Alternativas a Bugzilla: adónde ir y cómo migrar sin perder el historial

Por qué irte a YouTrack. Es el único destino actual con una importación de Bugzilla integrada y documentada. Lo conectas a tu instancia y YouTrack convierte cada producto en un proyecto, cada bug en una incidencia con su historial y cada dependencia en un vínculo «Depend». También pasan los campos personalizados, los comentarios, los adjuntos, los usuarios, los grupos y hasta las horas registradas. Ninguna otra herramienta de esta lista lo hace sin script.

Para quién. Equipos de desarrollo con años de historial en Bugzilla que quieren seguir consultándolo, con tableros ágiles, control de tiempo y base de conocimiento.

Para quién no. Equipos no técnicos: la interfaz es densa, y su lenguaje de consultas y sus flujos programables piden tiempo.

Su límite. Necesitas Bugzilla 5.0.4 o posterior, los módulos Perl JSON instalados en Bugzilla, una cuenta de administrador y que los dos servidores puedan comunicarse. La importación no admite cuentas que inician sesión con módulos de autenticación externos (un directorio corporativo, por ejemplo): prepara una cuenta con contraseña o token.

Cómo migrar. Si estás en la 4.4, sube primero a la 5.0.4 o la 5.2, y lanza la importación hacia un proyecto de prueba. Un proyecto de origen ya importado no se puede volver a elegir: evita duplicados, pero te obliga a escoger bien el momento de la importación final.

Lo que hay que ajustar. El historial y los vínculos solo pasan si el script de importación los admite: activar la opción no siempre basta. Si tus productos de Bugzilla tienen campos personalizados, quizá tengas que tocar ese script. La cuenta de YouTrack que importa debe poder crear cada elemento, y JetBrains recomienda un administrador del sistema.

Precio. El plan gratuito cubre hasta 10 usuarios con 30 GB de almacenamiento. A partir de ahí, la suscripción anual empieza en 4,50 $ por usuario y mes (5,40 $ en pago mensual) para 11 usuarios y baja hasta 1,53 $ con 10.000 usuarios. Ejemplo: 25 usuarios cuestan 112,50 $ al mes, 1.350 $ al año. La prueba gratuita dura 14 días para 100 usuarios, sin tarjeta: suficiente para importar un proyecto piloto antes de pagar.

Por qué irte a Jira. Es adonde Red Hat llevó RHEL, buscando una fuente única de verdad, mejores paneles y una API REST moderna. Si el resto de tu empresa ya trabaja en Jira, reunir allí los bugs simplifica el paso entre soporte, producto y desarrollo.

Para quién. Empresas que ya usan Atlassian y equipos que quieren flujos de trabajo muy controlados.

Para quién no. Equipos que dejan Bugzilla porque es pesado. Un desarrollador del kernel definía Jira como «fundamentalmente el mismo tipo de cosa». Si huyes de la complejidad, mira Linear o GitHub Issues.

Su límite. El importador de Bugzilla de Atlassian se hizo para Jira Server y Data Center: se conecta directamente a la base MySQL, PostgreSQL o SQL Server, y se mantuvo hasta Bugzilla 4.4.4. Jira Cloud no tiene importación directa de Bugzilla, así que pasas por un CSV o por una instancia Server intermedia. Los usuarios señalan además que no se pueden elegir los productos a importar, que el campo «QA contact» no pasa y que faltan algunos adjuntos.

Cómo migrar. Ejecuta el «Sanity Check» de Bugzilla antes de importar, como recomienda Atlassian. Un bug pasa a ser una incidencia de tipo Bug, y un «Enhancement» se convierte en «Improvement» con prioridad Major. Importar en un Jira que no esté en UTF-8 no está soportado. Nuestra página de alternativas a Jira recoge lo que los equipos le reprochan.

Precio. Jira es gratis hasta 10 usuarios. Standard cuesta 8,48 $ por usuario y mes (400 pasos de automatización por usuario y mes, hasta 100.000 usuarios por sitio) y Premium 15,56 $.

Por qué irte a GitLab. Código, integración continua y bugs en el mismo sitio. Una incidencia se cierra cuando se fusiona la corrección, y una merge request (la solicitud de fusión) se vincula al bug con una línea. Es el camino de Wireshark, y GitLab se puede autoalojar igual que Bugzilla.

Para quién. Proyectos libres y equipos de desarrollo cuyo repositorio ya está en GitLab.

Para quién no. Un equipo de soporte o QA que nunca abre el repositorio: las incidencias de GitLab están pensadas antes para desarrolladores.

Su límite. No hay importador nativo de Bugzilla, y la petición lleva años abierta. El script comunitario bugzilla2gitlab copia bugs, comentarios y adjuntos desde la exportación XML de Bugzilla, pero exige un token de administrador («sudo») y que cada cuenta exista antes; los comentaristas desconocidos acaban en una cuenta genérica «bugzilla». Tras su migración, Wireshark encontró bugs «RESOLVED FIXED» que seguían abiertos y comentarios perdidos.

Cómo migrar. Desactiva las notificaciones por correo antes de lanzar el script: cada comentario importado envía una. Haz una prueba en un proyecto desechable y compara estados y número de comentarios. Xfce decidió migrar solo los bugs abiertos con su herramienta bztogl. Nuestra página de alternativas a GitLab compara sus vecinos.

Precio. Free a 0 $ (5 usuarios por grupo privado, 400 minutos de cómputo al mes, 10 GiB). Premium cuesta 29 $ por usuario y mes con pago anual; Ultimate, bajo presupuesto.

Por qué irte a GitHub Issues. Es la herramienta más ligera de la lista y a menudo la más barata: si tu repositorio está en GitHub, las incidencias ya vienen incluidas. Coq migró allí unos 4.900 bugs en 2017, y ACE/TAO anunció en 2026 su salida de Bugzilla hacia GitHub.

Para quién. Proyectos libres y equipos de desarrollo que quieren un seguimiento sencillo con etiquetas, hitos y tableros.

Para quién no. Un equipo de QA que vive de consultas avanzadas y muchos campos personalizados: pierdes parte de la precisión de Bugzilla.

Su límite. No hay importación oficial. El script comunitario bugzilla2github lee la exportación XML y usa la API REST de GitHub; crea incidencias fantasma para mantener la numeración cuando se borraron bugs, y avisa de que no hay copias de seguridad ni vuelta atrás. El proyecto D contó lo difícil que fue emparejar cuentas de Bugzilla y de GitHub: hubo que rehacer a mano las suscripciones a los bugs.

Cómo migrar. Prepara una tabla de correos de Bugzilla a usuarios de GitHub antes de nada, y prueba en un repositorio privado desechable. Nuestra página de alternativas a GitHub te ayuda si aún dudas de la plataforma.

Precio. Free a 0 $ (2.000 minutos de Actions, 500 MB de paquetes), Team a 4 $ por usuario y mes, Enterprise a 21 $.

Por qué irte a Redmine. Conservas lo que te gusta de Bugzilla (gratis, en tu servidor, licencia GPL v2) y ganas un diagrama de Gantt, una wiki, control del tiempo, campos personalizados, acceso por LDAP y creación de incidencias por correo. El proyecto sigue vivo: la versión 7.0.3 salió en 2026.

Para quién. Equipos que quieren controlar sus datos y su servidor con una herramienta que también cubre la gestión de proyectos.

Para quién no. Un equipo que deja Bugzilla precisamente para no administrar servidores: Redmine (Ruby on Rails) pide el mismo cuidado.

Su límite. La migración. La única importación de Bugzilla es una tarea rake de la comunidad escrita para Bugzilla 2.22.1, que borra los datos existentes de Redmine y no recupera ni relaciones entre bugs ni adjuntos. Su propio autor reconoce no saber cuánto ha cambiado desde entonces.

Cómo migrar. Ejecútala en un Redmine vacío, nunca en producción. Con un Bugzilla reciente, suele ser más seguro exportar a CSV e importar el CSV en Redmine, dejando los adjuntos en un Bugzilla de solo lectura.

Precio. Gratis. Solo pagas el alojamiento y tu tiempo de administración.

Por qué irte a MantisBT. Es lo más parecido a Bugzilla en espíritu: un gestor de incidencias, no una suite de proyectos, con licencia GPL. La diferencia es que MantisHub puede alojarlo por ti y te olvidas del servidor.

Para quién. Equipos de QA y soporte que quieren un seguimiento de bugs sencillo, y equipos que quieren dejar de administrar sin cambiar su forma de trabajar.

Para quién no. Equipos ágiles que buscan sprints, hojas de ruta e integración fina con el código.

Su límite. Los scripts de importación de Bugzilla (bugzilla2mantis) son antiguos. El camino que se sugiere en el foro de MantisBT pasa por Mantis 1.2 o 1.3.3 y una actualización posterior a la rama 2.x. En 2023, una empresa con Bugzilla 5.1.2 buscaba allí un script actualizado sin encontrarlo.

Cómo migrar. Monta una instancia temporal en 1.3.3, importa, revisa y actualiza a la última versión antes de cambiar.

Precio. MantisBT es gratis. MantisHub ofrece una prueba gratuita sin tarjeta, después Gold a 27,50 $ al mes para 15 usuarios y Platinum a 55 $ al mes para 30 usuarios, con pago anual; 5 usuarios más cuestan 132 $ al año.

Por qué irte a OpenProject. El propio editor se presenta como alternativa a Bugzilla: libre, instalable en tu servidor y con una interfaz moderna. Tienes seguimiento de bugs, pero también Gantt, tableros ágiles y presupuestos, en un producto con desarrollo activo.

Para quién. Organizaciones que quieren unir incidencias y planificación, alojadas en local o en una nube europea.

Para quién no. Un equipo que solo quiere un gestor de bugs: OpenProject hace mucho más y se configura en consecuencia.

Su límite. No hay herramienta de migración desde Bugzilla; el editor solo ofrece una para Jira. Toca pasar por CSV y algo de trabajo manual.

Cómo migrar. Usa la prueba de 14 días para importar una muestra en CSV y revisar cómo se traducen los estados. Deja Bugzilla en solo lectura para el historial completo.

Precio. La edición Community es gratis. Enterprise en la nube empieza en 5,95 € por usuario y mes, con un mínimo de 5 usuarios (29,75 € al mes). En local, el mínimo sube a 25 usuarios.

Por qué irte a Linear. Es todo lo que Bugzilla no es: rápido, pensado para el teclado y para ciclos cortos, conectado a GitHub. Si tu base de Bugzilla es sobre todo un cementerio de bugs viejos, empezar de cero es una opción seria.

Para quién. Equipos de producto pequeños y startups que quieren una herramienta agradable y aceptan dejar el historial en Bugzilla.

Para quién no. Equipos que necesitan décadas de historial consultable en un único sitio, o que necesitan autoalojamiento.

Su límite. Los asistentes de importación de Linear cubren Asana, Jira, Shortcut y GitHub, no Bugzilla. Queda el importador por línea de comandos (con un CSV), solo para administradores, que no trae comentarios ni proyectos.

Cómo migrar. Importa solo los bugs abiertos por CSV, con un enlace al bug antiguo de Bugzilla (en solo lectura) en cada descripción. Nuestra página de alternativas a Linear también explica sus límites.

Precio. Free a 0 $ (miembros ilimitados, 2 equipos, 250 incidencias), Basic a 10 $ y Business a 16 $ por usuario y mes con pago anual, Enterprise bajo presupuesto.