Intégration BigCommerce MakeAutomatiser BigCommerce avec Make.
Et si chaque commande ou nouveau client de ta boutique lançait tout seul la suite du travail ? L'intégration BigCommerce Make réunit 24 modules, dont 11 déclencheurs instantanés. Ce guide s'adresse aux e-commerçants qui découvrent Make : tu branches ta boutique, puis tu montes ton premier scénario.
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Que permet l'intégration BigCommerce Make ?
L'intégration BigCommerce Make relie ta boutique à Make, un outil sans code où tu construis des scénarios, c'est-à-dire des automatisations faites de modules qui font chacun une tâche. BigCommerce prévient Make quand un panier, un client, une commande, un produit ou une expédition bouge, et Make peut en retour créer, modifier, chercher ou supprimer clients et produits.
Un fichier produits qui alimente le catalogue. Ton assortiment vit dans un tableur ou dans le fichier d'un fournisseur ? Search Products vérifie ce qui existe déjà, puis Create a Product ajoute les nouveautés et Update a Product corrige le reste, sans ressaisie dans l'administration.
Une équipe prévenue au bon moment. Watch Updated Order Status part dès qu'une commande change de statut : c'est le signal le plus net pour que la logistique prépare le colis ou que la compta traite un remboursement.
Des paniers abandonnés qui ne tombent pas dans l'oubli. Watch Abandoned Cart lance le scénario quand un visiteur quitte son panier, et tu confies la relance à ton outil d'emailing tant que l'intention d'achat est encore chaude.
Côté limites, les modules listés ne créent ni ne modifient de commande, de panier ou d'expédition : ils se contentent de les surveiller. Pour ça, Make an API Call ouvre le reste de l'API BigCommerce avec la même connexion. Tu hésites avec n8n ? Le comparatif n8n vs Make pose les critères. Et pour apprendre l'éditeur sans te perdre, la Formation Make reprend tout depuis le début.
Comment connecter BigCommerce à Make ?
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Crée un compte API dans ta boutique
Dans l'administration BigCommerce, va dans Settings, puis API Accounts, et clique sur Create API Account. Choisis l'option OAuth, colle l'URI de retour
https://www.integromat.com/oauth/cb/bigcommerce, puis note le Client ID et le Client secret affichés. - 02
Récupère le Store Hash
Pas besoin de le chercher dans un menu : le Store Hash figure dans l'adresse de ta boutique, dans la barre du navigateur. Copie-le à côté des deux identifiants, Make te demandera les trois.
- 03
Crée la connexion dans Make
Ajoute un module BigCommerce à ton scénario et clique sur Create a connection. Donne-lui un nom dans Connection name si tu veux, puis colle tes identifiants. Cette connexion, c'est ton compte relié une fois pour toutes, et chaque module BigCommerce la réutilise.
Ton premier scénario avec BigCommerce
ObjectifQuand un nouveau contact arrive dans un autre outil, Make crée le client correspondant dans BigCommerce.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand +. Choisis l'outil où arrivent tes contacts (un formulaire, un tableur) et connecte-le comme son module le demande.
- 02
Ajoute Create a Customer
Clique sur le + à droite de ce premier module, cherche BigCommerce et prends Create a Customer. Clique sur Create a connection et colle les identifiants de ta boutique.
- 03
Fais correspondre les données
Remplis les champs que Make affiche pour le nouveau client en piochant, pour chacun, la valeur du premier module. Chaque contact qui passe s'appelle un bundle : un élément transmis d'un module au suivant.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis ajoute un contact de test dans l'outil source. Ouvre les bulles au-dessus des modules pour lire les bundles reçus, et vérifie dans BigCommerce que le client est bien créé.
- 05
Planifie et active
Règle la planification sur le premier module avec Scheduling : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, et le plan Free ne descend pas en dessous. Active le scénario, il continue sans toi.
Les déclencheurs BigCommerce : ce qui lance un scénario
11 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans BigCommerce. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par BigCommerce dès que ça se passe.
Watch Abandoned Cart
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a cart is abandoned.”
Te donne une deuxième chance de vendre : le scénario démarre avec le panier que le visiteur a laissé en plan, prêt à partir vers une relance.
Watch New Cart
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new cart is created.”
Te montre l'intérêt des visiteurs avant même la commande, puisque le scénario reçoit chaque panier dès qu'il est créé.
Watch New Customer
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new customer is created.”
Fait entrer chaque nouveau client dans tes autres outils sans ressaisie : le scénario reçoit sa fiche juste après la création du compte.
Watch New Customer Address
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new customer address is created.”
Récupère chaque adresse de livraison ou de facturation au moment où le client l'enregistre, pour que le transporteur et la facturation partent des mêmes données que la boutique.
Watch New Order
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new order is created from the storefront.”
Transforme chaque achat en action ailleurs : le scénario démarre avec la commande dès qu'elle est passée sur la vitrine en ligne.
Watch New Product
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new product is created.”
Diffuse chaque nouveauté du catalogue vers tes autres canaux sans recopie, car le produit arrive dans le scénario juste après sa création.
Watch New Shipment
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a new shipment is created.”
Permet de tenir le client et le service client au courant dès qu'un colis part, puisque chaque expédition arrive dans le scénario à sa création.
Watch Updated Customer
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a customer is updated.”
Garde tes autres outils alignés chaque fois qu'une fiche client change dans BigCommerce, pour que personne ne travaille avec un vieil email.
Watch Updated Customer Address
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when a customer address is updated.”
Repère chaque changement d'adresse aussitôt, ce qui évite d'envoyer un colis là où le client n'habite plus.
Watch Updated Order
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when an order is updated.”
Transmet toute modification d'une commande, ce qu'il te faut quand un autre système garde sa propre copie de tes commandes et doit rester juste.
Watch Updated Order Status
Déclencheur instantanéDans Make“Triggers when the order status has changed.”
Lance le travail à chaque étape de la vie d'une commande, puisque le scénario ne part que lorsque son statut change.
Les modules BigCommerce : ce que Make fait dans ta boutique
BigCommerce te donne 13 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Create a Blog Post
ActionDans Make“Creates a new blog post.”
Publie un article sur le blog de ta boutique depuis un autre outil, sans donner accès à l'administration BigCommerce à tes rédacteurs.
Create a Customer
ActionDans Make“Creates a new customer.”
Ouvre un compte client dans ta boutique à partir de données venues d'ailleurs, comme une liste de salon ou un formulaire d'inscription pro.
Create a Customer Address
ActionDans Make“Creates a new address for the selected customer.”
Ajoute une adresse de plus à un client existant, pour que ses coordonnées de livraison soient prêtes à sa prochaine commande.
Create a Product
ActionDans Make“Creates a new product.”
Ajoute des articles à ton catalogue depuis un tableur, un fichier fournisseur ou un outil produit, sans remplir la fiche dans l'administration.
Delete a Customer
ActionDans Make“Deletes the selected customer.”
Supprime un compte client de la boutique au sein d'un scénario, pratique quand les demandes d'effacement arrivent par un autre outil.
Delete a Product
ActionDans Make“Deletes the selected product.”
Retire automatiquement un produit du catalogue, par exemple quand un fournisseur arrête une référence ou qu'une gamme se termine.
Get a Product
ActionDans Make“Returns information about the selected product.”
Récupère la fiche complète d'un produit que tu connais déjà, pour que les modules suivants s'en servent dans un message, un tableur ou un document.
Make an API Call
ActionDans Make“Performs an arbitrary authorized API call.”
Ouvre à ton scénario le reste de l'API BigCommerce, avec la connexion déjà en place, pour ne pas t'arrêter aux modules listés.
Update a Customer
ActionDans Make“Updates the selected customer.”
Modifie une fiche client de la boutique depuis l'extérieur : une correction faite dans ton CRM arrive aussi dans BigCommerce.
Update a Product
ActionDans Make“Updates the selected product.”
Corrige un produit existant depuis ton fichier de travail, ce qui garde descriptions et détails alignés sans passer par l'administration.
Search Customer Address
RechercheDans Make“Searches for specific customer addresses, or lists them all.”
Retrouve les adresses enregistrées dans la boutique, ou les liste toutes, pour vérifier ce qui existe avant d'ajouter quoi que ce soit.
Search Customers
RechercheDans Make“Searches for specific customers or lists them all.”
Cherche des clients dans ta boutique, ou les liste tous. C'est grâce à lui qu'un scénario sait, avant d'agir, si une personne a déjà un compte chez toi.
Search Products
RechercheDans Make“Searches for specific products or lists them all.”
Trouve des produits dans ton catalogue, ou l'exporte en entier, pour que les modules suivants travaillent sur les bons articles.
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