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Intégration Keap MakeAutomatiser Keap avec Make.

Tes relances Keap peuvent-elles tourner seules ? Oui, avec l'intégration Keap Make : 59 modules, dont 11 déclencheurs. Ce guide s'adresse aux équipes commerciales et marketing qui vivent dans Keap, de la connexion du compte au premier scénario actif.

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Ce que tu peux automatiser

Que permet l'intégration Keap Make, concrètement ?

L'intégration Keap Make relie ton compte Keap à Make, un outil sans code où tu montes des scénarios. Un scénario, c'est l'automatisation que tu construis : une chaîne de modules, chaque module étant une brique (un déclencheur, une action ou une recherche). Make repère ce qui bouge dans Keap et agit sur tes contacts, tags, notes, tâches et fichiers.

Un historique d'achat lisible par le support. Watch New Orders détecte chaque commande, Retrieve an Order en récupère le détail et Create a Note l'inscrit sur la fiche de l'acheteur. Chaque commande circule comme un bundle, un élément transmis d'un module au suivant. Chaque passage d'un module sur un bundle compte pour une opération, l'unité que Make décompte sur ton plan.

Des contacts propres, d'où qu'ils viennent. Les inscrits d'un formulaire externe passent par Create or Update a Contact : nouveaux ou déjà connus, un seul module s'en charge.

Des tags qui déclenchent l'action. Quand un commercial pose un tag, Watch a Tag le repère et Create a Task programme la relance.

Dix déclencheurs sont planifiés (Make interroge Keap au rythme du scénario), un seul est instantané : Watch Event, pour lequel Keap prévient Make par webhook. La doc ne publie aucune limite pour cette app, et Make an API Call couvre ce que les modules listés ne font pas. Keap a aussi un nœud n8n : vois l'Intégration Keap n8n et le comparatif n8n vs Make. Tu débutes dans l'éditeur ? La Formation Make part de zéro.

Connexion

Comment brancher ton compte Keap sur Make ?

  1. 01

    Ajoute un module Keap

    Dans ton scénario, clique sur le +, tape Keap et choisis n'importe quel module. Le panneau affiche Create a connection. La connexion, c'est ton compte Keap relié une fois pour toutes à Make, puis réutilisé par tous les modules Keap.

  2. 02

    Nomme la connexion

    Étape facultative : Make propose un nom par défaut. Renomme-le si tu gères plusieurs comptes Keap, par exemple un par société, pour t'y retrouver ensuite dans la liste.

  3. 03

    Autorise puis enregistre

    Selon la méthode de l'app, Make ouvre la page d'autorisation de Keap ou te demande une clé. Connecte-toi avec l'utilisateur Keap dont le scénario doit lire les données, accepte l'accès, puis clique sur Save.

Premier scénario

Ton premier scénario : une note sur la fiche à chaque commande Keap

ObjectifQuand une commande arrive dans Keap, Make récupère son détail et l'écrit en note sur la fiche du client.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario puis clique sur le + au centre de l'éditeur. Cette première case reçoit le déclencheur, le module qui lance tout le reste.

  2. 02

    Pose Watch New Orders

    Cherche Keap, choisis Watch New Orders et clique sur Create a connection pour relier ton compte. Pas besoin de connaître tes données par cœur : une fois connecté, Make te propose ce qu'il lit.

  3. 03

    Ajoute Retrieve an Order

    Clique sur le + à droite du déclencheur, reprends Keap et choisis Retrieve an Order. Indique la commande en piochant la donnée fournie par le premier module.

  4. 04

    Termine par Create a Note

    Un dernier +, puis Create a Note. Remplis les champs proposés par Make en y glissant les informations de la commande récupérée, pour que la note soit utile à qui la lira.

  5. 05

    Teste avec Run once

    Passe une commande de test dans Keap, puis clique sur Run once. Chaque module affiche une bulle avec les bundles reçus : ouvre-la et vérifie que la note tombe sur la bonne fiche.

  6. 06

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module. Par défaut, un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes, le minimum du plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute. Active ensuite le scénario.

Déclencheurs

Quels événements Keap peuvent lancer un scénario ?

11 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Keap. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Keap dès que ça se passe.

Keap1Watch a Tag

Watch a Tag

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if specific tag was added to any contact.

Tu désignes un tag, et chaque contact qui le reçoit part dans ton scénario. Poser un tag dans Keap devient alors un interrupteur : la suite se déroule sans autre clic.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario, donc le contact arrive au passage suivant, pas à la seconde où le tag est posé.
Quand l'utiliser
après un rendez-vous de découverte, tes commerciaux taguent le prospect et ce tag doit ouvrir une tâche de relance.
Attention
il suit un tag sur toute ta base ; pour suivre les tags d'un contact précis, prends Watch New Applied Tags.
Keap2Watch Event

Watch Event

Déclencheur instantané

Dans MakeTriggers when a specified event occurs.

Seul déclencheur instantané des 11 : Keap signale à Make l'événement que tu as choisi, et le scénario démarre aussitôt avec ses données. C'est la voie rapide de l'intégration.

Comment il se déclenche
instantané. Keap prévient Make par webhook dès que ça se passe, sans attendre une planification.
Quand l'utiliser
quand chaque minute compte, par exemple pour qu'un conseiller rappelle un prospect chaud tant que l'intérêt est vif. Il sert aussi quand aucun des dix déclencheurs planifiés ne surveille l'événement voulu.
Attention
sélectionne l'événement dans le module avant de bâtir le reste du scénario autour de lui.
Keap3Watch New Applied Tags

Watch New Applied Tags

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if a new tag was applied to a specific contact.

Ce déclencheur garde un œil sur un contact donné et te remonte chaque nouveau tag qui lui est appliqué. On suit une personne de près, au lieu d'un tag sur toute la base.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et transmet les tags ajoutés depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
un grand compte ou un partenaire compte assez pour que tout changement de tag sur sa fiche prévienne son responsable.
Attention
plusieurs tags posés entre deux passages arrivent en plusieurs bundles, et chacun consomme des opérations dans les modules suivants.
Keap4Watch New Appointments

Watch New Appointments

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new appointment was created.

Chaque rendez-vous pris dans Keap rejoint ton scénario sous forme de bundle, prêt à être recopié dans un autre agenda ou annoncé à l'équipe.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario ; un rendez-vous créé juste après un passage attend le suivant.
Quand l'utiliser
une formatrice cale ses séances dans Keap et son assistante veut voir chaque nouveau créneau dans un tableau partagé.
Attention
plusieurs réservations entre deux passages arrivent ensemble, un bundle chacune, et la suite du scénario tourne pour chacune.
Keap5Watch New Contacts

Watch New Contacts

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new contact was created.

Tout nouveau contact ajouté dans Keap lance le scénario : c'est le point d'entrée naturel pour accueillir, répartir ou recopier.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et renvoie les contacts créés depuis le passage précédent, un bundle par contact.
Quand l'utiliser
chaque nouveau contact appelle le même premier geste, comme une tâche d'appel, une ligne dans un tableur ou un message au commercial.
Attention
un import massif produit autant de bundles au passage suivant, et chaque module derrière s'exécute une fois par contact.
Keap6Watch New Files

Watch New Files

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new file was created.

Les documents déposés dans Keap deviennent le point de départ du scénario, pour qu'un contrat ou un devis ne reste pas enfoui dans le CRM.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et récupère les fichiers créés depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
tes équipes joignent les contrats signés dans Keap et l'assistante de direction veut une copie dans l'espace de stockage de la société.
Attention
le déclencheur transmet la fiche du fichier ; si tu as besoin de ses détails plus loin, Retrieve a File lit ses métadonnées.
Keap7Watch New Notes

Watch New Notes

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new note was created.

Une note écrite dans Keap peut sortir du CRM : le scénario la reçoit, texte compris, dès que Make la trouve.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et livre les notes créées depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
les chargés de clientèle résument leurs appels dans Keap et la direction veut ces comptes rendus rassemblés dans un document.
Attention
si le même scénario utilise Create a Note, il risque de se relancer sur ses propres notes ; écarte-les avec un filtre pour éviter la boucle.
Keap8Watch New Opportunities

Watch New Opportunities

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new opportunity was created.

Les nouvelles affaires ouvertes dans Keap arrivent une à une dans le scénario, ce qui permet d'alerter l'équipe ou de nourrir un prévisionnel sans recopie.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et renvoie les opportunités créées depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
un directeur commercial veut voir passer chaque nouvelle affaire dans le canal de l'équipe, avec le contact associé.
Attention
il est pensé pour les affaires nouvelles ; pour relire une affaire plus tard, Retrieve an Opportunity va la chercher.
Keap9Watch New Orders

Watch New Orders

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new order was created.

Chaque vente enregistrée dans Keap devient un événement exploitable : la commande arrive en bundle, prête pour la facturation, l'accès client ou le suivi.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et remonte les commandes créées depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
un organisme de formation vend ses parcours via Keap et veut que chaque achat laisse une trace sur la fiche et une ligne dans le suivi comptable.
Attention
les paiements liés à la commande se lisent à part, avec Retrieve Order Transactions.
Keap10Watch New Tasks

Watch New Tasks

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new task was created.

Les tâches créées dans Keap, à la main ou par une campagne, peuvent rejoindre l'outil où ton équipe organise vraiment sa journée.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et transmet les tâches créées depuis le dernier passage.
Quand l'utiliser
ton service client pilote son travail dans un outil de gestion de projet et veut y retrouver chaque tâche Keap.
Attention
un scénario qui crée aussi des tâches avec Create a Task les verra revenir au passage suivant ; filtre-les.
Keap11Watch Sent Emails

Watch Sent Emails

Déclencheur planifié

Dans MakeChecks if new email was sent.

Les e-mails partis de Keap alimentent le scénario : tu gardes une trace de tes envois, à archiver, compter ou croiser ailleurs.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Keap au rythme du scénario et renvoie les e-mails envoyés depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
une responsable marketing consigne chaque envoi dans un tableur, à côté des résultats de ses campagnes.
Attention
un gros envoi remonte beaucoup de bundles d'un coup ; regarde les opérations consommées sur ton plan avant d'activer.
Modules

Que peut faire Make dans Keap ?

Keap te donne 48 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Keap1

Apply Tags

Action

Dans MakeApplies a list of tags to a given contact record.

Plusieurs tags se posent d'un coup sur la fiche d'un contact, qui reflète aussitôt tout ce que tu sais de lui.

Quand l'utiliser
un questionnaire révèle plusieurs centres d'intérêt d'un prospect, et chacun a son tag dans Keap.
Attention
il agit sur un seul contact ; pour poser un même tag sur un groupe, Apply Tag to Contacts convient mieux.
Keap2

Apply Tag to Contacts

Action

Dans MakeApplies a tag to a list of contacts.

Un tag, toute une liste de personnes : tu fournis les contacts à Make et tous reçoivent le même tag en une fois.

Quand l'utiliser
les participants d'un atelier doivent tous entrer dans la séquence de suivi liée à un tag.
Attention
constitue d'abord la liste, souvent avec une recherche comme List Contacts, puis fais-la glisser dans ce module.
Keap3

Create a Contact

Action

Dans MakeCreates a new contact in your contact list.

Une fiche toute neuve s'ajoute à ta liste Keap, remplie avec les données des modules précédents.

Quand l'utiliser
tes prospects viennent d'une source que Keap ne voit pas, un salon ou un tableur, et tu sais qu'ils sont nouveaux.
Attention
ce module crée à chaque fois ; si la personne existe peut-être déjà, Create or Update a Contact t'évite un doublon.
Keap4

Create a Note

Action

Dans MakeCreates a new note.

Ton équipe retrouve une trace écrite dans Keap sans rien taper : le texte vient du scénario lui-même.

Quand l'utiliser
le résumé d'une commande ou d'un échange noté ailleurs doit rejoindre l'endroit où les commerciaux lisent vraiment.
Attention
glisse des données des modules précédents dans le texte ; sinon, toutes tes notes diront la même chose.
Keap5

Create a Task

Action

Dans MakeCreates a new task.

Une tâche apparaît dans Keap pour que quelqu'un agisse, construite à partir de ce que le scénario vient d'apprendre.

Quand l'utiliser
une demande de devis ou une nouvelle affaire mérite un appel, et personne ne doit l'oublier.
Attention
chaque bundle crée une tâche ; un déclencheur qui renvoie cinq contacts d'un coup en crée donc cinq.
Keap6

Create or Update a Contact

Action

Dans MakeCreates a new contact or updates a contact in your contact list.

Nouveau venu ou contact connu, un seul module gère les deux cas et garde ta base Keap à jour.

Quand l'utiliser
tes inscriptions arrivent d'un formulaire, d'une boutique et d'un partenaire, et certaines personnes passent par plusieurs portes.
Attention
préfère-le à Create a Contact dès que tu n'es pas sûr que la personne est nouvelle.
Keap7

Create Tag

Action

Dans MakeCreates a new tag.

Un nouveau libellé devient disponible dans ton compte Keap, prêt à être posé par les modules suivants.

Quand l'utiliser
tu lances un événement ou une offre depuis un autre outil et tu veux le tag Keap correspondant sans passer par les réglages.
Attention
enchaîne avec Apply Tags ou Apply Tag to Contacts si le tag doit toucher des contacts tout de suite.
Keap8

Create Tag Category

Action

Dans MakeCreates a new tag category.

Tes tags gagnent une nouvelle catégorie, de quoi les regrouper pour qu'une liste qui grossit reste lisible par l'équipe.

Quand l'utiliser
tu ouvres une nouvelle activité ou une nouvelle gamme et tu veux ranger ses tags dès le départ.
Attention
il sert rarement ; sa place est souvent dans un petit scénario de mise en place plutôt que dans un flux courant.
Keap9

Delete an Appointment

Action

Dans MakeDeletes the specified appointment.

Un rendez-vous disparaît de Keap sans que personne n'ouvre l'agenda, sur la foi de ce qui s'est passé ailleurs.

Quand l'utiliser
un client annule via un formulaire, et le créneau Keap doit se libérer pour quelqu'un d'autre.
Attention
une suppression ne se rattrape pas depuis le scénario ; teste d'abord avec Run once sur un rendez-vous fictif.
Keap10

Delete Contact

Action

Dans MakeDeletes the specified contact.

Retirer quelqu'un de Keap devient une étape du scénario, plus une corvée manuelle.

Quand l'utiliser
une demande de suppression de données arrive par formulaire et la fiche doit aussi quitter le CRM.
Attention
rien ne ramène le contact une fois supprimé ; place un filtre avant ce module pour que seule la bonne fiche l'atteigne.
Keap11

Delete File

Action

Dans MakeDeletes the specified file.

Les documents périmés quittent Keap sans ménage à la main, dès que le scénario décide qu'ils doivent partir.

Quand l'utiliser
une version plus récente d'un document est rangée ailleurs et l'ancienne copie dans Keap sème le doute.
Attention
si tu veux seulement une nouvelle version au même endroit, Replace a File remplace le contenu sans supprimer la fiche.
Keap12

Delete Note

Action

Dans MakeDeletes a note.

Une note devenue inutile quitte la fiche Keap, retirée par le scénario plutôt que par un commercial qui la cherche.

Quand l'utiliser
un scénario a posé une note provisoire, du type « en attente », qui doit disparaître une fois le dossier réglé.
Attention
le module a besoin de la note exacte ; retrouve-la avec List Notes ou Retrieve a Note avant d'effacer.
Keap13

Delete Task

Action

Dans MakePermanently deletes a specified task.

Les tâches qui n'ont plus de raison d'être disparaissent de Keap, et les listes des commerciaux restent fiables.

Quand l'utiliser
une affaire est perdue ou le client a déjà répondu, et la relance prévue n'a plus de sens.
Attention
la suppression est définitive ; si la tâche doit juste changer de date ou de texte, Update Task est plus prudent.
Keap14

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Ce que les modules listés ne savent pas faire, tu peux le demander directement à l'API de Keap, en gardant ta connexion habituelle.

Quand l'utiliser
les 59 modules listés ne couvrent pas l'objet ou l'action qu'il te faut, alors que l'API le permet.
Attention
c'est toi qui rédiges la requête, donc prévois de lire la documentation de l'API Keap avant de te lancer.
Keap15

Remove Applied Tags

Action

Dans MakeRemoves a list of tags from the given contact.

Plusieurs tags quittent un contact en une seule étape, et sa fiche cesse d'envoyer de mauvais signaux à tes campagnes.

Quand l'utiliser
un prospect devient client et ses tags de prospection doivent tomber au moment de l'achat.
Attention
il traite un seul contact ; pour retirer un tag à tout un groupe, Remove Tag from Contacts est le bon choix.
Keap16

Remove Tag from Contacts

Action

Dans MakeRemoves a tag from a list of contacts.

Un tag quitte d'un coup toute une liste de contacts, pratique quand un segment a fini de servir.

Quand l'utiliser
une promotion se termine et tous ceux qui l'avaient reçue doivent sortir de la séquence associée.
Attention
récupère d'abord la liste, par exemple avec List Tagged Contacts, puis fais-la glisser dans ce module.
Keap17

Replace a File

Action

Dans MakeUploads a file to replace an existing one.

Un document rangé dans Keap reçoit sa nouvelle version à la place de l'ancienne, et la fiche garde une seule copie à jour.

Quand l'utiliser
ta grille tarifaire ou ton modèle de contrat change dans un autre outil et Keap doit détenir la dernière version.
Attention
sur le plan Free, les fichiers sont limités à 5 Mo, un plafond à garder en tête pour les documents lourds.
Keap18

Retrieve a Contact

Action

Dans MakeRetrieves a single contact.

La fiche complète d'un contact Keap devient disponible pour les modules suivants du scénario.

Quand l'utiliser
un module précédent désigne un contact, et une étape suivante, un message personnalisé par exemple, a besoin de tout son profil.
Attention
il lit un contact déjà identifié ; pour chercher quelqu'un par e-mail ou par nom, passe par List Contacts.
Keap19

Retrieve a File

Action

Dans MakeRetrieves metadata about a specific file.

Tu obtiens les informations d'un document rangé dans Keap : ses métadonnées, pas le fichier lui-même.

Quand l'utiliser
le scénario doit décider quoi faire d'un fichier, par exemple où l'archiver, d'après ce que Keap sait de lui.
Attention
il décrit le fichier ; ne compte pas sur lui pour transmettre son contenu à une autre app.
Keap20

Retrieve an Appointment

Action

Dans MakeRetrieves a specific appointment belonging to you.

Un rendez-vous précis de ton agenda Keap est relu, pour que les étapes suivantes s'appuient sur ses informations.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer un rappel depuis un autre outil, le scénario vérifie que le rendez-vous tient toujours.
Attention
il ne renvoie que les rendez-vous qui t'appartiennent, toi l'utilisateur connecté ; pour parcourir l'agenda, prends List Appointments.
Keap21

Retrieve an Opportunity

Action

Dans MakeRetrieves a single opportunity.

Une affaire revient avec son état actuel, utile quand le scénario doit la regarder à nouveau.

Quand l'utiliser
Watch New Opportunities signale une affaire, et une étape suivante la relit avant de l'annoncer à l'équipe commerciale.
Attention
il lit une affaire déjà identifiée ; pour parcourir tout le pipeline, List Opportunities les renvoie toutes.
Keap22

Retrieve an Order

Action

Dans MakeRetrieves a single order.

Une commande Keap est relue en entier, pour que facturation ou expédition partent des vraies données.

Quand l'utiliser
Watch New Orders se déclenche et le module suivant, un tableur ou un logiciel comptable, a besoin du détail.
Attention
les paiements de la commande se lisent à part, avec Retrieve Order Transactions.
Keap23

Retrieve a Note

Action

Dans MakeRetrieves a single note.

Le texte et les informations d'une note Keap reviennent dans ton scénario, prêts à être recopiés ou vérifiés.

Quand l'utiliser
la note d'un commercial doit être reprise dans la messagerie de l'équipe ou jointe à un ticket.
Attention
il lui faut la référence de la note ; sans elle, commence par List Notes et affine.
Keap24

Retrieve a Tag

Action

Dans MakeRetrieves a single tag.

Les informations d'un tag remontent, et le scénario travaille avec son vrai nom plutôt qu'avec une simple référence.

Quand l'utiliser
Watch New Applied Tags signale un tag, et le message envoyé au responsable doit être lisible.
Attention
il lit un tag connu ; pour voir tous ceux définis dans Keap, la recherche List Tags s'impose.
Keap25

Retrieve a Task

Action

Dans MakeRetrieves a single task.

L'état actuel d'une tâche est récupéré dans Keap, ce qui permet de confirmer qu'une relance tient toujours.

Quand l'utiliser
avant de relancer un collègue par messagerie, le scénario vérifie que la tâche Keap est encore ouverte.
Attention
ce module ne fait que lire ; pour modifier ce qu'il trouve, associe-le à Update Task.
Keap26

Retrieve Product

Action

Dans MakeRetrieves a single product from your Infusionsoft account.

Le détail d'un produit de ton catalogue Keap revient dans le scénario, pour un tableau, un message ou une fiche.

Quand l'utiliser
une commande cite un produit et la confirmation envoyée depuis un autre outil doit le décrire correctement.
Attention
il vise un produit déjà identifié ; le catalogue complet vient plutôt de List Products.
Keap27

Retrieve Transaction

Action

Dans MakeRetrieves a single transaction.

Un paiement enregistré dans Keap est relu, et les étapes comptables disposent des données exactes.

Quand l'utiliser
ton expert-comptable veut chaque encaissement reporté dans l'outil de comptabilité avec les bons montants.
Attention
il lit une transaction connue ; pour tous les paiements d'un contact, List Transactions renvoie plusieurs bundles.
Keap28

Update a Contact

Action

Dans MakeUpdates a contact with only the values provided in the request.

Seules les valeurs que tu renseignes changent sur la fiche Keap ; le reste ne bouge pas.

Quand l'utiliser
un client corrige son adresse dans un espace client ou un formulaire, et Keap doit suivre sans ressaisie.
Attention
laisse vide tout champ que tu ne veux pas toucher, puisque le module n'envoie que ce que tu fournis.
Keap29

Update Task

Action

Dans MakeUpdates a task with only the values provided in the request.

Une tâche Keap existante prend de nouvelles valeurs, sans que le reste soit modifié.

Quand l'utiliser
un rendez-vous est déplacé dans un autre outil et la relance liée dans Keap doit bouger avec lui.
Attention
il faut la tâche à modifier ; retrouve-la par une recherche ou garde sa référence depuis le module qui l'a créée.
Keap30

Upload a File

Action

Dans MakeUploads a File.

Un fichier produit ou reçu ailleurs est rangé dans Keap, où l'équipe le retrouve à côté des données du client.

Quand l'utiliser
un devis signé revient d'un outil de signature électronique et sa place est dans le CRM.
Attention
le plan Free plafonne les fichiers à 5 Mo, et remplacer un document existant, c'est le rôle de Replace a File.
Keap31

List All Emails Sent

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of emails that have been sent.

Tu récupères les e-mails envoyés par ton compte Keap, un bundle chacun, à compter, archiver ou analyser ailleurs.

Quand l'utiliser
une responsable marketing prépare un bilan des envois dans un tableur.
Attention
une recherche renvoie zéro, un ou plusieurs bundles, et chaque module suivant tourne une fois par e-mail : les opérations grimpent vite.
Keap32

List Applied Tags

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of tags applied to a given contact.

L'ensemble des tags d'un contact remonte, et le scénario peut décider de la suite selon son profil.

Quand l'utiliser
avant d'envoyer une offre depuis un autre outil, tu vérifies que la personne ne porte pas déjà un tag client.
Attention
les tags arrivent en bundles séparés ; regroupe-les si une étape suivante en a besoin ensemble.
Keap33

List Appointments

Recherche

Dans MakeRetrieves all your appointments.

Tes rendez-vous Keap reviennent sous forme de liste, que le scénario parcourt un par un.

Quand l'utiliser
une consultante veut exporter ses prochains rendez-vous dans un tableau partagé avec son assistante.
Attention
Keap renvoie les rendez-vous de l'utilisateur connecté ; connecte-toi donc avec le compte dont tu veux l'agenda.
Keap34

List Campaigns

Recherche

Dans MakeRetrieves all your campaigns.

Toutes tes campagnes Keap remontent, un moyen simple d'alimenter un tableau de bord ou de vérifier ce qui existe.

Quand l'utiliser
l'équipe marketing tient l'inventaire de ses séquences dans un tableau partagé hors de Keap.
Attention
chaque campagne est un bundle ; ajoute un filtre derrière si seules certaines t'intéressent.
Keap35

List Contacts

Recherche

Dans MakeRetrieves all your contacts optionally filtered by email, first name and last name.

Des contacts reviennent de Keap, avec un filtre facultatif sur l'e-mail, le prénom ou le nom pour cibler.

Quand l'utiliser
un formulaire externe te donne une adresse e-mail et tu dois retrouver la personne dans Keap avant de la taguer.
Attention
sans filtre, tu récupères toute la base, et chaque module suivant tourne une fois par contact.
Keap36

List Custom Fields of Contacts

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of custom fields for contacts.

Tu vois quels champs personnalisés portent tes contacts Keap, ceux que ton compte a ajoutés aux champs standards.

Quand l'utiliser
tu prépares un scénario qui remplit ces champs et tu veux d'abord vérifier lesquels existent.
Attention
il lit la liste des champs, pas leurs valeurs sur un contact donné.
Keap37

List Emails sent to Contact

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of emails that have been sent to a contact.

L'historique des e-mails reçus par un contact revient dans le scénario, pratique pour se remettre le dossier en tête.

Quand l'utiliser
avant un appel, le scénario envoie au commercial un récapitulatif de ce que le prospect a déjà reçu.
Attention
il couvre une seule personne ; pour tous les envois du compte, List All Emails Sent voit plus large.
Keap38

List Files

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all files.

Tous les fichiers stockés dans Keap remontent en liste, prêts pour un inventaire ou un transfert groupé vers un autre stockage.

Quand l'utiliser
ta société rapatrie ses documents de Keap vers son espace de stockage commun.
Attention
la liste peut être longue ; place un filtre avant les modules qui agissent sur chaque fichier.
Keap39

List Notes

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all notes.

Toutes les notes de Keap reviennent, ce qui ouvre la porte à leur archivage ou à leur recherche hors du CRM.

Quand l'utiliser
un dirigeant veut réunir les notes de ses commerciaux dans un document pour relire les retours clients.
Attention
un bundle par note, donc beaucoup d'opérations en aval ; filtre tôt pour ne garder que l'utile.
Keap40

List Opportunities

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all opportunities.

Tout ton pipeline Keap remonte sous forme d'opportunités, chacune transmise en bundle au module suivant.

Quand l'utiliser
un responsable des ventes veut reconstruire son prévisionnel dans un tableur à partir de Keap.
Attention
pour agir sur une seule affaire déjà connue, Retrieve an Opportunity est plus léger.
Keap41

List Orders

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all orders using the specified search criteria.

Tu obtiens les commandes Keap qui répondent à tes critères, une par bundle, de quoi remplir un tableau de ventes ou un bilan. Aucune commande trouvée ? Tu reçois zéro bundle, sans erreur.

Quand l'utiliser
dès qu'il te faut plusieurs commandes à la fois ; pour une seule commande déjà connue, Retrieve an Order suffit.
Attention
chaque commande trouvée fait tourner une fois tous les modules suivants : une recherche trop large fait vite grimper tes opérations.
Keap42

List Products

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all products.

Tu obtiens tout ton catalogue Keap, un bundle par produit. Tu peux le recopier dans un autre outil ou laisser une étape suivante retrouver le bon article par son nom.

Quand l'utiliser
tu veux le catalogue entier, par exemple pour tenir une grille tarifaire alignée sur Keap ; pour un seul produit déjà connu, Retrieve Product va plus vite.
Attention
chaque produit renvoyé fait tourner les modules placés derrière, et chaque passage compte pour une opération.
Keap43

List Tagged Contacts

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of contacts that have the given tag applied.

Tu obtiens la liste des contacts qui portent le tag choisi, un par bundle. Ton segment Keap devient en un module une relance, un export ou une série de tâches pour les commerciaux.

Quand l'utiliser
ton tag définit déjà la cible (clients d'une formation, inscrits à un atelier) et tu veux traiter tout le groupe d'un coup.
Attention
il photographie la situation du moment ; pour réagir quand un tag est posé, le déclencheur Watch a Tag est fait pour ça.
Keap44

List Tags

Recherche

Dans MakeRetrieve a list of tags defined in the application.

Tu obtiens les tags définis dans ton compte Keap : le scénario retrouve un tag d'après son nom, sans que tu ailles le chercher dans les réglages.

Quand l'utiliser
juste avant Apply Tags ou Remove Applied Tags, quand la donnée reçue ne contient que le nom du tag.
Attention
tu vois les tags du compte, pas ceux portés par un contact ; pour ça, c'est List Applied Tags.
Keap45

List Tasks

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all tasks using the specified search criteria

Tu obtiens les tâches Keap qui collent à tes critères, une par bundle, prêtes à partir dans un récap d'équipe ou un tableau de bord. Plus besoin d'ouvrir le CRM pour voir ce qui traîne.

Quand l'utiliser
il te faut un lot de tâches ; pour une tâche précise, Retrieve Task donne le détail directement.
Attention
lance d'abord Run once et lis les bundles : des critères trop lâches ramènent bien plus de tâches que prévu.
Keap46

List Transactions

Recherche

Dans MakeRetrieves a list transactions for a given contact.

Tu obtiens l'historique des transactions Keap d'un client, une par bundle. Ton support voit ce qu'il a déjà réglé sans demander à la compta.

Quand l'utiliser
ta question part d'une personne ; si elle part d'une commande, prends plutôt Retrieve Order Transactions.
Attention
le module doit savoir de quel contact il s'agit : place avant lui List Contacts ou un déclencheur qui renvoie ce contact.
Keap47

Retrieve Commissions

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of commissions based on affiliate or date range.

Tu obtiens les commissions de tes affiliés, filtrées par affilié ou par période, prêtes pour ton fichier de versements ou ta compta. Son nom parle de « retrieve », mais c'est une recherche : attends-toi à plusieurs lignes.

Quand l'utiliser
tu gères un programme d'affiliation dans Keap et tu veux suivre ses chiffres hors du CRM.
Attention
une commission égale un bundle ; ajoute un agrégateur si l'étape suivante attend un seul total.
Keap48

Retrieve Order Transactions

Recherche

Dans MakeRetrieves a list of all transactions on a given order using the specified search criteria.

Tu obtiens les transactions rattachées à une commande, filtrées selon tes critères. Tu sais tout de suite si l'argent est bien arrivé.

Quand l'utiliser
juste après Watch New Orders ou Retrieve an Order, avant d'expédier un colis ou d'ouvrir un accès.
Attention
une commande sans transaction ne renvoie aucun bundle ; prévois une route pour ce cas au lieu de supposer un résultat.
Besoin d'aide

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FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Keap Make

01L'intégration Keap Make est-elle gratuite ?
Oui. Keap est une app standard de Make, disponible dès le plan Free. Ce plan autorise 2 scénarios actifs, lance les scénarios planifiés au mieux toutes les 15 minutes, coupe une exécution au bout de 5 minutes et accepte des fichiers de 5 Mo au plus, avec 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent à 1 minute d'intervalle, lèvent la limite de scénarios actifs et laissent 40 minutes par exécution. La consommation se compte en opérations par mois. L'abonnement Keap lui-même est un autre sujet.
02Que faut-il pour connecter Keap à Make ?
Un compte Keap et un compte Make, la doc ne cite aucun autre prérequis. Tu ajoutes un module Keap, tu cliques sur Create a connection, tu nommes la connexion si tu veux, tu autorises Make sur la page de Keap ou tu colles la clé fournie, puis tu cliques sur Save. Cette connexion sert ensuite aux 59 modules Keap. Choisis bien l'utilisateur Keap : certains modules, comme Retrieve an Appointment, ne renvoient que ce qui appartient à l'utilisateur connecté.
03Le déclencheur Keap réagit-il instantanément dans Make ?
Ça dépend du déclencheur. Watch Event est instantané : Keap prévient Make par webhook dès que l'événement choisi se produit. Les dix autres, comme Watch New Orders ou Watch New Contacts, sont planifiés : Make interroge Keap au rythme du scénario, toutes les 15 minutes par défaut, ce qui est aussi le minimum du plan Free. Sur un plan payant, tu peux descendre à 1 minute. Si la vitesse compte, regarde d'abord si Watch Event couvre ton cas.
04Que faire si le module Keap voulu n'existe pas dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie une requête à n'importe quel point de l'API Keap avec la connexion déjà en place, donc tu n'es pas limité aux 30 actions et 18 recherches listées. En contrepartie, tu rédiges la requête toi-même et il faut lire la documentation de l'API Keap. La doc Make ne publie aucune limite propre à cette app : les seules règles à surveiller sont celles de ton plan Make, intervalle, durée d'exécution et taille de fichier.
05Make ou n8n pour Keap ?
Les deux savent se brancher sur Keap. Côté Make, tu disposes de 59 modules prêts à l'emploi, dont 11 déclencheurs, et de Make an API Call pour le reste ; côté n8n, Keap a son nœud, présenté sur une page dédiée du site. Aucun des deux ne gagne d'office pour cette app. Le critère utile : l'outil où tournent déjà tes autres automatisations et celui que ton équipe maîtrise, car un scénario Keap parle presque toujours à d'autres apps. Le comparatif n8n vs Make cité plus haut détaille les différences.