¿Cuál es el mejor software de buzón de voz sin timbre en 2026?
La herramienta correcta depende del país de tus contactos.
El buzón de voz sin timbre (en inglés, ringless voicemail) deja un mensaje grabado directamente en el buzón de voz del contacto sin que su teléfono suene. Ve la notificación, escucha cuando quiere y te devuelve la llamada. Hemos comparado cinco herramientas en lo que decide la factura y el resultado: precio por mensaje entregado, países cubiertos, personalización de la voz, integraciones y cumplimiento.
La respuesta corta. Estas herramientas entregan sobre todo a números de Estados Unidos: sirven a empresas de España y América Latina que venden allí. Drop Cowboy es la más completa, VoiceDrop.ai clona tu voz y habla español, Slybroadcast cobra por uso, desde 12 $ por 100 mensajes. Si tus clientes están en España o México, el mensaje pregrabado tras una llamada real de CloudTalk es la opción más segura.
Dos cifras para empezar: los propios proveedores hablan de entre un 30 % y un 70 % de mensajes entregados, y en España las llamadas comerciales necesitan desde 2023 consentimiento previo o un interés legítimo justificado.
El ranking es editorial: un puesto patrocinado siempre se señala en su ficha, y ningún enlace de afiliado cambia una nota.
El mejor software de buzón de voz sin timbre según tu situación
Buzón de voz y SMS con un solo saldo
El mejor en voz clonadaTu voz clonada, también en español
El mejor pago por uso100 mensajes entregados por 12 $
La opción para EspañaMensaje pregrabado tras una llamada real
Para equipos que viven del SMSCréditos compartidos con SMS y voz
5 herramientas de buzón de voz sin timbre comparadas
Este ranking es para responsables comerciales, agencias y agentes inmobiliarios o de seguros que quieren dejar mensajes grabados en muchos buzones a la vez. Cuatro herramientas entregan sin timbre, una deja el mensaje tras una llamada real. Los precios vienen de la página de precios de cada proveedor, en dólares, salvo CloudTalk, que muestra sus precios en euros.
| Mejor para | Lo que la distingue | Plan gratis | Tamaño del equipo | Ver | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Drop Cowboy | El más completo | Voz, SMS y secuencias | 4.2/5 | 125 $/mes | — | Equipos comerciales que venden en EE. UU. | Ver → |
| 2 | VoiceDrop.ai | El mejor en voz clonada | Mensaje personalizado con tu voz | 4.0/5 | 95 $/mes | — | Vendedores bilingües y agencias | Ver → |
| 3 | Slybroadcast | El mejor pago por uso | Sin suscripción | 3.9/5 | 12 $ por 100 mensajes | — | Agentes y pequeños equipos | Ver → |
| 4 | CloudTalk | La opción para España | Buzón de voz pregrabado en el marcador | 3.3/5 | 29 €/usuario/mes, facturación anual | — | Equipos de llamadas salientes | Ver → |
| 5 | Call Loop | Para equipos que viven del SMS | SMS, difusión de voz y buzón | 3.7/5 | 15 $/mes | — | Pymes y formadores en EE. UU. | Ver → |
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Cómo hemos comparado y puntuado
El criterio central: la herramienta debe dejar un mensaje grabado en los buzones de voz de una lista de contactos, con un precio público. Leímos cada tabla en la página de precios del proveedor, convertimos cada plan a precio por mensaje y comprobamos a qué números llega de verdad cada herramienta. Una herramienta estadounidense perfecta no sirve de nada si tu lista son móviles españoles o mexicanos.
La entrega y la cobertura pesan el 25 % de la nota, igual que el precio por mensaje. La voz y la personalización pesan el 20 %, las integraciones el 15 %, el cumplimiento y las opiniones de usuarios el 15 %. Leímos las opiniones públicas empezando por las más duras: se repiten los mensajes que sí hacen sonar el teléfono, las cuentas cerradas sin explicación y las bajas difíciles.
Las tasas de entrega que verás en todas partes vienen de los proveedores. Drop Cowboy habla del 60 al 70 % de media; Call Loop, de un 30 % para una lista normal. Lo que cuenta es tu propia cifra: mídela con un envío pequeño antes de comprar un plan grande.
- Entrega y coberturaPaíses y tipos de número, tasa de entrega anunciada, velocidad.25 %
- Precio por mensajePrecio público por mensaje, suscripción o créditos, acumulación.25 %
- Voz y personalizaciónTexto a voz, voz clonada, campos personalizados, español.20 %
- Integraciones y automatizaciónCRM, Zapier, API, secuencias con SMS.15 %
- Cumplimiento y opinionesBaja del contacto, listas de no llamar, opiniones públicas.15 %
Ningún enlace de afiliado cambia una nota o un puesto.
Los precios por mensaje cambian cada año. Recibe los cambios
Drop Cowboy
Drop Cowboy nació como servicio de buzón de voz sin timbre y hoy es una pequeña suite de prospección. Los mensajes de voz y los SMS gastan el mismo saldo mensual: dejas un mensaje de voz, mandas un SMS una hora después y la secuencia se detiene cuando el contacto responde. Se conecta con Salesforce, HubSpot y Zoho, y con más de 2.000 aplicaciones vía Zapier. Cada plan incluye tu propio puesto de llamada; cada comercial extra cuesta desde 49 $ al mes.
El plan de entrada cuesta 125 $ al mes por 2.083 mensajes de voz o SMS, unos 0,06 $ por mensaje. El saldo que no usas pasa al mes siguiente, no hay contrato y cancelas cuando quieras. La prueba de 7 días incluye 5 campañas y 200 mensajes. El propio Drop Cowboy calcula una entrega media del 60 al 70 %.
Para quién no es: quien quiere llegar a números españoles o latinoamericanos. Todo el producto está pensado para la ley estadounidense: la empresa exige consentimiento previo por escrito para mensajes de voz automatizados de telemarketing y deja el cumplimiento en tus manos. Pide la lista de países cubiertos antes de pagar.
- Un saldo para voz y SMS
- El saldo no usado se acumula
- Salesforce, HubSpot, Zoho, Zapier
- ✓Unos 0,06 $ por mensaje en el plan de entrada
- ✓Sin permanencia
- ✓Prueba con 200 mensajes reales
- ✗125 $ al mes aunque envíes poco
- ✗Pensado para números de EE. UU.
- ✗Puestos de llamada extra desde 49 $ por usuario
La mejor opción si vendes cada mes a clientes en Estados Unidos y quieres SMS en la misma secuencia. Para una campaña al trimestre, el pago por uso de Slybroadcast (70 $ por 1.000) te sale a cuenta.
VoiceDrop.ai
VoiceDrop.ai parte de una grabación de tu voz y genera un mensaje distinto para cada contacto: nombre, empresa, ciudad. Drop Cowboy y Slybroadcast ya personalizan también con tu voz clonada, pero aquí la personalización es todo el producto. Habla 32 idiomas, entre ellos el español, algo útil si vendes al mercado hispano de Estados Unidos. Incluye la lista de no llamar en todos los planes, superó una auditoría SOC 2 Tipo II, tiene apps nativas para HubSpot y GoHighLevel, y conecta cualquier otro CRM vía Zapier, Make o su API.
Budget cuesta 95 $ al mes por 1.000 mensajes y un puesto de clonación de voz, unos 0,095 $ por mensaje. Mira las unidades: Budget trae 500 unidades de voz, un mensaje estático gasta 0,5 y uno personalizado con IA al menos 1, así que los 1.000 son mensajes estáticos; cuenta unos 500 personalizados, 0,19 $ cada uno. Con más volumen baja el precio: 495 $ por 13.000, 995 $ por 30.000. Solo pagas los mensajes entregados, y las devoluciones de llamada a tus números VoiceDrop cuestan 2 centavos el minuto. El pago trimestral ahorra un 8 % y el anual regala 2 meses.
Para quién no es: quien apunta a números de España o América Latina. Todos sus planes entregan a Estados Unidos y Canadá; su equipo puede añadir un país más para móviles (Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda, Alemania, Países Bajos o Japón), y ni España ni América Latina están en esa lista. Las opiniones públicas de 2025 y 2026 mencionan además un cargo retenido de 495 $ en la tarjeta al darse de alta y bajas complicadas.
- Clonación de voz con una grabación
- 32 idiomas, incluido el español
- Pagas solo lo entregado
- ✓Un mensaje distinto por contacto
- ✓Lista de no llamar en todos los planes
- ✓Auditoría SOC 2 Tipo II
- ✗Números de EE. UU. primero
- ✗95 $ por 1.000 mensajes estáticos, unos 500 personalizados
- ✗Quejas sobre la baja en las opiniones
Elígelo si un mensaje que suena personal es lo que te consigue devoluciones de llamada en el mercado hispano de Estados Unidos.
Slybroadcast
Slybroadcast es uno de los pioneros del buzón de voz sin timbre y sigue siendo el más fácil: subes tu lista, grabas o escribes el mensaje (incluye texto a voz), eliges el número que verá el contacto y envías. Se conecta con Zapier, Make, Salesforce e Integrately.
Su ventaja es el pago por uso sobre mensajes entregados: 12 $ por 100, 70 $ por 1.000, 450 $ por 10.000. Los planes mensuales bajan el precio (100 $ por 2.000, es decir 0,05 $ cada uno), pero se renuevan solos y lo no enviado no se acumula. Para una campaña al trimestre, quédate en el pago por uso.
Para quién no es: quien necesita un soporte rápido o secuencias con SMS. Sus opiniones públicas le dan 4,0 sobre 5: los usuarios valoran la facilidad, y una opinión de 2026 se queja de que no hay soporte el fin de semana y de una cuenta cerrada sin explicación. También personaliza el mensaje con el nombre del contacto en tu voz clonada con IA, y envía un SMS de seguimiento automático si usas uno de sus números de devolución de llamada. Su propia FAQ recuerda que un mensaje grabado a un móvil suele requerir consentimiento previo.
- Pagas solo los mensajes entregados
- Texto a voz incluido
- Identificador de llamada a elegir
- ✓Listo en minutos
- ✓Descuentos por volumen claros
- ✓Sin suscripción obligatoria
- ✗Los planes mensuales no acumulan
- ✗Soporte limitado el fin de semana según opiniones
- ✗Sin secuencias de varios pasos con SMS
Lo más sencillo para campañas ocasionales en Estados Unidos. Si quieres secuencias de varios pasos con voz y SMS sobre un mismo saldo, pasa a Drop Cowboy.
CloudTalk
CloudTalk no es un buzón de voz sin timbre, y por eso está aquí. Su envío directo a buzón de voz funciona durante una llamada real: tu comercial marca, salta el buzón y deja un mensaje pregrabado con un clic antes de pasar al siguiente número. El teléfono del prospecto suena: es una llamada comercial normal, no un envío automatizado.
Esto importa en España: desde 2023, las llamadas comerciales necesitan consentimiento previo o un interés legítimo justificado, según el artículo 66.1.b de la Ley General de Telecomunicaciones. Con CloudTalk aplicas a tus llamadas las mismas reglas de siempre. La función, Voicemail Drops, está en los planes Essential, Expert y Custom, no en Starter. Essential cuesta 29 € por usuario y mes con facturación anual (39 € mes a mes) y se compra desde una licencia; Expert, a 49 € (69 € mes a mes), exige 3 licencias y suma el Power Dialer, que en los demás planes cuesta 15 € por usuario y mes. Cada mensaje pregrabado dura 60 segundos como máximo. Tres comerciales en Essential suman 1.044 € al año.
Para quién no es: quien quiere llegar a 5.000 contactos en una hora. Nuestra reseña le da 3,3 sobre 5, lastrada por la relación calidad-precio y el soporte.
- Mensaje con un clic durante la llamada
- Buzón pregrabado desde Essential
- Centralita en la nube completa
- ✓El prospecto ve una llamada real
- ✓Mismo mensaje cuidado cada vez
- ✓Llamadas y buzón en una herramienta
- ✗No sirve para envíos masivos
- ✗No incluido en Starter
- ✗Mensajes de 60 segundos como máximo
La respuesta sensata si tu equipo llama a diario en España o América Latina. Lee nuestra reseña completa de CloudTalk antes de firmar.
Call Loop
Call Loop es ante todo una plataforma de SMS, con difusión de voz y buzón de voz sin timbre sobre los mismos créditos. Un mensaje de voz sin timbre gasta 2 créditos; un SMS de 160 caracteres, 1. Permite campos personalizados, identificador de llamada propio, envíos programados con límites por hora o por día, y conexión con ActiveCampaign, HubSpot y Keap. Entrega a móviles y fijos, y solo cobra lo entregado.
La tabla empieza en 15 $ al mes por 250 créditos (125 mensajes de voz, 0,12 $ cada uno); el plan de 99 $ al mes incluye 2.500 créditos, es decir 1.250 mensajes de voz, unos 0,08 $ cada uno. Ojo con la prueba: trae 25 créditos y pasa sola al plan de 25 $ al acabar los 14 días si no cancelas. Los planes son mes a mes y el pago anual ahorra un 17 %. Su centro de ayuda es franco: habla de una entrega del 30 % para una lista media y avisa de que más de 50 mensajes por hora desde un mismo número local pueden hacer que lo marquen.
Para quién no es: quien tiene contactos fuera de Norteamérica, porque Call Loop solo entrega SMS y voz a números de Estados Unidos y Canadá, o quien solo quiere mensajes de voz. Sin SMS, Slybroadcast es más simple, hasta 0,045 $ por mensaje en pago por uso (450 $ por 10.000).
- Un saldo para SMS, voz y buzón
- Campos personalizados y límites por hora
- Móviles y fijos
- ✓Solo cobra lo entregado
- ✓14 días de prueba
- ✓Datos de entrega realistas en su ayuda
- ✗2 créditos por mensaje de voz
- ✗El buzón es una función secundaria
- ✗Solo EE. UU. y Canadá
Un buen complemento si el SMS ya es tu canal principal en Estados Unidos.
Qué puedes enviar según el país
Es la parte que te puede salir cara.
España
Desde 2023, el artículo 66.1.b de la Ley General de Telecomunicaciones da a los usuarios el derecho a no recibir llamadas comerciales no deseadas: solo se permiten con consentimiento previo o un interés legítimo justificado. Un mensaje grabado enviado en masa entra de lleno en ese terreno. Empieza por tus clientes actuales.
Estados Unidos
En 2022, la FCC decidió que un buzón de voz sin timbre a un móvil es una llamada según la ley TCPA: un mensaje grabado requiere consentimiento previo expreso, y Drop Cowboy pide consentimiento por escrito para telemarketing. Drop Cowboy lo dice claro: el cumplimiento es, al final, responsabilidad tuya.
México y el resto de América Latina
Cada país tiene sus propias reglas y, a menudo, un registro de personas que no quieren recibir publicidad. Antes de enviar, consulta la norma del país, cruza tu lista con su registro y guarda la prueba de consentimiento de cada contacto.
- ¿Tienes consentimiento documentado para cada móvil?
- ¿Has cruzado tu lista con el registro de no llamar del país?
- ¿Tu mensaje dice quién eres y cómo darse de baja?
- ¿La herramienta cobra lo enviado o lo entregado?
- ¿Llega a los países de tu lista?
- ¿Puedes cancelar sin permanencia?
Cuánto cuestan de verdad 1.000 mensajes entregados
Unos venden por mensaje y otros por plan mensual. Esta es una campaña de 1.000 mensajes a precios oficiales.
Si envías de vez en cuando
Slybroadcast en pago por uso: 70 $ por 1.000 mensajes entregados, sin suscripción. Encaja con una campaña al trimestre.
Si envías cada mes
VoiceDrop.ai Budget: 95 $ al mes por 1.000 mensajes estáticos (unos 500 personalizados). Call Loop: 99 $ al mes por 1.250 mensajes de voz. Drop Cowboy: 125 $ al mes por 2.083 mensajes de voz o SMS, con saldo acumulable.
El coste por devolución de llamada
Con un 60 % de entrega, 1.000 mensajes se quedan en 600 escuchas posibles. Clientes de VoiceDrop.ai hablan en sus opiniones de 2024 a 2026 de un 7 a 9 % de devoluciones de llamada. Compara ese coste con una campaña de SMS o una hora de llamadas en frío.
- ¿Cuántos mensajes enviarás al mes, de verdad?
- ¿El plan acumula lo que no usas?
- ¿Pagas lo enviado o lo entregado?
- ¿Necesitas SMS en la misma herramienta?
Que escuchen tu mensaje y te llamen
Salen de los centros de ayuda de los proveedores y de las opiniones de usuarios. Valen para cada herramienta del ranking.
Empieza con 100 mensajes en tu propia lista
La prueba de Drop Cowboy incluye 200 mensajes; Slybroadcast vende 100 por 12 $. Úsalos para medir tu entrega real: una lista vieja con fijos y buzones llenos puede quedar muy por debajo de las medias de los proveedores.
Reparte los envíos
Los operadores vigilan los volúmenes poco humanos. Call Loop aconseja no pasar de 50 mensajes por hora desde un mismo número local y evitar picos repentinos. Reparte una campaña grande en varios días.
Reintenta los fallos una semana después
Un mensaje que falló porque no se detectó el buzón puede entrar la próxima vez. Call Loop recomienda reintentarlo a los siete días, no al día siguiente.
Di quién eres en los primeros cinco segundos
Nombre, empresa, motivo y número, en ese orden, en 20 a 30 segundos. Las grabaciones robóticas o idénticas se filtran más: léelo como lo dirías en una llamada. Si vendes al público hispano de Estados Unidos, graba también una versión en español.
Acompaña el mensaje con un SMS
Un SMS unos minutos después deja tu número por escrito. Drop Cowboy y Call Loop hacen las dos cosas con el mismo saldo. Para elegir herramienta de SMS, mira nuestro ranking de plataformas de SMS marketing.
Otras opciones que conviene conocer
Aparecen en todas las búsquedas. No están clasificadas porque su precio es a medida, porque sirven a otra necesidad o porque una herramienta del ranking hace lo mismo mejor.
Stratics Networks y VoApps: para volúmenes muy grandes
Stratics Networks y VoApps DirectDrop venden a centros de llamadas, cobranza y bancos, con API y precios a medida. Interesan si envías cientos de miles de mensajes al mes a Estados Unidos.
Los marcadores con mensaje pregrabado
Como CloudTalk, casi todos los marcadores automáticos dejan un mensaje pregrabado cuando salta el buzón. Skipcall, con precios en euros, lo hace desde su plan Starter: 60 € por licencia y mes sin IVA con facturación anual, con 100 automatizaciones de IA, como dejar ese mensaje o enviar un SMS. Compáralos en nuestro ranking de power dialers y en nuestra guía de software de call center.
Atiende las devoluciones de llamada
Una buena campaña genera una ola de llamadas. Si nadie contesta, la pierdes. Una centralita virtual reparte las llamadas, y un agente de voz con IA puede atender, cualificar y agendar fuera de horario. Si el SMS es tu canal principal, mira también nuestra reseña de Salesmsg.
Para ir más lejos
Estas páginas completan esta, según tu forma de prospectar.
Preguntas sobre el buzón de voz sin timbre
¿Cómo dejar un mensaje de voz sin que suene el teléfono?
Con un servicio de buzón de voz sin timbre: entrega el audio al servidor de buzón del operador en lugar de llamar al teléfono, y el contacto solo recibe el aviso de mensaje nuevo. Estas herramientas funcionan sobre todo con números de Estados Unidos; para España o México, lo habitual es una llamada con mensaje pregrabado si salta el buzón.
¿Es legal el buzón de voz sin timbre en España?
Solo con base legal. Desde 2023, las llamadas comerciales en España necesitan consentimiento previo o un interés legítimo justificado, y un mensaje grabado masivo se trata con el mismo cuidado. Con tus clientes actuales y mensajes informativos, como recordatorios, el riesgo es mucho menor.
¿Llega el mensaje a teléfonos fijos?
Depende de la herramienta. Call Loop entrega a móviles y fijos, Slybroadcast a móviles y a algunos fijos y números VoIP, y VoiceDrop.ai salta los fijos en todos sus planes. En una lista mixta, filtra antes: VoiceDrop.ai, Slybroadcast y Call Loop no cobran un mensaje no entregado, pero los fijos bajan tu tasa de entrega.
¿Cómo sé si el mensaje llegó?
Por el informe de entrega de la herramienta. Drop Cowboy da una prueba de entrega de cada mensaje, VoiceDrop.ai adjunta una grabación verificable a cada entrega y Slybroadcast muestra informes de entrega en tiempo real. Para medir las devoluciones de llamada, Slybroadcast pide un número de devolución de llamada, que se compra aparte.
¿Funciona con números de México o Colombia?
No lo des por hecho. VoiceDrop.ai entrega a Estados Unidos y Canadá en todos sus planes, y un país más para móviles (Reino Unido, Australia, Alemania…) se pide en una llamada con su equipo; Drop Cowboy está pensado para la ley estadounidense. Pide la lista de países por escrito antes de pagar un plan.
¿Puedo enviar el mensaje en español?
Sí. Puedes grabar tu propio audio en español en cualquiera de estas herramientas, y VoiceDrop.ai clona tu voz y genera mensajes personalizados en 32 idiomas, entre ellos el español. Drop Cowboy y Slybroadcast también personalizan con tu voz clonada. Es útil si vendes al público hispano de Estados Unidos.
¿Qué diferencia hay entre buzón de voz sin timbre y mensaje pregrabado tras la llamada?
El primero entrega sin que suene el teléfono, de forma masiva. El segundo, en marcadores como CloudTalk, ocurre durante una llamada real: suena, salta el buzón y tu comercial deja un mensaje grabado con un clic. Es más lento, pero sigue siendo una llamada comercial normal.