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Intégration Livestorm ZapierAutomatiser Livestorm avec Zapier.

L'intégration Livestorm Zapier suit un webinaire de l'inscription au replay : 7 déclencheurs, 8 actions, 2 recherches. Inscrits, présences, sessions et événements peuvent lancer ou recevoir une automatisation, et chaque déclencheur part à la seconde.

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Aperçu

Ce que fait vraiment l'intégration Livestorm Zapier

Livestorm sert à organiser des webinaires et des événements en ligne. Zapier, le service qui relie tes applications sans code, réagit à ce qui se passe autour de ces événements (une inscription, une absence, un replay) et peut créer, déplacer ou supprimer événements, sessions et inscrits à ta place.

Premier point, et pas des moindres : les sept déclencheurs sont instantanés. Livestorm prévient Zapier dès que ça se passe, donc même sur le plan gratuit, rien n'attend une vérification programmée.

Trois usages reviennent ensuite. Un parcours en plusieurs épisodes : Registrant Attended repère ceux qui ont suivi la première partie, Find Session trouve la suite et Create Registrant les y inscrit. Une relance qui colle à ce que chacun a fait : Registrant Didn't Attend et Registrant Watched Replay distinguent les absents de ceux qui ont rattrapé en différé. Un planning tenu depuis un autre outil : Create Session et Update Session posent ou déplacent les dates sans ouvrir Livestorm.

Ce que Zapier ne fait pas ici : il ne touche pas au contenu d'une session (sondages, messages du chat, questions), au-delà de l'activation de ces onglets sur un événement. Et Remove Event emporte toutes les sessions de l'événement : ce n'est pas l'outil pour retirer une date. Pour comparer, notre fiche intégration Livestorm Make détaille ce que propose Make.

Vocabulaire

Le vocabulaire Zapier en une minute

Huit mots que tu vas croiser dans l'éditeur, expliqués une bonne fois.

Zap
L'automatisation que tu montes sur Zapier : un déclencheur, puis une ou plusieurs actions qui tournent à chaque fois que l'événement arrive.
Déclencheur
L'événement qui lance le Zap, par exemple un nouvel inscrit. Une fois le Zap allumé, Zapier attend cet événement.
Action
Ce que fait le Zap une fois lancé : créer, modifier ou supprimer quelque chose. Livestorm en propose huit sur Zapier.
Tâche
L'unité que Zapier facture : une action menée à bien par ton Zap. Le quota de ton plan se compte en tâches.
Interrogation ou instantané
Un déclencheur par interrogation est vérifié à intervalle fixe, selon ton plan. Un instantané est poussé par l'app dès que l'événement a lieu.
Filtre
Une étape qui laisse continuer le Zap seulement si ce qui arrive remplit ta condition, et l'arrête sans bruit sinon.
Étape de recherche
Une étape qui retrouve quelque chose qui existe déjà, comme une session, pour que les étapes suivantes s'en servent.
Zap multi-étapes
Tout Zap au-delà d'un déclencheur et d'une action. Un filtre, une recherche ou une seconde action suffit, et il faut un plan payant.
Coût

Ce que coûte vraiment un Zap Livestorm

Livestorm ne fait pas partie des apps que Zapier réserve aux plans payants : le plan gratuit l'accepte. Zapier compte en tâches, et seules les actions réussies sont facturées.

  • Réservée aux plans payantsNon, plan gratuit accepté
  • Déclencheurs Livestorm7, tous instantanés
  • Plan gratuit100 tâches par mois
  • Recherche ou filtreZap multi-étapes

Le plan gratuit donne 100 tâches par mois, en Zaps à deux étapes. Les sept déclencheurs ne consomment rien, quel que soit le nombre d'inscrits ou de présents. Chaque action réussie coûte une tâche ; une action ratée n'est pas comptée. Comme tous les déclencheurs Livestorm sont instantanés, la grille d'intervalle ci-dessous ne les ralentit pas, même en gratuit. La limite est ailleurs : retrouver une session avant d'inscrire quelqu'un, ou trier qui reçoit une relance, ajoute une étape. Une recherche ou un filtre rend le Zap multi-étapes, donc payant.

Connexion

Connecter ton compte Livestorm à Zapier

  1. 01

    Ajoute la connexion

    Dans Zapier, ouvre Apps et clique sur + Add connection. Dans la fenêtre, tape Livestorm dans le champ de recherche et sélectionne-le dans la liste juste en dessous.

  2. 02

    Identifie-toi sur Livestorm

    Clique sur Add connection. Un nouvel onglet s'ouvre sur Livestorm : connecte-toi avec le compte qui gère tes événements, pour que le Zap voie les mêmes événements et sessions que toi.

  3. 03

    Autorise l'accès

    Donne à Zapier l'accès à ce compte Livestorm. La connexion rejoint ta liste Apps et sert ensuite à chaque Zap qui écoute Livestorm ou qui y écrit, sans te redemander de connexion.

Premier Zap

Ton premier Zap Livestorm, étape par étape

ObjectifInscrire automatiquement à la deuxième partie d'une formation en ligne tous ceux qui ont assisté à la première.

  1. 01

    Crée le Zap et choisis le déclencheur

    Crée un Zap, choisis Livestorm et Registrant Attended. Teste : Zapier remonte les trois présences les plus récentes, tu travailles sur une vraie.

  2. 02

    Filtre sur la première partie

    Ajoute une étape Filter avec l'icône plus : un champ texte de l'événement, une règle de texte, la valeur Partie 1. Le Zap devient multi-étapes, donc payant.

  3. 03

    Trouve la session de la suite

    Ajoute Livestorm avec Find Session, rangée sous SEARCH. Choisis l'événement de la deuxième partie dans le champ Event, puis règle ce qui se passe si plusieurs sessions répondent.

  4. 04

    Inscris la personne

    Ajoute Create Registrant. Indique l'événement de la deuxième partie et relie la session trouvée par la recherche. Teste, puis vérifie l'inscription dans Livestorm.

  5. 05

    Publie

    Clique sur Publish pour allumer le Zap. Seules les présences enregistrées après ce moment sont traitées ; les sessions déjà terminées ne sont pas reprises.

Déclencheurs

Les 7 déclencheurs Livestorm

7 événements démarrent un Zap quand quelque chose se passe dans Livestorm, et 7 d'entre eux sont instantanés : l'app prévient Zapier tout de suite, quel que soit ton plan.

1

New Registrant

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a new participant register for an Event”

Lance le Zap à chaque inscription à l'un de tes événements. C'est le tout premier signal qu'envoie un futur participant.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une école de commerce qui veut chaque inscrit à sa journée portes ouvertes en ligne dans son outil de suivi des candidats.
Attention
il ne voit que les inscriptions faites après la publication du Zap, les inscrits déjà là restent dehors.
2

Registrant Attended

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a registrant attended an Event Session that just ended”

Part pour chaque inscrit présent à une session, juste après la fin de celle-ci. Il te dit qui était vraiment là en direct.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un éditeur de logiciel RH qui veut faire rappeler par ses commerciaux uniquement ceux qui ont suivi la démo jusqu'au bout.
Attention
il attend la fin de la session, inutile de l'espérer pendant le direct.
3

Registrant Didn't Attend

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a registrant didn't attend an Event Session that just ended”

Tourne pour chaque inscrit absent d'une session qui vient de se terminer. Le pendant du précédent, et souvent le plus rentable.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un organisme de formation qui envoie le lien du replay aux absents, ou les inscrit d'office à la session suivante.
Attention
si la personne regarde ensuite le replay, c'est un autre événement, couvert par Registrant Watched Replay.
4

Registrant Watched Replay

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a registrant has watched an replay of an Event Session”

S'active quand un inscrit a regardé le replay d'une session. Il attrape ceux qui suivent en différé, à leur rythme.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un cabinet de conseil qui veut ranger les spectateurs du replay dans un autre parcours de relance que les présents.
Attention
l'accès des inscrits à l'enregistrement est un réglage de l'événement, Recording public?, présent dans Create Event et Update Event.
5

Session Created

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when a session is created”

Réagit à la création d'une nouvelle session sur un de tes événements. Chaque nouvelle date d'un webinaire récurrent passe par ici.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une chambre de commerce qui veut annoncer chaque nouvelle date d'atelier dans sa newsletter interne dès qu'elle est planifiée.
Attention
un Zap sur ce déclencheur qui lance Create Session se relance lui-même en boucle et vide ton quota de tâches.
6

Session Ended (People Included)

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an Event Session ends and returns the people of the session”

Se déclenche à la fin d'une session et ramène avec elle les personnes de cette session. Un passage par session, pas un par personne.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
une responsable événementiel qui veut une ligne de bilan par session dans un tableur partagé, plutôt qu'une ligne par participant.
Attention
pour une action par personne, les déclencheurs de présence et d'absence conviennent mieux.
7

Session Started

Déclencheur instantané

Dans Zapier“Triggers when an Event Session starts”

Part au moment où une session commence. Pratique pour tout ce qui doit se passer pendant que les gens arrivent.

Comment il se déclenche
l'app prévient Zapier dès que ça se passe, le Zap part tout de suite, quel que soit ton plan
Quand l'utiliser
un responsable support qui veut prévenir son équipe sur la messagerie interne que le direct commence, pour répondre aux questions.
Attention
il ne dit rien de qui s'est connecté, la présence n'arrive qu'à la fin de la session.
Actions

Les 8 actions Livestorm

Livestorm te donne 8 actions. Pour chacune : ce qu'elle fait pour toi, le moment où tu la choisis, et ce qu'il faut surveiller.

1

Create Event

Action

Dans Zapier“Creates a new Event”

Crée un événement complet dans Livestorm : titre, responsable, statut et une douzaine de réglages obligatoires sur l'enregistrement, les pages d'inscription et les onglets chat, questions et sondages.

Quand l'utiliser
une agence qui lance le même format de webinaire pour chaque client depuis son outil de gestion de projet.
Attention
le responsable doit avoir le rôle host, et tu choisis si l'événement reste en brouillon ou part en ligne.
2

Create Registrant

Action

Dans Zapier“Registers someone for a specific Event Session”

Inscrit une personne à une session précise d'un événement. Tu choisis l'événement, puis la session, deux champs obligatoires.

Quand l'utiliser
un réseau de franchise qui inscrit chaque nouveau franchisé au webinaire d'accueil sans lui faire remplir de formulaire.
Attention
la session est un champ obligatoire : si le déclencheur ne donne que l'événement, un Find Session juste avant la fournit.
3

Create Session

Action

Dans Zapier“Schedules a new Session to an Event”

Programme une nouvelle session sur un événement existant. Il lui faut l'événement parent, une date et un fuseau horaire.

Quand l'utiliser
une coach qui ajoute une date à sa masterclass récurrente chaque fois qu'un créneau est réservé dans un autre outil.
Attention
la date doit être au format ISO-8601, et un fuseau écrit dedans est ignoré, règle-le dans son propre champ.
4

Remove Event

Action

Dans Zapier“Removes an Event along with all its Sessions”

Supprime un événement de Livestorm avec toutes ses sessions, en une seule étape.

Quand l'utiliser
rarement, par exemple quand un lancement de produit annulé doit emporter toute sa série de webinaires.
Attention
toutes les sessions partent avec l'événement ; pour retirer une seule date, prends Remove Session.
5

Remove Registrant

Action

Dans Zapier“Removes a Session Registrant”

Retire une personne d'une session, à partir de son adresse e-mail et de l'événement auquel elle était inscrite.

Quand l'utiliser
un commercial qui désinscrit un prospect du webinaire de découverte quand l'affaire passe en perdue dans le CRM.
Attention
l'e-mail doit être celui de l'inscription, sinon la bonne personne n'est pas trouvée.
6

Remove Session

Action

Dans Zapier“Cancels or removes an Event Session”

Annule ou supprime une session d'un événement, sans toucher à l'événement ni à ses autres sessions. Tu désignes l'événement, puis la session.

Quand l'utiliser
un formateur qui annule une date quand la réservation de salle correspondante saute dans l'agenda.
Attention
le champ demande quelle session annuler : relie la session exacte, pas seulement l'événement.
7

Update Event

Action

Dans Zapier“Updates an existing Event”

Modifie les réglages d'un événement existant : affichage sur la page entreprise, enregistrement, accès au replay, pages d'inscription et onglets chat, questions et sondages.

Quand l'utiliser
une responsable marketing qui rend le replay public sur tous les événements d'une campagne une fois celle-ci terminée.
Attention
seul l'événement est obligatoire, et il se cherche directement dans le champ ; tous les autres réglages sont facultatifs.
8

Update Session

Action

Dans Zapier“Reschedules an Event Session”

Reprogramme une session existante à une nouvelle date et un nouveau fuseau. Tu choisis la session, puis la nouvelle date et son fuseau, trois champs obligatoires.

Quand l'utiliser
une coordinatrice d'intervenants qui décale le webinaire quand l'intervenant change sa date dans le planning partagé.
Attention
même règle que pour Create Session, une date ISO-8601 et le fuseau dans son propre champ.
Recherches

Les 2 recherches Livestorm

2 étapes de recherche vont chercher une donnée qui existe déjà dans Livestorm, pour qu'une étape suivante s'en serve.

Une étape de recherche retrouve quelque chose dans Livestorm pour que l'étape suivante s'en serve. Les deux se trouvent sous l'intitulé SEARCH, en bas de la liste des actions, et trois réglages décident de la suite quand le résultat n'est pas celui attendu.

1

Find Session

Recherche

Dans Zapier“Find an existing Session.”

Retrouve une session existante dans un événement, pour qu'une étape suivante y inscrive quelqu'un ou la reprogramme. L'événement est obligatoire.

Quand l'utiliser
avant Create Registrant, quand le déclencheur te donne l'événement mais pas la session à viser.
Attention
un événement à plusieurs sessions renvoie plusieurs résultats, choisis avec le réglage dédié celle que tu gardes.
2

Find People

Recherche

Dans Zapier“Find Participant or Team Member.”

Trouve un participant ou un membre de l'équipe rattaché à un événement, filtré par l'identifiant de l'événement, obligatoire.

Quand l'utiliser
vérifier qu'un contact fait déjà partie d'un événement avant qu'un Zap l'inscrive une deuxième fois.
Attention
il veut l'identifiant de l'événement, pas son titre : relie l'identifiant venu d'une étape précédente.

Les trois réglages que toute recherche expose

  1. Successful if no search results are found?
    Laissé par défaut, une recherche qui ne trouve rien arrête le Zap là, et les étapes suivantes sont sautées. Activé, le Zap continue sans résultat.
  2. Create X if it doesn't exist yet?
    Cette case transforme une recherche en recherche-ou-création. Livestorm n'en propose aucune sur Zapier, tu ne la verras donc pas sur ces deux recherches.
  3. If multiple search results are found?
    Trois sorties quand plusieurs éléments correspondent : garder le premier, le choix par défaut, arrêter le Zap, ou tous les transmettre.
Quand ça casse

Quand le Zap Livestorm casse

Zapier ne rattache aucun article d'aide à Livestorm et ne publie aucune limite propre à l'app. Les pannes viennent des règles des champs et du fonctionnement général de Zapier.

Les déclencheurs sont instantanés, donc les retards posent rarement problème. La plupart des échecs viennent d'une date mal formée, d'un rôle manquant ou d'une action qui en fait plus que prévu. Notre page Dépannage Zapier va plus loin sur les erreurs générales.

  • La date de session est refusée

    Create Session et Update Session n'acceptent que des dates ISO-8601. Une date écrite comme ton agenda l'affiche ne passera pas.

  • La session tombe à la mauvaise heure

    Un fuseau écrit dans la date est ignoré. C'est le champ du fuseau de la session qui décide : renseigne-le à chaque fois.

  • Le responsable ne peut pas créer

    Seuls les membres avec le rôle host créent des événements. Si le responsable choisi dans Create Event ne l'a pas, l'étape ne peut pas réussir.

  • Toutes les sessions ont disparu

    Remove Event supprime l'événement avec toutes ses sessions. Pour retirer une date, c'est Remove Session qu'il fallait.

  • Le Zap crée des sessions en boucle

    Un Zap lancé par Session Created qui exécute Create Session se redéclenche à chaque nouvelle session, et vide ton quota de tâches très vite.

  • Les anciens inscrits sont ignorés

    Un Zap ne réagit qu'à ce qui arrive après sa publication. Les inscrits existants et les sessions passées ne sont pas repris : c'est un autre chantier.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Livestorm avec Zapier ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Intégration Livestorm Zapier : les questions qu'on nous pose

01L'intégration Livestorm Zapier est-elle gratuite ?
Oui, pour des Zaps simples. Livestorm ne fait pas partie des apps réservées aux plans payants : le plan gratuit l'accepte, avec 100 tâches par mois et des Zaps à deux étapes, un déclencheur et une action. Ça couvre déjà beaucoup, comme ajouter chaque nouvel inscrit à une liste. Une recherche pour trouver une session, un filtre ou une seconde action rendent le Zap multi-étapes, et il faut alors un plan payant. Aucun prix ici, les grilles changent trop souvent.
02Combien de tâches consomme un Zap Livestorm ?
Les sept déclencheurs Livestorm ne coûtent rien, quel que soit le nombre d'inscriptions ou de sessions. Chaque action menée à bien compte pour une tâche, et une action ratée n'est pas comptée. Dans un Zap qui trouve une session, inscrit quelqu'un puis met à jour ton CRM, chaque action réussie après le déclencheur compte à part. Session Ended (People Included) tourne une fois par session, ce qui garde le compteur bas quand un bilan suffit.
03Est-ce que c'est en temps réel ?
Oui, pour les sept déclencheurs. Chacun est instantané : Livestorm prévient Zapier dès qu'une inscription, une présence, un replay ou un changement de session a lieu, et le Zap part aussitôt. La grille des plans, 15 minutes en Free, 2 en Professional, 1 en Team et Enterprise, ne vaut que pour les déclencheurs par interrogation : elle ne ralentit pas ceux-ci. Les déclencheurs de présence attendent quand même la fin de la session, c'est voulu.
04Que faut-il pour connecter Livestorm à Zapier ?
Un compte Livestorm qui a accès aux événements à automatiser. Dans Zapier, ouvre Apps, clique sur + Add connection, choisis Livestorm, connecte-toi dans l'onglet qui s'ouvre et autorise l'accès. Pour créer des événements, le responsable choisi doit avoir le rôle host dans Livestorm. La connexion sert ensuite à tous tes Zaps Livestorm : tu ne la fais qu'une fois par compte. Rien d'autre n'est demandé côté Zapier. Pense juste à vérifier les rôles avant le premier test.
05Pourquoi Create Session programme-t-il la session à la mauvaise heure ?
À cause de la lecture de la date. Create Session et Update Session n'acceptent que des dates ISO-8601, et ignorent tout fuseau horaire écrit dans la date elle-même. Le fuseau vient uniquement du champ Session timezone. Si tu relies une date avec un fuseau accroché et laisses ce champ par défaut, la session tombe à une autre heure. Renseigne le fuseau volontairement, et teste une fois avec une vraie date avant de publier.
06Et si l'opération Livestorm dont tu as besoin n'existe pas ?
Zapier expose sept déclencheurs, huit actions et deux recherches pour Livestorm, et c'est tout. Rien pour lire les messages du chat, les réponses aux sondages ou les questions posées pendant une session, par exemple. Si ton besoin sort de cette liste, regarde ce que les autres plateformes exposent pour Livestorm, ou ce que Livestorm fait de son côté, avant de bricoler un contournement qui dépend d'une opération absente. Un test sur un vrai événement suffit pour savoir si la piste tient.
07Zapier, Make ou n8n pour Livestorm ?
On choisit sur des critères, pas sur un classement. Si tu réagis surtout aux inscriptions et aux présences, les sept déclencheurs Livestorm de Zapier sont tous instantanés : ils partent tout de suite, même en gratuit. Si tes scénarios demandent une recherche, un filtre ou plusieurs actions, compte-les : chez Zapier, ça veut dire plan payant. Et regarde la liste des opérations : sept déclencheurs, huit actions, deux recherches, rien sur le chat, les sondages ou les questions. Compare-la avec ce que les deux autres exposent.
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