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Integración Inro - Instagram DM Automation MakeAutomatiza Inro - Instagram DM Automation con Make.

Tus contactos de Instagram en Inro pueden moverse solos hacia el resto de tus herramientas. La integración Inro - Instagram DM Automation Make trae 8 módulos: 1 disparador, 4 acciones y 3 búsquedas. Aquí conectas tu cuenta y montas tu primer escenario.

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Lo que puedes automatizar

¿Qué te aporta la integración Inro - Instagram DM Automation Make?

Une tu cuenta de Inro con Make. Los contactos que Inro reúne en tus mensajes de Instagram pasan a otras apps, y lo que ocurre en otras apps puede arrancar un flujo de Inro. En Make construyes un escenario, que es la automatización, encadenando módulos: cada módulo es una pieza, sea disparador, acción o búsqueda.

Una base de contactos siempre al día fuera de Inro. Watch Created/Updated Contacts entrega cada contacto nuevo o modificado a una hoja de cálculo o a tu CRM, sin copiar nada a mano.

Fichas de Inro con la información de ventas. Search Contacts localiza a la persona y Update a Contact le añade lo que tu CRM sabe de ella.

Un flujo de Inro que arranca fuera de Instagram. Una reserva o un pago te da el email del cliente; Get a Contact lo encuentra en Inro y Trigger a Scenario pone en marcha para él uno de los flujos que diseñaste en Inro.

Hay que saber dos cosas. La documentación de Make sobre Inro es escasa, así que los campos se descubren al abrir un módulo con la conexión ya hecha. Y cuando ninguno de los 8 módulos cubre lo que buscas, Make an API Call llama a la API de Inro con la misma conexión. Si dudas entre herramientas, la comparativa n8n vs Make ordena los criterios, Precio de Make explica cómo se cuentan las operaciones y el Curso de Make te acompaña en tus primeros pasos.

Conexión

¿Cómo conectas Inro con Make?

  1. 01

    Añade un módulo de Inro

    En el editor, pulsa el +, busca Inro y elige cualquiera de sus módulos. Después pulsa Create a connection. La conexión es tu cuenta de Inro unida a Make una sola vez, y todos los módulos de Inro la reutilizan.

  2. 02

    Ponle nombre y autoriza

    Elige un nombre que reconozcas luego, por ejemplo la cuenta de Instagram que gestiona. Sigue la ventana: o entras en Inro y autorizas a Make, o pegas la clave que Inro te facilita.

  3. 03

    Guarda y comprueba

    Pulsa Save. La conexión aparece en el desplegable del módulo y Make ya puede leer tu cuenta. Si las listas salen vacías, lo más probable es que la autorización no se completara: abre de nuevo la conexión y repítela.

Primer escenario

Tu primer escenario con Inro y Make

ObjetivoCuando alguien reserva en otra app y deja su email, Make lo encuentra en Inro y arranca para él uno de tus flujos de Inro.

  1. 01

    Crea el escenario

    En la página Scenarios, crea un escenario nuevo y pulsa el +. Elige el disparador de la app donde llegan tus reservas y conéctala.

  2. 02

    Busca el contacto en Inro

    Pulsa el + a la derecha de ese primer módulo y añade Get a Contact. Asigna el email de la reserva: el módulo acepta un id, un nombre de usuario o un email.

  3. 03

    Arranca el flujo de Inro

    Añade Trigger a Scenario a continuación. Elige qué flujo de Inro quieres lanzar y asígnale el contacto que devuelve el módulo anterior.

  4. 04

    Prueba con Run once

    Pulsa Run once y haz una reserva de prueba con un email que Inro ya conoce. Abre cada módulo y mira el bundle recibido: un bundle es un elemento que pasa de un módulo al siguiente, aquí un contacto.

  5. 05

    Programa y activa

    Ajusta la programación en el primer módulo. Un escenario nuevo se ejecuta cada 15 minutos por defecto, que también es el mínimo del plan Free. Luego activa el escenario.

Disparadores

Qué pone en marcha un escenario de Inro

1 módulo arranca un escenario cuando algo ocurre en Inro - Instagram DM Automation. Un disparador programado lo revisa Make según la programación del escenario; uno instantáneo lo llama Inro - Instagram DM Automation en cuanto ocurre.

Inro - Instagram DM Automation1Watch Created/Updated Contacts

Watch Created/Updated Contacts

Disparador programado

En Make“Triggers when a Contact is created or updated.”

Recibes cada contacto de Inro recién creado o modificado, un bundle por persona, listo para que los módulos siguientes lo copien, lo etiqueten o avisen a tu equipo.

Cómo se dispara
es un disparador programado. Make consulta Inro según la programación del escenario, cada 15 minutos por defecto, en lugar de esperar un aviso de Inro.
Cuándo usarlo
quieres una hoja o un CRM que refleje a las personas que Inro capta en tus conversaciones de Instagram.
Ojo
también vigila cambios. No uses Update a Contact sobre esas mismas personas en este escenario, porque tu propio cambio podría volver en la siguiente consulta.
Módulos

Qué hacen los módulos de Inro

Inro - Instagram DM Automation te da 7 módulos. Para cada uno: qué hace por ti, cuándo elegirlo y a qué prestar atención.

Inro - Instagram DM Automation1

Get a Contact

Acción

En Make“Retrieves a contact from an id, a username or an email.”

Obtienes la ficha de una persona concreta en Inro, localizada por id, nombre de usuario o email, lista para el resto del escenario.

Cuándo usarlo
otra app te pasa un email o un usuario de Instagram y necesitas el contacto de Inro que le corresponde.
Ojo
apunta a un único contacto. Si el valor puede coincidir con varias personas, Search Contacts encaja mejor.
Inro - Instagram DM Automation2

Make an API Call

Acción

En Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Te deja llamar a cualquier punto de la API de Inro por tu cuenta, con la conexión que ya tienes, para lo que los otros módulos no contemplan.

Cuándo usarlo
ninguno de los otros siete módulos resuelve tu caso y tienes a mano la referencia de la API de Inro.
Ojo
la petición la escribes tú. Pruébala con Run once y lee la respuesta antes de conectar lo demás.
Inro - Instagram DM Automation3

Trigger a Scenario

Acción

En Make“Triggers a Scenario for a given contact.”

Pones en marcha, para un contacto concreto, uno de los flujos que creaste en Inro. Cuidado con la palabra: aquí «scenario» es el flujo de Inro, no tu escenario de Make.

Cuándo usarlo
una compra, una reserva o un formulario llega fuera de Instagram y quieres que Inro retome la conversación.
Ojo
necesita un contacto, así que coloca antes Get a Contact o Search Contacts.
Inro - Instagram DM Automation4

Update a Contact

Acción

En Make“Updates an Inrō Contact.”

Añades datos nuevos a un contacto de Inro que ya existe, para que su ficha recoja lo que saben tus otras herramientas.

Cuándo usarlo
se cierra una venta en tu CRM y el contacto de Inro tiene que reflejarlo.
Ojo
en un escenario que arranca con Watch Created/Updated Contacts, este cambio puede contar como una nueva modificación y disparar otra vez el escenario.
Inro - Instagram DM Automation5

List Contacts

Búsqueda

En Make“Returns a paginated list of your Inrō contacts.”

Recorres tus contactos de Inro página a página, y cada uno se convierte en un bundle independiente, de modo que una sola ejecución cubre toda la base.

Cuándo usarlo
una primera exportación completa a una hoja, antes de que un disparador se ocupe de los nuevos.
Ojo
cada contacto atraviesa los módulos siguientes y cada paso cuenta como una operación en tu plan de Make.
Inro - Instagram DM Automation6

List Scenarios

Búsqueda

En Make“Returns a list of your organization's scenarios.”

Ves los flujos que existen en tu organización de Inro, un bundle por flujo, antes de lanzar ninguno.

Cuándo usarlo
quieres elegir el flujo adecuado según el caso, o llevar un inventario de ellos en una hoja.
Ojo
solo los enumera. Para lanzar uno a una persona, añade Trigger a Scenario detrás.
Inro - Instagram DM Automation7

Search Contacts

Búsqueda

En Make“Searches into your Inrō contacts.”

Rastreas tus contactos de Inro y te quedas con los que coinciden con tu búsqueda, de cero a varias personas a la vez.

Cuándo usarlo
no sabes si la persona ya está en Inro, o buscas a todos los que comparten un mismo dato.
Ojo
la búsqueda puede no devolver a nadie. Prueba con Run once usando un valor que sabes que existe.
¿Necesitas ayuda?

¿Necesitas ayuda para automatizar Inro - Instagram DM Automation con Make?

Una persona lee cada mensaje.

FAQ

Preguntas sobre la integración de Inro con Make

01¿La integración Inro - Instagram DM Automation Make es gratis?
Sí, en lo que toca a Make. Inro es una app estándar disponible desde el plan Free, que permite 2 escenarios activos, 15 minutos como mínimo entre ejecuciones programadas, 5 minutos por ejecución y 512 MB de transferencia. Los planes de pago (Core, Pro, Teams y Enterprise) bajan el intervalo a 1 minuto y quitan el tope de escenarios activos. Cada paso de un módulo cuenta como una operación dentro del volumen mensual de tu plan.
02¿Qué hace falta para conectar Inro con Make?
Basta con una cuenta de Inro y otra de Make. La documentación de Make no menciona requisitos ni pasos propios de Inro, así que se sigue el procedimiento genérico: añades un módulo de Inro, pulsas Create a connection, le pones nombre, autorizas a Make en la página de Inro o pegas la clave que te facilita, y pulsas Save. Desde ese momento, los 8 módulos comparten la conexión. Si luego un módulo muestra listas vacías, lo más probable es que falle la autorización: repítela.
03¿El disparador de Inro en Make reacciona al instante?
No. Watch Created/Updated Contacts es un disparador programado: Make consulta Inro según la programación del escenario, sin que Inro lo avise. Un escenario nuevo consulta cada 15 minutos por defecto y el plan Free no permite bajar de ahí. Con un plan de pago, el intervalo puede llegar a 1 minuto. Entre dos consultas, los contactos nuevos esperan a la siguiente ejecución para pasar al resto del escenario. Mientras haces pruebas, puedes lanzarlo a mano con Run once.
04¿Qué hacer si falta el módulo de Inro que necesitas en Make?
Recurre a Make an API Call. Llama a cualquier punto de la API de Inro con la conexión que ya tienes, así que no dependes de los 7 módulos restantes. Como la documentación de Make sobre Inro es limitada, monta la petición a partir de la documentación de la API de Inro, si Inro la publica. Después pruébala con Run once y revisa el bundle que devuelve antes de usar sus datos en los módulos siguientes.
05¿Make o n8n para automatizar Inro?
Depende de lo que ofrezca cada herramienta para Inro. En Make, Inro tiene una app nativa con 8 módulos: un disparador programado de contactos, acciones para leer o modificar un contacto y lanzar un flujo de Inro, tres búsquedas y Make an API Call para todo lo demás. Antes de inclinarte por n8n, comprueba si allí existe un nodo de Inro y qué operaciones cubre, y decide según lo que tu flujo necesita de verdad.