¿Cuál es la mejor app de reseñas para Shopify en 2026?
La que consigue reseñas con foto sin disparar tu factura el mes en que se te disparan las ventas.
Una app de reseñas de productos pide la opinión a tu cliente después de la compra, recoge sus fotos o su vídeo y lo muestra todo en tu ficha y en Google. En la App Store de Shopify hay decenas que hacen eso. La diferencia real está en lo que pagas con 500 o 1 500 pedidos al mes, y en lo que llega de verdad a Google.
La respuesta corta: Yotpo es la más completa para una marca que crece e invierte en Google Ads. Judge.me es nuestra recomendación por defecto: gratis sin límite, o 15 $ al mes, sea cual sea tu volumen, y con el panel en español. Okendo encaja con marcas que quieren preguntas y respuestas. REVIEWS.io da las estrellas del vendedor en Google Ads desde 19 $. Loox sigue siendo la referencia en reseñas con foto, Stamped compensa por encima de 1 000 pedidos y Fera es la de pago más barata.
Hemos comparado precios y funciones leídos en la ficha oficial de cada app, y luego las reseñas de una estrella de los comerciantes. Todas cobran en dólares en la App Store: dejamos los precios tal cual, sin convertir.
La clasificación es editorial: una posición patrocinada siempre se indica en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
La mejor app de reseñas según tu perfil
Gratis, reseñas con foto y vídeo ilimitadas
Reseñas, Google Ads y fidelizaciónSeller Ratings en el plan Pro
Preguntas y respuestas en la fichaGrowth a 119 $ hasta 1 500 pedidos
Estrellas del vendedor baratasSeller Ratings desde 19 $ al mes
Tienda que vende por la imagenGratis hasta 500 pedidos
Plan de pago más barato con preguntasPreguntas y respuestas desde 9 $ al mes
Las 7 apps de reseñas para Shopify comparadas
La clasificación completa con el precio de entrada de cada app. Todas cobran en dólares en la App Store de Shopify, cada 30 días.
| Mejor para | Lo que mejor hace | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Yotpo | La más completa para una marca que crece | Reseñas, Google Ads y fidelización | 4.1/5 | Free, Starter desde 15 $ | ✓ | Marcas en crecimiento que venden directo | Ver → |
| 2 | Judge.me | La mejor relación calidad-precio | Reseñas con foto y vídeo ilimitadas gratis | 4.0/5 | Gratis, Awesome 15 $ | ✓ | Cualquier tamaño | Ver → |
| 3 | Okendo | La mejor para una marca que vende directo que quiere preguntas y respuestas | Preguntas y respuestas en Growth | 3.9/5 | Free, Essential 19 $ | ✓ | Marcas de venta directa de 200 a 1 500 pedidos | Ver → |
| 4 | REVIEWS.io | La mejor para reseñas de producto y de tienda a la vez | Seller Ratings desde 19 $ | 3.8/5 | Free, Launch 19 $ | ✓ | Tiendas que invierten en Google Ads | Ver → |
| 5 | Loox | La mejor para reseñas con foto | Descuento por reseña con foto | 3.7/5 | Gratis, Convert 49,99 $ | ✓ | Moda, belleza, decoración | Ver → |
| 6 | Stamped | La mejor para mucho volumen con todo incluido | Todo incluido en cada tramo | 3.7/5 | 23 $ (200 pedidos) | — | Marcas de más de 1 000 pedidos | Ver → |
| 7 | Fera | La de pago más barata | Preguntas y respuestas desde 9 $ | 3.6/5 | Startup 9 $ | — | Presupuestos ajustados | Ver → |
Precios leídos en la ficha de la App Store de cada proveedor en 2026, al mes, sin impuestos.
¿Tu herramienta no está en esta página? Escríbenos: hello@hackceleration.com
Qué app para qué perfil
Tienda pequeña o que empieza
- Menos de 200 pedidos al mes: Judge.me gratis, luego 15 $ para Google Shopping.
- Catálogo de moda o belleza que vende por la foto: Loox, gratis hasta 500 pedidos.
- Presupuesto justo pero necesitas preguntas y respuestas: Fera desde 9 $.
Marca asentada
- Inviertes en Google Ads: Yotpo Pro o REVIEWS.io Launch para las estrellas del vendedor.
- De 200 a 1 500 pedidos con dudas de producto: Okendo Growth.
- Más de 1 000 pedidos, todo incluido: Stamped.
Cómo hemos comparado y puntuado
En Google.es, las páginas mejor situadas para esta búsqueda son blogs de proveedores que se ponen primeros o listas traducidas con precios en dólares y nada sobre España. Ninguna calcula cuánto cuesta una app cuando suben tus pedidos, y es la primera queja de los comerciantes en la App Store.
Hemos leído la ficha oficial de cada app en la App Store de Shopify: planes, límites y funciones por plan. Después, las reseñas de una estrella y los hilos de comerciantes. Una app solo entra si su precio se lee en su ficha oficial. Junip y Growave se quedan fuera por eso. Trustpilot y Trusted Shops también: sirven para reseñas de la marca y sellos de confianza, no para la ficha de producto.
Los cinco criterios pesan lo mismo porque es la tabla de todas nuestras reseñas: así una app tiene la misma nota en todo el sitio. La nota de Stamped viene de nuestra reseña completa.
- Facilidad de usoInstalación, ajustes, idioma del panel.20 %
- Relación calidad-precioPlan gratis, precio con 200, 500 y 1 500 pedidos, cargos fuera de Shopify.20 %
- Funciones y profundidadFoto, vídeo, preguntas y respuestas, Google Shopping, Seller Ratings.20 %
- Soporte y acompañamientoPrueba, ayuda y rapidez según las reseñas de comerciantes.20 %
- Integraciones disponiblesKlaviyo, Google, Meta, TikTok Shop, importación desde otras apps.20 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota ni una posición.
Yotpo
Yotpo Reviews cubre todo el recorrido de una reseña: la petición automática tras la compra, la moderación (un filtro aparta los insultos y detecta el tono), la publicación en la ficha y el envío a Google. El plan Free sirve para arrancar hasta 50 pedidos al mes.
El Starter, desde 15 $ al mes, añade foto y vídeo, estrellas en los resultados de Google y el envío de notas a Google Shopping. El Pro, desde 119 $, suma las Seller Ratings: las estrellas del vendedor que salen bajo tus anuncios de Google Ads. También trae preguntas personalizadas y un resumen de reseñas con IA.
El problema es la curva de precios. Con 500 pedidos el Starter sube a 89 $ al mes y el Pro a 169 $. Las reseñas de una estrella en la App Store hablan de un soporte muy automatizado, de contratos anuales empujados con extras y de exportaciones CSV vacías al irse. Yotpo también puede cobrar algunos cargos fuera de tu factura de Shopify.
- Seller Ratings de Google Ads en el Pro
- Google Shopping desde el Starter
- Reseñas y fidelización en un solo proveedor
- ✓Plan gratis para empezar
- ✓Pago anual más barato que el mensual
- ✓4,8 sobre 5 en más de 4 600 reseñas de la App Store
- ✗89 $ al mes con 500 pedidos en el Starter
- ✗Panel solo en inglés
- ✗Exportar reseñas cuesta, según comerciantes
La opción más completa si ya haces varios cientos de pedidos y Google Ads pesa en tu presupuesto. Por debajo de 200 pedidos, Judge.me hace lo esencial por mucho menos. Yotpo es la n.º 1 porque cubre más necesidades (reseñas, estrellas del vendedor, fidelización); Judge.me sigue siendo nuestra recomendación por defecto porque la mayoría de tiendas pequeñas no necesita todo eso.
Judge.me
Judge.me es la app que más recomiendan los comerciantes en los foros de Shopify, y sus números lo explican. El plan Free no caduca: reseñas ilimitadas, foto y vídeo ilimitados, carruseles, estrellas en Google, importación de reseñas y sincronización con Etsy, Amazon y la app Shop.
El plan Awesome cuesta 15 $ al mes, precio fijo. Suma la IA (respuestas, resúmenes, traducciones), más de 130 integraciones como Klaviyo y Gorgias, y el feed de Google Shopping. Para una tienda española pesa otro detalle: la interfaz está en español y la app pide la reseña en el idioma de tu cliente.
Su límite: el feed de Google Shopping pide al menos 50 reseñas válidas, y las importadas de AliExpress no entran. Algunos ajustes cuestan de encontrar (el plazo del recordatorio, el enlace de petición). Y según su lista de subencargados, las fotos de las reseñas se alojan en Estados Unidos.
- Plan gratis sin límite de reseñas ni de pedidos
- 15 $ al mes, precio fijo, en Awesome
- Interfaz y recogida en español
- ✓La más barata de la lista a igual volumen
- ✓Importa reseñas de Yotpo, Loox, Amazon y Etsy
- ✓5,0 sobre 5 en más de 49 000 reseñas de la App Store
- ✗Google Shopping solo en Awesome, desde 50 reseñas
- ✗Ajustes dispersos
- ✗Fotos de reseñas alojadas en Estados Unidos
Nuestra recomendación por defecto para una tienda Shopify. Empiezas gratis, pasas a 15 $ el día que quieras Google Shopping y la factura ya no se mueve.
Okendo
Okendo apunta a las marcas que cuidan su ficha de producto. Desde el plan gratis tienes correos automáticos, formulario de reseña, recompensas a cambio de reseñas y estrellas en Google. Foto y vídeo forman parte del producto, igual que importar y exportar tus reseñas.
El plan que marca la diferencia es Growth, a 119 $ al mes hasta 1 500 pedidos. Añade preguntas y respuestas en la ficha, resúmenes y palabras clave con IA, y la sincronización con TikTok Shop. Se conecta con más de 50 herramientas, entre ellas Klaviyo, Shop y Walmart.
El límite está en la tabla: Essential cubre 200 pedidos. En el 201 pasas de 19 $ a 119 $ al mes. El panel está solo en inglés, y la ficha no nombra Google Shopping: pregúntalo antes de contar con ello.
- Preguntas y respuestas en Growth
- Recompensas por reseña desde el gratis
- Más de 50 integraciones
- ✓Growth cubre 1 500 pedidos a precio fijo
- ✓Pago anual más barato
- ✓4,8 sobre 5 en más de 1 400 reseñas de la App Store
- ✗Salto de 19 $ a 119 $ pasados 200 pedidos
- ✗Panel solo en inglés
- ✗Google Shopping no aparece en la ficha
Muy buena entre 500 y 1 500 pedidos al mes, donde Growth sigue a precio fijo. Entre 200 y 500, el salto de precio cuesta de justificar.
REVIEWS.io
REVIEWS.io recoge dos tipos de reseña a la vez: la del producto y la de la tienda. Importa, porque Google Ads muestra las estrellas del vendedor a partir de las reseñas de tienda. El plan gratis da 25 invitaciones al mes, con foto, vídeo, Klaviyo y la app Shop.
Launch, a 19 $ al mes, añade las Seller Ratings y las estrellas en los resultados de Google. Nadie más en esta lista las da a ese precio. Launch Plus, a 45 $, sube a 500 invitaciones y suma preguntas y respuestas, encuestas, NPS y resumen con IA. En los foros, los comerciantes valoran sus bloques de reseñas dentro de los correos de Klaviyo.
Su límite: cuenta invitaciones, no pedidos. Por encima de 500 al mes la ficha no publica plan. Algunos cargos pueden ir fuera de tu factura de Shopify, y el panel está en inglés.
- Reseñas de producto y de tienda en una app
- Seller Ratings desde 19 $
- Preguntas y respuestas a 45 $
- ✓Las estrellas de Google Ads al precio más bajo
- ✓Buena integración con Klaviyo
- ✓4,7 sobre 5 en casi 800 reseñas de la App Store
- ✗Sin plan publicado por encima de 500 invitaciones
- ✗Posibles cargos fuera de Shopify
- ✗Panel en inglés
La buena elección si inviertes en Google Ads y quieres tus estrellas de vendedor sin pasar al Pro de Yotpo. Para mucho volumen, pide presupuesto.
Loox
Loox se hizo un nombre con la reseña con foto. El plan gratis cubre 500 pedidos: correos de petición, descuento a cambio de una reseña con foto, más de 17 módulos de visualización (los widgets, bloques que la app coloca en tu tienda) y estrellas en Google. Widgets y correos se traducen a 38 idiomas, español incluido.
La reseña en vídeo empieza en el plan Convert, a 49,99 $ al mes. Suma también IA, reseñas de packs, programa de referidos y difusión a Google, Meta y TikTok.
La trampa es la factura por uso. Convert incluye 300 pedidos y cada tramo de 300 cuesta 50 $ más. En la App Store, comerciantes cuentan un mes cobrado a 399,99 $ en vez de 49,99 $, y pedidos de marketplaces contados en la cuota. Pasados unos 1 500 pedidos, Unlimited a 299,99 $ es el plan que toca.
- Descuento automático por reseña con foto
- Widgets y correos en 38 idiomas
- Difusión a Google, Meta y TikTok en Convert
- ✓Gratis hasta 500 pedidos
- ✓Presentación de fotos cuidada
- ✓4,9 sobre 5 en más de 10 000 reseñas de la App Store
- ✗Vídeo solo en planes de pago
- ✗50 $ más por cada tramo de 300 pedidos
- ✗Sin preguntas y respuestas en la ficha
Excelente mientras sigas en el gratis o en Unlimited. Entre los dos, vigila tu contador cada mes, o mira Judge.me, que da el vídeo por 0 $.
Stamped
Stamped tiene una tabla sencilla: los cuatro planes traen las mismas funciones y solo cambia el número de pedidos. Desde 23 $ al mes tienes la reseña dentro del correo, foto y vídeo, preguntas y respuestas, sincronización con Google Shopping, Meta y Shop, e integraciones con Klaviyo, Attentive, Omnisend y Gorgias. La migración desde otra app es gratis.
El problema llega con el pedido 201. Pasas de 23 $ a 99 $ al mes, más del cuádruple. Más arriba, el coste por pedido baja: 199 $ por 5 000, 399 $ por 20 000.
Las reseñas de una estrella señalan el plan gratis eliminado hace poco, widgets lentos, un soporte que no contesta y un cobro directo que sigue tras desinstalar. La importación limitada a 5 000 reseñas también molesta a las tiendas grandes que llegan de otra app.
- Todas las funciones desde 23 $
- Preguntas y respuestas y Google Shopping incluidos
- Migración gratis
- ✓Coste por pedido bajo por encima de 1 000
- ✓Sin permanencia, cobro cada 30 días
- ✓4,7 sobre 5 en más de 3 700 reseñas de la App Store
- ✗Salto de 23 $ a 99 $ pasados 200 pedidos
- ✗Ya no hay plan gratis
- ✗Cobro directo que hay que cancelar aparte
Defendible por encima de 1 000 pedidos al mes, cuando todo va incluido por 99 a 399 $. Entre 200 y 1 000, otras hacen lo mismo por menos.
Fera
Fera no tiene plan gratis, pero su primer plan cuesta 9 $ al mes hasta 200 pedidos. Ya incluye reseñas ilimitadas, foto y vídeo, preguntas y respuestas, IA y usuarios ilimitados. El plan Small, a 29 $, sube a 2 000 pedidos: el mejor precio de la lista a ese volumen después de Judge.me.
Fera pide la reseña por correo, SMS, notificación, ventana en la web y código QR (útil en un paquete o en una tienda física). Importa tus reseñas antiguas y se conecta con Etsy, AliExpress, Google, Klaviyo y Smile.io.
Su límite: una app más pequeña, solo en inglés, con menos integraciones que Yotpo u Okendo. La ficha anuncia las reseñas en la búsqueda de Google y en Google Shopping, pero no las Seller Ratings: para las estrellas del vendedor en Google Ads, no es tu app.
- Preguntas y respuestas desde 9 $
- Recogida por SMS y código QR
- Prueba de 30 días
- ✓29 $ al mes hasta 2 000 pedidos
- ✓Usuarios ilimitados
- ✓4,8 sobre 5 en más de 2 000 reseñas de la App Store
- ✗Sin plan gratis
- ✗Panel en inglés
- ✗Sin Seller Ratings en la ficha
Un buen plan B a Judge.me si quieres preguntas y respuestas sin pagar Okendo Growth. Si cuentan las estrellas del vendedor en Google Ads, quédate con REVIEWS.io Launch.
Lo que pagarás con 200, 500 y 1 500 pedidos
Casi todas estas apps cuentan tus pedidos, o tus invitaciones, cada mes. El precio de entrada no dice nada de tu factura dentro de un año. Aquí va el cálculo mensual para una tienda que pide una reseña en cada pedido.
Con 200 pedidos al mes
Con 500 pedidos al mes
Con 1 500 pedidos al mes
Los costes ocultos
- Mira tus pedidos en tu mejor mes, no la media.
- Comprueba si la app cuenta pedidos o invitaciones enviadas.
- Pregunta si los pedidos de Amazon o TikTok Shop entran en la cuota.
- Apunta lo que se cobra fuera de tu factura de Shopify.
Qué plan da qué función
Las funciones que venden suelen estar en el segundo o el tercer plan. Para cada una, el plan más barato que la incluye.
Reseñas en Google Shopping
Estrellas del vendedor en Google Ads
Preguntas y respuestas en la ficha
Reseña en vídeo
- Tu cuenta de Google Merchant Center está activa antes de activar el feed de reseñas.
- ¿Haces anuncios en Google? Necesitas reseñas de tienda.
- ¿Vendes algo técnico o con tallas? Las preguntas y respuestas cuentan.
Publicar reseñas sin riesgo en España
El artículo 20.4 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (texto consolidado en el BOE) se aplica a cualquier empresa que da acceso a reseñas de consumidores. Tu tienda entra en cuanto muestra reseñas. La app hace parte del trabajo, no todo.
Decir si garantizas que son de compradores
Explicar cómo las procesas
Señalar las importadas
Lo que pasa si no cumples
- Hay una frase que dice si las reseñas son de compradores verificados.
- Una página explica cómo se moderan las reseñas.
- Las reseñas importadas están marcadas.
- Pides la reseña a todos los clientes, no solo a los contentos.
Seis ajustes que lo cambian todo
Lo que repiten los comerciantes que se quedan con su app de reseñas, según los foros y la App Store. Vale para cualquier app.
Elige el plan pensando en tu mejor mes
TrampaEn Stamped, las peticiones de reseña se paran al llegar al límite. En Loox Convert, cada tramo de 300 pedidos suma 50 $. Un Black Friday mal previsto te cuesta reseñas o una factura sorpresa. Sube de tramo antes del pico y baja después.
- Mira
- tu mes de noviembre
Ajusta el recordatorio a la entrega
AjusteUna petición que llega antes que el paquete apenas recibe respuestas. Programa el primer correo unos días después de la entrega, y un solo recordatorio. En Judge.me este ajuste está escondido: búscalo nada más instalar.
- Recordatorios
- uno solo
Ofrece un pequeño descuento por una foto
ConversiónLoox y Okendo premian la reseña con foto con un código de descuento desde su plan gratis. Un descuento en el próximo pedido, solo para reseñas con foto, te da contenido visual y un cliente que vuelve. Nunca lo condiciones a una buena nota.
- Planes
- gratis en Loox y Okendo
Mete tus reseñas en los correos de recuperación
TrucoHay comerciantes que insertan bloques de reseñas en sus correos de navegación abandonada en Klaviyo, con REVIEWS.io o Judge.me Awesome. El cliente vuelve a ver el producto que miró, con la opinión de otro comprador justo debajo.
- Herramienta
- Klaviyo
Exporta tus reseñas cada trimestre
TrampaComerciantes de Yotpo cuentan exportaciones CSV vacías al irse. Exporta de vez en cuando y abre el archivo. El día que cambies de app, tus reseñas son tuyas, no del proveedor.
- Frecuencia
- cada 3 meses
Paga solo las funciones que usas
PresupuestoEs el consejo que más se repite en los foros: una app cara no convierte por fuerza mejor. Apunta las tres funciones que necesitas (¿foto, Google Shopping, preguntas y respuestas?) y coge el plan más barato que las tenga.
- Apunta
- 3 funciones
Ya tienes app, lo siguiente
Estas páginas van más lejos según lo que necesites.
Puntos fuertes, límites, precios.
Te vas de YotpoCambiar de YotpoLas alternativas y la migración.
Te vas de LooxCambiar de LooxLas alternativas y la migración.
También gestionas tus reseñas de GoogleEl mejor software de gestión de reseñasPara las reseñas de tu empresa.
Quieres recuperar clientes por correoEmail marketing para ShopifyKlaviyo y sus competidores.
Quieres que tus clientes vuelvanEl mejor programa de fidelización ecommercePuntos, referidos, recompensas.
Apps de reseñas para Shopify · FAQ
¿Cuál es la mejor app de reseñas gratis para Shopify?
Judge.me: su plan Free no tiene límite de reseñas ni de pedidos, e incluye foto, vídeo y estrellas en Google. Loox es gratis hasta 500 pedidos, Yotpo y Okendo hasta 50 al mes. Solo Judge.me sigue siendo gratis cuando tu tienda crece.¿Hay alguna app de reseñas para Shopify en español?
Judge.me tiene la interfaz en español y pide la reseña en el idioma de tu cliente. Loox traduce sus widgets y correos a 38 idiomas, español incluido. Yotpo, Okendo, REVIEWS.io, Stamped y Fera trabajan con el panel en inglés, aunque los textos que ve tu cliente se pueden traducir.¿Cómo saco las estrellas de mis reseñas en Google?
Son tres sitios distintos. Las estrellas bajo tu resultado orgánico salen de los fragmentos enriquecidos, incluidos en los planes gratis de Judge.me, Loox u Okendo. Las de Google Shopping piden un feed de reseñas (Judge.me Awesome, Yotpo Starter, Stamped). Las del vendedor bajo tus anuncios de Google Ads piden reseñas de tienda (REVIEWS.io Launch, Yotpo Pro).¿Puedo importar reseñas de AliExpress a mi tienda?
Técnicamente sí, Judge.me y Fera lo hacen. Pero en Judge.me esas reseñas no van a Google Shopping, y no vienen de clientes de tu tienda. En España la ley te obliga a decir si garantizas que cada reseña viene de alguien que compró el producto: márcalas como importadas o no las muestres.¿Qué dice la ley española sobre las reseñas de una tienda online?
El artículo 20.4 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios te obliga a informar de si garantizas que las reseñas vienen de clientes que compraron o usaron el producto, y de cómo las procesas. Si no lo cumples, la práctica se considera engañosa.¿Cómo cambio de app de reseñas sin perder las mías?
Exporta antes todas tus reseñas en CSV y abre el archivo: comerciantes de Yotpo se han encontrado exportaciones vacías. Judge.me importa directamente desde Yotpo y Loox, y Stamped ofrece la migración gratis. Desinstala la app antigua solo cuando la nueva ya muestre las reseñas.¿Basta con desinstalar la app para dejar de pagar?
No siempre. Stamped, Yotpo, REVIEWS.io y Trustpilot pueden cobrar una parte directamente, fuera de tu factura de Shopify. Cancela primero en la cuenta del proveedor, pide confirmación por escrito y luego desinstala.¿Trustpilot o Trusted Shops sirven como app de reseñas de productos?
Sirven sobre todo para reseñas de la marca y sellos de confianza, no para la ficha de producto. El plan Starter de Trustpilot cuesta 1 188 $ al año. Si quieres reseñas de producto y de tienda en una sola app, REVIEWS.io sale bastante más barato.¿Sigue existiendo Product Reviews, la app de reseñas gratis de Shopify?
No. Su ficha en la App Store de Shopify indica que ya no está disponible. Para sustituirla gratis, Judge.me es lo más sencillo: su plan Free no tiene límite e importa tus reseñas antiguas.