Alternativas a Loox: adónde ir cuando la factura sigue a tus ventas

Por qué pasarte a Judge.me. Es justo lo contrario de la tarifa de Loox. El plan Forever Free no tiene límite de tiempo ni de pedidos: reseñas con fotos y vídeos ilimitadas, sincronización de tus reseñas de Google, estrellas en los resultados de búsqueda (los fragmentos enriquecidos) e importador con sincronización de AliExpress. El plan Awesome cuesta 15 $ al mes, precio fijo, tengas los pedidos que tengas. Añade las estrellas de Google Shopping, cupones y recomendaciones, ayuda con IA y preguntas y respuestas.

Las cuentas. Una tienda con 900 pedidos al mes paga 149,99 $ en Loox Convert y 15 $ en Judge.me Awesome. En un año, la diferencia pasa de 1600 $.

Para quién. Tiendas Shopify de cualquier tamaño que quieren buenas reseñas con fotos y estrellas en Google Shopping sin una factura ligada a sus ventas.

Para quién no. Tiendas fuera de Shopify: Judge.me ha dejado WooCommerce, Squarespace, BigCommerce y PrestaShop. Y quien valora sobre todo el diseño de las galerías de Loox: los widgets de Judge.me piden algo de trabajo para encajar con tu tema.

Su límite. Los vídeos no se importan desde Loox por defecto: los asocias después a mano. Aun así, los comerciantes le dan 5 sobre 5 en casi 50 000 valoraciones.

Cómo migrar. Judge.me tiene una ruta propia para Loox. Exporta tus reseñas desde Loox y, en Judge.me, ve a Settings, Import reviews, Import from apps, Loox. Tarda unos cinco minutos y deja un registro de importación. Activa la opción de verificación para mantener tus reseñas en el feed de Google Shopping. Para automatizar lo demás (recordatorios, alertas), nuestra página sobre Judge.me con Make muestra los escenarios.

Por qué pasarte a Junip. El plan gratis de Junip admite pedidos ilimitados e incluye los fragmentos enriquecidos. Donde Loox te saca del gratis a los 500 pedidos acumulados, Junip no cuenta. La interfaz es limpia y los widgets, ligeros.

Para quién. Marcas jóvenes que quieren empezar gratis con una herramienta sencilla y pagar solo cuando quieran campañas para pedir fotos.

Para quién no. Tiendas que quieren estrellas en Google Shopping baratas: en Junip llegan con Growth, a 79 $ al mes. Judge.me las incluye por 15 $.

Su límite. Pedir reseñas con fotos y ofrecer incentivos (un descuento a cambio de una foto) exige Core, a 29 $ al mes. Growth, a 79 $, añade Google Shopping, TikTok Shop, Meta y Klaviyo; Premium sube a 299 $. La prueba gratis dura solo 7 días.

Cómo migrar. Junip documenta la exportación desde Loox: en la pestaña Reviews de Loox, «Export all reviews to .csv file», y luego subes ese archivo al importador de Junip. Deja el archivo tal como sale de Loox.

Por qué pasarte a Fera. Fera también cobra según los pedidos, pero sus tramos son mucho más amplios que los bloques de 300 de Loox. Startup cuesta 9 $ hasta 200 pedidos, Small 29 $ hasta 2000, Medium 99 $ hasta 20 000 y Semi-Large 199 $ hasta 50 000. Reseñas y archivos son ilimitados en todos los planes, con preguntas y respuestas y funciones de IA.

Las cuentas. Con 1500 pedidos, Loox Convert cuesta 249,99 $. Fera Small cuesta 29 $.

Para quién. Tiendas con cientos o miles de pedidos al mes que quieren saber de antemano lo que van a pagar.

Para quién no. Una tienda muy pequeña que no quiere gastar nada: Fera no tiene plan gratis, solo una prueba de 30 días.

Su límite. Si superas el tope de pedidos de tu plan, Fera te pide pasar al plan superior. Un comerciante cuenta que sus widgets se ocultaron al llegar a un límite; Fera reconoció que sus avisos no eran lo bastante claros y le devolvió el dinero. Vigila ese contador desde el primer mes.

Cómo migrar. Fera importa desde AliExpress, Google y Etsy y acepta archivos CSV. Exporta tus reseñas de Loox en CSV y confirma con el soporte de Fera el formato que espera antes de que acabe la prueba.

Por qué pasarte a Okendo. Okendo apunta a marcas Shopify que quieren algo más que reseñas: preguntas y respuestas, IA y TikTok Shop en Growth, campañas e integraciones de email y SMS en Power. Si dejas Loox porque te faltan funciones, y no solo por el precio, es el destino más completo.

Para quién. Marcas con volumen real y un equipo de marketing, que quieren fidelizar alrededor de las reseñas.

Para quién no. Tiendas que dejan Loox para pagar menos: Okendo también cobra por pedidos, con tramos más amplios pero más caros.

Su límite. El plan gratis se queda en 50 pedidos al mes. Essential cuesta 19 $ al mes hasta 200 pedidos (204 $ al año), Growth 119 $ hasta 1500 y Power 299 $ hasta 3500. Con 900 pedidos pagas 119 $ frente a 149,99 $ en Loox: ahorras, pero poco.

Cómo migrar. Instala Okendo durante sus 14 días de prueba, importa tu exportación de Loox, compara varias fichas de producto y solo entonces desinstala Loox. Pide al soporte de Okendo el formato de importación antes del primer pago.

Por qué pasarte a Ali Reviews. Si vendes productos de AliExpress, es tu app: la importación desde AliExpress es ilimitada en el plan gratis. Basic, a 14,95 $ al mes, añade la importación desde Amazon, eBay, Temu y Etsy y los fragmentos enriquecidos. También acepta un CSV exportado de Loox.

Para quién. Tiendas de dropshipping que quieren fichas de producto llenas de reseñas desde el primer día.

Para quién no. Marcas que dependen de las estrellas de Google Shopping: la ficha de la app no las menciona. Y marcas con producto propio, a las que importar de marketplaces no les sirve.

Su límite. El plan gratis publica solo 10 reseñas por producto. Basic sube a 150, Growth (24,95 $) a 1500 y Advanced (49,95 $) quita el tope. Pagando al año ahorras un 25 %.

Cómo migrar. Exporta tus reseñas de Loox en CSV y cárgalo con el importador CSV de Ali Reviews. Comprueba después que el tope por producto de tu plan no ha dejado reseñas sin publicar.

Por qué pasarte a Yotpo. Yotpo es la referencia de las grandes marcas de comercio electrónico en reseñas y fidelización. Su plan Pro, desde 119 $ al mes, añade las valoraciones del vendedor en Google, las estrellas junto al nombre de tu tienda en los anuncios. Si tu marketing depende de Google Ads, suma.

Para quién. Marcas consolidadas que quieren un proveedor grande y una suite de reseñas y fidelización, y tienen presupuesto.

Para quién no. Tiendas que dejan Loox porque la factura sigue a sus ventas: Yotpo hace lo mismo.

Su límite. El gratis se queda en 50 pedidos al mes, Starter empieza en 15 $ y Pro en 119 $. Nuestra guía para dejar Yotpo explica su tarifa y por qué algunas tiendas se van.

Cómo migrar. Exporta tus reseñas de Loox e importa el archivo en Yotpo durante la prueba. Comprueba en varias fichas que las fotos han pasado antes de desinstalar Loox.

Por qué pasarte a Stamped. Stamped también funciona en WooCommerce, algo que Loox y Judge.me ya no hacen. Sus tramos se leen fácil: 23 $ al mes hasta 200 pedidos, 99 $ hasta 1000, 199 $ hasta 5000 y 399 $ hasta 20 000.

Para quién. Tiendas que venden fuera de Shopify, o que piensan hacerlo, y quieren mantener una sola app de reseñas.

Para quién no. Tiendas pequeñas: no hay plan gratis, y el salto de 23 $ a 99 $ en el pedido 201 duele.

Su límite. El precio sube rápido cada vez que cruzas un tramo. Nuestra reseña de Stamped le da 3,7 sobre 5, y nuestra página de precios de Stamped detalla cada tramo.

Cómo migrar. Loox sabe importar un archivo de Stamped, buena señal de que los formatos encajan, pero para ir en sentido contrario pregunta al soporte de Stamped qué formato espera antes de pagar. Instala Stamped antes de quitar Loox, importa, revisa cómo se ve y luego corta Loox.

Por qué sumar Trustpilot. Las demás apps de esta página muestran reseñas en tu propia tienda. Trustpilot las aloja en una plataforma independiente que tus clientes ya conocen, lo que ayuda a la confianza en tu marca más allá de las fichas. Su plan gratis envía 50 invitaciones al mes.

Para quién. Marcas que venden en varios canales y quieren una página de reputación pública, junto a una app de reseñas de producto como Judge.me.

Para quién no. Una tienda que solo quiere sustituir las reseñas con fotos de Loox: Trustpilot no está hecho para eso, y no es barato.

Su límite. Plus empieza en 189 € al mes y Premium en 479 €, con compromiso de 12 meses. Nuestra guía para dejar Trustpilot explica lo que implica ese contrato.

Cómo migrar. No hay nada que mover: deja tus reseñas de producto en tu nueva app y empieza a recoger reseñas de marca con el plan gratis de Trustpilot antes de firmar un año.