Intégration Copper MakeAutomatiser Copper avec Make.
Et si ton CRM se tenait à jour pendant que tes commerciaux vendent ? L'intégration Copper Make réunit 54 modules, dont 7 déclencheurs instantanés et 34 actions, pour faire circuler prospects, affaires et tâches sans code. Ce guide relie ton compte et te fait monter un premier scénario.
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Que peut faire l'intégration Copper Make pour ton équipe ?
L'intégration Copper Make branche ton CRM Copper sur Make, un outil sans code où tu assembles un scénario (l'automatisation elle-même) à partir de modules (des briques : un déclencheur, une action ou une recherche). Copper prévient Make dès qu'un prospect, un contact, une société, une affaire, un projet, une tâche ou une activité change, et Make crée, modifie, relie ou supprime des fiches à ta place.
Des prospects qui passent au bon moment dans le pipeline. Dès qu'un prospect est qualifié, Convert Lead le transforme en contact et peut lui rattacher une société et une affaire d'un seul coup. Fini les trois fiches à moitié remplies.
Un carnet de relations qui se dessine tout seul. Pour un cabinet de conseil qui travaille avec des groupes et leurs filiales, Create Connection note qu'une société dépend d'une autre ou qu'un client en a recommandé un autre, et Relate Items (Advanced) relie projets, tâches et affaires entre eux.
Des relances que personne n'oublie. Listen for Opportunity Events réagit à chaque changement sur une affaire, et Create Task pose la tâche de rappel chez le bon commercial.
Les limites à connaître : Copper n'a pas de module Make an API Call dans Make, donc ce qui sort des 54 modules reste hors de portée depuis cette app, et la doc de Copper n'annonce aucune limite chiffrée. Pour comprendre comment Make compte tes opérations, jette un œil à Combien coûte Make.
Copper existe aussi sous forme de nœud dans n8n. Si tu hésites entre les deux outils, la page Intégration Copper n8n et le comparatif n8n vs Make t'aident à trancher.
Comment connecter Copper à Make ?
- 01
Ajoute un module Copper
Dans ton scénario, clique sur le gros +, tape Copper et choisis n'importe quel module. Clique ensuite sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Copper relié à Make une bonne fois, puis réutilisé par tous les modules Copper.
- 02
Nomme-la et autorise Make
Donne un nom à la connexion si tu veux, pratique le jour où un collègue relie un second compte Copper. Suis ensuite ce que Make demande : valide l'accès sur la page Copper qui s'ouvre, ou colle la clé fournie par Copper.
- 03
Enregistre et vérifie
Clique sur Save. De retour dans le module, Make lit désormais tes données Copper : les champs qui attendent une fiche te proposent des choix au lieu d'une case vide. C'est le signe que tout est branché.
Ton premier scénario Copper avec Make
ObjectifQuand une affaire est créée, modifiée ou supprimée dans Copper, Make crée une tâche pour que son responsable y jette un œil.
- 01
Crée le scénario
Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le + au centre. Cette première case accueille toujours le déclencheur, le module qui lance tout le reste.
- 02
Pose le déclencheur sur les affaires
Cherche Copper et prends Listen for Opportunity Events. Choisis ta connexion ou clique sur Create a connection. Ce déclencheur est instantané : Copper prévient Make par webhook dès qu'une affaire bouge.
- 03
Ajoute Create Task
Clique sur le + à droite du déclencheur, reprends Copper, puis Create Task. Glisse dans la tâche des données de l'affaire, son nom par exemple, pour que le rappel dise quelle affaire regarder.
- 04
Teste avec Run once
Clique sur Run once, puis modifie une affaire de test dans Copper. Chaque module affiche une bulle avec les bundles reçus (un bundle, c'est un élément, ici une affaire). Ouvre-les et vérifie que la tâche est bien arrivée.
- 05
Active-le
Regarde l'horloge Scheduling du premier module, garde le réglage qui te convient et allume le scénario. Désormais, chaque changement d'affaire laisse une tâche de suivi, sans que personne n'y pense.
Qu'est-ce qui peut lancer un scénario Copper ?
7 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Copper. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Copper dès que ça se passe.
Listen for Activity Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about activity creation/deletion/update.”
Chaque appel, note ou rendez-vous saisi dans Copper peut lancer un scénario dès sa création, sa modification ou sa suppression. Make reçoit l'activité sous forme de bundle, prête à partir dans un tableau de bord ou une messagerie d'équipe.
Listen for Company Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about company creation/deletion/update.”
Ta liste de comptes reste alignée partout : ce déclencheur avertit Make quand une société est ajoutée, modifiée ou retirée dans Copper, et transmet la fiche aux modules suivants.
Listen for Lead Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about lead creation/deletion/update.”
Un prospect contacté vite a plus de chances de répondre. Ce déclencheur réagit quand un lead (un prospect pas encore qualifié) est créé, modifié ou supprimé dans Copper et passe sa fiche au scénario.
Listen for Opportunity Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about opportunity creation/deletion/update.”
Les affaires, c'est là que se joue le chiffre d'affaires, et ce déclencheur les fait suivre par Make. Il réagit quand une affaire est ouverte, modifiée ou supprimée dans Copper, puis la transmet comme bundle.
Listen for Person Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about person creation/deletion/update.”
Les fiches contact vivent dans Copper sous le nom de people, et ce déclencheur prévient Make à chaque ajout, modification ou suppression. Le contact arrive en bundle, prêt à être recopié ou classé ailleurs.
Listen for Project Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about project creation/deletion/update.”
Une fois la vente signée, les projets Copper suivent le travail, et ce déclencheur fait réagir Make à leur création, leur mise à jour ou leur suppression. Le projet part en bundle vers les outils de ton équipe de livraison.
Listen for Task Events
Déclencheur instantanéDans Make“Receives notifications about task creation/deletion/update.”
Les tâches sont les petites promesses faites aux clients. Ce déclencheur signale à Make chaque tâche ajoutée, modifiée ou retirée dans Copper et la passe au module suivant.
Que peut faire Make dans Copper ?
Copper te donne 47 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.
Sommaire des modules
- Convert Lead
- Create Activity
- Create Company
- Create Connection
- Create Lead
- Create Opportunity
- Create Person
- Create Project
- Create Task
- Get Activity
- Get Company
- Get Lead
- Get Opportunity
- Get Person
- Get Project
- Get Task
- Get User
- Relate Items
- Relate Items (Advanced)
- Remove Activity
- Remove Company
- Remove Lead
- Remove Opportunity
- Remove Opportunity from Person
- Remove Person
- Remove Project
- Remove Task
- Remove Webhook Subscription
- Update Company
- Update Lead
- Update Opportunity
- Update Person
- Update Project
- Update Task
- List Activities
- List Companies
- List Company's Activities
- List Leads
- List Lead's Activities
- List Opportunities
- List People
- List Person's Activities
- List Projects
- List Tasks
- List Users
- View Opportunities Related to Person
- View Records Related to Person
Convert Lead
ActionDans Make“Converts a selected lead to a person in the system (optionally assigns company and opportunity).”
Transforme un prospect qualifié en contact dans Copper et peut, au passage, lui rattacher une société et une affaire. Le prospect entre dans ton pipeline en une seule étape au lieu de trois saisies.
Create Activity
ActionDans Make“Creates a new activity.”
Inscrit une activité dans l'historique Copper à ta place, pour que la chronologie d'un client reste complète même quand l'échange a eu lieu hors du CRM, au téléphone ou dans un outil de support.
Create Company
ActionDans Make“Creates a new company.”
Ajoute une société dans Copper à partir de données recueillies ailleurs, ce qui évite de retaper des coordonnées déjà présentes dans un formulaire d'inscription ou un logiciel de facturation.
Create Connection
ActionDans Make“Use connect fields to create custom relationships between records. Common examples include keeping track of the relationship between parent/child companies, people to people referrals, assignments, managers, investors and more.”
Enregistre une relation personnalisée entre deux fiches Copper grâce aux champs de liaison : une maison mère et sa filiale, une recommandation entre deux personnes, un manager, un investisseur.
Create Lead
ActionDans Make“Creates a new lead.”
Dépose un nouveau prospect dans Copper, pour que les demandes venues de tes publicités, webinaires ou pages d'atterrissage arrivent chez les commerciaux sans copier-coller.
Create Opportunity
ActionDans Make“Creates a new opportunity.”
Ouvre une affaire dans ton pipeline Copper depuis l'extérieur du CRM : un devis accepté devient aussitôt une opportunité que l'équipe peut suivre.
Create Person
ActionDans Make“Creates a new person.”
Crée directement un contact dans Copper, sans passer par l'étape prospect, pour les gens que tu connais déjà : un nouvel interlocuteur chez un client, une personne croisée en rendez-vous.
Create Project
ActionDans Make“Creates a new project.”
Démarre un projet dans Copper pour suivre la livraison au même endroit que la vente qui l'a déclenchée.
Create Task
ActionDans Make“Creates a new task.”
Ajoute une tâche dans Copper pour ton équipe : un événement survenu dans n'importe quelle app devient une prochaine étape claire dans la liste de quelqu'un.
Get Activity
ActionDans Make“Gets details for a selected activity ID.”
Récupère le détail complet d'une activité Copper quand tu as déjà son identifiant, pour que les modules suivants lisent son contenu et pas une simple référence.
Get Company
ActionDans Make“Gets details for a selected company ID.”
Lit une fiche société dans Copper à partir de son identifiant et transmet tous ses détails au reste du scénario, bien utile quand une affaire ou un contact ne fait que pointer vers elle.
Get Lead
ActionDans Make“Gets details for a selected lead ID.”
Va chercher un prospect précis dans Copper grâce à son identifiant, et donne aux modules suivants la fiche complète à trier, attribuer ou recopier.
Get Opportunity
ActionDans Make“Gets details for a selected opportunity ID.”
Ramène une affaire et tous ses détails depuis Copper par son identifiant, dès qu'une étape suivante a besoin de plus que son nom, comme les détails qu'un déclencheur ne transporte pas.
Get Person
ActionDans Make“Gets details for a selected person ID.”
Charge la fiche d'un contact Copper par son identifiant, pour que le scénario travaille avec des informations complètes et pas les données partielles d'un déclencheur ou d'une liste.
Get Project
ActionDans Make“Gets details for a selected project ID.”
Ouvre un projet Copper précis par son identifiant et passe son détail au module suivant, pratique quand une tâche ou un déclencheur cite le projet sans le décrire.
Get Task
ActionDans Make“Gets details for a selected task ID.”
Lit une tâche Copper en entier à partir de son identifiant, pour vérifier où elle en est avant de décider de la suite du scénario.
Get User
ActionDans Make“Gets details for a selected user ID.”
Retrouve un membre de ton compte Copper par son identifiant utilisateur : une simple référence de responsable devient une vraie personne à prévenir.
Relate Items
ActionDans Make“Relates People and Opportunities to each other.”
Relie un contact et une affaire dans Copper : l'affaire montre qui est impliqué, et le contact montre quelles affaires le concernent.
Relate Items (Advanced)
ActionDans Make“Relates Leads, People, Companies, Opportunities, Projects, and Tasks to each other.”
Relie deux fiches Copper au choix parmi leads, contacts, sociétés, affaires, projets et tâches, pour garder un CRM cohérent quand les fiches arrivent de plusieurs outils.
Remove Activity
ActionDans Make“Removes the activity with a given ID.”
Supprime une activité de Copper par son identifiant, un moyen de nettoyer un historique encombré par une ancienne automatisation ou un import raté.
Remove Company
ActionDans Make“Removes the company with a given ID.”
Efface une société de Copper à partir de son identifiant, utile pour éliminer un doublon ou un compte que tu ne suis plus.
Remove Lead
ActionDans Make“Removes the lead with a given ID.”
Retire un lead de Copper par son identifiant, pour garder ta liste de prospects propre, sans spam ni fiches de test.
Remove Opportunity
ActionDans Make“Removes the opportunity with a given ID.”
Supprime une affaire de Copper par son identifiant, quand le pipeline contient des doublons ou des affaires créées par erreur.
Remove Opportunity from Person
ActionDans Make“Removes a related opportunity from a person.”
Défait le lien entre un contact et une affaire sans supprimer ni l'un ni l'autre : le contact reste dans Copper et l'affaire dans le pipeline.
Remove Person
ActionDans Make“Removes the person with a selected ID.”
Efface un contact de Copper avec son identifiant, par exemple quand quelqu'un demande à être oublié ou s'avère être un doublon.
Remove Project
ActionDans Make“Removes the project with a selected ID.”
Retire un projet de Copper par son identifiant, bien pratique quand une affaire tombe à l'eau et que le projet ouvert pour elle n'a plus lieu d'être.
Remove Task
ActionDans Make“Removes the task with a selected ID.”
Supprime une tâche Copper par son identifiant, pour que des rappels devenus inutiles n'encombrent plus les listes de l'équipe.
Remove Webhook Subscription
ActionDans Make“Removes the webhook subscription with a selected ID.”
Annule un abonnement webhook dans Copper à partir de son identifiant, c'est-à-dire la tuyauterie qui permet à Copper d'appeler une adresse externe quand une fiche change.
Update Company
ActionDans Make“Updates a selected company.”
Modifie une société existante dans Copper, pour que la fiche compte reste juste quand une information est corrigée dans un autre système.
Update Lead
ActionDans Make“Updates a selected lead.”
Complète un lead déjà présent dans Copper, par exemple avec ce que tu as appris sur le prospect depuis le premier échange.
Update Opportunity
ActionDans Make“Updates a selected opportunity.”
Fait évoluer une affaire de ton pipeline Copper depuis d'autres outils, sans qu'un commercial ait besoin d'ouvrir le CRM.
Update Person
ActionDans Make“Updates a selected person.”
Rafraîchit un contact dans Copper avec ses nouvelles informations, pour un carnet d'adresses exact sans double saisie des corrections.
Update Project
ActionDans Make“Updates a selected project.”
Modifie un projet Copper pour que ses détails collent à ce qui se passe dans tes outils de production.
Update Task
ActionDans Make“Updates a selected task.”
Change une tâche dans Copper, par exemple pour la confier à quelqu'un d'autre ou refléter un travail terminé ailleurs.
List Activities
RechercheDans Make“Lists all activities related to a connected account.”
Renvoie les activités visibles par ton compte Copper connecté, chacune dans son propre bundle, pour faire le point sur les appels et les notes de toute l'équipe.
List Companies
RechercheDans Make“Lists all companies related to a connected account.”
Ramène les sociétés de ton compte Copper, zéro, une ou plusieurs, prêtes à être vérifiées, copiées ou comparées avec un autre outil.
List Company's Activities
RechercheDans Make“Lists all activities for a selected company.”
Rassemble les activités d'une société choisie : tout l'historique des échanges en une étape, sans faire défiler la chronologie Copper.
List Leads
RechercheDans Make“Lists all leads related to a connected account.”
Liste les leads de ton compte Copper, chacun dans son bundle, pour trier, contrôler ou synchroniser ton vivier de prospects avec un autre outil.
List Lead's Activities
RechercheDans Make“Lists all activities related to a connected account.”
Récupère les activités liées aux leads, pour voir combien de relances un prospect a reçues avant de décider de le convertir ou de l'abandonner.
List Opportunities
RechercheDans Make“Lists all opportunities related to a connected account.”
Renvoie les affaires de ton compte Copper en bundles séparés, un bon point de départ pour un reporting du pipeline ou une synchro avec un tableau de prévisions.
List People
RechercheDans Make“Lists all people related to a connected account.”
Récupère toutes les personnes enregistrées dans le compte Copper relié à Make : chacune part vers la suite du scénario sous forme de bundle.
List Person's Activities
RechercheDans Make“Lists all activities of a selected person.”
Ramène l'historique des activités d'une personne précise dans Copper, de quoi savoir ce qui s'est déjà passé avec ce contact avant qu'un module agisse.
List Projects
RechercheDans Make“Lists all projects related to a connected account.”
Renvoie tous les projets du compte Copper connecté, un bundle par projet, prêts à alimenter un tableau de suivi ou un reporting pour l'équipe de production.
List Tasks
RechercheDans Make“Lists all tasks related to a connected account.”
Fait arriver chaque tâche du compte Copper dans Make comme un bundle à part, que tu peux ensuite recopier dans un autre outil ou compter.
List Users
RechercheDans Make“Lists all users related to a connected account.”
Renvoie les utilisateurs du compte Copper relié à Make, autrement dit les membres de l'équipe qui peuvent porter un dossier, une tâche ou une opportunité.
View Opportunities Related to Person
RechercheDans Make“Shows all opportunities related to the person with a selected ID.”
Montre les affaires déjà rattachées à une personne dans Copper : le scénario sait si c'est un prospect tout neuf ou un client avec une opportunité en cours.
View Records Related to Person
RechercheDans Make“Shows all records related to the person with a selected ID.”
Fait remonter en une seule étape tout ce qui gravite autour d'une personne dans Copper, sans enchaîner plusieurs recherches pour reconstituer le contexte.
Besoin d'aide pour automatiser Copper avec Make ?
Une personne lit chaque message.