient Zapier dès que ça se passe. Deskera : six instantanés.
- Filtre
- Une étape qui ne laisse continuer le Zap que si ce qui arrive remplit ta condition. Sinon, le Zap s'arrête là, sans erreur.
- Étape de recherche
- Une étape qui retrouve un élément déjà présent dans une app pour le passer aux étapes suivantes. Deskera n'en propose aucune.
Combien ça coûte vraiment
Deskera n'est pas une app réservée aux plans payants : elle tourne dès le plan gratuit. Reste à savoir ce que tu consommes.
- Plan gratuit100 tâches par mois, Zaps illimités, deux étapes par Zap
- Réservée aux plans payantsNon, Deskera marche en plan gratuit
- Déclencheurs Deskera6 instantanés, 0 par interrogation
Le déclencheur ne coûte jamais rien, pas plus que l'attente de nouvelles données. Chaque action réussie compte pour une tâche, et chacune séparément : trois actions dans un Zap, c'est trois fois la consommation d'un Zap à une action. Une action qui échoue n'est pas décomptée. Le vrai frein du plan gratuit, c'est sa limite à deux étapes (un déclencheur, une action). Un filtre ou une seconde action, et ton Zap devient multi-étapes : il lui faut alors un plan payant. La grille d'intervalle ne vise que les déclencheurs par interrogation ; elle ne ralentit donc aucun Zap Deskera.
Connecter ton compte Deskera en trois étapes
- 01
Ouvrir la page des apps
Dans Zapier, va sur Apps, puis clique sur + Add connection. La connexion, c'est ton compte Deskera relié une fois pour toutes, puis réutilisé par chaque étape Deskera.
- 02
Choisir Deskera
Tape Deskera dans la recherche de la fenêtre, sélectionne l'app, puis clique sur Add connection. Il te faut un compte Deskera sur lequel te connecter.
- 03
Se connecter et autoriser
Identifie-toi sur Deskera dans l'onglet qui s'ouvre et accorde l'accès à Zapier. Si le Zap doit toucher des fiches qui ne sont pas à toi, vérifie d'abord tes droits de lecture ou d'écriture dessus.
Ton premier Zap : les cartes de visite du CRM classique, aussi dans CRM+
ObjectifChaque contact saisi dans le CRM classique de Deskera arrive aussi dans CRM+, et une affaire s'ouvre pour lui dans le pipeline et l'étape que tu fixes.
- 01
Build : choisir le déclencheur
Crée un Zap dans l'éditeur, choisis Deskera puis l'événement New CRM Contact, et sélectionne la connexion Deskera créée juste avant.
- 02
Tester le déclencheur
Lance le test : Zapier remonte les trois contacts les plus récents de ton compte. Tu mappes ainsi sur une vraie fiche, pas sur une fiche vide.
- 03
Copier vers CRM+
Clique sur le plus, choisis Deskera et Create a New Contact in CRM+, puis mappe les infos du contact remonté par le test. Fais un essai et vérifie dans CRM+ ce qui est bien arrivé.
- 04
Ouvrir l'affaire
Ajoute une seconde action Deskera, Create a New Deal in CRM. Name, Pipeline, Stage et Closing Date sont obligatoires : fixe une fois pour toutes le pipeline et la première étape. Cette deuxième action rend le Zap multi-étapes : plan payant obligatoire.
- 05
Tester puis Publish
Teste les deux actions et ouvre Deskera pour vérifier le contact et l'affaire. Clique ensuite sur Publish pour allumer le Zap. En plan gratuit, garde seulement la copie vers CRM+ : deux étapes.
Les déclencheurs de l'intégration Deskera Zapier
6 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Deskera, et 6 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.
New CRM+ Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a New Contact is Created in CRM+.”
Lance ton Zap chaque fois qu'un contact apparaît dans le module CRM+ de Deskera.
New CRM+ Deal
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a New Deal is Created in CRM+.”
Part à l'ouverture de chaque affaire dans CRM+, le bon point de départ pour tout ce qui doit suivre une opportunité.
New Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a New Contact is Created.”
Réagit aux contacts créés côté comptabilité, ceux qui portent codes de compte, devise et conditions de paiement.
New CRM Contact
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a New Contact is Created in CRM.”
Capte chaque contact ajouté dans le CRM classique de Deskera, distinct de CRM+ et des contacts comptables.
New CRM Deal
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a New Deal is Created in CRM.”
Démarre le Zap à l'ouverture d'une affaire dans le CRM classique, avant tout travail de chiffrage.
New Product
Déclencheur instantanéDans Zapier“Triggers when a New Product is Created.”
Se déclenche quand un produit entre dans Deskera, de quoi tenir tes autres étapes au courant du catalogue sans export manuel.
Les actions Deskera disponibles
Deskera te donne 12 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a New Account
ActionDans Zapier“Creates a new Account on a specified action”
Ajoute un compte au plan comptable de Deskera, avec code, groupe, code de taxe, devise et statut.
Create a New Bill
ActionDans Zapier“Creates a new Bill on a specified action”
Saisit une facture fournisseur, côté achats, avec produits, taxes, totaux et échéance.
Create a New Contact
ActionDans Zapier“Creates a new Contact on a specified action”
Crée un contact comptable complet : adresses de facturation et de livraison, devise, conditions de paiement, client ou fournisseur.
ACC30001 et ACC40001) ; prépare les tiens avant de mapper.Create a New Contact in CRM+
ActionDans Zapier“Creates a new Contact in CRM+ on a specified action”
Ajoute une personne dans le module CRM+ de Deskera, pour que les commerciaux travaillent sur une seule liste.
Create a New Contact in CRM
ActionDans Zapier“Creates a new Contact in CRM on a specified action”
Ouvre une fiche dans le CRM classique à partir de ce qu'une étape précédente a transmis, avec seulement deux champs obligatoires.
Create a New Deal in CRM
ActionDans Zapier“Creates a new Deal in CRM on a specified action”
Pose une affaire directement dans un pipeline et une étape du CRM classique, date de clôture comprise.
Create a New Sales Invoice
ActionDans Zapier“Creates a new Sales Invoice on a specified action”
Émet une facture de vente avec ses lignes, remise, taxe, montant dû et dates.
Create a New Sales Invoice - Shopify Integration
ActionDans Zapier“Creates a new Sales Invoice on a specified action”
Une variante de facture taillée pour une commande Shopify : identifiant de commande, lignes, taxes, remises, lieux de facturation et de livraison.
Create a New Order
ActionDans Zapier“Creates a new Order on a specified action”
Enregistre dans Deskera une commande client avec date de livraison, échéance, adresses, devise et montant total.
Create New Product
ActionDans Zapier“Creates a new Product on a specified action”
Enregistre un produit avec les comptes d'achat, de vente, de stock et de coût des ventes sur lesquels il s'impute.
Create a New Quotation
ActionDans Zapier“Creates a new Quotation on a specified action”
Prépare un devis avec client, adresses, dates, lignes produit et totaux déjà remplis.
Update an Existing Deal in CRM
ActionDans Zapier“Updates an Existing Deal in CRM on a specified action”
Modifie une affaire existante du CRM classique (étape, date de clôture) au lieu d'en créer un doublon.
Quand un Zap Deskera casse
Zapier ne rattache aucun article d'aide à Deskera et ne publie aucune limite de débit pour elle. Les pannes viennent du fonctionnement général des Zaps.
Quatre cas à connaître, aucun propre à Deskera, tous évitables. Si le problème persiste, la page Dépannage Zapier prend le relais.
Le Zap tourne en rond
New Product et Create New Product sur le même compte forment une boucle : chaque produit créé relance le déclencheur et ton quota de tâches fond.L'historique ne remonte pas
Un Zap ne réagit qu'à ce qui se passe après sa publication. Les affaires et contacts plus anciens restent où ils sont ; leur reprise est un chantier à part.Le filtre ne passe jamais
En plan gratuit, un Zap s'arrête à un déclencheur et une action. Un filtre ou une deuxième action le rend multi-étapes : sans plan payant, il ne tourne pas.L'import massif bloqué
Importer des centaines de contacts d'un coup envoie un gros lot au déclencheur. La protection anti-afflux de Zapier peut alors retenir ces exécutions.
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