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Intégration Inro - Instagram DM Automation MakeAutomatiser Inro - Instagram DM Automation avec Make.

Et si un paiement ou un formulaire relançait tout seul la conversation Instagram ? L'intégration Inro - Instagram DM Automation Make propose 8 modules : 1 déclencheur, 4 actions et 3 recherches. Cette page t'aide à brancher ton compte et à monter ton premier scénario.

Essayer l'intégration Inro - Instagram DM Automation sur MakeVoir les 8 modules

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Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Inro - Instagram DM Automation Make ?

Elle relie ton compte Inro à Make. Les contacts qu'Inro récupère dans tes messages Instagram peuvent partir vers tes autres outils, et un événement ailleurs peut lancer un parcours Inro. Dans Make, tu construis un scénario (l'automatisation elle-même) en enchaînant des modules, une brique par étape : déclencheur, action ou recherche.

Relancer la conversation après un achat. Ta boutique ou ton outil de réservation te donne l'e-mail du client. Get a Contact retrouve la personne dans Inro, puis Trigger a Scenario démarre pour elle un des parcours que tu as construits dans Inro.

Enrichir la fiche Inro. Quand ton CRM apprend quelque chose sur un prospect, Update a Contact le reporte sur son contact Inro. Search Contacts t'aide d'abord à vérifier qu'il existe.

Garder une copie à jour de ta base. Watch Created/Updated Contacts transmet chaque contact nouveau ou modifié à un tableur ou à un canal d'équipe.

Côté limites, la documentation de Make sur Inro reste maigre : les champs se découvrent en ouvrant un module une fois la connexion faite. Si aucun des 8 modules ne fait ce que tu veux, Make an API Call appelle l'API d'Inro avec la même connexion. Pour choisir ton outil, le comparatif n8n vs Make pose les critères, et Combien coûte Make détaille le décompte des opérations. Premier scénario ? La Formation Make reprend les bases.

Connexion

Comment connecter Inro à Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Inro

    Dans l'éditeur, clique sur le +, cherche Inro et choisis n'importe lequel de ses modules. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Inro relié une fois pour toutes, réutilisé par tous les modules Inro.

  2. 02

    Nomme-la et autorise Make

    Donne à la connexion un nom parlant, par exemple le compte Instagram concerné. Suis ensuite la fenêtre : soit tu te connectes à Inro et tu autorises Make, soit tu colles la clé qu'Inro te fournit.

  3. 03

    Enregistre et vérifie

    Clique sur Save. La connexion apparaît dans la liste déroulante du module et Make peut lire ton compte. Si les listes restent vides, l'autorisation n'a sans doute pas abouti : rouvre la connexion et recommence.

Premier scénario

Ton premier scénario avec Inro et Make

ObjectifQuand un client laisse son e-mail dans une autre app, Make le retrouve dans Inro et lance pour lui un de tes parcours Inro.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le +. Choisis le déclencheur de l'app où arrivent tes clients, ta boutique par exemple, et connecte-la.

  2. 02

    Retrouve le contact Inro

    Clique sur le + à droite de ce premier module et ajoute Get a Contact. Glisse l'e-mail du client dans le module : il accepte un identifiant, un nom d'utilisateur ou un e-mail.

  3. 03

    Lance le parcours Inro

    Ajoute Trigger a Scenario juste après. Choisis le parcours Inro à démarrer et relie-le au contact renvoyé par le module précédent.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Clique sur Run once, puis déclenche un test avec un e-mail déjà connu d'Inro. Ouvre chaque module pour lire le bundle reçu : un bundle, c'est un élément qui circule d'un module à l'autre, ici un contact.

  5. 05

    Planifie et active

    Règle la planification sur le premier module. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi le minimum du plan Free. Active ensuite le scénario.

Déclencheurs

Ce qui lance un scénario Inro

1 module démarre un scénario quand quelque chose se passe dans Inro - Instagram DM Automation. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Inro - Instagram DM Automation dès que ça se passe.

Inro - Instagram DM Automation1Watch Created/Updated Contacts

Watch Created/Updated Contacts

Déclencheur planifié

Dans Make“Triggers when a Contact is created or updated.”

Tu récupères chaque contact Inro qui vient d'être créé ou modifié, un bundle par personne, prêt à être copié, classé ou signalé à ton équipe par les modules suivants.

Comment il se déclenche
c'est un déclencheur planifié. Make interroge Inro au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, au lieu d'attendre qu'Inro le prévienne.
Quand l'utiliser
tu veux un tableur ou un CRM qui reflète les personnes qu'Inro capte dans tes échanges Instagram.
Attention
il surveille aussi les modifications. Évite Update a Contact sur les mêmes personnes dans ce scénario, ta propre mise à jour pourrait revenir au passage suivant.
Modules

Ce que font les modules Inro

Inro - Instagram DM Automation te donne 7 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Inro - Instagram DM Automation1

Get a Contact

Action

Dans Make“Retrieves a contact from an id, a username or an email.”

Tu obtiens la fiche d'une personne précise dans Inro, retrouvée par son identifiant, son nom d'utilisateur ou son e-mail, et exploitable par la suite du scénario.

Quand l'utiliser
une autre app te transmet un e-mail ou un pseudo Instagram et tu dois retrouver le contact Inro correspondant.
Attention
il vise un seul contact. Si la valeur peut correspondre à plusieurs personnes, passe plutôt par Search Contacts.
Inro - Instagram DM Automation2

Make an API Call

Action

Dans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”

Tu peux appeler n'importe quel point de l'API d'Inro toi-même, avec la connexion déjà créée, pour tout ce que les autres modules ne prévoient pas.

Quand l'utiliser
aucun des sept autres modules ne fait l'affaire et tu as la documentation de l'API Inro sous la main.
Attention
tu écris la requête à la main. Lance un Run once et lis la réponse avant de brancher la suite.
Inro - Instagram DM Automation3

Trigger a Scenario

Action

Dans Make“Triggers a Scenario for a given contact.”

Tu démarres, pour un contact donné, un des parcours construits dans Inro. Petit piège de vocabulaire : « scenario » désigne ici le parcours Inro, pas ton scénario Make.

Quand l'utiliser
un achat, une réservation ou une réponse à un formulaire arrive hors d'Instagram et tu veux qu'Inro reprenne le fil.
Attention
il lui faut un contact, place donc Get a Contact ou Search Contacts devant.
Inro - Instagram DM Automation4

Update a Contact

Action

Dans Make“Updates an Inrō Contact.”

Tu reportes une information nouvelle sur un contact Inro existant, pour que sa fiche suive ce que savent tes autres outils.

Quand l'utiliser
un devis est signé dans ton CRM et le contact Inro doit porter ce changement.
Attention
dans un scénario lancé par Watch Created/Updated Contacts, cette modification peut être vue comme une nouvelle mise à jour et relancer le scénario.
Inro - Instagram DM Automation5

List Contacts

Recherche

Dans Make“Returns a paginated list of your Inrō contacts.”

Tu parcours ta base Inro page après page, chaque contact devenant un bundle distinct, pour tout traiter en une seule exécution.

Quand l'utiliser
un premier export complet vers un tableur, avant qu'un déclencheur prenne le relais pour les nouveaux venus.
Attention
chaque contact traverse les modules suivants, et chaque passage d'un module compte comme une opération sur ton plan Make.
Inro - Instagram DM Automation6

List Scenarios

Recherche

Dans Make“Returns a list of your organization's scenarios.”

Tu vois les parcours qui existent dans ton organisation Inro, un bundle par parcours, avant d'en démarrer un.

Quand l'utiliser
tu veux choisir le bon parcours selon la situation, ou tenir leur inventaire dans un tableur.
Attention
il se contente de les lister. Pour en lancer un auprès d'une personne, ajoute Trigger a Scenario derrière.
Inro - Instagram DM Automation7

Search Contacts

Recherche

Dans Make“Searches into your Inrō contacts.”

Tu fouilles tes contacts Inro et récupères ceux qui correspondent à ta recherche, de zéro à plusieurs personnes d'un coup.

Quand l'utiliser
tu ne sais pas encore si la personne existe dans Inro, ou tu veux tous les contacts qui partagent une valeur.
Attention
la recherche peut ne renvoyer personne. Teste avec Run once sur une valeur que tu sais présente.
Besoin d'aide

Besoin d'aide pour automatiser Inro - Instagram DM Automation avec Make ?

Une personne lit chaque message.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Inro Make

01L'intégration Inro - Instagram DM Automation Make est-elle gratuite ?
Oui, côté Make. Inro est une app standard, accessible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, un écart de 15 minutes au minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute et lèvent la limite de scénarios actifs. Chaque passage d'un module compte comme une opération, décomptée chaque mois sur ton plan.
02Que faut-il pour connecter Inro à Make ?
Un compte Inro et un compte Make suffisent. La documentation de Make n'indique aucun prérequis ni aucune étape propre à Inro : on suit donc la marche générique. Tu ajoutes un module Inro, tu cliques sur Create a connection, tu la nommes, puis tu autorises Make sur la page d'Inro ou tu colles la clé fournie, et tu cliques sur Save. Les 8 modules partagent ensuite cette connexion. Si un module affiche ensuite des listes vides, la cause probable est l'autorisation : refais-la.
03Le déclencheur Inro dans Make réagit-il tout de suite ?
Non. Watch Created/Updated Contacts est un déclencheur planifié : Make interroge Inro au rythme de ton scénario, Inro ne le prévient pas. Par défaut, un nouveau scénario vérifie toutes les 15 minutes, et le plan Free ne permet pas de descendre plus bas. Sur un plan payant, l'intervalle peut tomber à 1 minute. Entre deux passages, les nouveaux contacts attendent la vérification suivante avant de rejoindre la suite du scénario. Rien ne t'empêche de lancer le scénario à la main avec Run once pendant tes tests.
04Que faire si le module Inro voulu manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module appelle n'importe quel point de l'API d'Inro avec ta connexion existante, donc tu ne dépends pas des 7 autres modules. La documentation de Make sur Inro étant limitée, écris la requête à partir de la documentation d'API d'Inro, si Inro en publie une. Teste ensuite l'appel avec Run once et lis le bundle renvoyé avant d'en utiliser les données dans la suite.
05Make ou n8n pour automatiser Inro ?
Ça dépend de ce que chaque outil propose pour Inro. Côté Make, Inro dispose d'une app native à 8 modules : un déclencheur planifié sur les contacts, des actions pour lire ou modifier un contact et lancer un parcours Inro, trois recherches, et Make an API Call pour le reste. Avant de pencher pour n8n, vérifie qu'un nœud Inro y existe et ce qu'il couvre, puis compare selon les besoins réels de ton flux.
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