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Intégration Livespace CRM MakeAutomatiser Livespace CRM avec Make.

Et si chaque affaire qui avance dans ton pipeline créait toute seule la relance suivante ? L'intégration Livespace CRM Make compte 33 modules : 9 déclencheurs sur les affaires, sociétés et contacts, 19 actions et 5 recherches. Ce guide aide les équipes commerciales à brancher leur compte puis à lancer un premier scénario.

Avis vérifiés sur Trustpilot · Agence IA, automatisation & growth

Ce que tu peux automatiser

À quoi sert l'intégration Livespace CRM Make au quotidien ?

L'intégration Livespace CRM Make permet à Make de lire et d'écrire dans ton CRM à ta place. Elle repère les affaires, sociétés et contacts nouveaux ou modifiés, puis crée des fiches, des notes, des tâches ou des appels en retour. Tout ça se monte dans un scénario, l'automatisation que tu assembles dans Make avec des briques appelées modules, sans écrire de code.

Une base clients sans doublons. Un prospect remplit un formulaire sur ton site ? List Companies vérifie d'abord si la société existe déjà. Selon la réponse, Create a Company ouvre une fiche neuve ou Update a Company complète celle qui existe, et List Persons fait le même travail côté contacts.

Un suivi qui ne dépend plus de la mémoire de chacun. Quand une affaire change d'étape, Watch Stage Changes in Deals la repère au passage suivant de Make et Create a Task pose la prochaine action chez le bon commercial. Send a Notification to an User le prévient directement dans Livespace.

Un historique propre sur les affaires gagnées. Watch Closed Deals récupère chaque affaire conclue, Create a Note for a Deal y inscrit l'origine du contrat et Add a Cost to a Deal y range les frais engagés. Pratique pour l'équipe finance qui n'ouvre pas le CRM tous les jours.

Ce que Make ne fait pas ici : aucun déclencheur Livespace n'est instantané, Make interroge le CRM au rythme du scénario. Et si un module te manque, Make an API Call ouvre le reste de l'API Livespace avec la même connexion. Pour prendre du recul, lis l'Avis Make, regarde Combien coûte Make avant de choisir ton plan, ou compare les deux outils dans n8n vs Make.

Connexion

Comment connecter Livespace CRM à Make ?

  1. 01

    Récupère ta clé et ton secret d'API

    Dans Livespace CRM, va dans Account settings, clique sur API dans le menu latéral, puis sur Users of your Livespace account. Deux valeurs s'affichent : la clé d'API et le secret d'API. Copie les deux, Make va en avoir besoin.

  2. 02

    Ouvre la fenêtre de connexion

    Dans ton scénario Make, ajoute n'importe quel module Livespace CRM et clique sur Create a connection. La connexion, c'est ton compte Livespace relié une seule fois à Make ; tous les modules Livespace la réutilisent ensuite.

  3. 03

    Nomme-la et colle tes identifiants

    Le champ Connection name est facultatif, mais un nom clair comme « Livespace commerce » aide le jour où un collègue reprend le scénario. Colle la clé et le secret, valide : Make peut maintenant lire tes affaires, sociétés et contacts.

Premier scénario

Ton premier scénario : une tâche à chaque changement d'étape

ObjectifQuand une affaire passe à une nouvelle étape dans Livespace CRM, Make crée la tâche de l'étape suivante.

  1. 01

    Crée le scénario

    Depuis la page Scenarios, crée un nouveau scénario et clique sur le grand + pour poser le premier module. C'est lui qui décide du moment où tout démarre.

  2. 02

    Pose le déclencheur

    Cherche Livespace CRM, choisis Watch Stage Changes in Deals et clique sur Create a connection si ton compte n'est pas encore relié. Remplis ensuite les champs que Make te propose.

  3. 03

    Ajoute la tâche

    Clique sur le + à droite du déclencheur et choisis Create a Task. Glisse dans la tâche des données de l'affaire remontée pour que le commercial sache de quoi il s'agit.

  4. 04

    Teste avec Run once

    Fais avancer une affaire de test dans Livespace, puis clique sur Run once. Chaque module affiche les bundles reçus (un bundle, c'est un élément qui passe d'un module à l'autre, ici une affaire). Vérifie que la tâche est bien dans le CRM.

  5. 05

    Planifie et active

    Ouvre l'horloge du premier module : un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut. Garde ce réglage ou ajuste-le selon ton plan, puis active le scénario pour qu'il tourne sans toi.

Déclencheurs

Les déclencheurs : ce qui lance un scénario Livespace CRM

9 modules démarrent un scénario quand quelque chose se passe dans Livespace CRM. Un déclencheur planifié est vérifié par Make au rythme du scénario ; un déclencheur instantané est appelé par Livespace CRM dès que ça se passe.

Livespace CRM1Watch Closed Deals

Watch Closed Deals

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a deal has been closed.

Envoie à ton scénario chaque affaire qui vient d'être conclue. Tout ce qui suit la signature peut alors démarrer sans que personne ne recopie les infos.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère les affaires conclues depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
l'accueil du client, la facturation ou un message de remerciement doivent partir dès qu'une affaire est gagnée, par exemple avec une note sur l'affaire.
Attention
chaque affaire forme un bundle, et les modules suivants tournent une fois par affaire. Autant d'opérations (une exécution de module, l'unité que Make décompte sur ton plan).
Livespace CRM2Watch Completed Actions in Deals

Watch Completed Actions in Deals

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a deal's process actions has been marked as done.

Réagit quand quelqu'un coche une action du processus dans une affaire. Tu peux ainsi enchaîner l'étape suivante de ta méthode de vente sur celle qui vient d'être faite.

Comment il se déclenche
planifié. À chaque exécution, Make demande à Livespace CRM quelles actions d'affaires ont été terminées.
Quand l'utiliser
une action cochée, comme une démo réalisée, doit créer une tâche, une note ou une alerte pour un collègue.
Attention
il surveille les actions, pas les étapes. Si c'est le passage d'une étape à l'autre qui compte, prends plutôt Watch Stage Changes in Deals.
Livespace CRM3Watch Created Companies

Watch Created Companies

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a company is added.

Fait entrer dans ton scénario chaque société ajoutée au CRM. Idéal quand tes autres outils doivent connaître un nouveau compte dès que l'équipe commerciale l'a saisi.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Livespace CRM au rythme du scénario et remonte les sociétés créées depuis le passage précédent.
Quand l'utiliser
un nouveau compte doit avoir son dossier partagé, sa ligne dans un tableau de suivi ou une tâche d'accueil pour son responsable.
Attention
il ne voit que les créations. Les corrections d'une société existante passent par Watch Modified Companies.
Livespace CRM4Watch Created Deals

Watch Created Deals

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a deal is added.

Démarre ton scénario à chaque nouvelle affaire ouverte dans Livespace CRM. C'est la porte d'entrée la plus nette pour réagir aux opportunités fraîches.

Comment il se déclenche
planifié. Make vérifie les nouvelles affaires à l'intervalle réglé sur le scénario, pas à la seconde où un commercial enregistre.
Quand l'utiliser
chaque opportunité doit générer une tâche de qualification, un message à l'équipe ou une première note avec le contexte venu d'un autre outil.
Attention
une affaire modifiée plus tard ne repasse pas par ici ; pour le suivi, vise Watch Modified Deals ou le déclencheur d'étape.
Livespace CRM5Watch Created Persons

Watch Created Persons

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a person is added.

Transmet chaque nouveau contact ajouté au CRM. Ton outil d'emailing, ton support ou ta liste d'onboarding en sont informés sans double saisie.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et récupère les contacts créés depuis la dernière exécution.
Quand l'utiliser
un contact saisi par un commercial doit rejoindre une liste de diffusion ou recevoir une tâche de relance personnalisée.
Attention
si un autre scénario crée des contacts avec Create a Person, ce déclencheur les voit aussi. Vérifie que ton flux ne les recrée pas en boucle.
Livespace CRM6Watch Modified Companies

Watch Modified Companies

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a company is modified.

Repère les sociétés dont la fiche a été corrigée, pour que les copies de ces données dans tes autres outils restent alignées sur le CRM.

Comment il se déclenche
planifié. À chaque passage, Make demande à Livespace CRM la liste des sociétés modifiées.
Quand l'utiliser
ton logiciel de facturation ou un tableur partagé garde les coordonnées des clients et doit suivre quand un commercial change une adresse.
Attention
si le même scénario réécrit la société avec Update a Company, ce sera très probablement vu comme une nouvelle modification, reprise par le déclencheur. Ajoute un filtre pour ignorer les changements faits par Make.
Livespace CRM7Watch Modified Deals

Watch Modified Deals

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a deal is modified.

Remonte toute affaire modifiée, quelle que soit la modification. Un filet large pour alimenter un reporting, une prévision de ventes ou l'outil d'une autre équipe.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Livespace CRM à l'intervalle du scénario, puis traite chaque affaire comme un bundle.
Quand l'utiliser
tu tiens un miroir du pipeline ailleurs, et chaque changement de montant, de responsable ou de date doit s'y refléter.
Attention
comme chaque retouche compte, il envoie bien plus de bundles que les déclencheurs d'étape ou de clôture. Préfère ceux-là si seul un moment précis t'intéresse.
Livespace CRM8Watch Modified Persons

Watch Modified Persons

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a person is modified.

Fait remonter les contacts dont la fiche a changé. Une nouvelle adresse email saisie dans Livespace atteint ainsi les autres outils qui s'en servent.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge l'app au rythme du scénario et collecte les contacts mis à jour depuis son dernier passage.
Quand l'utiliser
ton outil d'emailing ou ton support garde sa propre liste de contacts, qui doit rester calée sur celle des commerciaux.
Attention
un Update a Person sur le même contact, dans ce scénario, compte très probablement comme une nouvelle modification. Filtre-la, sinon le scénario s'alimente lui-même.
Livespace CRM9Watch Stage Changes in Deals

Watch Stage Changes in Deals

Déclencheur planifié

Dans MakeTriggers when a deal's stage has been changed.

Se déclenche au moment qui compte le plus en vente : une affaire qui passe d'une étape du pipeline à une autre. Ton scénario reçoit l'affaire concernée.

Comment il se déclenche
planifié. Make interroge Livespace CRM au rythme du scénario, toutes les 15 minutes sur un scénario neuf.
Quand l'utiliser
l'arrivée à l'étape « proposition » doit créer une tâche, prévenir un manager ou ajouter un coût, avec une branche différente par étape si besoin.
Attention
lance un Run once pour voir ce qu'un changement d'étape envoie vraiment avant de construire des branches sur ces données.
Modules

Actions et recherches : ce que Make fait dans Livespace CRM

Livespace CRM te donne 24 modules. Pour chacun : ce qu'il fait pour toi, le moment où tu le choisis, et ce qu'il faut surveiller.

Livespace CRM1

Add a Cost to a Deal

Action

Dans MakeAdds a cost to a deal.

Inscrit un coût sur une affaire, pour que la marge affichée dans Livespace tienne compte de ce que la vente coûte vraiment : déplacement, sous-traitance, licence.

Quand l'utiliser
une dépense validée dans ton outil de notes de frais concerne une affaire client et doit y apparaître.
Attention
si la même dépense peut arriver deux fois, passe par List Costs avant, sinon l'affaire porte une ligne en double.
Livespace CRM2

Add a Product to a Deal

Action

Dans MakeAdds a product item to a deal.

Ajoute un produit à une affaire existante. Le contenu de l'affaire reste juste, même quand la commande se prépare dans un outil de devis ou un formulaire en ligne.

Quand l'utiliser
un client choisit ses options sur ton site et les produits correspondants doivent se poser sur son affaire.
Attention
le produit doit exister dans Livespace ; List Products te montre le catalogue avant tout mapping.
Livespace CRM3

Create a Company

Action

Dans MakeCreates a company.

Crée une fiche société dans Livespace CRM. Chaque prospect venu de l'extérieur a ainsi un compte où rattacher affaires, notes et contacts.

Quand l'utiliser
une inscription, une liste de salon ou une recommandation d'un partenaire arrive, et la société n'est pas encore dans ton CRM.
Attention
un doublon est vite arrivé. Cherche avec List Companies juste avant, et ne crée que si la recherche revient vide.
Livespace CRM4

Create a Deal

Action

Dans MakeCreates a deal.

Ouvre une affaire dans ton pipeline à partir de données venues d'ailleurs. Une demande entrante devient une opportunité suivie, sans ressaisie par un commercial.

Quand l'utiliser
un formulaire de demande de devis, un rendez-vous réservé ou une conversation de chat doit lancer une affaire tout de suite.
Attention
si un autre scénario tourne sur Watch Created Deals, les affaires créées ici le lanceront aussi. Souvent voulu, mais mieux vaut le savoir.
Livespace CRM5

Create a Note for a Company

Action

Dans MakeCreates a note for a company.

Écrit une note sur la fiche d'une société. Simple et efficace pour garder l'historique du compte dans le CRM, même quand l'info vient du support ou de la compta.

Quand l'utiliser
un ticket de support se ferme ou un client répond à une enquête de satisfaction, et son responsable doit le voir sur la fiche.
Attention
garde des notes courtes et datées dans leur texte ; trop de notes automatiques noient celles qui comptent.
Livespace CRM6

Create a Note for a Deal

Action

Dans MakeCreates a note for a deal.

Ajoute du contexte directement sur une affaire. Celui qui l'ouvre voit ce qui s'est passé sans fouiller ses emails ou un autre outil.

Quand l'utiliser
une affaire se conclut et tu veux y inscrire la date de signature, la source du prospect ou le résumé d'un formulaire.
Attention
il va très bien avec Watch Closed Deals, à condition de mapper l'affaire issue du déclencheur et non une valeur fixe, sinon toutes les notes atterrissent au même endroit.
Livespace CRM7

Create a Note for a Person

Action

Dans MakeCreates a note for a person.

Range une note sur un contact, par exemple pour garder la trace d'un webinar suivi ou d'une réponse à une campagne, des échanges qui ont lieu hors de Livespace.

Quand l'utiliser
ton outil marketing sait quelque chose sur un contact que le commercial doit lire avant son prochain appel.
Attention
trouve d'abord le bon contact ; un Get a Person ou un List Persons en amont évite d'écrire sur la mauvaise fiche.
Livespace CRM8

Create a Person

Action

Dans MakeCreates a person.

Ajoute un nouveau contact au CRM. Une inscription ou une carte de visite scannée devient une fiche sur laquelle l'équipe commerciale peut travailler.

Quand l'utiliser
un prospect remplit un formulaire, s'inscrit à un événement ou réserve un rendez-vous, et doit exister dans Livespace.
Attention
vérifie avec List Persons avant : un contact saisi deux fois éclate son historique sur deux fiches.
Livespace CRM9

Create a Task

Action

Dans MakeCreates a task.

Pose une tâche dans la liste de quelqu'un sur Livespace CRM. C'est comme ça qu'un signal repéré par Make devient une action claire pour une personne.

Quand l'utiliser
une affaire change d'étape, une société arrive ou une action clé est cochée, et un commercial doit agir.
Attention
un déclencheur qui remonte plusieurs affaires d'un coup crée une tâche par affaire ; teste avec Run once avant d'activer.
Livespace CRM10

Get a Company

Action

Dans MakeReturn details of a company.

Récupère la fiche complète d'une société. Les modules suivants peuvent alors utiliser des infos que le déclencheur ne donnait pas, sans rien te redemander.

Quand l'utiliser
tu pars d'une affaire ou d'un contact et il te faut les données de la société liée pour un message ou un document.
Attention
il lit une seule société que tu désignes déjà ; si tu n'as que son nom, c'est List Companies qu'il te faut pour chercher.
Livespace CRM11

Get a Deal

Action

Dans MakeReturn details of a deal.

Charge tout le détail d'une affaire dans le scénario, utile quand un déclencheur ou un autre outil ne te donne qu'une référence.

Quand l'utiliser
une action terminée remonte, et tu as besoin des données complètes de l'affaire pour décider de la suite.
Attention
il renvoie une affaire, pas une liste ; pour en parcourir plusieurs, commence par List Deals.
Livespace CRM12

Get a Person

Action

Dans MakeReturns details of a person.

Lit la fiche complète d'un contact. Tu peux ensuite personnaliser un email ou remplir un document avec les données du CRM.

Quand l'utiliser
ton scénario sait de quel contact il s'agit et a besoin de plus que ce que le déclencheur a fourni.
Attention
il lit, il ne modifie rien ; pour corriger la fiche ensuite, ajoute Update a Person.
Livespace CRM13

Log a Call for a Company

Action

Dans MakeCreates a call log for a company.

Inscrit un appel dans l'historique d'une société. Les conversations passées depuis ta téléphonie apparaissent quand même dans la chronologie du compte.

Quand l'utiliser
ton outil d'appels signale un appel terminé avec le standard d'un client, et la vue du compte doit le montrer.
Attention
si l'interlocuteur est un contact connu, Log a Call for a Person range l'appel sur sa fiche, souvent plus lisible pour le commercial.
Livespace CRM14

Log a Call for a Person

Action

Dans MakeCreates a call log for a person.

Enregistre un appel sur un contact. L'équipe sait qui a parlé à qui, sans saisie à la main après chaque échange.

Quand l'utiliser
un appel se termine dans ton outil de téléphonie ou de visio et correspond à un contact déjà présent dans le CRM.
Attention
trouve d'abord le contact avec List Persons ; un appel rangé sur la mauvaise fiche induit en erreur le prochain commercial.
Livespace CRM15

Make an API Call

Action

Dans MakePerforms an arbitrary authorized API call.

Ouvre à ton scénario le reste de l'API Livespace CRM, avec la même connexion, pour tout ce que les autres modules ne couvrent pas.

Quand l'utiliser
il te faut un objet ou une opération sans module dédié, décrit dans la documentation de l'API Livespace.
Attention
tu écris la requête toi-même. Garde la doc de l'API ouverte et teste chaque appel avec Run once avant de t'y fier.
Livespace CRM16

Send a Notification to an User

Action

Dans MakeSends notification to an user.

Prévient un utilisateur Livespace directement dans le CRM. Une façon légère d'alerter un commercial ou un manager sans ouvrir un canal de discussion de plus.

Quand l'utiliser
une grosse affaire se conclut, un compte clé bouge, ou une tâche vient d'être créée pour quelqu'un qui doit le savoir tout de suite.
Attention
trop d'alertes finissent ignorées ; garde-la pour ce qui demande une action et passe par les notes pour le reste.
Livespace CRM17

Update a Company

Action

Dans MakeUpdates a company.

Modifie une fiche société existante. Les corrections faites dans ta facturation, ton support ou un outil d'enrichissement arrivent aussi dans le CRM.

Quand l'utiliser
un autre système fait foi pour l'adresse ou la raison sociale, et Livespace doit s'aligner.
Attention
dans un scénario lancé par Watch Modified Companies, cette mise à jour relance le scénario ; filtre les changements venus de Make.
Livespace CRM18

Update a Deal

Action

Dans MakeUpdates a deal.

Modifie une affaire déjà dans le pipeline. Un contrat signé ou une facture payée ailleurs fait avancer les données de l'affaire sans attendre un commercial.

Quand l'utiliser
ton outil de signature électronique ou ta compta sait quelque chose que l'affaire doit refléter.
Attention
essaie-le d'abord sur une affaire de test et vérifie le résultat avec Run once avant de le lâcher sur ton vrai pipeline.
Livespace CRM19

Update a Person

Action

Dans MakeUpdates a person.

Met à jour un contact, le bon réflexe quand un email, un poste ou un numéro plus récent apparaît dans un autre outil.

Quand l'utiliser
un contact modifie son profil dans un portail client ou un formulaire, et le CRM doit suivre.
Attention
couplé à Watch Modified Persons sur la même fiche, il relance le scénario en boucle ; ajoute un filtre pour couper court.
Livespace CRM20

List Companies

Recherche

Dans MakeSearches for companies.

Cherche dans tes sociétés et renvoie zéro, une ou plusieurs correspondances, chacune sous forme d'un bundle pour la suite du scénario.

Quand l'utiliser
avant de créer une société, pour savoir si elle existe déjà, ou pour sortir une liste destinée à un reporting.
Attention
chaque résultat relance les modules suivants ; une recherche trop large multiplie les opérations, resserre-la d'abord.
Livespace CRM21

List Costs

Recherche

Dans MakeList costs.

Récupère les coûts enregistrés dans Livespace. Tu vérifies ou tu reportes ce qui a été dépensé sur les affaires sans export manuel.

Quand l'utiliser
tu veux un récapitulatif des coûts dans un tableur, ou éviter d'ajouter deux fois le même coût à une affaire.
Attention
les résultats arrivent en bundles séparés ; ajoute un agrégateur de Make si tu veux un total plutôt qu'une ligne par coût.
Livespace CRM22

List Deals

Recherche

Dans MakeSearches for deals.

Trouve les affaires qui correspondent à ta recherche et envoie chacune dans le scénario. Le point de départ des vérifications en masse et des tableaux de bord.

Quand l'utiliser
il te faut toutes les affaires dans une situation donnée, pour les passer en revue ou les copier dans un tableur.
Attention
la recherche peut ne rien renvoyer, ou renvoyer des dizaines d'affaires ; regarde combien de bundles arrivent avec Run once avant d'ajouter des actions.
Livespace CRM23

List Persons

Recherche

Dans MakeSearches for persons.

Cherche des contacts dans le CRM et renvoie ceux qui correspondent. C'est ainsi qu'un scénario sait si quelqu'un est déjà connu.

Quand l'utiliser
un formulaire, un email ou un appel te donne un contact, et tu dois choisir entre Create a Person et Update a Person.
Attention
plusieurs contacts peuvent correspondre ; regarde combien de bundles reviennent avec Run once avant d'écrire sur l'un d'eux.
Livespace CRM24

List Products

Recherche

Dans MakeList products.

Renvoie les produits enregistrés dans Livespace, la liste de référence avant de poser un article sur une affaire depuis un autre outil.

Quand l'utiliser
une commande ou un devis préparé ailleurs doit être rapproché de ton catalogue Livespace avant Add a Product to a Deal.
Attention
chaque produit arrive en bundle séparé ; place cette recherche là où elle ne tourne qu'une fois, pas dans une boucle sur les affaires.
Besoin d'aide

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FAQ

Livespace CRM et Make : les questions qu'on se pose ensuite

01L'intégration Livespace CRM Make est-elle gratuite ?
Oui, Livespace CRM est une app standard de Make, utilisable dès le plan Free. Ce plan donne 2 scénarios actifs, 15 minutes minimum entre deux exécutions planifiées, 5 minutes d'exécution au plus, des fichiers jusqu'à 5 Mo et 512 Mo de transfert. Les plans payants (Core, Pro, Teams, Enterprise) descendent l'intervalle à 1 minute, lèvent la limite de scénarios actifs et décomptent l'usage en crédits par mois. L'abonnement Livespace CRM, lui, reste à ta charge.
02Que faut-il pour connecter Livespace CRM à Make ?
Un compte Livespace CRM actif et ses identifiants d'API. Dans Livespace, ouvre Account settings, clique sur API dans le menu latéral, puis sur Users of your Livespace account, et copie la clé et le secret d'API. Côté Make, ajoute un module Livespace CRM, clique sur Create a connection, donne-lui un nom si tu veux et colle les deux valeurs. Cette connexion unique sert ensuite à tous les modules Livespace de tes scénarios.
03Les déclencheurs Livespace CRM réagissent-ils instantanément dans Make ?
Non. Les 9 déclencheurs Livespace CRM sont planifiés : Make interroge le CRM à chaque exécution du scénario et récupère ce qui a changé depuis la précédente. Un nouveau scénario tourne toutes les 15 minutes par défaut, c'est aussi l'intervalle minimal du plan Free ; les plans payants descendent à 1 minute. Pour une relance commerciale, ce délai passe très bien. Si une étape ne peut vraiment pas attendre, lance-la depuis une autre app qui appelle Make.
04Que faire si un module Livespace CRM manque dans Make ?
Passe par Make an API Call. Ce module envoie n'importe quelle requête acceptée par l'API Livespace CRM en réutilisant ta connexion, tu n'es donc pas limité aux modules listés. Cherche la bonne requête dans la documentation de l'API Livespace, puis teste-la avec Run once. Si le besoin se situe côté Make, comme regrouper plusieurs résultats en un total, les outils intégrés de Make (les agrégateurs, par exemple) s'en chargent à côté des modules Livespace.
05Make ou n8n pour automatiser Livespace CRM ?
Ça dépend surtout de l'outil que ton équipe utilise déjà. Côté Make, Livespace CRM arrive avec 33 modules prêts, dont 9 déclencheurs sur les affaires, sociétés et contacts, et un éditeur visuel où tu testes chaque étape avec Run once. n8n est une autre plateforme d'automatisation où beaucoup d'apps ont aussi leur nœud ; vérifie dans son catalogue qu'il en existe un pour Livespace avant de trancher. Choisis l'outil que ton équipe maîtrise, puis monte le même scénario dessus.